化解師生之間矛盾的策略探究

戴煥萍

【摘要】歷來教師與教學(xué)對象之間是比較容易發(fā)生矛盾的，尤其是和差異生的矛盾更大。這關(guān)鍵就是看老師運用什么巧妙的方法去化解矛盾。本文從“慈母般的愛，感化孩子;寬容孩子，增進感情;主動溝通，奪得信賴”三方面談?wù)勅绾位鈳熒g的矛盾。

【關(guān)鍵詞】化解矛盾;師生;寬容;溝通

歷來教師與教學(xué)對象之間是比較容易發(fā)生矛盾的，尤其是和差異生的矛盾更大。這關(guān)鍵就是看老師運用什么巧妙的方法，去化解這種矛盾。倘若以大聲斥責(zé)，變相體罰，放手不管的態(tài)度，矛盾更加會激化。反之，能與孩子搭建溝通的橋梁，他們就會把你當成朋友，關(guān)愛孩子每一步的成長，他們就會把你當成親人。寬容孩子每一個錯誤，他們就會對你更加信任。

一、慈母般的愛，感化孩子

老師要專業(yè)化成長，做一個稱職的人民教師，本身就要放下架子，把自己看成是孩子的大哥哥大姐姐，為提升孩子道德意識，為孩子的成長鋪平道路，把特別的愛給予我們心中的孩子。每一個孩子都是愿意學(xué)好上進的。每一個孩子都有不同的愛好，因而在課堂上有的會表現(xiàn)積極、專心致志，有的會走神，還有的甚至?xí)阈幼鳌鳛槔蠋煟鎸W(xué)習(xí)態(tài)度差異這么大的孩子，通常會對好的孩子就滿臉笑容提問他，肯定他，表揚他;對那些不專心的孩子就會收斂笑容嚴肅地說：“A同學(xué)站起來，你在搞什么？”“B同學(xué)你老是講話，當老師隱形？”……老師兩種態(tài)度，都給差異生帶來了強烈的反應(yīng)，這樣直接影響了教學(xué)的效果。

我平常也會遇到以上這些情況。我對差異生是運用冷處理的辦法。有一次，我教“平行四邊形的面積計算”一課，正在講“運用分補法把平行四邊形轉(zhuǎn)化成長方形”的時候，有幾位同學(xué)居然在搞小動作，說話。我按捺住自己的情緒，馬上提問：“平行四邊形可以轉(zhuǎn)化成我們學(xué)過的哪一種圖形？”此刻，很多同學(xué)紛紛舉起手來，我快速環(huán)視了一下，居然搞小動作的小曾也把手舉起來，我馬上提問他，真想不到小曾脫口而出：“一個長方形。”“對！說得好！大家給小曾熱烈的掌聲。”老師的表揚讓小曾充滿自信，同學(xué)們的掌聲給小曾送去厚厚的愛。下課了，小曾低下頭對我說：“老師，謝謝您，這是我第一次得到老師的表揚和同學(xué)的贊許。我以后再也不淘氣了。”可見，每個孩子都需要關(guān)愛，每個孩子都喜歡表揚，老師對孩子的愛是他們心中的靈丹妙藥。我們愛了一個孩子，打開了一個孩子的心房，就會起到不可估量的輻射作用。

二、寬容孩子，增進感情

我們不但要愛孩子，而且要對孩子一時的缺點、錯誤要大度地寬容他們，這樣會化解師生之間的矛盾。雖然有些頑皮的孩子說話會傷害自己的自尊心，但是我們?nèi)匀慌踔活w寬容的心，公平、公正的對待他們，他們總有一天會明白老師是關(guān)心他，愛護他的。然而，我們寬容學(xué)生不等于庇護學(xué)生。我們的寬容是對他們更加嚴格要求，尤其是差異生，要轉(zhuǎn)變他們是要花不少心思的。在現(xiàn)實生活中，每一個孩子都很希望得到老師的贊賞，哪怕是一點點的轉(zhuǎn)變，成績一點點的進步，我們都要大張旗鼓地利用各種方式表揚。

