一帶一路背景下在線教育機構課程內容調查研究

李海港 王拓一 李玉玲

摘要：在線學習又稱E-Learning，它是一種利用互聯網進行的新型學習模式，通過信息技術進行碎片化學習和交流。目前我國的在線教育產品種類繁多，形式多樣，學習者在繁多的教育產品中選擇難免會產生迷惑，甚至可能事倍功半。文章通過對在線教育產品的內容分布以及產品分類進行分析，旨在為廣大網絡教學者與學習者提供指導。

關鍵詞：在線學習;課程內容;教育機構

在線教育E-Learning通過互聯網和通信技術等手段進行內容傳播和碎片化學習。E-Learning的“E”代表電子化、高效率、深度探求、經驗、拓展、延伸、易使用的學習。美國是在線教育興起最早的地方，大部分企業通過互聯網的形式培訓員工，后來在線教育在全球范圍內興起并火速擴展到亞洲地區[1]。基于在線教育的優勢及特點，互聯網教學機構受到人們的普遍認可，各領域新興的網校和相關APP也在不斷涌現，比如猿題庫、有道詞典、百詞斬、網易云課堂、91外教網、圣儒公考網等等。網校已經慢慢滲透到大眾生活，選擇在線教育方式學習的人不斷增多，尤其是大學生和白領們。

一、研究背景

教育，尤其是現代教育，其發展是整個社會發展的基礎，是一個國家發展的前提。艾瑞咨詢《2018年中國在線教育行業發展研究報告》數據顯示，2018年中國在線教育市場規模達2517.6億元，同比增長25.7%。因此，深入研究其現狀與發展路徑是當前迫在眉睫的重要課題，對在線教育產品內容分類的研究具有一定的理論意義與實踐意義[2]。

雖然在線教育發展的時間不長，總體還處于摸索和試驗階段，但是其產品如雨后春筍般，形式多樣，市場充滿活力，對此仍然要運用理性的眼光和嚴謹的科學方法對現階段產品類型進行研究和分析。以不同角度，根據不同的受眾人群認知特點系統來全面地統計和分析現階段的在線教育產品，研究判斷在線教育產品市場發展趨勢，給學習者和產品開發者提供參考[3]。

二、在線教育特點與國內外研究現狀

（一）在線教育的內涵與特點

在線教育是用互聯網技術，借助多媒體視音頻來呈現教學內容，使教師和學生可以遠距離開展教學活動;同時，在線教育可以讓學習者不受空間和時間的限制，隨時隨地開展學習活動[3]。

在線教育擁有海量的學習資源，相比于傳統的教學模式，在線教育獲取知識更容易、更方便。隨著信息技術的發展，學員還可以隨時與教師互動溝通、提問、發表看法見解，還可以與其他學習者共同交流、分享學習的樂趣。對于學習過卻不牢固的知識點，學習者可以回放教學視頻來鞏固所學知識[4]。網絡具有實時自動更新的特點，在線教育的學習資料更新更快，能夠隨著時代的發展，同步接受最新鮮的信息，這對學習者而言將十分高效便捷[5]，同時互聯網課程通常具有聲音、文字、圖形、視頻等多種元素和形式。

（二）國外現狀

國外的在線教育起步的比較早。一名叫薩爾曼可汗在美國創立可汗學院，可汗學院內學科多樣，包括物理、生物、數學、化學、地理、天文等等。學科豐富的同時課程視頻數量也可觀。利用一種新的教學方式改變著全世界的教育思維，使全世界的學生足不出戶便可學到知識，可謂創造了教育史上的奇跡。后來，在美國的眾多高校相繼利用互聯網開展教育，設置遠程教育課程。除了高等學校，企業也在爭相開展網絡教學，既有基礎教育、職業教育，也有專門化的專業性強的高等教育，應有盡有。

（三）國內現狀

iiMedia Research（艾媒咨詢）數據顯示，2018年用戶1.79億人。到2019年我國在線教育用戶規模突破2億人，預計2020年中國在線教育用戶規模將達2.96億人。我國在線教育初期時發展還比較緩慢，大多數培訓機構仍然線上招生，線下傳統課堂集中教學[6]。伴隨著移動互聯網技術的不斷更新，國內各種在線教育實體公司機構層出不窮、蒸蒸日上[8]。

從用戶終端使用情況看，在線教育可以分為PC端網頁教育和手機端移動APP教育。

從加入機構的背景來看，大致可以分為高校、傳統線下教育培訓機構、大型互聯網公司、互聯網創業公司、老牌網校等五類，本文就是對以上五種機構的教育產品進行統計分析。

1.高校

當下，互聯網在線遠程教學模式已經逐漸普及大眾，高校不斷利用網絡的優勢提高教學效率和質量。此外，慕課平臺內包含海量數據，高校可以充分利用其特點挖掘資源。同時，高校可以通過在互聯網平臺上展示自己的教學課程來提高知名度。對眾多高校來說，網絡教學平臺的主要優勢是其內容和資源，而在線遠程教育的作用主要體現在對自身教育環節的優化，在這一點上，絕大部分企業是以盈利為主要目的，而高校則不是。

