試論3+2+2貫通培養模式下從電商設計師應具備的能力出發推導課程體系的建立

周滎

摘 要：5G時代的開啟加速了數字經濟時代的騰飛，在新觀念和技術手段革新的影響下，視覺營銷的核心本質依舊是：傳遞信息，引導消費！一切的數字化手段都是圍繞著營銷展開。本文嘗試以從事電子商務視覺營銷的電商設計師崗位職責為出發，分析在職業教育背景下，圍繞著該崗位應具備的7種職業能力，以及以課程模塊的方式構建該崗位產教融合應用型課程體系。

關鍵詞：電商設計師;視覺營銷;7種能力;對應課程模塊

在當下，數字化營銷手段蓬勃發展，更多的新機遇伴隨而來。對于電商設計師而言，具備數字化營銷能力尤為重要。新時代背景下的電商設計師，其數字營銷的能力源自于適應新時代的課程體系構建和實戰能力的積累。培養能適應與符合企業用人需求的電商設計師是我校電子商務專業3+2+2貫通培養模式的任務之一。之前，經過無數次的理論培訓學習，大規模的行業與市場調研，針對多家和我校進行長期合作電商企業和跨境電商企業的反復研討論證，按照電商設計師的崗位職責為導向，共劃分為七種主要能力。七種主要能力對應相關課程模塊體系的搭建。

電商設計師能力的培養是一個長期復雜的過程，以下論文部分嘗試性闡述了電商設計師應具備的7種能力與相對應的課程模塊：電商設計師是一個綜合性的視覺設計崗位。憑借視覺設計規律調動整理可視化的視覺元素，實現營銷導向展示產品賣點，從而提高轉化率購買率。所憑借的手段依靠音視頻，圖文等視覺符號。先前其主要的通用型基礎性能力均源自于網絡美工。可隨著電商行業在國內的迅猛發展，京津冀一體化發展，首都服務業新形勢的時代背景推動下，電商設計師與傳統網絡美工最大的本質區別是電商設計師借助視覺手段貫徹營銷理念，一切圍繞著營銷來實現，視覺僅僅是表現手段。現今，大量傳統的網絡美工已經轉向了電商設計師領域。

1 駕馭多種平面設計軟件以及高效制作視覺廣告的能力

學好圖形圖像處理軟件是必修的基礎，這是作為一個電商設計師最為基礎的能力。因為只有具備了熟練駕馭多種平面設計軟件的能力，利用發揮設計軟件的視覺優勢進行相互配合，才有可能具備實現優良視覺效果的技術手段，增加用戶利益點的關注與視覺審美體驗，從而增加轉化率，購買率，達到營銷目的。此外，因為新舊產品不斷上架下架，商家根據不同節日進行活動規則和活動內容的調整，以及平臺內的界面調整與程序更新升級，都對設計的時效性就有較快的反應速度。銜接相關課程模塊：圖形圖像處理，店鋪裝修，互聯網頁面的制作類。眾所周知，在當下最易制作站內或店內廣告圖的軟件，很多主流設計軟件憑借其強大的圖形圖像處理能力，使電商設計師能夠進行店鋪視覺元素的美化：店標，店招，店鋪首頁，首屏廣告，鉆展直通車，店內商品主圖等。以至于修補產品實拍圖的瑕疵，都離不開功能強大的圖形和圖像軟件。因此作為電商設計師最為基礎的通用型制作能力，熟練快速應用掌握設計類軟件尤為重要，能夠為視覺效果與用戶體驗帶來更高享受。

