基于新型通信技術背景的教務管理工作質量提升研究

陳小姣

摘要：本文針對基于新型通信技術的教務管理工作改革，來提升教務管理質量。從基于新型通信技術開展教務管理工作的有及時性準確性、成本節約性、管理信息的永久性、加強各系部協作性進行了分析，并對新型通信技術在教務管理工作的具體應用進行了闡述。

關鍵詞：教務管理;通信技術;質量管理

1、引言

黨的十九大后，我國高等職業教育質量提升邁向新的臺階。隨著高職學院辦學水平的提高，學院對教務管理工作提出了新的要求。教務管理工作涉及眾多節點、人員、系統平臺和系統構架。基于新型通信技術背景的教務管理工作質量提升研究，對教務管理理念和方法提出了新的思路和措施，運用新型通信技術開展工作，可以極大地提高高等職業教育教學質量。

2、基于新型通信技術開展教務管理工作的特點

基于新型通信技術開展教務管理工作具有重構性、及時性、可反饋性。所謂重構性，是指基于新型通信技術的教務管理，將打破固定的、常規化的教務管理工作。比如在專業計劃管理、考試管理、成績管理、教學過程管理、選課管理、重修管理、生產實習管理、頂崗實習管理等方面，都需要進行創新性，重構性的工作。而及時性和可反饋性是指基于新型通信技術的教務管理，將實時對教務管理中的教學活動、教學組織、課題申報、教學了改革、授課大賽、論文發表、教材編寫工作開展高效及時的管理。這些管理工作需要高職學院各部門、教研室、學生班級、教學班級同合作，高效實施。基于新型通信技術的教務管理可以對以上部門和教學實施單元對教務管理工作及時做出反饋、實時完成信息上報、匯總和數據分析。比傳統教務管理工作節省大量的時間，還可以讓信息流、數據流更真實、更準確。

2.1 有利于及時準確傳達教務管理信息

基于新型通信技術開展教務管理工作，在4G、5G技術，互聯網+技術、云技術、物聯網技術的支持下，各類教務管理信息，基于多媒體、多形式、多渠道、多元化、多樣化進行傳輸，各類教務管理信息、管理平臺、管理體系更加立體化、系統化。在高職學院教務管理部進行信息傳達時，可以利用新型通信技術的強大功能，將信息精準傳達給老師、學生及所有管理對象。大大提高信息傳達的及時性、可靠性，降低因為傳達環節過多而導致信息在轉述傳遞過程中的失真。也可有效避免多個管理對象、管理部門、受眾個體，造成信息失真、失效的情況。新型通信技術使多個信息傳遞者和信息接收者獲得信息交互確認，進而保障了信息的精準性，推動教務管理工作邁上更高的水平。

2.2 節約教務管理中多向溝通成本，提高管理水平

基于新型通信技術開展教務管理工作，可以節約管理中多向溝通成本，降低時間、空間、財務等成本，提高管理效率。例如，基于移動互聯網技術，可大大節約教務管理信息流雙向流通的時間，突破教務管理信息流受原有環境、場地限制。大大提升教務管理工作效率。另外，由于高職學院面對多部門、多渠道、多對象的多向信息流。教務處、系部、教研室、教師、學生、家長、實習企業等，若沒有現代移動互聯網技術的支撐，將無法建立高效多向的信息聯通機制，大大增加溝通成本。會出現教務管理者、參與者、實施者、監管者無法正確發送和接收各類教務管理信息，重要矛盾、關鍵主題都無法及時在反饋給相關信息的受眾，不便于及時發現問題、分析問題和解決問題。

2.3有利于增強教務管理信息的永久性

基于新型通信技術開展教務管理工作，在工作的規劃、部署、實施、反饋中，可以更好地增強教務管理信息的永久性、可長期保存性。常規性教務管理工作，因管理過程復雜、管理流程長，很多管理數據、管理表格容易隨著時間的流逝而消失。教務管理工作多個流程、多項工作、多個考核對象并行交錯，相關信息如果不能長期保存，就可能記憶不清、執行不力、考核不到位，甚至出現結果張冠李戴的局面。如果教務管理工作僅憑口頭、紙質、文件傳達，會出現重要的管理數據、管理過程隨著時間的推移不斷弱化、虛化或消失。基于新型通信技術開展教務管理工作可避免這樣的情況出現。利用云平臺、云計算、海量存儲的功能，可以及時、準確地保留教務管理全過程數據，增強教務管理信息的的長效性、永久性及可查詢可驗證性。讓教務管理工作流程中的每個參與者都能隨時查詢、查證相關信息，更有利于教務管理工作的開展，增強工作責任感。

2.4加強各系部之間的協作，增強各教學專業相互促進

基于新型通信技術開展教務管理工作，可加強各系部之間的協作，增強各教學專業相互促進。互聯網+技術、4G、5G通信技術，可以讓教學各系部、各專業、各教研室更多地加強溝通、增進學術合作，通過搭建基于大數據、云平臺、云計算的教務管平臺，并利用平臺收集、匯總、發布信息，讓不同的專業老師、學生在平臺上就特定的學術領域開展討論并相互學習、借鑒經驗，實現信息共享。高職學院在教務管理中，各系、各專業可實時利用各類云數據，推進各相互信息交流與共享，實現信息價值的最大化，也更利行信息的共享，并及時發現信息存在的問題，推進各項工作和諧、快速地實施。同時，也有利于高職學院各教學單位、管理部門形成趕、比、超的工作氛圍。進一步提高了高職學院整體的教務管理水平。更有利于各系部、各專業、各教研室工作達到更好的標準

3、基于新型通信技術開展教務管理工作在高職學院的具體應用

為適應黨的十九大后，新形勢下教學管理工作，在管理編制從嚴，從緊，從實的情況下，基于新型通信技術的開展，可以保質保量完成各項教務管理工作。一是采用互聯網+技術，建立各種教務管理平臺和體系，通過云平臺提高了教務管理工作效率。二是針對教師、學生、頂崗實習企業分別組建了管理信系統、管理信息平臺、管理信息云端等。三是教務處、各系部、考研室、教學班級、行政班級，利用新型通信技術，及時發現和解決問題。

四是高職學院教務處做為教學管理的龍頭單位，在利用新型通信技術開展教學管理的過程中，可充分利用高速高效的5G移動技術，第一時間將海量的、多媒體的、互動的信息，傳達給教學管理單元、教學實施對象、教學評價參與者，以使工作得以快速準確落實。同時，教務處將收集的各類信息進行有效匯總、分類，整理后反饋至學院及上級教育管理部門進行數據深度挖掘處理。

4、結語

基于新型通信技術開展教務管理工作，提高了高職學院教務管理工作效率，提升了教務管理工作水平，讓學院領導、教務管理部門、各系部、教研室、班級、學生、家長及企業單位感受到良好的教務管理服務質量，受到學院、教師、學生和家長的一致好評。將教務管理工作與現代新型通信技術相結合，為高職學院迎接更加艱巨的教學管理、考務管理、實習實訓管理工作打下了更良好的基礎。為教務管理的改革、創新提供了新的方向，為教務工作的服務水平提升提供了一種新的模式。在現代新型通信技術的推動下，高職學院教務管理工作將進入新時代，邁上新征程。

參考文獻

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