醫院檔案管理工作的調查初探

武燕 徐富波 湯曉晨

摘要：伴隨社會主義科技的逐步發展，檔案資源共享成為現代醫院結構下的一個重要環節。檔案成為醫院管理工作的主要依據、醫學科研的基石、衛生宣傳活動的資料，本文就深入研究醫院檔案管理工作現今下的狀況和存在的問題等因素，根據存在的狀況與問題給出相對應整改措施，共同完善檔案管理工作，對醫院工作效率是有所受益的。

關鍵詞：醫院;檔案管理;調查

醫院所有檔案是醫院的重要資源，加緊對檔案資源的管理，是對現代化醫院建設的重要保障。其工作即是醫院管理的主要依據，也是醫院工作的重要成分之一，在醫院可持續發展中發揮著主體作用。在醫院大力整改的視域下，一定要尋出醫院檔案管理工作中所留存的問題，并且將其改良，順應現在社會發展要求，為我國人民提供全方位優質服務，增強醫院在社會上所處地位與形象。

一、醫院檔案管理工作尚存的問題

（一）針對檔案的開發利用意識不足

針對檔案管理方面見識較為薄弱，總是抱著可有可無的管理理念，認識不到其管理工作在醫院綜合管理中的重要意義。對其管理重視程度不足，導致對其資源信息挖掘也不夠，對突出檔案的利用率不明顯。

（二）欠缺科學統一的管理標準

在醫院綜合管理中，各個醫院修訂了符合本院的，認為健全的醫院醫療、人事部門、行政管理部門、后勤管理制度標準。而醫院對檔案管理制度卻是欠缺的，在醫院各種考核制度下也沒有涉及到對檔案管理工作的考核提案。所以，導致了檔案采集工作效率并不高，檔案管理不完善。

伴隨社會科學技術的逐步發展，檔案的內容與延伸都有了新變化。對于各個醫院的檔案管理，缺少統一管理標準和框架結構。各個醫院應該依據自身認識和實踐進行管理，損失了許多理應并入管理的檔案沒有并入其中。每個科室的管理分散，不利于綜合運用、檔案歸納的完整性和安全性。各個科室需要整理保存，備份保管，浪費了人力、物力和儲備空間。

（三）檔案管理人員對檔案知識的欠缺

醫院在大力培養人才方面，普遍注重技術人才素質的提升與培育。針對其管理人員來說，對其素質的提升并沒有納入到計劃當中。其人員進修機會并不多，導致其管理工作力度欠缺，往往停留在經驗的水準上。管理水準和思想理念不符合當代發展需求，欠缺活力與創新。

（四）現代化檔案硬件設施投入不足

就當前局勢來看，計算機與互聯網技術在醫院綜合管理中的投入使用，而在檔案管理方面運用卻是較少的。由于其管理技術相對落后，運用管理設備落后，阻礙了其業務發展。一部分檔案工作還是利用人工采集、翻閱、信息面很小，大大阻礙了檔案工作的采集、運用和開發。

二、醫院管理信息化建立的重要性

首先，檔案資源在醫院管理和決策中起到至關重要的作用，在當今網絡時代，強化其信息化構建對醫院的可持續發展十分有利。隨著人力資源方面和醫療體系方面的雙重改革，檔案管理工作隨之變得重要起來。所以，強化醫院其管理水平，使其資料信息化和數字化，是醫院實現檔案信息化的必要環節。

其次，在其信息化建立中，醫院可以利用局域網構建其管理平臺，匯聚存儲、共享、傳遞等多種功能。既能防止各個機構上傳同種重復的數據，又能實現其資源共享，也能使其管理部門工作效率大大提升。相關信息如需更改時，可以在局域網平臺上直接更改，也能使部門實時收到更新信息，保證其信息的時效性。

