“互聯網+”背景下電商企業供應鏈激勵機制探究

姚佳琪

【摘 要】“互聯網+”背景下電子商務企業獲取了更大的經營自由，各類型關聯企業為了進一步降低市場交易成本，提高經濟效益，在電子商務技術支撐服務業態下，已經逐漸形成以信息共享為基礎和核心的企業供應鏈。然而，供應鏈成員企業普遍出于對競爭力喪失擔憂、信息不稱等原因，阻礙了供應鏈共享協作發展。為了有效整合資源，實現經營效益最大化，文章從“互聯網+”發展背景角度，對供應鏈獎勵機制的建立進行探討，并提出相應的建議策略。

0 引言

在“互聯網+”經濟時代發展背景下，企業的經營發展具有更大的自由性和針對性，尤其是電商企業之間通過內外資源的整合，可以靈活快速地調整經營策略，以適應不斷變化的經濟環境，最大程度滿足用戶的個性化消費需求。因此，為了加強企業間的合作共享，突破自身資源和能力的局限性，電商企業在“互聯網+”背景下，應當建立完善的供應鏈獎勵機制，通過資源的整合、協調、互補，不斷增強自身的競爭實力。

1 “互聯網+”背景下電商企業供應鏈激勵機制注意事項

電子商務企業供應鏈是建立于資源依賴、市場需求、產品交互頻率、外部競爭等多種綜合因素基礎上，為了有效整合資源，提高企業競爭力，供應鏈成員企業需要通過供應鏈激勵機制的構建，建立長期的合作信任關系。在設計電商供應鏈的過程中，成員企業之間要充分考慮企業文化差異、運作效率、信息共享等方面的問題，逐漸形成利益共同體，增強彼此信任，有效實現供應鏈激勵機制功能的最優化。

2 “互聯網+”背景下電商企業供應鏈激勵機制構建策略

2.1 價格激勵機制

企業間的收益分配主要體現在電子商務服務供應鏈上，如果服務提供商能夠獲得較高的網商價格，那么其服務積極性就能得到調動，反之服務提供商的合作熱情也會降低。由此可見，科學合理的價格激勵機制，對調動電子商務服務供應商的積極性具有非常重要的意義。

企業之間在電子商務這一大環境下通常為相互合作的關系，因此，必須充分重視每一個企業所獲得的利益，在供應鏈上通過價格形式科學合理地分配利益。價格這一詞語內涵非常廣泛，既包括供應鏈利潤在所有企業之間的分配情況，也包括損失情況等。通常情況下，相關企業會承擔供應鏈優化所產生的額外收益，不僅如此，供應鏈優化所產生的損失也將由企業承擔。但值得注意的是，并不是所有情況都能夠通過收益或損失進行辨別，因而必須通過價格這一形式來實現對額外收益和損失的均衡。對于企業來說，價格的激勵是非常重要的，較高的價格，可以使企業保持積極、主動的態度，而較低的價格則會挫傷企業的工作積極性。但價格激勵也并非只有優點，其本身也蘊含著一定的風險，科學合理地分配供應鏈利潤有助于確保企業之間合作的穩定性，如果在談判過程中，過于注重價格的談判就會導致在選擇對象時，往往會選種價格較低的企業，而將一些整體水平較好的企業排除在外，不利于企業之間的合作，也會給今后的經營埋下隱患。

2.2 信息激勵機制

在互聯網信息技術水平不斷提高的今天，對于企業來說，信息往往決定著其生死存亡，如果企業在日常的生產經營活動中，能夠獲得更多的信息，那么就能夠獲得更多的資源。從本質上來說，信息對供應鏈的激勵是一種間接激勵模式，因此，我們應當充分重視信息的重要性，想要獲得更多的信息，相關企業應當積極主動地提供優質服務，不斷提高合作對方的滿意度，搭建信任的橋梁。不僅如此，企業在信息量不斷增加的時代背景下，也應當時刻保持對信息的敏感性，不斷調動自身對信息了解的欲望，只有這樣才能夠達到充分調動企業參與的積極性，從某種程度上來說，信息激勵機制的建立可以有效地避免信息不對稱而導致的企業之間相互猜忌現象的發生，并在此基礎上避免由此帶來的風險。

通過聯合預測與規劃這一舉措，我們可以在供應鏈上實現企業之間的有效協調，但值得注意的是想要達到這一目標，必須做好信息的共享工作，盡可能減少供應鏈上的波動，例如產品的銷售量和需求量等信息，要制定科學合理的制度，確保每一階段各企業都能夠全面把握自身的數據，并在其他階段與其他企業進行共享。很多企業至今仍然存在疑問，認為共享信息就會泄露自己的商業秘密，因而對共享信息一直持觀望態度。但是在信息時代下，信息共享已經成為潮流和趨勢，企業若想實現自身的發展，就必須建立信息共享機制，只有這樣才能贏得更多的合作伙伴，并獲得更大的收益，為自身的可持續發展奠定基礎。