2 設計制作數字媒體展示產品進行營銷的能力

數字營銷的土壤很大一部分依賴網絡，網絡媒體和平臺最有視覺沖擊力的當屬數字媒體廣告。而視頻廣告在數字媒體廣告中占有很大比重，在現有階段具有無可比擬的受眾性，導向性，娛樂性和傳播性。這些屬性都和電商視覺營銷的理念緊密貼合，同時也為電商視覺營銷提供了豐富的沃土。這要求電商設計師除了具備深入理解商品賣點和產品屬性外，還需結合適用人群和營銷心理，錄制并制作一定質量的營銷視頻，從而導向消費者。這要求電商設計師對于營銷視頻具備策劃與設計腳本，以及使用一定的拍攝工具和剪輯制作拍攝素材，制作展示商品廣告視頻的能力。借此增加營銷的導向性，直觀性，趣味性與傳播性。銜接相關課程模塊：商品拍攝與處理，多媒體采集與處理，新媒體視覺營銷類等。當前主要體現在兩方面：一是在平臺上店鋪內展示商品廣告視頻，例如出現在站內首頁，店內首頁以及詳情界面中。二是在例如抖音，斗魚等創意社交娛樂平臺中，制作具有明顯消費導向的視頻或直播內容。制作一個具有導向性質的視頻營銷廣告，需要經過周密的前期策劃，場景-故事-人物-動作-臺詞-表情-產品的擺放，都在體現著營銷思路，影響著于營銷的效果。達到上述要求需要圍繞著策劃-拍攝-剪輯三個過程的基礎能力進行展開。商品拍攝與處理，多媒體采集與處理，新媒體視覺營銷三類模塊恰恰滿足了達到這些能力的基礎要求。

3 熟知多種平臺規范規則的能力

了解平臺操作規則是電商設計師通用型能力的另一個方面體現，另外也是由各種電商企業平臺間的差異性決定的。各類平臺對于視覺部分的要求不會單一，甚至可以說是紛繁復雜。例如：淘系平臺視覺設計的規格和要求，以及京東、唯品會等平臺的差異區別等…有效熟知并及時掌握這些規則的變化，是電商設計師的一個職業素養和能力，沒有讀懂或了解正確規范，直接導致可視化標準的降低，影響營銷效果。建立在錯誤規則上的視覺營銷設計，從出發點就是不正確的。銜接相關課程模塊：平臺模擬類等。這樣能夠模擬相關電商平臺的界面規則和運營規則，在平臺內模擬視覺設計效果，能夠給與學習者最直觀的效果反饋。因此，開設平臺模擬類模塊的課程十分必要，熟悉多種平臺規則的電商設計師在才會在工作中具有更高工作效率。

4 能夠具有中高級的審美認知

營銷針對大眾，大眾審美來源于最廣泛的受眾群體。電商設計師的活動空間畢竟不僅僅局限于某寶某貓等主流平臺。當今，隨著商家與大眾對于視覺認知規律優勢性的理解不斷加強，以及客戶對于商品或頁面視覺體驗要求的提高。大多數大中型企業都在完善自身獨立的電商網站或平臺，美化與設計這些平臺才同樣是真正考驗著電商設計師能力，集中體現在：版式設計引導下的頁面制作，是否符合視覺規律和美學規律？同時結合大量流行色彩和元素，具備美觀時尚的直觀視覺刺激。此外，站內元素是否通俗易懂，購物過程流程的設計是否醒目清晰，購物車的操作和表單設計是否簡便易操作，按鈕的引導性必須要準確等等。還有一方面就是文字部分的美化，這里說明的美化不單單是文字部分的形式與顏色的美化，而是能不能在標題與廣告語的內容之中高度概括提煉了產品屬性和賣點，直達買家用戶的心里需求，產生情感共鳴，從而提高轉化率和購買率，達到營銷目的。銜接相關課程模塊：版式設計類，網頁設計類，視覺營銷類。三類課程模塊分別在視覺設計與展示領域體現了起點由低到高的三個階段，體現了由初步的設計視覺美感，提升到貫徹營銷理念的審美體驗，這一循序漸進的提高過程。也在是日常教學中摸索出的規律。

