微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣工作中的應用

摘 要：隨著互聯網技術的逐步發展，微信公眾平臺漸漸成為人們利用零散時間進行閱讀、學習的主陣地。在推進“全民閱讀”的號召下，利用微信進行閱讀推廣，呼吁更多的人通過閱讀提升文化素質，培養良好道德情操成為現代圖書館的任務之一。高校作為人才培養的搖籃，有必要加強其圖書館微信公眾平臺建設，通過閱讀推廣全面提升大學生素質。基于此，本文就高校圖書館對微信公眾平臺應用時出現的問題進行分析討論，并且提出高校圖書館微信公眾號建設的優化建議，幫助高校更好的利用微信公眾平臺做好圖書館閱讀的推廣工作。

關鍵詞：高校圖書館；微信公眾平臺；閱讀推廣

中圖分類號：G252.1；G258.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）04-0132-03

Application of WeChat Public Platform in Reading Promotion of University Library

WEI Caixia

（The Library of Ankang College，Ankang 725000，China）

Abstract：With the gradual development of internet technology，WeChat public platform has gradually become the main position for people to read and learn in scattered time. Under the call of promoting “national reading”，it is one of the tasks of modern libraries to use WeChat to promote reading and appeal to more people to improve their cultural quality and cultivate good moral sentiment through reading. As the cradle of talent cultivation，it is necessary for universities to strengthen the construction of WeChat public platform in their libraries and comprehensively improve the quality of college students through reading promotion. Based on this，this paper analyses and discusses the problems in the application of WeChat public platform in university libraries，and puts forward some optimization suggestions for the construction of WeChat public number in university libraries，so as to help universities make better use of WeChat public platform to promote library reading.

Keywords：university libraries；WeChat public platform；reading promotion

0 引 言

在全民閱讀的號召下，高校不僅需加強思想建設，讓大學生意識到閱讀的重要性，更要在實踐工作中積極推廣閱讀活動，使得大學生將圖書館作為學習知識、提高素養的平臺。在互聯網時代，各類技術對相應行業的改造與顛覆大家有目共睹，在圖書館的發展過程中，同樣需要借助網絡技術，建設并完善微信公眾平臺，在學生中全面推進推廣閱讀工作。當前很多高校已經開通了高校圖書館的微信公眾號，但在功能、推廣方式、活動效果方面都存在一定的不足，而改正這些不足才能真正使圖書館微信公眾平臺起到促進全民閱讀、促進高校教育事業發展的作用。

1 高校圖書館運營微信公眾平臺時存在的問題

1.1 盲目攀比數量，忽視質量

當微信公眾號在高校圖書館中漸漸普及，高校之間便會存在一定程度上的競爭。如盲目比較公眾號的粉絲數、推廣內容數量、文章點擊量、閱覽量、點贊數等等。在追求數量時，漸漸背離了設立微信公眾號的初衷。例如：部分高校在微信公眾號的功能上不完善，以致于難以實現促進閱讀推廣工作的目的，在這種情況下，盲目追求關注人數等數據，忽視微信公眾號功能的完善，忽視推送內容的質量的做法顯得本末倒置，也使微信公眾號失去了其存在的意義。更有部分高校的微信公眾號不聚焦于閱讀推廣工作，而是關注學校周邊新聞，使之成為信息發布平臺，以獲取更多的關注量，但公眾號內相關文章的閱覽量卻少得可憐。數量也是衡量微信公眾號在閱讀推廣工作中效果的一個指標，但僅僅關注數量會讓圖書館的微信公眾號失去針對性，而無法完成被賦予的推進閱讀推廣工作的任務。同時，當內容質量與功能沒有達到一定層次的時候，“求”點擊量等數據是求不來的，畢竟讀者是挑剔的，而其精力是有限的。

1.2 微信公眾號建設沒有受到足夠重視

我國高校創辦模式及建校觀念較為傳統，因此在閱讀推廣工作中，很多高校仍然采用線下活動如專題講座、閱讀競賽等方法，并沒有重視新媒體在學校管理等方面的作用。因此，高校圖書館的微信公眾號也沒有起到很好的推廣閱讀作用。很多高校微信公眾號的功能、系統尚不完善，推送的信息對讀者的價值不大，使得公眾號的粉絲活躍度不高，沒有主動培養學生使用微信公眾號輔助日常閱讀的習慣，也常常被學生遺忘在手機的角落。但學生的思維習慣與學校不同，他們受網絡技術影響較大，接受新知識的能力較強，更偏向于使用手機在線閱讀等更便捷的形式，閱讀碎片化、快餐式的文章。而在大學生使用微信較為頻繁的時代，微信公眾號恰好可以滿足大學生的閱讀需求，如果高校圖書館不能較好的重視微信公眾號的建設與完善，便是主動放棄了與學生進行思想交流的機會，進而放棄了提升本校學生思想道德素質的機會。因而高校有必要逐步將推廣閱讀工作的中心從傳統保守的閱讀推廣方法轉移到微信公眾號建設上。