2.傳統線下教育培訓機構

傳統線下教育培訓機構，如新東方，全稱“新東方教育科技集團”。它們的主要教育對象是在校中小學生、職場人士等大眾，教學的同時盈利，對在校中小學生的培訓有課外學科輔導（家教），對成年學習者進行技能培訓、出國留學英語培訓、職場英語知識培訓，還有許多考試培訓（教師資格證、會計師、雅思等）[8]。

3.大型互聯網公司

百度、騰訊、阿里巴巴為代表的大型互聯網公司在各個不同的行業不斷深入，必然不會放過在線教育行業。作為具有巨大發展潛力的在線教育，大型互聯網公司憑借它們雄厚的資金投入、優秀的人力物力資源、嫻熟的計算機技術、牢固的用戶基礎和豐富的資源，很快分了一杯羹。

4.互聯網創業公司

創業團隊在推動時代的發展，起到了舉足輕重的作用。創業團隊雖然不具有豐富的內容資源、雄厚的師資、教育經驗的積累，但是它們總是具有擺脫常規的思路，走出一條與眾不同的道路[9]。它們的idea和熱情是一個極大的優勢。比較有代表性的有：海風教育、猿題庫、掌門1對1、作業幫、傳課網等新興創業公司。

5.老牌網校

老牌網校擁有廣大的用戶群，基礎較好，且介于網校模式和現有的在線教育模式十分相似，在維護原有用戶的基礎上，漸進性地優化在線教育模式顯得較為容易。它們的優勢主要體現在用戶資源。老牌網校新東方在線、黃岡網校、101遠程教育、志誠教育、北京四中網校、人大附中網校。

三、統計與分析

（一）在線教育產品內容分類統計

近年來，在線教育領域迅猛發展，在線教育產品內容也是紛繁復雜，本文按其內容進行分類研究。按其內容大體分為工具類、K12升學類、語言類、IT類、考證考試類、早教類、學術公開課類、求職技能培訓類、生活興趣類、藝術類等[9]。

2016上半年有道詞典APP以272萬日均活躍用戶數在工具類教育產品中排名第一，作業幫作為百度旗下產品以105萬日均活躍用戶數排名第二，僅次于有道詞典和作業幫的有百詞斬、金山詞霸、超級課程表、Baidu翻譯、新華字典、新浪公開課、學霸君、駕校一點通、CCtalk、搜題庫。

（二）在線教育產品內容分類的分析

詞典詞庫題庫工具類在線教育機構占14.55%。從需求這個角度看，無論是上班族，還是學校課堂里的學生，只要是有學習需求的人，對于字典，題庫，作文庫，范文庫等資料庫都有海量的需求。因此，這類在線教育公司分布的特別廣，也說明它的需求量特別大。語言類在線教育機構逐漸增多，占14.08%，它排在前列說明兩個問題，那就是K12中小學階段的學習人群和求職成年人群體對于語言學習的需求量都特別大。從學校教育的角度看，我們的課堂教學，關于語言學習，特別是外語學習，實際上始終處在應試教育的范疇之內，缺乏真正的外語對話環境。在在線教育當中學習外語可以真正的聽到外國人的對話和發音，它是真正的彌補了學校課堂教學的缺陷，這也是學習者的一個剛需。在線教育適合語言類學習內容的呈現，還原真實聲音和對話，所以語言類教學內容在不斷增多。同時，在這個領域內，特別有利于以多媒體技術為代表的在線教育發揮自身特長。在語言類學習內容特別需要播放真人發音時，計算機所擅長的還原人的發音，和傳統學校所欠缺的語言環境正好契合。因此，我們預測未來的在線教育語言類的機構會持續增多，語言類的學習內容還會繼續增加。

要學會游泳，必須要下水。要學會計算機，必須在計算機上進行操作。IT計算機類在線教育機構占13.61%并不意外。實際上，無論是傳統的中小學課堂教學，還是現在的大學教學，學生在計算機上學習機會并不是特別多。社會對計算機人才的強勁需求，讓急于提高自己計算機能力人越來越多，市場需求大，聞風而動的在線教育機構當然越來越多。

