高校工會組織服務好青年教師工作的途徑方法研究

余艦 田紅心 董慶寬 郭網(wǎng)媚

高校青年教師是指在高等學校從事教學、科研、教輔和行政工作的青年員工，他們是高校師資力量的生力軍，代表著高等教育的基礎(chǔ)實力和未來發(fā)展方向，[1]也是高校工會服務的主要對象之一。

高校工會是高校黨委領(lǐng)導下的廣大教職工自愿結(jié)成的群眾性組織，是連接黨和高校教師的紐帶，是教職工合法權(quán)益的代表者和維護者，[2]這個組織兼具政治屬性、經(jīng)濟屬性、社會屬性和文化屬性等多種功能。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，高校工會作為基層群團組織，其服務內(nèi)容和工作模式也應適應時代發(fā)展，逐步轉(zhuǎn)變。因而，高校工會組織利用新技術(shù)服務好高校青年教師，為他們的發(fā)展提供更好的幫助，對高校的進步有著重要的意義和作用。

一、新時代背景下青年教師面臨的困惑

1、較高的社會地位與較低的經(jīng)濟收入的困惑

教師這一職業(yè)在人類文明發(fā)展史上一直被推崇。高校教師的學歷層次普遍比較高，所以在社會上享有比較高的社會地位，但實際上高校教師的經(jīng)濟收入并不高。自經(jīng)濟體制改革以后，國家雖然非常重視高等教育，對高等教育的資源投入也有所增加，教師的待遇也有所調(diào)整，但與社會其他行業(yè)經(jīng)濟收入的快速增長相比，還比較低。高校青年教師懷著滿腔熱忱投身于高等教育事業(yè)，較高的社會期待與較低的經(jīng)濟地位形成鮮明對比，極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

2、入職時的高門檻與入職后的晉升壓力

近幾年高校教師的招聘門檻越來越高，至少都是碩士研究生及以上學歷，甚至有很多高校教師是985、211高校博士畢業(yè)或有海外留學經(jīng)驗。多年的學習投入非常巨大，很多青年教師曾經(jīng)是學校的佼佼者，但入職以后，逐步開始體會到工作壓力大，學生認可程度不高等問題，難免會產(chǎn)生失落情緒，進而影響教師的工作積極性。特別是現(xiàn)在高校青年教師面臨晉升瓶頸，由于政策對職稱和職位名額的限制，讓青年教師在很長時間內(nèi)，很難完全通過自身努力實現(xiàn)晉升，只能等待他人退休或轉(zhuǎn)崗，這無疑在競爭中增加了壓力。

3、教學與科研的雙重壓力

近幾年，高校之間競爭日益激烈，也迫使學校對青年教師的教學和科研提出了更高的標準。而青年教師剛剛步入工作崗位，角色剛從學生的轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煟掖蠖鄶?shù)不具備師范教育、教學基本功訓練，因此，在面臨繁重的教學任務和各種教學評價督導時，缺乏實踐經(jīng)驗，存在一定工作壓力。同時，青年教師除了完成教學工作外，還須面對科研指標任務，如申報縱向或承接橫向科研項目，需達到一定金額的科研經(jīng)費，發(fā)表一定檔次和數(shù)量的學術(shù)論文等。教學和科研上的指標要求與教師崗位考核、職稱晉升等密切掛鉤，所以青年教師不得不面臨來自教學和科研的雙重壓力。

4、家庭生活的壓力

青年教師比較年輕，很多都處于成家、育兒、立業(yè)的創(chuàng)業(yè)年齡段，在這時期找對象、結(jié)婚、買房、買車、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)老人和日常的生活開支等現(xiàn)實問題往往導致其沉重的生活壓力。家庭生活壓力具體表現(xiàn)為：一是經(jīng)濟壓力，青年教師剛?cè)肼毑痪茫毞Q也相對較低，工資收入也非常有限。二是婚戀壓力，青年教師群體學歷高，期望值高，但受制于交際圈子窄，工作忙等原因，有些沒有及時成家。三是健康壓力，很多年輕教師工作壓力大，缺乏鍛煉，身體處于亞健康狀態(tài)，較早地患上了心腦血管疾病，高血壓、高血脂、糖尿病、抑郁癥等“老年病”，嚴重危害身心健康。

二、高校工會組織服務好青年教師的重要意義

1、提升青年教師對學校的歸屬感

青年教師是高校的骨干力量和新鮮血液，也是高校的未來，只有讓青年教師對學校產(chǎn)生強大的認同感和歸屬，才能安心工作，才能創(chuàng)造更好的教學科研成果，進而提高學校的綜合實力。工會組織是高校與青年教師之間交流的紐帶和窗口，服務水平的高低直接關(guān)系到青年教師對學校的感受。工會組織只有做好青年教師的服務工作，解決他們的思想困惑和生活困難，為其發(fā)展提供平臺，真正讓青年教師安居樂業(yè)，才能提升他們對學校的滿意度，聯(lián)帶推動教學科研發(fā)展。因此，工會應努力在青年教師與學校之間形成良性互動。

2、充當青年教師與學校之間的溝通媒介

留住人才不僅需要為他們提供優(yōu)良的條件待遇，還需要為他們提供通暢的溝通表達機制，營造團結(jié)向上的氛圍。工會作為青年教師與學校之間的溝通媒介，要充分履行維護教師權(quán)益的任務，建立有效的溝通機制，遇到問題及時調(diào)整，最大化爭取教師的利益，這將有利于人才的保留和發(fā)展。同時，對青年教師在生活上多一些關(guān)心愛護，提高他們的福利待遇，做好后勤保障工作，這樣才能提升他們的幸福指數(shù)。

