高校輔導(dǎo)員如何做好學(xué)生日常管理工作

常起源 徐盟浩 劉銀英 伍航婉

一、講究方法策略

（一）做好學(xué)生日常管理工作要學(xué)會思考、感悟、總結(jié)和創(chuàng)新

首先輔導(dǎo)員應(yīng)該思考如何針對自己所帶年級開展引導(dǎo)、指導(dǎo)性工作。每個年級的學(xué)生都有其自身的特點，開展針對性的工作尤為重要，輔導(dǎo)員應(yīng)該在每學(xué)期初讓學(xué)生了解本學(xué)期的工作安排，引導(dǎo)并幫助學(xué)生設(shè)立切實可行的、可供選擇的學(xué)期目標。其次，輔導(dǎo)員應(yīng)該學(xué)會感悟，讓自己的工作產(chǎn)生源源不斷的動力。真情投入才有回報，扎實的去做好每一件事情，不要覺得辛苦和寂寞，生活可以很精彩，關(guān)鍵是要靠我們自己去感悟、去創(chuàng)造。再次，輔導(dǎo)員千萬不要忘記總結(jié)，而且這種總結(jié)一定要落實于文字上。深刻的總結(jié)使工作更加系統(tǒng)、立體、充實、持久，總結(jié)會發(fā)現(xiàn)自己思想深度的變化，即使是一個很小的細節(jié)，也會帶給自己一個感嘆，這種自身積淀的不斷深刻無形中促進了個人成長。最后，要學(xué)會創(chuàng)新，這是保持學(xué)生工作生命力的唯一途徑。創(chuàng)新可以讓活動別具一格，可以讓參與者樂在其中，也可以讓工作提高效率，但是，不在豐富工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上的創(chuàng)新是漂浮的，不以有效的教育成果為目的的創(chuàng)新是空洞的，工作需要創(chuàng)新，需要的是腳踏實地、以人為本的創(chuàng)新。

（二）做好學(xué)生日常管理工作要有整體工作思路

首先，要做分塊、調(diào)心態(tài)，把握工作節(jié)奏提高效率。輔導(dǎo)員工作幾乎沒有空檔期，經(jīng)常很多事情堆積到一起，當多件事情需要處理時，很容易產(chǎn)生急躁厭煩的情緒，從而會降低工作熱情。可以將大塊工作先抓出來，如迎新工作、貧困生工作、獎學(xué)金工作、總結(jié)表彰工作、校園文化活動、學(xué)風(fēng)建設(shè)、社會實踐、就業(yè)等工作早預(yù)期、早準備，延長工作戰(zhàn)線，緩解集中工作的壓力。其次，要抓全面，突重點，體現(xiàn)全面和重點的統(tǒng)一。要善于在抓全面工作的同時突出重點問題，最后要親示范、勤引導(dǎo)，在工作中與學(xué)生共成長。在具體工作中，堅持大膽放手，只給學(xué)生方向性的把握、思路和建議，具體協(xié)調(diào)、溝通、組織過程中不插手過多，但是學(xué)生們不會呈現(xiàn)1+1>2的效果，他們的集體協(xié)作意識還不夠，作為老師這時候不能撒手不管，還需要親自給他們示范，幫助他們分析工作中遇到的困難，并加以解決。

（三）做好學(xué)生日常管理工作要有切實可行的具體方法

1.堅持定期排查制度及時發(fā)現(xiàn)特殊學(xué)生和特殊問題

學(xué)生日常管理工作做得好不好首先要看安全穩(wěn)定工作。做好安全穩(wěn)定工作的一個重要辦法就是定期排查學(xué)生基本情況，搞好安全防范工作。我們要經(jīng)常問自己有沒有我們視線之外的學(xué)生？近期的特殊學(xué)生特殊問題有哪些？確保對特殊學(xué)生特殊問題做到心中有數(shù)。通過定期的排查及時發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理問題，不麻痹大意，不抱僥幸心理，安全穩(wěn)定工作就不會有大的問題。

2.創(chuàng)新有效的教育管理方法妥善處理特殊學(xué)生

對心理疾患和性格偏執(zhí)學(xué)生的教育和管理方法一直是高校輔導(dǎo)員積極探索的問題。如果把這些心理疾患和性格偏執(zhí)的學(xué)生老當特殊學(xué)生看待，經(jīng)常找來談話，效果可能適得其反。我們總結(jié)對這些學(xué)生要充分尊重，平等對待，放在一個輕松的環(huán)境中進行思想輔導(dǎo)效果會更好，如團體心理輔導(dǎo)就是個好方法。當然無論采取什么樣的教育管理方法，都不能對嚴重心理疾患學(xué)生特別是抑郁癥學(xué)生的教育效果寄予過高的期望，任何時候?qū)@些學(xué)生都不能掉以輕心。我們對特殊學(xué)生所做的工作要有詳細的記錄，對經(jīng)過一段時間的思想工作效果仍然不明顯的學(xué)生要采取果斷措施，讓家長領(lǐng)回家進行醫(yī)學(xué)治療。

