我國全過程工程咨詢服務的發展與應用分析

楊育銘

摘要：隨著社會經濟的快速發展，工程建設已經成為現代建設企業的主要發展趨勢，同時也對工程咨詢服務的發展提出了更高的要求。為了能夠更好的促進建設工程行業的發展，完善建設工程的發展模式，全過程工程咨詢服務由此誕生。同時，也是全過程工程咨詢服務行業完善的最佳時期。本文主要圍繞著全過程工程咨詢服務的發展與應用進行了分析。

關鍵詞：全過程;工程咨詢;建設工程

因工程咨詢服務行業的市場競爭越來越激烈，同時還缺少與國際市場之間的合作，已經不能滿足當今時代的需求、社會的發展以及工程建設的需求，在一定程度影響了工程行業的發展。在面對種種因素的情況下，需及時轉變服務理念、勇于創新，解決傳統建設工程與現代建設工程中存在的問題，提升業主投資的回報率，開辟一條符合我國國情的全過程工程咨詢服務的道路。

一、現階段我國全過程工程咨詢的服務項目

簡單來說，我國全過程工程咨詢服務的內容比較全面而又豐富，其內容包括建設工程的過程規劃、工程咨詢、工程項目申請報告以及工程編制項目的可行性報告、初步設計評估咨詢、工程招標代理、各項申請報告以及工程項目管理等多個方面。同時規劃咨詢還對工程項目進行選址、建設工程利益以及施工方案等方面進行全面而有效的分析，以此得到最精準的數據信息，所得到的數據就是為建設企業編制工程項目相關文件而提供最真實可靠的依據。工程咨詢服務能夠進一步完善建設企業的施工方案，能夠大大降低建設企業的成本投資的問題，能夠將所有的資金進行科學化使用，同時還能不斷完善建設工程施工圖紙，使其不僅能夠滿足業主需求，還能夠最大程度的降低成本。

全過程工程咨詢服務機構在了解建設企業的委托服務內容之后，首先對項目申請、項目建議書以及可行性報告等進行綜合性評估，同時全過程工程咨詢服務機構還會對建設企業提供針對性服務，以此能夠大大減少建設企業在實際工作中發生的索賠事件，在一定程度上能夠有效降低經濟成本的支出。再者，還能對其進行科學化分析，在各項數據分析報告中最大限度的提升企業的經濟效益。全過程工程咨詢服務機構中的工程總承包管理單位、工程監理單位也會對建設工程中的各項數據合同、各項收費標準以及結算等多項數據信息進行有效的分析，并對建設工程的質量進行驗收，從而確保建設工程質量，還會對工程質量中存在的問題進行修正，確保工程項目能夠盡快投產使用。

二、我國全過程工程咨詢服務的發展方向

（一）逐漸擴大工程咨詢的服務規模

目前我國全過程工程咨詢服務的內容還在不斷的擴大，如工程數據不斷增加，全過程工程咨詢的服務內容也在不斷的增多等方面。簡單來說，我國傳統的過程咨詢服務只是關注工程其中的一部分內容，所選定項目的針對性功能比較強但不全面，為咨詢服務企業也提供了很多便利條件。同時在各項數據收集時，傳統的咨詢企業只需要咨詢工程中某一小部分工程或相關數據就可以，相比較來說，各項數據信息收集的工作量比較小。但全過程工程咨詢服務最大的特點就是全面性，也就是說，在實際工作中能夠對整個工程所涉及的項目都有所了解，同時還能夠將所涉及的項目的某部分作為整個內容去了解，去分析。只有能夠從整體出發到局部進行深入了解與分析，才能夠得出最佳完整的分析結果，但是若想要能夠更加全面的了解整個工程的報告，首先將會消耗大量的人力資源和物力、財力，在一定程度上將會大大提升區域化咨詢服務企業的運營成本問題。其次，對工程項目考察中所產生的期間費用成本以及人力資源成本不斷上升。因此，建設企業在開展全過程工程咨詢服務工作之前要對整個項目進行有效的評估，并對工程項目的實際價值與全過程工程的咨詢服務進行有效的對比。

