讓創意更有黏性

吳銳 劉嬌嬌

摘 要：何為創意的黏性？它能夠被大眾所理解，并且具有長久的影響，讓人們牢記于心而不是很快遺忘。即粘住用戶。本文圍繞讓創意直抵人心的六條路徑—簡單：精煉核心的觀點；意外：吸引維持注意；具體：可以理解記憶；可信：人們愿意相信；情感：抓住人們的心理；故事：行動的欲望。

關鍵詞：創意、黏性、簡約

創意真的有規律可循嗎？創意若真的每個都有固定的套路模板，我想那也不算是真正的創意，我所理解的這六條途徑是每個優秀的創意觀點所具有的特質，像是每個成功的人都擁有勤勞努力的優點一樣。它提供給我們一個思考的方向和應該遵守的準則，有界方可創造無界。一個好的建筑師同時也是一個好的演說家、推銷員，他推銷的是自己的創意與設計。再好的圖紙，沒人來看，也發揮不了它的作用，讓創意更好的表達，才是本文最主要的目的。

第一：簡單 馬云有句話：“最優秀的模式往往是最簡單的東西”。簡單就是找到觀點的核心，最好的設計不是復雜的無以復加，而是無從刪減。不畫蛇添足，最該做到的應該是突出我們想表達的核心觀點，而不是強化那些細枝末節，以至主次不分。

不管是以后要學習的設計制圖還是在平常的學習生活中，應該找到自己最想達到的那個目標，像“指揮官意圖”，有明確的計劃目標，為自己這一時期樹立一個標桿，然后從各方面努力去達成，從多個方面向目標靠近。也要學會為自己制定學習計劃，排出優先順序，分清楚輕重緩急。想在快節奏的生活中仍做到有條不紊，那就需要提前找到生活的核心，并依此安排接下來要進行的事。

用簡單易懂的東西代替復雜的，用簡單的類比替換復雜的解釋，先找到核心再用精煉的觀點表達出來。這不只是在于設計領域，很多事情都是互通的。但精煉不代表你要刪去所有的東西，而是減少它的寬度，拓展它的深度。

第二：意外 我們平常所說的意外是讓人們有驚訝并且產生興趣的心理體驗。其最基本的方法就是打破常規。

我們總不能禁錮在一個固有的思維模式，不能只知道平平淡淡，不管是我們的觀點還是我們自己都需要有新鮮活力的血液，有讓人值得為之一觀的吸引，這才是強調意外的目的。能夠吸引人的作品才是好的作品，波瀾不驚、毫無懸念只會讓人失去興味，過目即忘。為何不讓自己與自己的作品鮮活起來？設置一個意外，給人一個意想不到的驚喜，這會使你的作品更加有活力。很重要的一點是要做到避免常識判斷，本來就懂的事情，何必麻煩你再告訴我一次呢？

如何能做到讓自己的觀點具有意外性？可以根據原有的模式進行簡單的調整，因為很多時候都是想短時間快速抓住別人的注意力。那若是想維持一種吸引該如何辦呢？什么才能夠讓人保持較長時間的思考與驚訝？心理學中認為，人們總是傾向自己比較熟悉的事物。從另一方面來看，當我們的知識出現缺口，就會產生好奇心。

第三：具體 具體的作用就是幫助人們理解記憶，不要把事情搞得太過于復雜，讓人們看來看去摸不著頭腦，這種情況下，大多數人會選擇放棄。伊索寓言是把抽象的觀念具體化的最好例子，其中沒有干巴巴的說理，而是將抽象的道理用一個個具體的小動物小故事表達出來，若是沒有這些反映，也不會流傳2500年了。

具體為什么能幫助我們更好的理解某些事物呢？具體讓我們用已有的知識和感官的判斷來同化那些抽象的概念，已有的理解會進行聯想，進而理解抽象。具體是抽象的基礎，脫離具體形象的抽象理論，無異于在建立空中樓閣。

具體不僅是抽象的表達，更能幫助人們記憶。各種心理學記憶法的書籍都會提到這么一個方法，即把幾個要記憶的看起來毫不相關的物品、事情，放到一個小故事里理解記憶。像是學校教學中常用到的案例式教學。具體的觀點很具有黏性，易于被人們理解記憶。

第四：可信 可信即讓人們愿意相信。經歷過高考我們都知道，為什么我們在語文作文里總是要大量舉例名人名言？同樣意思的話我們也知道，卻不敢說這句話出自自己的口，因為他們是名人，他們的話才讓人覺得可信，才能讓我們的作文更加出彩。還有舉例真人真事，其目的也是增加可信度。

善用生動細節是建立內在可信性的方法之一，能將可信來源與觀點本身合二為一。具體應該怎么做呢？善于列舉數據，而要想有效運用統計數字，還有一個關鍵的道理。重要的從不是那些統計數字，它應該用來闡明某種關聯，及它所反映的某種事實。重點應該是讓人們記住它所反映的關聯和事實，而不是數字。不可以本末倒置。

要讓統計數字更富有生命力，更具有可信度。另一種辦法就是將之置于更人性，更日常的語境中。就像前面所說的，心理學研究表明，人們總是更傾向于自己熟悉的事物。最熟悉的莫過于自己日常生活的環境。把數據置入其中會讓人有熟悉感從而增加其可信性。再者是給你的話留下一個可檢驗性，這樣更能激發別人的興趣，甚至是成為一種挑戰。讓人們在直覺上就相信，無疑是高名的一種做法。

第五：情感 一個詩人能夠去關心在乎的觀點才是好觀點。人是感性動物，多數的時候還是由情感支配，抓住了人們的情感，可以讓自己的說服之路更加順暢。在人們選擇幫助他人的時候會更傾向于單個的人而不是群體，大部分人認為自己的一點幫助對那么多的受眾不會起到多大的作用，所以寧愿選擇不幫助。人們總是希望自己的作用是比較大的，如果沒有預想中的那么大，那可能也會選擇放棄。值得一說的是，在人們情感的支配情況下，不需要很清晰的數據，統計數據等理性問題會把人們帶入分析性的思維模式，當人們進行分析性思考時，就不太容易感情用事，自然較難讓別人完全同意自己的觀點。如何讓他人關心我們的觀點？我們應該讓對方跳出分析性的角色；印證自己的觀點與對方之前關心的事情有聯系性。

第六：故事 故事有促人行動的作用。當我們把自己的觀點融入故事的時候，會有很好的教學作用，故事能闡明我們未能察覺的因果關系，并交給我們在解決問題時出人意料而有充滿智慧的方法，這就是故事的魅力，極具趣味性，讓人有繼續下去的欲望。可信的觀點能讓人相信，情感的觀點讓人關心，好的故事能讓人行動。把我們所要表達的觀點放入一個更生活化的框架中，更貼近生活，讓人們覺得熟悉，然后會發現，身為故事的聽眾其實也沒那么被動。在內心深處，我們時準備有所行動的。

創意之路原不止這些，本文僅僅呈現幾種常用的方法給我們帶來思考與心靈的啟迪，思想與思想的交流碰撞。

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基金項目：

黃山學院校級科研項目（徽州文化類）一般項目：BIM技術支持下徽州古建筑院落空間尺度研究 項目編號 2018xhwh025