5 能夠進行簡易代碼基礎應用

既然電商設計師有一部分職責是需要負責網店或平臺所需的基礎網頁特效，那就要求電商設計師具備一定的代碼編輯與修改能力。銜接相關課程模塊：網頁代碼編輯類。雖然不必像專業計算機代碼程序員一樣進行操作復雜的編程，但經驗豐富的電商設計師一般都具備一定的修改代碼為自己所用的能力，這樣才能夠在網頁網站與平臺上的視覺效果上起到畫龍點睛的作用。

6 能有效組織語言編輯文案，運用營銷心理學

雖然活動策劃都是由運營統籌負責，但是時效性對于視覺的要求，使得設計無時無刻不在全程參與。必經傳統美工與電商設計師最大的區別也體現在營銷思維的差異上，電商設計師的本質屬性是調動一切可調動的視覺展示（音視頻，圖片文字）手段都是進行營銷。如何抓住用戶的消費規律和心理，結合營銷理念與產品設計一整套具有視覺營銷的思路，一整套符合視覺感知規律，做出一套會講故事的視覺體驗，能打動人心單邏輯嚴謹的視覺營銷設計才是電商設計師的真正價值體現。銜接相關課程模塊：文案寫作與營銷心理學類。好的文案能通過文字設置導向情境，從而配合視覺體驗達到營銷效果。嚴謹的語言邏輯，精準的賣點概括，巧妙的情感滲透是電商設計師對于設計文字部分內容的三個要素。具備一定的營銷心理學及寫作能力，貫徹滲透營銷理念，也是電商設計師應具備的能力之一。

7 具備技術手段的知識更新與學習的能力

自覺進行知識更新，是一名電商設計師的源動力，畢竟時代與科學技術總是在進步，知識與理念總是在更新，人們對于視覺的認知體驗的要求總是在不斷提高。這要求每個電商設計師對于知識更新換代的感知相當敏感，對于所涉及相關領域知識的學習已經成為常態化。通過各類視覺相關方面的補充提高，從而驅動電商設計師緊密貼合視覺展示或營銷領域的下一個推廣理念和技術應用。如果遇到以現有階段的知識能力瓶頸，能夠經過理性分析，采用一切可行的必要學習手段迅速突破和解決問題。

8 總結

綜上所述，貫通模式下培養出的電商設計師如果要具備該崗位的7種職業能力，所需要研修的課程模塊總結為：商品拍攝與處理，多媒體采集與處理類，新媒體視覺營銷類等，平臺模擬類等，版式設計類，網頁設計類，視覺營銷類，網頁代碼編輯類，文案寫作與營銷心理學類。構建上述相關課程模塊教學體系，是保障電商設計師應具備的7種崗位能力的強大基石。

5G時代的開啟加速了數字經濟時代的騰飛，在新觀念和技術手段革新的影響下，視覺營銷的核心本質是：傳遞信息，引導消費！在視覺營銷領域，一切的數字化手段都是圍繞著營銷展開。圍繞著7種能力的電商設計師崗位正作為貫通培養模式下的一個就業方向，結合著日趨進步的理念與技術革新，為自身不斷升級。一名電商設計師應具備文中提到的7種能力，才能適應數字經濟時代推動下，營銷理念和技術手段的變革。經過多年來長期與學校校企合作的行業領軍企業的實戰教學，貫穿全程的工學交替，以及用人企業單位多年來的反饋與追蹤，經驗的總結積累，我校電商專業摸索逐漸摸索出一套較為科學完整的電子商務課程設置體系，同時也受到了企業行業的認可。具備高素質強能力電商設計師的培養，只是我校阿里電商工程師學院的一個部分。結合國內新經濟形勢的發展，行業指導委員會的指導，我們有信心培養出具備上述能力勝任視覺營銷崗位的電商設計師，讓企業滿意，家長滿意，學生滿意。雖然任重道遠，但這是我們不竭的動力源泉。

參考文獻：

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