淺談翻轉課堂模式的《裝卸搬運實訓》信息化教學方案設計

黃河 劉春波 段威

摘 ?要：翻轉課堂的理念下，探討《裝卸搬運實訓》課程的實訓環(huán)節(jié)設計，基于人員裝卸與搬運工作過程與場景為邏輯主線，兼顧職業(yè)技能鑒定相關的知識與技能要求，通過微課動畫、實景視頻、3D模擬軟件、微信軟件和網絡課堂等信息化手段，營造出真實而立體的信息化環(huán)境，搭建師生高度互動的教學平臺。

關鍵詞：翻轉課堂;裝卸搬運;信息化

一、課程概述

裝卸搬運實訓是《倉儲管理概論》課程的一個模塊，本模塊內容旨在培養(yǎng)學員的倉儲貨物裝卸、貨物搬運作業(yè)等多種崗位職業(yè)能力，培養(yǎng)學員分析問題與解決問題的能力、職業(yè)道德素養(yǎng)及可持續(xù)發(fā)展能力，為崗位任職打下基礎。課程以裝卸搬運作業(yè)流程、環(huán)節(jié)為切入點創(chuàng)設學習模塊;以培養(yǎng)學員的崗位任職能力設定教學目標;以貨物裝卸搬運操作真實、典型的工作環(huán)境、工作環(huán)節(jié)構建教學內容。由于課程具有極強的操作性和實踐性，實訓環(huán)節(jié)就顯得尤為重要。

實訓課程基于貨物配送操作典型的工作任務設計實訓情境，通過寓教于樂、情景模擬、翻轉課堂和教學互動等教學形式，借助微課動畫、實景視頻、3D模擬軟件、微信和網絡課堂等信息化手段，營造出真實而立體的信息化環(huán)境，搭建教員與學員高度互動的教學平臺。

二、教學難點

首先，教學難點在于本模塊內容教學方法為理論講授，教員主要采用的是口述講解，形式相對單一，學生難以形成抽象化思維。

其次，室內課堂教學無法接觸真實操作環(huán)境，使學生對于倉儲作業(yè)操作環(huán)境難以形成感性認識，不能切實掌握裝卸搬運作業(yè)知識和技能。

此外，實踐教學還必須充分考慮裝載機械技術專業(yè)信息化、機械化的發(fā)展趨勢，結合崗位特點和任職能力的要求，是設計課程的關鍵。課程組在教學中可適當運用代入式教學法調動學員技能操作的積極性，學員可通過微課案例導入來學習體驗貨物裝卸與搬運業(yè)務流程，通過軟件自動生成的“任務單”模擬操作，使學員掌握倉儲管理貨物“收發(fā)”中與相關部門及人員的溝通與銜接;同時，游戲化的虛擬情景將枯燥的工作流程轉變?yōu)樯鷦拥恼n堂游戲，既激發(fā)了學員濃厚的興趣，又讓學員通過問題思考加深了對業(yè)務流程的感性認知。

另外，本教學單元還運用多種信息化手段構建了動態(tài)、共享、開放的教學資源：攝制了倉儲操作錄像，貨物配送真實工作場景;搜集、整理了多種裝卸搬運裝備操作講解資料，建設了“寓教于樂”、“場景再現(xiàn)”、“實務案例”的學習資源庫。

三、教學過程設計與分析

按照翻轉課堂的模式，遵循學生的認知規(guī)律，我們將教學分為課前準備、課堂教學、考核評價和拓展提高四個環(huán)節(jié)。

1.課前準備活動

教員將模擬軟件操作指導視頻上傳局域網，學員在課前安裝裝卸搬運模擬軟件，提前熟悉操作界面及使用方法。實現(xiàn)了課前預習，課后復習。

2.課堂活動組織

（1）師生共同分析探討經典案例

教員播放裝卸搬運作業(yè)微課動畫案例，講解裝卸搬運的基本知識和作業(yè)環(huán)境中所需要使用的機械化操作和自動化設備對象使用方法。此過程旨在培養(yǎng)學員對集裝箱、貨架、叉車、托盤搬運車等裝卸與搬運設備形成感官認識，熟悉貨物裝卸搬運環(huán)節(jié)操作環(huán)境，激發(fā)學員動手操作的興趣。課堂教學階段，教員需要根據學生在觀看動畫案例后提出的重難點問題選擇設計案例，比如如何設計案例中的裝卸搬運方案，以及如何避免發(fā)生貨物墜落等事件。通過一個個生動的案例，讓學員體會到如何將裝卸搬運方案設計和具體實施相結合的能力。

（2）教員指導示范操作，學生分組進行模擬操作

教員示范指導學生動手操作模擬軟件。在學生使用計算機進入軟件系統(tǒng)后會自動生成“任務單”，學員根據“任務單”完成裝卸搬運任務，涵蓋了室外裝卸搬運和室內倉庫操作的銜接流程任務，完整體驗包括堆垛、上架、擺放、存儲、取貨等出入庫操作的完整流程。

“任務單”將涵蓋公路裝卸、鐵路裝卸、港口裝卸等不同裝卸方式，以及集裝箱搬運、普通散件雜貨搬運等不同種類裝卸貨物。在實踐操作中，學員將面臨多樣化任務環(huán)境，并體驗和適應包括從白天到黑夜全天候的裝卸搬運作業(yè)環(huán)境，以及霧霾、雨雪等真實操作環(huán)境。

（3）利用社交媒體進行交流

在動手操作階段，通過微博留言、關注個人公眾號及微信進行師生交流，對學員在模擬實踐過程中遇到的問題進行針對性指導。裝卸搬運作業(yè)中，操作失誤和拖延時間都可能會造成作業(yè)效益降低，甚至導致當前或后續(xù)任務不能在規(guī)定時間內完成。因此需要學生在操作中認真完成，根據貨物尺寸和類型精準計算裝卸作業(yè)的位置和距離。

3.考核評價

操作完成后，軟件系統(tǒng)會根據學生操作效率、完成程度和目標達成比率為綜合考量指標生成排名結果。

對學員的評價考核引入多元評價主體，除教師評價外，融合小組之間的互評和組內學員之間的互評，旨在引導、激勵學生積極參與、主動學習，培養(yǎng)其獨立的分析、解決問題的能力，使其初步建立崗位任職的思維模式。

4.拓展提高

另外，課程組還通過實景視頻播放讓學員了解國內外上先進的裝卸與搬運設備和技術，將知識拓展延伸。鼓勵學員在課下積極瀏覽教員制作的“裝卸搬運操作”微課，以及視頻動畫資源平臺，將學生的學習熱情延續(xù)到課堂之外。

四、總結與反思

通過課堂的教學反饋，從三方面進行了總結和反思

1.從實訓資源方面，視頻、動畫、微課、微信等資源和平臺的運用豐富了教學手段，提高了教學水平。

2.從實訓評價方面，自動評價系統(tǒng)的運用使學生的實訓成果能夠得到科學化、準確化的評價和考量。

3.從實訓效果方面，游戲化的模擬軟件激發(fā)了學習興趣，訓練了學生設備操作的能力，提高了職業(yè)技能。

翻轉課堂雖然有著種種優(yōu)勢，但在實施的過程中發(fā)現(xiàn)它存在著一些弊端：

比如該實訓設計方案是在我們現(xiàn)有硬件軟件支持的基礎上，設計提出的較為簡便的教學方案，教師利用微信給學生分享教學資源，無法監(jiān)督學生的課前自學情況，對于無自學意愿的學生缺少約束手段。

參考文獻

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