摘要:本文首先對財務共享服務中心進行了概念上的界定,隨后提供了應用范例和可借鑒經(jīng)驗,最后對加強電網(wǎng)企業(yè)財務共享服務中心管理提出幾點建議。
關鍵詞:企業(yè)財務;共享服務中心;管理
財務共享服務中心是現(xiàn)階段很多大型的集團性公司采用的一種管理模式,通過這種管理模式,企業(yè)內(nèi)部財務部門的職能得到充分發(fā)揮,同時也有利于企業(yè)內(nèi)部各部門的業(yè)務流程標準化。現(xiàn)階段電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部龐大的組織,通過財務共享服務中心來進行財務方面的管理是一個有效的途徑,那么如何管理就成為財務共享建設過程中的重中之重。
一、財務共享服務中心概念界定
財務共享服務中心是隨著科技的深入發(fā)展而興起的關于會計和報告方面業(yè)務的管理方式。在具體的操作流程上,財務共享服務中心融合了各個不同地點的實體會計業(yè)務,進而整合成一個平臺,所有的記賬和報告都通過這一平臺來進行。利用這種方式進行操作的好處是所有的記賬和報告在這里都能進行統(tǒng)一的整合,保證記錄的形式的規(guī)范性和結構的統(tǒng)一性,便于下一步的操作。此外,這樣做的好處還有很多,如企業(yè)在財務管理的過程中不必在每一個辦事處都設置相應的會計部門,這樣就使得企業(yè)在內(nèi)部的結構上更為簡潔,成本支出也將大大減少。
二、財務共享服務中心的應用范例及可借鑒經(jīng)驗
(一)應用范例
在企業(yè)財務共享服務中心方面應用方面,比較優(yōu)秀的案例有中石化東營財務共享中心的建設。在建設之前,中國石化制訂了相應的構建思路,遵循“全方位規(guī)劃、分步驟實施、由簡入繁并不斷優(yōu)化”的原則,并以客戶的實際需求為出發(fā)點,在中石化FSSC構建過程中,采取市場化的運營方式,組建專業(yè)的技術團隊進行管理并按照信息化集成的方式去發(fā)展。從財務共享服務中心的業(yè)務范圍來看,首先從企業(yè)內(nèi)部服務的維度上進行財務工作類型的劃分。中石化東營分部將財務工作的種類分為五種,分別是專業(yè)性服務、規(guī)模型服務、經(jīng)營性服務、現(xiàn)場型服務和管控性服務工作。從FSSC適用的角度來看,東營分部將專業(yè)型服務工作、規(guī)模型服務工作和部分現(xiàn)場型服務工作納入到FSSC當中進行處理。按照三位一體的管理關系,最終形成各部分的明確職責劃分:集團總部的財務部門主要負責整體戰(zhàn)略的制定和發(fā)布,F(xiàn)SSC則主要負責日常財務工作方面的核算以及系統(tǒng)方面的運營和維護,企業(yè)本地財務的主要工作內(nèi)容就是為FSSC的高效開展提供相應的意見分析和數(shù)據(jù)支持。
(二)可借鑒經(jīng)驗
首先,要制定切實可行的計劃來保證財務共享服務中心建設的順利進行。在計劃方面就要注重相應的幾點:第一,制定計劃遵循的原則,在財務共享中心建設的過程中,為了理順工作的具體思路,需要確定具體的指導原則;第二,財務共享服務中心的建設最終的目的是提升服務效率,因此在建設的過程中,要以客戶的實際需要為出發(fā)點;第三,財務共享中心建設完成之后,要先通過設立試點的形式進行可行性的檢驗,經(jīng)過檢驗后方可進行推廣。其次,要合理選擇財務共享中心的模式。FSSC的種類具體劃分為4種,即獨立經(jīng)營模式、市場模式、高級市場模式和基本模式。因為每一種模式的運營方式和特點各不相同,因此在選擇的過程中,要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況做到合理選擇。電網(wǎng)企業(yè)在打造財務共享中心的過程中,考慮到財務人員的最大保留和工作的保密性,應該考慮選擇基本模式。
三、電網(wǎng)企業(yè)財務共享建設管理的幾點建議
(一)健全財務信息系統(tǒng)
財務信息系統(tǒng),其實質(zhì)是財務共享模式下的開放性平臺,要想保證財務共享中心在工作過程中的便利性和安全性,就必須要對平臺進行不斷的完善和優(yōu)化。為此必須要做到以下三點:首先,保證財務共享服務中心的主平臺信息系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)之間的有效聯(lián)系,實現(xiàn)信息資源的共享和整合,獲取有利于企業(yè)發(fā)展的有效信息;其次,對現(xiàn)階段信息系統(tǒng)當前的運行狀況進行評估,提前準備好相應的措施,防范管理、制度、操作方面風險的發(fā)生;最后,要對信息系統(tǒng)界面進行持續(xù)的優(yōu)化,簡化操作的步驟,提升辦公效率。
(二)明確組織架構與人員調(diào)整