（二）將客戶群體的要求具體化

經濟快速發展，人們生活水平也在逐漸提升，人們對現代建設質量的要求也在逐漸上升。而且建設企業在實際工作中也會更加注重自身的工程質量，以此能夠更好的滿足客戶群體的需求，所以，全過程工程咨詢服務對工程的細節問題也將會更加的嚴格，更加的詳細、全面。以往的過程咨詢服務，建設企業只注重建設工程的盈利能力以及建設工程的商業價值。但是全過程工程咨詢服務，建設企業不僅僅關注企業的盈利能力和建設工程的商業價值，還會關注周邊的環境價值、歷史價值以及人文的價值等。大多數建設企業在進行咨詢時，會要求工程咨詢服務公司能夠對周邊的自然環境價值以及人文歷史價值等進行有效的評估，并且還會將最終的評估結果作為工程項目的賣點，以此來吸引更多的客戶群體。同時隨著現代人們的環保意識逐漸加強以及國家環境保護法律法規在不斷的完善，很多建設企業在施工時不得不考慮施工環境的建設成本問題，然而在全過程工程咨詢服務中就涉及到了建設施工造成的環境成本評估內容。

三、我國開展全過程工程咨詢服務的應用策略

（一）應用信息技術促進全過程工程咨詢服務的發展

隨著科學技術的發展，信息化時代的來臨，在一定程度上提升了信息化的應用。現代人們可以借助網絡平臺實現異地辦公、信息交流、媒體宣傳以及資源共享等多個方面的應用。現代信息技術已經滲透到人們的生活與工作之中，更是成功地滲透到生活的各個領域。因此，工程咨詢企業若是想要更快更好的掌握該技術，并將其應用在實際工作中，將現代化信息技術作為各項工作的支撐，借助各種軟件技術，以信息化為各項工作管理的核心，將工程項目的管理工作作為主線，并在各項工作中逐漸建立起有效的工程項目咨詢工作與一體式的管理工作。若是在開展工作時遇上比較復雜而又大型的工程咨詢服務，那么所開展的組織管理工作、各項流程控制以及各項知識協調工作將會是一項非常復雜的工作，其中會涉及很多內容，如資源管理與分配、技術管理、工程項目核算、項目成本預算、分包業務管理等多項工作。但應用信息技術的發展與應用，使得各項技術交流將會更加方便，而且信息技術傳輸數據時間短、傳播速度快，流量大等特點在一定程度上提升了企業的工作效率，更好的幫助全過程工程咨詢服務工作內容全面，使其能夠有更好的發展前景。

（二）建立有效的管理制度和培訓制度

企業若是開展全過程工程咨詢服務，首先需要擴大經營與管理規模，招收更多的專業性技術人才，從而加大人力資源建設，并注重人才的培養，可以建立起有效的管理制度，并對所有的工作人員進行綜合性、全面性的培訓，達到培養出更多的專業技術人員與有著超強的專業理論知識的工作者，并優化資源配置和咨詢團隊，使其能夠在各項工作中做到臨危不懼。同時全過程工程咨詢服務的工程師應具備較高的管理能力、組織能力、協調能力和實踐能力，還應有超強的溝通能力和談判技巧，使其能夠更好地應用在實際工作中，促進全過程工程咨詢服務企業的更好發展。

綜上所述：

全過程工程咨詢服務是一項比較全面而復雜的工作，同時也是現代建設工程控制領域中最佳的管理工具，并且能夠借助社會化專業機構對其進行精準化和連續性的管理，以此來提升建設工程項目在決策階段和實施階段等各個環節的工作質量，有著非常明顯的促進性作用。全過程工程咨詢服務的應用與發展已經給工程咨詢領域帶來了一種全新的體驗，將會引領工程咨詢服務行業朝著更加精準性、整體性的方向發展，使其從各方面有依據的降低企業的各項成本，促進工程咨詢企業的良好發展。

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（作者單位：四川富源工程管理咨詢有限公司）