2.3 淘汰激勵機制

適者生存，優勝劣汰是世間事物最基本的競爭法則，電子商務下的供應鏈管理也不例外。近年來，企業之間的競爭越來越激烈，為了確保供應鏈處于一定的平衡狀態，供應鏈必須對成員企業實行淘汰機制。與此同時，供應鏈自身也應當樹立競爭意識，如果不能夠實現自身的發展，也將面臨著淘汰，建立科學合理的淘汰激勵機制是對企業的一種激勵，可以使被淘汰者樹立憂患意識，通過自身的努力，獲得更加優秀的業績。在供應鏈系統中，淘汰激勵機制是一種危機激勵機制，它可以使企業具備一定的危機感，使企業能夠在供應鏈管理體系中不斷審視自我，明確自身的優點和缺點，實現自身的可持續發展。

2.4 共同開發激勵機制

在電子商務環境下，新產品和新技術在供應鏈企業中的地位引起了諸多企業的重視，廣大供應商在有效溝通和交流的基礎上建立科學有效的機制，使每一位供應商都能對新產品開發的信息有所了解，并在此基礎上實現新技術在供應鏈中的推廣。傳統的管理模式由于缺乏相應的管理機制，相對比較落后，導致制造商獨立研究和開發相關產品時，僅將一些不重要的和零部件的設計工作交給供應商完成，使得供應商被動地接受制造商的信息，不利于企業的發展。在這種落后的管理模式下，最為理想的結果就是供應商能夠按規定的時間、規定的質量去交貨，導致供應商難以對供應鏈的管理給予必要的積極性。正因如此，認為供應鏈管理應當將供應商和經銷商甚至用戶有機結合在一起，通過不同主體的共同努力來實現產品的研發工作，只有通過這種方式企業才能成為產品開發中的一分子，才能夠充分調動企業參與產品研發和制造的積極性，進而影響供應商及經銷商，形成良性的獎勵機制。

2.5 利益分配機制

供應鏈的有效運營，對于提升供應鏈的盈利能力具有非常重要的意義，但在各階段所獲得的利益是不均衡的，這就在一定程度上不利于調動企業采取協調措施的積極性。正因如此，我們需要對運營所增加的盈利進行深入研究，并在此基礎上實現再分配，一方面可以實現風險共擔，降低企業的壓力，另一方面還可以實現利潤共享。例如，如果供應商和分銷商決定共同實施延遲策略，那么就要采取有效措施確定所增利潤在雙方之間的分配方案，以及這種策略的供給。一般情況下，我們只有通過強制形式來實現利潤分配，只有這樣才能夠得到供應鏈企業的承認和認可，否則利潤分配機制將難以正常運行，最終將會變成一紙空文，不能夠將應有的作用發揮出來。由于現階段我們難以區分各企業在協調管理中所付成本的具體情況，因此比例的確定一直困擾著我們，想要解決這一問題，唯一的辦法是聯系各企業，使其在各階段都能夠相互妥協。

2.6 沖突解決機制

科學的、有效的沖突解決機制有利于我們協調供應鏈的關系，避免各企業產生沖突，使企業之間保持協調一致。為了促進有效的交流和溝通，供應鏈上的管理者和合作伙伴應當定期或不定期地通過舉行例會的形式，在矛盾問題初顯時就進行討論研究，即使不能迅速解決問題，也可以有效避免矛盾向沖突的轉變，召開例會目的在于解決沖突，以沖突機制為依據避免財務問題和技術問題向沖突方向轉變。根據以往的經驗教訓，發現有效合同是解決爭端的工具，因此應積極督促通過簽署合同的方式鼓勵供應鏈成員協商解決沖突。

3 結語

電子商務企業在“互聯網+”發展背景下，應當結合供應鏈各企業的發展特點，建立一套完整的激勵體系，消除各企業之間合作面臨的風險和障礙，同時還需要以公平公正原則為基礎，制定嚴格的利益分配體系，依據各企業在供應鏈中的貢獻比例，來幫助企業確立應有的收益分配，以此作為激勵機制的核心指標，切實達到激勵供應鏈成員企業的目的，促使各企業在“互聯網+”信息環境下有效建立全面共享機制，進一步實現企業效益的最大化。

參 考 文 獻

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[責任編輯：鄧進利]