我教數(shù)學(xué)，往往會遇到這樣一些情形。那時我新接手的一個班，第一周上課時，覺得這個班學(xué)風(fēng)不錯，孩子們都能認真聽課，積極舉手發(fā)言，我心里暗暗高興。但是好景不長，高興的心情維持不到幾天，傷腦筋的事情一件接一件。班上幾個特別好動的孩子，連續(xù)幾天的作業(yè)都不能按時完成，不是說在家忘記帶，就是說在別人家做作業(yè)時忘記拿，諸多借口。即使是交了也是書寫馬虎，錯題、漏題。尤其令我煩惱的是做“哥哥”的小杜，不僅懶，而且上課經(jīng)常搗蛋。例如：把蟲子放在女孩子抽屜里;在比較老實的孩子凳上搽大蒜;更大膽的是把兩只死了的蟑螂放在我的講臺上……這一切，我看在眼里，急在心上，怎么辦？我喘了口氣，先把講臺上的蟑螂一聲不響地打掃到垃圾桶，然后把孩子座椅擦干凈，平常最怕蟲的我壯起膽，顫動的手用紙巾把小蟲從孩子的抽屜里拿出來。小杜一直看著我的表情，但我卻和平常一樣。這次我反而帶著笑容，輕輕地走進他身旁問：“怎么樣？比較平行四邊形和長方形，你發(fā)現(xiàn)了什么？”他搖了搖頭，眼睛一直不敢看我，此刻，我俯下身子，拿了張草稿紙畫圖給他看，他一下子明白過來了。我在他面前豎起了大拇指。此后，每次批改作業(yè)，我都親自跟他面批，我觀察到他從感情上發(fā)生了變化。機會到了，可以找小杜談?wù)劻耍医兴麕兔Π炎鳂I(yè)本送到辦公室，他高興地答應(yīng)了，經(jīng)過幾次的談話，一起做事情，小杜的不良行為改變了。后來，學(xué)校舉行口算競賽，我大膽地推薦小杜參加，他興高采烈地上陣，終于取得了優(yōu)異的成績，他內(nèi)心欣然地蕩起了感情的漣漪，我們師生之間的矛盾就這樣化解了。

三、主動溝通，奪得信賴

作為一個教育工作者，不僅僅是課本知識的傳遞者。實際工作使我認識到，更重要的是巧妙地處理好復(fù)雜的人際關(guān)系。要奪得孩子們的信賴，更重要的事主動放下架子同孩子們心連心地溝通，尊重與信賴是溝通的橋梁。首先，我們要與孩子們多些對話，拉近和孩子的距離。多對話，多溝通，自然矛盾就少了。凡是新接到一個班，我都會巧妙地找話題和孩子多點對話。如：升上五年級，有什么新想法？學(xué)習(xí)上有哪些困難？你們想老師怎樣教學(xué)？作業(yè)多嗎？會做嗎？能擠出時間先復(fù)習(xí)后作業(yè)嗎？……雖然是簡簡單單，平平常常的對話，但是孩子們從老師細微的溝通就能體現(xiàn)到老師對他們的關(guān)心和愛護。然后，要巧妙地與孩子談話，探求矛盾的根源。我們對每一個孩子的性格特點心中都應(yīng)該有一本賬。在一群孩子里，有的性格開朗，有的性格內(nèi)向，還有些因種種原因造成性格孤僻，任性等。我們當老師就要有的放矢，在溝通過程中不挖苦孩子，不算舊賬，說話溫柔、平等才能巧妙地與孩子溝通。我曾教過一位姓譚的孩子，他是獨生子，經(jīng)常遲到，欠交作業(yè)，上課喜歡與別人說話，有一次批評他，他還不服氣，要和我理論，在班上影響極壞。對這倔強的孩子如采用大聲斥責(zé)的方式對待他將會火上澆油，顯得老師沒有教育方法。為了轉(zhuǎn)變他，我每次都把他帶到圖書館，在安靜的環(huán)境與他談心，講故事，和他一起看他喜歡的書籍。我每次談心都關(guān)注他的眼神，通過眼神揣測他的內(nèi)心活動。經(jīng)過多次接促，我終于猜出他的心事。后來他發(fā)燒了，我像對自己的親生孩子一樣端水給他喝，給他擦汗，此刻他居然抓住我的手說：“老師，如果我媽媽像您一樣就好了。”頓時，我明白了一切，原來他這樣的性格是單親家庭造成的。慢慢地，小譚愿意親近我，經(jīng)常和我說心里話，我終于用溫柔、關(guān)愛、理解、溝通打開了這類孩子的心房，緩和了我們師生之間的矛盾。

總而言之，教師個人素質(zhì)的修養(yǎng)是化解老師和孩子之間矛盾的靈丹妙藥。隨著社會不斷的發(fā)展，不斷的進步，建立新型的師生關(guān)系更是當前學(xué)校教育值得重視的問題。