電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)組織比較龐雜、人員眾多,通常情況下各單位都會配備有一個會計機構,這就導致了財務方面的工作人員數(shù)量多,專業(yè)素質(zhì)方面也參差不齊。財務共享中心的建設勢必會影響到各部門財務職能方面的重新調(diào)整或劃分,大部分財務人員都會面臨著被進行跨區(qū)域整合,以便于進行集中性管理。財務共享中心在建設完成之后要想順利運營,關鍵是打造一支強悍的人員隊伍。在人員隊伍建設的過程中,重點在于人員結構的調(diào)整和人員素質(zhì)的提升。在財務共享中心建設之前,電網(wǎng)企業(yè)的財務人員沒有經(jīng)歷過大的變革,也缺乏建設和運營方面的相關經(jīng)驗。此外,在財務人員的跨區(qū)域調(diào)整過程中,相關財務人員的家庭因素、辦公安排、安置安排等方面都是需要考慮到的問題。因此,在建設財務共享中心的過程中,首先要進行人力資源方面的管理,將人員調(diào)整各方面的問題考慮周全并提前解決。要通過針對性的組織培訓和考核,提升人員隊伍的整體素質(zhì),并以績效為基礎,建立合理的人員晉升機制。
(三)優(yōu)化業(yè)務流程
優(yōu)化業(yè)務流程的關鍵在于實行業(yè)務流程標準化。電力企業(yè)應對財務管理制度進行深入的梳理,找出現(xiàn)階段財務管理過程中存在的問題。針對問題制定相應的對策,并將對策落實在明確制定的文件中,如制定業(yè)務操作手冊,進行制度化和規(guī)范化處理。在流程改造方面,要通過統(tǒng)一的政策制定,將原來各組織不同的業(yè)務流程整理成統(tǒng)一的標準流程。在標準方面,最好的方式是企業(yè)在與客戶進行業(yè)務往來后,企業(yè)內(nèi)部的財務部門將審核后原始的會計單據(jù)發(fā)送到財務共享平臺進行申請。
(四)明確資金結算規(guī)范
電網(wǎng)企業(yè)資金結算的內(nèi)容主要包括:企業(yè)內(nèi)員工薪酬的發(fā)放、收款和支付等業(yè)務。在這些資金結算方面要建立明確的業(yè)務流程,如在收款方面:首先,要進行資金收款方面的登記,進行資金流人性質(zhì)和資金收入方式的核算之后,填寫并掃描收款單,上傳到影像管理系統(tǒng)中;其次,進行收款審批。財務人員將收款單按規(guī)定填寫并提交后,應有財務主管進行內(nèi)容正確性、影像完整性、填報人員信息補充等方面信息的審核并上交;再次,由FSSC對賬務進行處理。要深刻影響資料的完整性、規(guī)范性和有效性,進而生成記賬憑證;最后,進行單據(jù)的歸檔。原始單據(jù)要按程序進行歸集,以定去發(fā)送的形式,將批量的單據(jù)交到FSSC進行歸集。
(五)完善部門工作規(guī)范
財務共享中心在運營的過程中,最大的特點就是規(guī)范化。目前電網(wǎng)企業(yè)中存在的一個明顯的問題就是企業(yè)組織內(nèi)部財務工作的標準不一、差異明顯。這種差異性導致共享中心無法對各組織確立統(tǒng)一的工作流程,共享中心的正常運作難度加大。因此,在推進財務共享中心建設的過程中,首先要對各部門的工作流程和標準進行統(tǒng)一和規(guī)范,確保各部門在同一種業(yè)務的處理方式上保持一致性.如對于各種費用的分類處理、費用的分攤計提、報銷費用的核算標準等,保證財務共享中心工作時的順暢性。
(六)加強關鍵環(huán)節(jié)風險管控
電網(wǎng)企業(yè)要運用管理會計來加強關鍵環(huán)節(jié)風險管控。一方面,電網(wǎng)企業(yè)財務共享建設導致了財務部門業(yè)務方式發(fā)生了巨大的調(diào)整,一些瑣碎的基礎性工作大量減少,保證了財務工作人員可以投入更多的精力到財務管理的工作當中,降低各類風險發(fā)生的幾率。另一方面,財務共享建設也導致了財務人員對于企業(yè)財務管理控制力的減弱,F(xiàn)SSC雖然有著規(guī)范的程序和嚴格的操作,但是流程較長,環(huán)節(jié)多,如果遇到企業(yè)業(yè)務往來非常密集的情況,很可能會出現(xiàn)信息傳輸?shù)牟患皶r以及整個平臺的失控,因此電網(wǎng)企業(yè)要針對可能出現(xiàn)的問題制定相應的風險預防和控制體系,并加強對信息的審核、復核等監(jiān)管工作,以保證問題被及時發(fā)展和處理。
(七)強化資金支付安全管控
電網(wǎng)企業(yè)的財務共享服務體系的建設是財務管理方面的一次重要革新,在沒有前車之鑒的情況下,資金管控要想實現(xiàn)統(tǒng)一化和規(guī)范化的管理還需要一個較長的發(fā)展過程,在這一過程中,資金管理會存在一定的風險。因此,要想強化資金支付的安全管控,關鍵在于構建立體化管控體系,嚴格執(zhí)行網(wǎng)銀結算三級復核工作要求,嚴肅資金安全管理規(guī)定動作,強化盤點、對賬、審核等財務基礎工作,嚴控資金安全風險。
四、結語
現(xiàn)階段全球經(jīng)濟一體化己成為不可阻擋的趨勢,電網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展的過程中必須要采取有力的措施來應對當下的新形勢,使得發(fā)展符合新形勢的需要。財務共享模式對于電網(wǎng)企業(yè)降低運營成本、提升會計信息質(zhì)量、提升會計核算效率方面有著很好的促進作用,因此應該加大力度進行財務共享建設,同時也要加強財務共享服務中心的內(nèi)控管理,促進平臺的良性發(fā)展。
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作者簡介:李平(1985-),男,江西宜春人,云南電網(wǎng)有限責任公司玉溪供電局財務共享服務中心,會計師,大學本科學歷,研究方向:財務管理。