小議當前收銀審核工作中存在的問題及措施

胡春華

摘要：本文分析了企業收銀審核工作中存在的問題，提出了相應的對策，希望能夠保障企業的資金安全，更加科學合理的運行。

關鍵詞：收銀審核工作;存在的問題;對策

一、收銀審核工作的特點

收銀審核工作的特點如下：第一，社會性。收銀審核工作面向大眾，與群眾直接交流，與現金直接接觸，收銀審核人員不僅僅是收錢這么簡單，還代表著企業的形象。因此，收銀審核人員的道德素養在很大程度上代表著企業的形象，只有保持高度的責任感，提供優質貼心的服務，才能在大眾心中形成良好的口碑。第二，技術性。收銀審核工作需要具備專業的技能，不僅體現在對金錢的收取和先進的管理，還表現在票據的完整性與安全性。尤其在收銀工具不斷豐富的情況下，掌握先進的收銀技術，是收銀審核員必須掌握的一項技能。第三，環境性。企業的性質不同，收銀審核的對象不同，工作內容也會出現相應性的差別。收銀審核工作在一定程度上受到環境的影響，必須結合實際情況，對日常的工作程序進行制定，完善工作內容，增強收銀審核工作的針對性。

二、當前收銀審核工作中存在的問題

（一）缺乏完善的內部控制制度

目前，內控制度的缺乏是當前收銀審核工作的一個明顯障礙，不僅降低了工作人員的積極性，還引發了一系列相關性問題。領導是企業的指標，很多企業的管理者忽視了收銀審核工作，僅僅將其看做是收錢的簡單職位，導致很多工作人員的工作不積極，對資金的審核與管理不到位，最終引發貨幣資金的斷裂或者缺失，損害了企業的經濟利益。另外，有些企業制定的內部控制制度不合理，生搬硬套，嚴重脫離企業的實際情況，在實際運行的過程中，出現了一些細節性問題。有些企業的內部控制制度未能得到有效落實，即使出現了違規現象，也不能及時發現并糾正。

（二）漏賬問題嚴重

目前，企業的日常經營的過程中，不可避免會擴大自身的經營規模，財務管理工作量大大提升，收銀審核的壓力也日漸增加，落后的財務管理系統和監管系統往往無法適應新時期下收銀審核工作的需求，漏賬問題隨之產生。在賬目出錯的情況下，財務審核中會缺少一定的經營活動數量，錯賬問題也比較明顯，企業的實際經營狀況無法得到真實有效的反饋，不能為企業下一階段的財務管理與資金管理工作提供準確的數據，最終發生資金流失的現象。

（三）收銀審核人員的綜合素質水平偏低

收銀審核人員素質較低是當前的一個重要問題，造成這種現象的原因是多方面的。由于工作業務簡單，很多企業忽視了人員的選拔，招聘流于形式，一些人員的知識素養和專業技能達不到工作的標準，造成收銀審核工作質量的降低。

三、針對當前收銀審核工作中存在的問題的解決對策

（一）建立完善的內容控制制度

強化內部控制，能夠增強企業收銀審核工作的有序性，要做到這一點，必須從以下幾個方面入手：第一，加強企業領導思想上的重視。改變以往忽視收銀審核工作的觀念，認識到收銀審核工作對企業經濟發展的影響。通過建立完善的內部控制制度，加強對資金的有效管理，降低資金的風險性，提高資金的安全程度，使企業內部資金能夠真真正正合理化運行。第二，加強對收銀審核工作的管理。借鑒其他企業收銀審核工作的有效經驗，與自身的實際情況相互結合，強化對收銀審核的監督力度，制定出完善的監督管理機制，有序管理收銀審核工作的各項內容，增強收銀審核工作的管理質量。第三，激發收銀審核人員的積極性。制定出明確的工作標準，細化收銀審核人員的崗位職責，在完善的績效考核制度保障下，定期考核收銀審核人員，做出客觀公正的評價，以此來提高收銀審核人員的職業責任感和工作積極性。另外，領導應積極與員工進行溝通，了解員工的需求，增強員工對自身工作的認同感，通過自控與外控的方式.全方位提升收銀審核工作的質量。

（二）加強對收銀審核工作的管理

將審核工作作為收銀管理工作的重點，通過全方位的審核，找出日常工作中存在的漏洞，為日常收銀管理工作的進步和發展提供借鑒和參考。首先，企業需要在思想上意識到收銀審核的重要性，認識到審核是找出問題的一種重要手段，在此基礎上，建立健全收銀審核管理制度，分部門分階段實行，保障收銀審核工作的全方位推進。另外，應完善收銀審核管理的手段，在實際審核的過程中，可以加強其他部門對收銀生活工作的監督，或者采取內部人員相互監督的方法，提升收銀審核工作的全面性與科學性。審核部門應充分履行自身的職責，精確定位日常工作的性質，樹立客觀公正的理念，嚴格按照相關工作標準對收銀審核人員進行考核，避免出現包庇現象，是審核工作能夠貫穿到日常收銀管理工作的整個過程中。可以實行專人專崗制度，出現問題的時候能夠追究到具體的責任人，防止相互推諉的現象，嚴格對自身工作負責，提高工作的精確性與合理性。對于表現好的員工，可以進行適度獎勵，增強審核工作的權威性，提升相關工作人員的責任心，進而增強收銀審核工作的水平。

（三）不斷提升收銀審核人員的綜合素質水平

收銀審核人員的工作能力和綜合素養直接影響著最終的工作質量，因此，提升收銀審核人員的水平至關重要。站在收銀審核人員自身的角度，應在日常工作中不斷發現問題，結合實踐經驗解決問題，將理論知識與實踐有效融合，提升收銀審核工作的時代性。同時，收銀審核人員需要樹立良好的學習理念，積極學習先進的收銀審核技巧，進一步提升自身的工作技能，與社會發展趨勢相接軌，在知識上、技能上、道德素質上加強，成為新型的全方位的收銀審核人員。站在企業的角度，應采取相應的培訓方法，將引進來與走出去相互結合，聘請專家現場講解，分享自身的工作經驗，為收銀審核人員樹立榜樣，使他們進一步明確自身的工作發展方向。還可以挑選優秀員工外出學習，在組織交流的過程中，找出自身的不足，相互借鑒和學習，完善自身的綜合素質，運用到企業的實際收銀審核工作中。另外，企業可以定期開展相應的宣傳教育工作，借助網絡平臺和新媒體技術，為收銀審核人員素質的提升營造良好的環境，增強收銀審核工作團隊的凝聚力和向心力，提高整體的工作實力。

四、結語

收銀審核工作具有一定的繁瑣性，雖然日常事務相對簡單，但直接影響著企業的資金往來，對于經濟利益產生著比較明顯的影響。因此，需要充分意識到當前收銀工作中存在的問題，將收銀審核人員與企業相互聯系，找出財務管理的重點和難點，通過強化現金的管理，保障企業的持續營收。思想上、知識上、技能上等的提升，是加強收銀審核工作必不可少的事項，必須站在全局性角度，在有序開展的過程中，增強收銀審核工作的質量，給行業提供積極有益的借鑒和參考。

參考文獻：

[1]陳沖娣.積極開展崗位技術比武努力提高收銀員隊伍素質[J]經濟師，2015（6）：23-24.