1.3 微信公眾號缺乏創造力、吸引力

在人們注意力稀缺的今天，很多高校圖書館的微信公眾號內容陳腐、無趣。運營人員缺乏相應的運營經驗與營銷能力，難以推出有吸引力的文章與話題，在功能設置上也難以從用戶，即大學生的角度考慮，使得文章內容中規中矩、缺乏創新，這使學生很難對閱讀產生興趣，進而主動閱讀。如在推薦剛入館的新書時，很多圖書館微信公眾號的推文標題直接為“入館新書推薦”，對讀者吸引力不足，相應地也難以得到較高的關注度與閱讀量，如果將其換為“這些書再不看就要被別人搶走啦！”等類似較為調皮可愛的標題，相信會贏得更多的關注。在大學生娛樂方式越來越多，閱讀活動越來越少的今天，吸引大學生加入閱讀，充分利用圖書館資源，培養其終生閱讀的好習慣，有必要采取一定較有吸引力的方式。如開展借書抽獎的活動，在限制范圍內，借助微信公眾平臺對借書的同學進行抽獎，以促進圖書館圖書流通率。綜上所述，缺乏創造力、吸引力無疑是造成圖書館微信公眾號使用率低，學生不喜歡、甚至不關注的原因之一。

2 高校圖書館微信公眾號建設優化建議

2.1 明確設立目的，提高微信公眾號質量

高校圖書館的微信公眾號是為了利用互聯網技術，更好的推動高校閱讀推廣工作的進行而設立的。微信公眾平臺作為推廣的重要方式，推廣內容十分重要，極大地影響著閱覽量以及推廣效果。很多高校信息內容篇幅較長，推送量也較為可觀，但推廣效果卻不如人意，并沒有對學生起到積極的作用。因此，對于重要的情況，高校圖書館微信公眾號在進行閱讀推廣工作時，必須重視推廣內容的制作、審核，將關注重點轉移到微信公眾號的內容、功能等方面。相較于較多、較繁雜的信息，應當使微信公眾號的推送內容簡明扼要，少而優質，進而逐步提升推送的閱覽量、點贊量。另外，微信公眾號功能的完善是粉絲數提高的重要原因，部分高校在進行公眾號建設時舍本逐末，攀比關注人數卻沒有對公眾號的功能及時的優化提升。在微信公眾號的功能足夠完善時，學生自然會關注、使用公眾號來便利日常的閱讀活動。

2.2 個性化推送相關內容

尊重用戶的需求才能得到用戶的青睞，因此高校圖書館在進行微信公眾號的建設運營時，應當以大學生的需求與喜好為中心，深刻理解大學生所喜聞樂見的文化、語言風格、感興趣的熱點新聞，以此對相關推送內容進行包裝，從而有效提升高校圖書館微信公眾平臺的影響力。對大學生偏好的了解，一方面可以設計調查問卷進行調查，通過反饋數據進行分析，進而改進推送內容，另一方面可以從學生社團中選拔優秀的微信公眾號運營人員輔助圖書館微信公眾號運營，使得其內容更為年輕化，更加潮流。因此，高校不僅要嚴格把握推送內容的質量，更需注意學生對閱讀內容的偏好，形成系統化一條龍模式的微信內容推送流程。高校科研借鑒社會上較為成功的微信公眾號的運營方法，逐步確立推送信息的側重點，減少政策性的、官方性的信息或是與讀者無關的推送，努力使微信公眾號成為閱讀推廣工作的中堅力量，成為與學生交流、為學生服務的平臺。

2.3 創新推廣模式，強化功能建設

高校圖書館微信公眾號的打開率僅僅靠具有吸引力的文案、有趣的內容是不夠的，微信公眾號的推廣還需借助微信公眾號開展線上線下活動來進行。活動是提高微信公眾號與學生之間互動的方式之一。結合線下實體圖書館開展尋寶活動，在線上進行抽獎、最具人氣圖書評比、閱讀評比等活動均可以提高圖書館微信公眾號的人氣，使學生愿意主動關注圖書館的微信公眾號，并期待圖書館的新創意。另外一個方法是加強功能建設，可以從線上咨詢、查找資料、借書、續借、預定閱覽位置等方面優化圖書館微信公眾號的功能，提高學生對圖書館微信公眾號的使用頻率。在有一定流量的情況下，閱讀推廣的相關信息也能得到較為可觀的閱覽量，進一步促進高校閱讀推廣工作的進行。

2.4 強化日常管理，及時更新內容

微信作為即時消息平臺，特別強調信息的時效性，因此在運營微信公眾號時，必須及時更新推送，保證與讀者的互動有一定的頻率。為了做到這一點，圖書館可以成立專門負責運營微信公眾號的小組，并建立較為完善的管理制度，輪班制作推送、監管公眾號的情況，盡力提升用戶活躍度，并對用戶，即學生的建議意見及時作出反饋。不過，在分工管理運營微信公眾號時，也應注意內容風格與排版的一致性，避免出現質量參差不齊、影響閱讀體驗的情況。在難于想出所需發送的內容時，不妨嘗試與校內其他平臺、社團聯合舉辦活動，或者尋找學生當前面臨的學習、生活上的問題，從圖書館的角度解讀、吐槽，會更令人眼前一亮。

3 結 論

綜上所述，高校圖書館微信公眾號的建設不能僅停留在表面的關注量等數據上，內容的陳舊、單調無趣，功能的不完善才是圖書館微信公眾號建設中的最大問題。因此，高校圖書館應當提升內容質量，對微信公眾號的功能進行優化提升，使得學生主動關注，經常使用，且更為喜愛本校圖書館的微信公眾號。微信公眾號在加強日常運營，提升運營狀況時，也會使學生能夠積極參與互動，讓學生能真正通過更為便捷的技術開發圖書館的寶貴資源，提升自身的科學文化素養，不斷學習新的知識，獲得新的思想，成長為國家的棟梁之才；與此同時，也能使高校圖書館促進高校教育事業發展、推動全民閱讀政策的作用得到進一步彰顯。

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作者簡介：魏彩霞（1971-），女，漢族，陜西安康人，圖書館館員，本科，研究方向：圖書館閱讀推廣。