基于勝任力模型視角下的人力資源績(jī)效管理體系構(gòu)建

羅倩

摘? 要：所謂的勝任力就是指特定組織工作崗位上的績(jī)效優(yōu)秀者，是個(gè)人所具有的對(duì)工作績(jī)效有顯著貢獻(xiàn)的一系列的個(gè)體特質(zhì)，這是一個(gè)新提出的概念，運(yùn)用在培訓(xùn)體系建設(shè)或者考核體系建設(shè)等多個(gè)方面。隨著勝任力的廣泛應(yīng)用，可以推動(dòng)單位和工作人員之間的互惠共贏，提升工作人員的工作績(jī)效。所以對(duì)基于勝任力模型下的人力資源績(jī)效管理體系的構(gòu)建進(jìn)行分析，是人力資源績(jī)效管理領(lǐng)域的一大研究焦點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：人力資源;勝任力;績(jī)效管理;管理體系

引言：

勝任力模型研究是近些年來人力資源績(jī)效管理領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題，提高勝任力可以有效推動(dòng)單位和工作人員的互利共贏，幫助工作人員提升績(jī)效，有利于對(duì)人力資源績(jī)效管理體系的構(gòu)建。勝任力模型為人力資源績(jī)效管理提供了一個(gè)不一樣的視角，幫助對(duì)人力資源實(shí)現(xiàn)合理的配置，以及為單位的績(jī)效提供了新的理論。因此，科學(xué)的構(gòu)建人力資源績(jī)效管理體系對(duì)于單位的發(fā)展是非常重要的，單位各個(gè)部門都極其重視其發(fā)展。基于此，本文首先對(duì)勝任力進(jìn)行了簡(jiǎn)單概述，分析了目前勝任力模型建構(gòu)的重要性，隨后從三個(gè)方面介紹了如何更好地對(duì)勝任力的人力資源績(jī)效管理體系進(jìn)行構(gòu)建的對(duì)策，以此來供相關(guān)人士交流參考。

1.勝任力的概述

對(duì)于勝任力來說，這一概念最早是由哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭（David·McClelland）提出的，主要表現(xiàn)在將工作中卓越成就者與普通工作者區(qū)分開來，以便更深層次的探尋單位內(nèi)部各階層工作人員現(xiàn)有工作能力和閃光點(diǎn)，以便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員向工作人員分配更為合理的工作任務(wù)，從而提升工作人員綜合工作能力和單位發(fā)展水平。在對(duì)單位工作人員自身勝任力進(jìn)行綜合評(píng)定的過程中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員可以通過工作人員現(xiàn)有價(jià)值觀和某一領(lǐng)域知識(shí)層面等方面判斷單位優(yōu)秀個(gè)體與一般績(jī)效個(gè)體之間的差異，挖掘工作人員在工作中的閃光點(diǎn)，以為單位良性發(fā)展提供動(dòng)力支持。但是從廣義的角度的出發(fā)，多數(shù)學(xué)者認(rèn)為勝任力表現(xiàn)在工作人員個(gè)體職業(yè)、行為和戰(zhàn)略目標(biāo)這三方面上。這就需要單位管理人員在與工作人員個(gè)體在相互配合的條件下分析以上三方面維度，并制定有效措施提升工作人員職業(yè)素養(yǎng)、行為效果和綜合戰(zhàn)略能力，以期提高工作人員自身對(duì)各項(xiàng)工作的勝任力，在提升人力資源管理以及其他管理水平的同時(shí)，提高單位的社會(huì)效益。

2.勝任力模型建構(gòu)的重要性

勝任力模型在人力資源管理中已經(jīng)成為很重要的通用工具，它不僅幫助崗位角色提供重要的服務(wù)，而且還可以提升單位組織的特定工作水平，具有很明顯的提升的效果。這些年來，勝任力模型的這些問題開始得到大家的研究，因此在人力資源的管理中取得了很大的效果，也發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用，幫助其在其他領(lǐng)域也有了一些改變。勝任力模型的目標(biāo)之一就是要產(chǎn)生高績(jī)效，其次就是要擁有一些特別的知識(shí)，然后把人力資源的管理弄成是一種動(dòng)態(tài)環(huán)境中的管理過程。要想把人力資源的工作做好，得到一些有用的支持，那么就要使用好勝任力模型。建設(shè)好勝任力模型是單位的一件大事，它關(guān)乎單位的人力資源是否可以更好的管理。

3.基于勝任力的人力資源績(jī)效管理體系的構(gòu)建

3.1對(duì)個(gè)體勝任力的開發(fā)

