合作有度，尋找家校共建的平衡點

黃方毓

孔子在《論語·雍也》中講：“中庸之為德也，其至矣乎。”何為“中庸”，即“不偏不倚”，就是適可而止，恰到好處，通俗地說就是處理問題的“度”把握得準確。近年來，隨著家校的密切融合，家長越來越多地參與到學校事務之中。那么，作為班主任，該如何有效利用家長資源，找到家校合作的平衡點呢？筆者認為，需把握以下四個“度”。

處事有氣度

身為班主任，一要有廣博的知識，二要有寬闊的胸懷，這是家校合作的基石。所以，班主任在處事時要大氣，對待家長和學生要有容錯的胸襟。

處事有氣度，講究平等尊重。與家長交流，不能搞“一言堂”，對待家長不同的聲音，要耐心傾聽，虛心、誠心地聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環境，這樣家校才能架起相互尊重的橋梁。與家長溝通時，切忌居高臨下、盛氣凌人，一味指責學生和家長的不是。無論家長間存在什么樣的差異，從孩子入學那一天起，家長都與教師有著共同的目標——教育好孩子。因此，教師對家長要一視同仁，讓每位家長都能感受到教師的關注或重視。

處事有氣度，要會肯定、包容孩子。要肯定孩子，學會去欣賞每個孩子身上的閃光點。每個家長都希望老師重視自己的孩子，每個孩子都渴望得到老師的認可。因此在溝通時，贊揚就是一種認可，也是一個良好的開端。其實表揚孩子的同時也是在表揚家長。教師一句微不足道的稱贊，都會讓家長感到高興，甚至影響其對待孩子的態度。同時這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教師的指點與幫助。特別是當學生犯了錯誤之時，教師決不能視學生家長為“受過者”，那種動輒讓學生家長作出保證的做法，是班主任與家長交往中的大忌。這樣做，教師損失的不僅是與家長的有力的教育配合，也影響了自己在家長、學生心目中的形象。

語言有溫度

同樣一件事情，由于表達的方式不一樣，其效果截然不同，這就是語言的藝術。班主任在與家長溝通時，也要講究語言藝術，讓我們的語言充滿溫度。

真誠待人，不說虛偽之言。教師對家長的真誠是職業道德的體現，也是溝通成功的重要條件。所以班主任與家長溝通時，要懷有一片赤誠之心。要為學生成長而憂，為學生進步而謀，與家長談話時要坦誠相見，推心置腹，給人可近、可親的感覺，這樣家長才會敞開心扉，才能“親其師，信其道”，教師才能贏得家長和學生的尊敬與信賴。當學生出現問題時，教師應該首先反思自己的教育方式是否有問題，找出其中的原因，再和家長心平氣和地交談，共同商討解決問題的方法與途徑。

語氣委婉，不說訓斥之話。家校溝通時，即使教師的話完全正確，有些家長卻礙于情面難以接受。此時，直言不諱的效果就不太好。很多班主任在孩子犯錯時，會對家長一頓劈頭蓋臉的訓斥，歷數孩子的種種不是，這樣既拉開了彼此的心理距離，還可能會激化家校矛盾。那么如何既說真話，又讓家長容易接受呢？筆者認為，教師在說話時，應該適當“軟化”，磨去“棱角”，使家長感到被尊重，在理智和情感上接受教師的意見。我們可以先表揚孩子的閃光點，再委婉地說出孩子的不足，讓家長感覺老師對孩子沒有偏見，從而樂于接受。

動之以情，不說冷漠之語。人是有感情的，每個孩子都是父母的“心頭肉”。作為班主任，我們與家長對話時要設身處地地為家長考慮。如果家長能從言語中感受到教師對孩子的關愛，家校溝通的效果會更加顯著。一句溫馨的提示、一聲親切的問候、一次衷心的鼓勵，于教師而言，根本不需要花費過多的時間和精力，但對家長來說卻是最動聽的話語。家長為教師的“良言”而感動，配合與支持就是水到渠成的事了。

交流有效度

在家校溝通中，教師與家長的交流是必需的，那么交流時如何提高實效性呢？

交流的內容要求實有新意。隨著時代的發展，我們的學生在變化，學生的家長也在變化。家長的素質更高了，獲取信息的渠道更廣了。那么，家校溝通就不能總是談老調，要有實實在在的干貨。教師要順應時代的潮流，抓住當前家校工作中的重點、難點，讓家校溝通變得更加高效。

交流的形式要靈活有效果。家校溝通的形式要靈活多變，除了開展家訪、召開家長會、建立家長群、成立家委會、舉辦家長開放日等，還可以借現代化的手段，利用“微校”“小黑板”等應用程序及郵箱、論壇等網絡背景下的新型家校合作方式，進一步優化交流效果。同時，還可以組織豐富多彩的家校活動，如舉辦周末家長聯歡會，舉行親子活動，定期召開家長座談會（專題性家長會、講座式家長會、展覽式家長會、表演式家長會）等，豐富現代家校合作的有效載體，提升交流效度。

合作有尺度

如今，家校融合越來越普遍，家長在班級事務中承擔著越來越重要的職責：從事藝術工作的家長為班級設計黑板報，從事交警工作的家長為學生外出維護交通秩序，還有的家長為班級開展活動提供各種物料……就在這種合作中，家長資源有時會被濫用和透支。如何合理利用家長資源呢？筆者認為要遵循如下幾個原則：

師德原則。在家校合作時，要堅守師德這一底線，廉潔從教，堅決拒絕家長的請吃送禮等不合理要求，不越雷池半步。

自愿原則。班主任尋求家長的幫助，一定要尊重家長的意愿，征求家長的同意。比如有的班級要求家長幫班級做衛生，還安排了值日表。有時間的家長自然是愿意，沒有時間的家長也只能硬著頭皮上，耽誤了工作，搞得家長怨聲載道，這樣極易造成家校矛盾。因此，利用家長資源，一定要遵循自愿的原則，切忌強人所難。

量力原則。由于學生的家庭背景不一樣，家長之間的差異是客觀存在的，學歷、職位、性格均有所不同。班主任利用家長資源，應該先了解學生的家庭情況，切不可搞一刀切，要讓家長量力而行，如此家校關系才會更加和諧、牢固。

生本原則。讓家長資源參與班級事務，應該以生為本，把目標定位在有利于孩子的成長發展上。如果有利于孩子的成長發展，家長就可以去做，否則教師就該自律和自省。

蘇霍姆林斯基說：“沒有家庭教育的學校教育和沒有學校教育的家庭教育都不可能完成培養人這樣一個極其細微的任務。家庭教育和學校教育如天平的兩翼，只有雙方的通力合作，天平才有可能達到平衡，也才能達到教育的最終目的——兒童的和諧發展。”班主任也只有把握好家校合作的“度”，才能使家校合作的“天平”達到平衡與和諧。

[作者單位：湖北省武漢市光谷第一小學（西）]