三、充分利用互聯(lián)網(wǎng)媒介，搭建工會與青年教師的溝通橋梁

有效的溝通是讓青年教師了解認識工會作用，參與工會活動的第一步。以我校為例，大部分青年教師對工會的認識僅僅停留在節(jié)假日的福利發(fā)放上，認為工會就是一個福利發(fā)放部門。然而工會具有的四項社會職能 “維護、建設(shè)、參與、教育”并沒有得到很好的宣傳，傳統(tǒng)的靜態(tài)宣傳模式已經(jīng)不能在青年教師群體中發(fā)揮作用，需要探索出具有互動的宣傳形式，讓青年教師能夠用最短的時間獲取最多的知識，并能形成習慣主動交流。

為了讓教師們有效掌握學校的一些方針政策，便于日常工作，課題組在重點實驗室通過微信群平臺發(fā)布了11期“工作小知識問與答”的工會活動，通過與開會座談、紙質(zhì)調(diào)查、郵件調(diào)查等方式對比后發(fā)現(xiàn)幾點比較有效的途徑方法。

1、手機成為最高效交流工具

手機已經(jīng)成為現(xiàn)代中國人出門必不可少的工具之一，移動網(wǎng)絡(luò)讓人們的聯(lián)系時刻不斷。通過手機推送的消息可以最大保證收信人在第一時間看到增強信息溝通的時效性，黨中央也依托手機平臺打造了“學習強國”APP，方便黨員學習。經(jīng)對比通過手機推送的投票平均可以在30分鐘內(nèi)收到超過總數(shù)2/3的回復，紙質(zhì)選票由于發(fā)布和收集較慢平均需要半天時間，郵件發(fā)布的選票如果不多次催促可能無法收集達到2/3以上，而開會座談通常無法到會人數(shù)的一半。可見通過手機推送信息可較高效的實現(xiàn)信息交流反饋。

2、控制通知宣傳的頻次與時長

作為高校的棟梁、家庭的支柱，青年教師往往在工作與生活中都沒有空閑時間。針對這一特點，工會通知與宣傳不應過頻過長，盡量少的占用青年教師的時間;消息推送應有固定時間，如飯前、睡前等較輕松的時段，如此容易養(yǎng)成日常瀏覽習慣;每次消息推送內(nèi)容不宜過多，否則容易“嚇”退收信者，沒有當下完成消息反饋，而過后完成反饋的比例遠遠低于即時完成反饋的比例。

3、通知宣傳形式生動便于收藏記憶

生動多樣的宣傳比起傳統(tǒng)的文字宣傳更能吸引人的眼球，激發(fā)人的形象思維，使得要傳達的信息得到更形象更深刻的記憶。在課題組推送的11期工作小知識問答中，有兩期采用了框圖的形式用最少文字傳達了財務報賬制度，獲得了廣大教師的好評，獲得了較多的反饋。這也激勵了我們要提升工作方式，采用圖文、短視頻等方式來壓縮信息量，讓廣大教師用最少的時間獲得最大的信息量。

4、激勵形式多樣化

傳統(tǒng)的工會福利多以米、面、油等多數(shù)人都用得到的糧食為主，沒有考慮到廣大教師的實際需求。剛?cè)肼毜那嗄杲處煻鄶?shù)未成家，發(fā)放糧食可能會成為他們的負擔。也曾有青年教師詢問是否可以不要糧食換成購物卡，可見工會福利未精細化考慮，我們的工作存在一定失誤。在課題組舉辦的工會小知識問與答活動中，我們引入了積分換禮品機制，一等獎可以選擇自己喜歡的禮品。活動結(jié)束時我們?yōu)橐坏泉劔@得者發(fā)放了洗護用品、毛巾被褥、電子產(chǎn)品、生活用品等不同類型的禮品，獲獎的老師表示既學到了有用的工作知識又獲得了心儀的禮品，希望活動可以繼續(xù)辦下去。

5、培養(yǎng)習慣主動探索學習交流

工會作為信息溝通的橋梁不應是單方面產(chǎn)生的問-答關(guān)系，應是雙向的通信機制，這就需要廣大教師積極參與工會活動、深入了解工會職能、充分信任工會使命。實際上這對工會工作者是一大挑戰(zhàn)，需要我們定期設(shè)計主題與獎勵機制讓青年教師積極主動了解工會、了解學校、了解他們所希望知道的信息，通過此過程建立起與教師們的互相溝通，從而了解到他們的實際困難和需求，進而通過實際推進問題的解決取得教師們的信任，使他們更有信心參與到工會活動中。在工作知識問與答活動最后一期中，我們提到以后的工會活動或者向工會反饋消息會獲得相應積分，可階段性換取禮品，這一消息也受到大家的關(guān)注，希望了解積分規(guī)則和查詢方法，這也說明我們的工作受到了大家的認可，希望可以繼續(xù)參與。

高校要實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，離不開青年教師鼎力奉獻！高校教學、科研的重任要得以勝利完成，離不開青年教師的拼搏奮進！時代的進步，要求高校工會要充分利用“互聯(lián)網(wǎng) +”時代的新媒體技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，服務好學校的中心工作，促進青年教師更好更快成才成長！

參考文獻：

[1]史 蕊. 新媒體時代高校工會對青年教師價值觀引領(lǐng)的路徑建構(gòu)[J]. 長春工程學院學報 （社會科學版） 2017 年 第 18 卷 第 1 期

[2]鐘園園.“互聯(lián)網(wǎng) + ”時代高校工會服務青年教師模式創(chuàng)新研究[J].法制博覽 2018 年 01 月（上）

作者簡介：余艦（1986.8～），男，陜西西安，西安電子科技大學，碩士研究生，信號處理、行政管理。