最后，醫院為方便查詢相關資料需要的人員，對其應設置訪問權限，利用這種模式可以有效的節約以往查詢資料帶來的費時費力問題。即減輕醫院服務成本，又能提升醫院服務質量。

三、強化對醫院檔案管理工作的對策

（一）強化學習《檔案法》提升依法歸案的自覺性

加強檔案工作宣傳力度，讓院領導和職員都能夠高度正視檔案工作的重要作用，重視檔案和自身工作的緊密聯系，更好的擁護其工作開展，從此推動全體職員對檔案工作意識的形成。根據“《檔案法》”規定：其工作實現統一領導、分級管理的方式，維系其完整性和安全性，有利于以后社會上的應用。由于，檔案法制理念薄弱，欠缺依法工作的自覺性，所以，要宣傳和學習《檔案法》的重要性。

（二）檔案集中統一管理不可分散管理

利用行政和法律手段對其實行統一管理，促進其標準化的管理基礎。利用統一管理也能夠規范管理醫院檔案。真正做到發揮其運用的作用。

（三）構建科學合理的檔案管理體制，完善檔案管理制度

推進檔案工作管理范疇，建設其科學管理體制，完善檔案管理制度，是推動其工作管理的重點。醫院要結合院內的實際情況，依據相關法律例如：“《檔案法》、《醫藥衛生檔案管理辦法》”，制定出科學、完整、切合實際檔案管理制度。對所有科室的檔案實行集中管理、一同考核，讓其管理和醫療業務共同考核，達到共同發展的局勢。

（四）強化培訓、配合實踐、提升檔案管理人員自身素質

檔案管理工作人員的職業素質影響著檔案管理水平，醫院應該統一為檔案管理工作人員制定系統的醫院人才培訓計劃，為提升檔案工作人員素質做出基本的保障。一種方法是利用專業訓化 、逐漸教育、知識創新、進修深造等提升其業務水準;另一種方法是深入臨床調查，研究科研、教學和醫療對檔案的要求。實時歸納探究檔案管理工作，順應其事業的發展，促進其管理水平。

（五）增強投資 、提升設備配置、實現檔案的現代化管理模式

增強對資金的投放，使用現代化設備和科學技術，它是完善現代化檔案管理重要條件。首先，要提升檔案保護設施、強化現代化技術配備。例如：“檔案庫的滅火設備、空調等諸多設備。這類設備與技術運用，是現代化檔案管理的必要內容”。其次，要運用計算機進行管理，利用計算機儲備醫院所有檔案。即節約了時間，又省去不少財力資源、物力資源和人力資源。提升了工作效益，消減了計算機管理檔案的空間，對資料收藏方便又快捷，也強化檔案保密程度。所以，醫院應該用計算機管理應用計劃完整的軟件設備和現代化網絡辦公設備。完善檔案自動化管理和現代化管理。

（六）高度重視、合理開發利用、發揮檔案的社會效益

檔案管理的終極目標就是檔案能夠得到足夠利用，由此，醫院其管理人員必須建立服務意識，從諸多渠道挖掘檔案信息資源。讓醫院的檔案能夠充分為科研、教學、醫療與臨床工作服務。此外，也要強化檔案被利用后反饋信息的管理。實行各個醫院之間的聯系和檔案信息資源共同分享，來滿足教學、醫療和科研工作要求。從而提升檔案利用率，足夠發揮檔案社會效益。

（七）構建三級網絡管理模式，為檔案的開發利用提供可靠依據

可用醫院法人（院長）直接分管，組成一個以分管院長全面領導、辦公室主任負責、各個科室負責人和專職檔案人員為成員的三級網絡管理模式，醫院的檔案管理應該實現統一領導、統一制度、統一保管的原則，從而增強了組織監督機構工作能力，有助于檔案的采集和運用，有助于處理其管理中的經費、人員、設備等問題，為醫院的檔案開發運用通過可靠性依據。

結束語：

近年來，我國社會和經濟發展水平呈上升趨勢，醫院檔案資源在社會上各方面的工作中起到了十分重要的作用。而且檔案資料完整性和準確度也逐漸突顯出來。結合上文中所述醫院檔案管理工作現存問題，醫院檔案管理機構的責任變大，任務變重。通過對其對策的強化，不但能夠保證檔案準確性和完整性大幅度上升，還能夠顯著提升其運用效率和查閱速度，更能強有力推動現代化醫院管理模式可持續性發展。所以，醫院檔案管理工作的建設會是醫院未來發展中必然的趨勢和需求。

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