如果說計算機類、語言類以及工具類的學習需求被真正完美地解決了的話，那么，在線教育用于解決K12階段的升學以及學科課程學習問題，則是一個無可奈何的選擇。對于中小學來說，有很多的后進生，學習成績不是特別理想。課堂上教師沒有辦法照顧到每一位同學，特別是對后進生，沒辦法做到反復講解和輔導，而這些后進生又確實有學習的硬性需求，如何來解決這個問題，就是在線輔導機構一直在研究的，也是21.59%的在線輔導機構進入教育市場的主要動機。那么，是不是說在線教育機構，真正的解決了這個問題呢？答案是并沒有。因為課堂教學或者學科教學，在傳統學校課堂里主要依賴于有教學經驗教師的耐心講解以及管理，特別是名師的教學經驗。而在線教育機構未必能夠提供名師或者是非常有教學經驗的教師，他們能在多大程度上解決后進生的課堂學習落后問題。依然是一個懸而未決的問題。對于后進生來說，在線教育只是一個退而求其次的無可奈何的選擇。

如果說在線教育很好地解決了工具類、語言類以及計算機類的課程學習問題的話，那么，在線教育機構對于K12階段課堂教學問題的解決，只能是一個勉強的結果。

四、建議與措施

1.加強不同學習內容領域的細分

根據在線學習的短暫性特點，K12升學考試相關的課程，特別是數學、物理、化學等需要長時間縝密邏輯思維的授課內容或者題目，應該根據講解所需要的時間或者解題所需要的時間來分類。這樣有利于人工智能程序，依托大數據的優勢，區分學習者的認識水平，進一步自動選擇、推薦相匹配的課程內容或者題目。用戶細分、內容領域細分已經是業內的共識，需要的是精耕細作的持續性發力與積累。

2.加強與基礎教育、職業教育合作互補

從手機移動應用程序APP按領域占比排名表和用戶安裝率排名表看，我們就很容易發現，IT技能、語言學習的APP很多，APP安裝率最高的12個應用程序中有2個關于教師技能學習，駕考寶典和駕校一點通。說明具象的技能學習市場需求十分巨大，而理論化、抽象化的學術、藝術等內容需求量很少，因此，這部分的在線教育機構也很少。它從側面說明具象的技能學習，特別適合在線教育的多媒體展示形式，而語言學習本質上也是一種技能，這種技能學習與中考、高考，以及職業發展息息相關，這部分用戶不僅僅包括學生，也包括參加工作的職場人群，受眾面十分巨大。因此，加強與中小學校基礎教育的合作，可以發揮在線教育在語言技能方面的優勢，彌補基礎教育中語言教育的不足。同時，技能型知識內容恰恰是職業技術學院急需的東西，與之合作，屬于取長補短，優勢互補，互惠雙贏。那么，為什么不加強與高等教育的合作互補，填補空白呢？目前，中國高等教育科研是唯一追求，而科研評價無論是那一類高校都避免不了統計理論化、抽象化論文數量的局面，即使是美術學院也是不能以畫畫技能來論科研的。那么，在線教育機構擅長的技能型知識就很難得到高校的充分重視。加之，國內高校自說自話多年，他們有自己的在線課程制作團隊（教師），有自己可以掌控的固定用戶（在校大學生），甚至有自己的網絡課程平臺（教育平臺），學生培養方向基本上是理論化培養，目標是考研、考公務員和到機關事業單位就業，甚至對制作課程的成本與利潤也不敏感，因此，高校完全沒有與高度市場化的在線教育機構合作的動力。在線教育機構與不在意成本利潤的高校合作，要做好精耕細作、長期投資的心理準備，適合做為副業。

五、總結

K12階段的在線教育機構，做題庫、作業解答、詞庫等工具類的機構，以及對學校課堂教學進行補充的機構，其順利發展可能性較大，而做課堂教學、家教講課的機構走向衰落的風險較大。因此，在線教育企業機構的存在是恰逢其時的。K12升學是恒久不變的話題，一批又一批莘莘學子不斷求學，故升學類課程是個永不會衰落的領域，但同時根據在線教育的特點和特長，大批家長和學生必定會選擇在線學習工具、題庫、詞庫、作業解答，卻不一定會選擇相關課程，所以，與升學相關在線課程的教學設計以及技術研發需要更長久的時間來沉淀。

參考文獻

[1] 楊為民. 在線學習的現狀與發展研究[D]. 西北師范大學， 2007：58-61.

[2] 陸豐. 中小學在線教育現狀與趨勢研究[D]. 江西師范大學， 2015：37-38.

[3] 李齊濤. 中國在線教育發展現狀、趨勢及經驗借鑒[J]. 中國電化教育， 2014， （08）： 34-36.

基金項目

本文受齊齊哈爾市哲學社會科學研究規劃項目《齊齊哈爾在線教育融入一帶一路國家戰略的問題研究》項目支持，編號：QSX2018—03JL;

本文受黑龍江省教育廳基本科研業務專項、齊齊哈爾大學青年學術骨干項目《短視頻行業融入一帶一路文化產業的策略研究》支持，項目編號：135309327;

本文受黑龍江省教育廳基本科研業務專項項目《“互聯網+”理念下達斡爾族語言傳承的策略研究》支持，項目編號：135109515。