開發(fā)、利用個(gè)體勝任力要依靠單位的勝任力，提煉單位的勝任力相當(dāng)于在開發(fā)個(gè)體勝任力。首先，單位要了解各個(gè)工作人員的基本情況，立足個(gè)人情況的基礎(chǔ)上建立適合工作人員個(gè)人的勝任力培訓(xùn)體系，孔子說的因材施教就是這個(gè)道理，單位要特制培訓(xùn)體系來提升工作人員的勝任力。其次，單位還要設(shè)定出更加合理科學(xué)的培訓(xùn)課程，相關(guān)的培訓(xùn)體系只是一個(gè)大概，要制定出完整的大綱，包含工作的基本需求或者知識(shí)技能和個(gè)人的態(tài)度，以及工作人員的績(jī)效行為等多個(gè)方面。單位在培訓(xùn)的期間，不僅要使用一些有利的手段來提升工作人員的外顯勝任力，而且也要挖掘工作人員的內(nèi)隱形勝任力。比如，可以通過現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式，用這種仿真程度較高的方法來激發(fā)工作人員的隱形勝任力，幫助單位更加了解工作人員的特長(zhǎng)，從而構(gòu)建出有高效率的個(gè)體勝任力。

3.2加強(qiáng)管理

勝任力是工作人員努力的方向，包含著單位的期望。單位只有達(dá)到了勝任力的標(biāo)準(zhǔn)，才能擁有良好的發(fā)展環(huán)境，才能在穩(wěn)定中得到快速的發(fā)展。身為一個(gè)群體，要關(guān)注每一個(gè)員工，這樣整體效果才會(huì)好起來。單位如果擁有良好工作力的工作人員，整個(gè)單位的資源就會(huì)更加的豐富，動(dòng)力會(huì)更強(qiáng)，還會(huì)影響到單位組織的競(jìng)爭(zhēng)力。單位生產(chǎn)管理效率的提高是影響單位 發(fā)展方向的重要因素，因此要想提升效率，每一個(gè)工作人員的作用都不可忽略。如果一個(gè)工作人員的效率較為低下，整個(gè)單位的 效率也不會(huì)很高，因此整個(gè)單位力量的結(jié)合是非常重要的。這些優(yōu)秀的工作人員就是單位發(fā)展的潛力，如果想要增強(qiáng)這些潛力，就要凝聚每個(gè)人的力量，激發(fā)工作人員的想象力和創(chuàng)造力。將勝任力和人力資源績(jī)效管理模式結(jié)合起來，防止工作人員之間出現(xiàn)矛盾，幫助單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下去。

3.3組織構(gòu)建核心勝任力

核心勝任力身為勝任力中的重要組成部分，對(duì)人力資源管理中的績(jī)效管理體系的構(gòu)建具有不可替代的作用。核心勝任力就是將工作人員獨(dú)有的技能和組織所使用的技術(shù)進(jìn)行融合，把價(jià)值和效用提供給顧客。雖然個(gè)人勝任力從各種方面來影 響和制約組織勝任力，但是個(gè)人勝任力并不具備組織勝任力 的深遠(yuǎn)性，組織勝任力從深層次方面說明了工作人員的知識(shí)學(xué)識(shí)等方面。所以，在組織構(gòu)建核心勝任力的時(shí)候，就要把工作人員的動(dòng)機(jī)以及努力等多方面的資源和單位戰(zhàn)略導(dǎo)向提煉成為單 位勝任力，才能構(gòu)建出具有高績(jī)效的組織核心勝任力。

4.結(jié)語

提高勝任力可以促進(jìn)單位和工作人員的共贏，在人力資源管理六大模塊的績(jī)效管理中的應(yīng)用效果也是十分的良好。對(duì)于人力資源績(jī)效管理體系的構(gòu)建，首先要對(duì)個(gè)體勝任力的開 發(fā)，其次必須要加強(qiáng)管理，還要組織構(gòu)建核心勝任力。在這樣的組織管理下，便可以促進(jìn)工作人員績(jī)效的提高以及勝任力的 增強(qiáng)，幫助單位績(jī)效盡快實(shí)現(xiàn)。因此，不斷研究，合理構(gòu)建人力資源績(jī)效管理體系對(duì)于單位的發(fā)展顯得異常的重要，單位應(yīng)該加強(qiáng)重視，提升勝任力。

參考文獻(xiàn)

[1]? 董兵.勝任力理論在人力資源管理中的應(yīng)用分析[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2018，26（34）：235.