3.針對學(xué)生學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的新情況、新問題及時提出要求，嚴明紀律

對學(xué)生群體通過嚴格而又嚴密的紀律制度提出規(guī)范要求，是保證不出安全責(zé)任事故的一個重要條件，也是營造良好學(xué)風(fēng)校風(fēng)的要求。我們必須高度重視學(xué)生管理制度的建設(shè)，凡是出現(xiàn)學(xué)生可能違紀并有安全隱患的新情況，我們就要及時出臺紀律制度進行規(guī)范管理。

4.培養(yǎng)和用好學(xué)生干部指導(dǎo)學(xué)生干部協(xié)助輔導(dǎo)員做好日常管理工作

學(xué)生干部往往是學(xué)生安全隱患的第一知情人，也是學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)重要影響者。有一支富有責(zé)任心和學(xué)風(fēng)端正的學(xué)生干部隊伍是做好日常管理工作的重要保障。每次學(xué)生干部會上我們都要強調(diào)學(xué)生干部的學(xué)風(fēng)帶頭作用，在學(xué)生中要堅持正確的輿論導(dǎo)向，讓每位學(xué)生干部特別是學(xué)生會和各班的主要干部頭腦里始終有這樣一根弦，那就是他們必須把學(xué)習(xí)放在首位，起模范帶頭作用。同時他們要肩負維護學(xué)生安全穩(wěn)定的責(zé)任，出現(xiàn)任何安全問題他們要在第一時間反映給輔導(dǎo)員，使問題能夠得到及時解決，防止事態(tài)擴大。

5. 嚴格考勤管理，堅持學(xué)生周末節(jié)假日去向登記制度

通過嚴格的考勤管理可以幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。要求各班對上課時間進行嚴格的考勤管理，定期匯總處理。通過嚴格的考勤管理有效地遏制了學(xué)生的曠課問題改善了學(xué)風(fēng)，同時也幫助我們及時掌握了學(xué)生的思想動態(tài)及時處理學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的問題。周末節(jié)假日往往是學(xué)生安全問題的醞釀期，也是安全問題的高發(fā)期。為了有效解決這一問題，實行學(xué)生周末節(jié)假日去向登記制度及時把握學(xué)生動向分析安全隱患。做好這項工作有利于防止學(xué)生見網(wǎng)友傳銷受騙等問題。

6.堅持晚間查宿制度及時消除安全隱患

晚間查宿是消除安全隱患的有效方法，但由于工作量大輔導(dǎo)員落實起來比較困難，因此執(zhí)行的程度各不相同。為了克服這一問題，我們可以在學(xué)生會中成立宿管部專門負責(zé)每晚查宿，次日上報工作。凡是夜不歸宿的學(xué)生我們都要求輔導(dǎo)員第二天找其談話詢問情況進行教育改正。

7.及時報告安全事故

學(xué)生中出現(xiàn)各種安全事故要正確對待，及時處理，不能采取壓瞞避的態(tài)度。要注意經(jīng)常與系領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)工部等職能部門進行溝通，積極尋求工作支持和指導(dǎo)。這也是做好學(xué)生日常管理工作的重要方法。

二、明確核心要求

1.既嚴又愛

對學(xué)生整體要統(tǒng)一紀律，嚴格要求，對學(xué)生個體要耐心細致，富有熱情。只有這樣，學(xué)生工作的“面”上才不會失控，學(xué)生工作的“點”也就不會出問題。

2. 言傳身教

輔導(dǎo)員一定要有認真負責(zé)的態(tài)度，沒有認真負責(zé)的態(tài)度什么工作也做不好，而且在學(xué)生面前不能發(fā)牢騷，要注意自己的言行，講話不能隨意，要爭取在學(xué)生中樹立良好形象。

3. 客觀公正

處理學(xué)生問題，一定要客觀公正公平，而且不能急躁，不能沒經(jīng)調(diào)查就輕易下結(jié)論，更不能憑個人想法及以往印象對學(xué)生進行簡單評價。會思考、常感悟、勤總結(jié)、善創(chuàng)新，掌握好做好學(xué)生日常管理工作的方法和要求，會讓我們自己在日常工作中受益同時對學(xué)生的培養(yǎng)也會非常有幫助。