班級管理的“內剛”和“外柔”

陳專宏

隨著教育教學改革的逐步推進，班主任的角色已經逐漸從班級的主導者向參與者轉變。新的形勢要求學生學會自己管理自己，這對班主任工作提出了新的挑戰。同時，由于現在的學生受社會各種現象的影響比以前復雜多了，學生在八小時之外的教育面臨著更多的問題。如何鞏固校內教育的效果，使學校教育能延伸到社會，也是班主任工作所要面對的一個重大的問題。要克服以上的兩大難題，把校內外教育結合起來，就要很好地處理好班級管理中內和外的關系。在這幾年的班主任工作中，筆者主要通過“內剛”和“外柔”的手段把這兩者有機地結合起來，有效地解決了班級管理中的這些難題。

“內剛”就是通過制訂完整的校紀班規來使學生在學校的生活中“有紀可依”，創造一個良好的學習環境，一個班要管好，其中最重要的一點就是要有切實可行的班規，主要是以下幾個方面：

1.紀律監督制度。學生在校以在班中的時間最多，所以有效實施對班級的紀律監督尤為重要，這種監督應該是學生之間的互相監督和自我監督，而不僅僅是老師對學生的監督。筆者在班中實行“一日班長”制度，即全班同學按號數輪值，輪到的同學即為本日班長，其他同學必須配合值日班長。值日班長的職責是主抓班里的各項工作，隨時向老師反映情況。并登記在活頁值日筆記本中。登記分為七項“單車、早讀、一節、二節、三節、四節、午寫、五節、六節、七節”。值日班長在隔天早上把自己登記的那一頁交給班主任，這樣可以使班主任比較完整地了解班中全天的動態，及時處理學生中出現的一些問題。由于是全民參與，能夠最大限度地調動全班同學參與班級管理的積極性，真正實現學生的自我管理。

2.衛生值日制度。環境衛生是班級管理的重要內容，也是良好的學習環境的一個組成部分。值日制度必須保證人人有事做，事事有人做。筆者的做法是把全班分為十三個衛生小組，每組基本二男二女，除負責衛生外，兩男生同時負責單車兩女生同時負責桌椅整理，并實行班主任→勞動委員→衛生組長→組員的四級管理體系，層層落實，使全班的衛生值日有條不紊地進行。

3.考核評價制度。對學生客觀公正的評價直接關系到學生的積極性，班主任在學生完成各項值日后，要對認真負責的學生進行獎勵，對不認真負責的要有所懲罰。以鼓勵先進，鞭策后進。筆者依據值日生登記的違紀情況和好人好事記錄，每學月統計一次，做好事的每次獎二分，參加學校違紀每次扣二分，扣完為止。在學期末以學生的得分來評定他們的德育等級，并作為學校和班級各項榮譽的主要依據，達到遏制違紀違規，鼓勵好人好事的目的。

班規的制訂和實施保證了學生在校內的學習環境，但學生的管理是一項有機工程，管理對象是有血有肉有感情的青少年，所以光有了“嚴規”是不夠的，必須通過各種融洽師生關系的措施來使他們樂意遵守班規，并積極去維護這個班的榮譽，這就需要“外柔”來彌補。

“外柔”主要是通過和學生在“八小時之外”的溝通來使學生受到情感的教育，建立良好融洽的育人環境。“外柔”主要指班外和校外。

1.班外：學生在校期間，班會課當然是對學生進行教育的重要時機，但這四十五分鐘的效果畢竟是有限的。這就需要“外柔”來延續教育的空間和時間。“外柔”要特別注意地點和時間，首先，地點上要選擇在教室和教師辦公室之外。有些老師在上課時，因為學生違紀，就在課堂上批評學生或把學生叫到辦公室等候處理，殊不知這樣容易傷了學生的自尊心，引起學生的反感，有時個別頑皮的學生還會讓老師下不了臺。俗話說得好：“退一步海闊天空”，筆者教育學生一般不在課堂上，也不在辦公室這些人多的地方，而盡量選擇一些人少的環境。這樣就照顧學生的自尊心，為師生的交流創造了一個相對寬松的環境。在這樣的環境下，學生一般會和老師說真話，容易達到教育的目的。比如有一次，筆者班上有一個學生，因為上課說話被科任老師叫到級室，無論老師怎么詢問，他都一言不發，師生雙方處于對峙的狀態。在這種情況下，筆者把他叫出級室，到學校的花圃旁詳細了解情況，很快他就說出違紀的原因，原來上課有同學向他借東西，他回答了一句沒有，就被老師叫到辦公室，而另一位同學卻不受批評，所以心中正憋著一股氣，哪還會跟老師合作？了解到這個情況后，筆者向這位學生解釋了老師上課要面對那么多學生，難免有些事情了解不全面，作為學生應該多理解。采取合理的方法向老師解釋，而不是采取頂撞對抗的手段對待老師，最后這位學生主動向老師認錯，并向老師解釋了事情的來龍去脈，事情得到圓滿解決。在班級管理中，類似的情況很多，班主任在教育學生時最好不要在公開場合，有時會收到意想不到的效果。其次，“外柔”在時間上要盡量利用課外，不要在上課時間，這樣既不會影響到學生得學習，也可以維護學生尊嚴和隱私，為師生雙方得交流打下良好基礎。

2.校外：融洽師生關系的另一個重要陣地是校外，有不少教師因為工作和家庭原因而忽略了家訪，殊不知一次成功的家訪勝過在校很多次的教育；也有些老師工作方法不當，把家訪當成了告狀，見家長只說學生缺點，不說學生優點，這容易引起學生和家長的反感，使師生關系惡化，這些都不利于教育學生。所以，班主任要讓學生尊敬你，聽你得話，就要善于家訪。在筆者的班主任工作中，家訪是實施“外柔”的主要手段之一，在學校中，由于環境的關系，學生往往會把老師看得高高在上，師生雙方難以有效交流。在校外氣氛就不同，老師和學生有了更多交流的機會。筆者一向把家訪當成和學生推心置腹、融洽師生關系的良機，筆者家訪一般根據班中同學的不同情況，先定下家訪目標，一次大約五六個學生，集中到其中某一學生家里，然后大家邊喝茶，邊聊天；談班中，談同學，談學習，談社會，暢所欲言。在這種氣氛中，師生真正成了朋友關系，教育寓于有意無意中。當然，在這個過程中，老師要注意從輕松的話題（如某同學愛好班中的某項活動）入手，避免學生拘謹；也要注意為人師表，把握說話的分寸。

有耕耘就會有收獲，在這幾年的班主任工作中，筆者先后接手了一些學校公認的所謂“差班”，通過“內剛”和“外柔”結合，班風都在短時間內有了明顯好轉，其中有的班級還成了學校的“先進班”。

總之，人的教育是一個復雜的工程。要達到教育的目的，就要加強校內教育，并使之延伸到家庭、社會，這無疑是我們實施素質教育的一個方向。