巧用心理效應提升教育管理藝術

項麗娜

【摘 要】心理效應是指由于社會心理現象、心理規律的作用，使人在社會認識過程中，對人或者事務所持有的一些特殊的反應效果。心理效應普遍存在于每個個體身上，普遍存在于各種場合。它既對人的思想和行為有著積極的推動作用，也存在著一些消極負面的影響。所以，本文以3個心理效應為例，闡述了作為教師應如何從學生的心理需要出發，巧妙利用心理效應，來提高教育管理的藝術。

【關鍵詞】心理效應;教育管理

一、“一個也不能丟下”杜絕馬太效應

羅伯特·默頓首次提出了馬太效應，主要是指人們對已有相當聲譽的科學家做出的貢獻給予的榮譽越來越多，而對于那些還沒有出名的科學家則不肯承認他們的成績。這顯然對那些沒有出名的科學家是不公平的。

馬太效應在生活中普遍存在，在學校中更是隨處可見。比如老師上公開課，只選擇好學生參加，那些所謂的“差生”甚至被隔離在課堂之外;教師對成績的好的學生驕縱放任，對成績不好的孩子則是異常“嚴厲”，這正是：好生好對待、差生差對待，十足的馬太效應。而這樣做的結果則是導致兩極分化嚴重，同時把很多有潛力的孩子扼殺在了搖籃中。

馬太效應給我們教師的啟示是在教學過程中要將心態放公平。作為任課老師，在課堂教學的過程中要兼顧到各個層面的學生，不能戴著有色眼鏡看待學生，盡可能給每一個孩子都有展示自己的機會。就拿心理健康課來說，我認為在這門課面前就更加沒有好學生和差學生一說了，每個孩子都是平等的。我曾經在課堂上對一位女生勇于表達自己的真實想法而大加贊賞，而她其實是個成績的不好的“差生”，然而卻恰恰因為我的那次表揚，讓她重新認識了自己，從而變得積極和自信。

正如蘇霍姆林斯基曾經說過的：“讓每一個學生在學校里抬起頭來走路。”我們要公平的對待每一名學生，無論他們成績好差，都應該尊重他們，盡量避免馬太效應的消極影響。

二、“選用學生的最愛做獎勵”巧用普雷馬克效應

普雷馬克最早提出，利用頻率較高的活動來強化頻率較低的活動，從而促進低頻率活動的發生，這一原理被稱為普雷馬克原理。也就是說先讓孩子做一些不太喜歡的事情，然后“柳暗花明”，就可以做自己喜歡的事情了。

可能很多家長和老師都有這樣的煩惱，我們有時候付出了很多金錢，提供了很多東西來強化孩子，但卻收效甚微，其中的原因就可能是強化物選取不恰當，也就說你給他們獎勵的并不是他們最想要的，所以對他們來說仍然缺乏動力。那么根據普雷馬克原理，正確的做法就是應該先觀察學生，看他們有哪些喜歡活動或者事務，最好給這些活動和事務排個順序，看看學生在有機會選擇的情況下會如何做出選擇，然后用這些喜歡的活動去強化他們的學習行為，這樣做可以提高學生學習的動力。當然人的觀點和信念是不斷變化的，學生們的喜好也可能發生變化，因此教師要定期觀察學生，對他們的喜好進行重新排序，以便進行更好的強化。除了觀察，我們教師也要經常和學生溝通，以便獲取學生喜好的第一手資料。

三、“表揚多了也煩人” 善用邊際遞減效應

有人做過一個實驗，一個沒有鞋穿的人意外得到一雙鞋，讓他給這雙鞋來評分，不管它是否趕得上潮流，是否合適，他立刻給這雙雪中送炭的鞋子高分。接下來，驚喜不斷，他有機會不斷得到鞋子，但是他繼續給后來的鞋子評分時，分數卻越來越低。這就是邊際效應遞減法則。這個效應提示我們：對物品價值的認識不是來源于物品本身，而是通過使自己的需求、欲望得到的滿足程度來主觀體驗的。這個效應很好的解釋了為什么錦上添花不如雪中送炭、熟悉的地方沒有美景。

邊際遞減效應在教育中也例外。比如班級里有一個特別調皮搗蛋的學生，一開始老師對他的批評和懲罰還有作用，但是到了第三次、第四次……我們會明顯覺得這個作用在減小甚至已經消失殆盡，往往這個時候很多老師就會一聲嘆息，覺得這個孩子沒救了，怎么批評都不起作用了。實際上也許是我們自己親手把批評的作用耗盡，我們此時不妨反思一下自己，對學生的批評是不是太猛烈了一些，我們是否可以用一個眼神和手勢來表達對學生的批評，因為惜言如金有時候反而能得到學生的尊重。

同樣對于表揚也是如此，賞識也是有“邊界”的。對于調皮搗蛋的學生，聽慣了批評，老師對他們某些閃光點偶爾表揚，可能就成為了改造他們的絕好契機。但是當表揚一再重復，學生反而會覺得老師是不是哄我？是不是話里有話？那么當學生一聽到表揚就大為惱火也就不足為奇了。

由此可見，無論是表揚還是批評，我們都要用的恰到好處，需要選取不同的時機、不同的場合、運用不同的方法進行。對于學生來說，變換刺激，尋找新的閃光點是保鮮的重要手段，死守以前管用的招數，只能適得其反。這個一點上其實和普雷馬克效應有異曲同工之處，都是要強調根據實際情況即學生的需要去變化刺激物或者刺激方式，才能起到好的教育效果。

總之，心理學是描述規律的科學，教育自然要遵循科學，但應用科學規律則是藝術，有賴于教師們根據自己的特定情境去感悟、摸索和創造，舉一反三，靈活運用。因此，我們教師要積極學習與研究心理效應，努力發揮其積極作用，才能激發學生的潛能，促進學生的發展，實現心理效應與教育管理的完美結合。