淺議高校圖書館智能化管理

康怡丹

摘要：當今時代智能化飛速發展，互聯網、數字化、大數據幾乎和各行各業都發生了千絲萬縷的聯系，面對當今的大環境，高校圖書館如果還沉溺于過去的管理，肯定會阻擋圖書館事業的發展，所以，必須要在管理上進行創新，利用智能化提高圖書館管理。

關鍵詞：高校;圖書館;智能化;管理;思考

一、高校圖書館智能化的意義

隨著社會的不斷發展，不論是國家還是個人，對于教育事業的關注度都逐步的提升。這些年來，我過高校在不斷的擴招，高校的大學生越來越多，與此同時，高校圖書館的信息量也在逐步增加，流轉速度也愈來愈快，這就需要高校圖書館拿出專業的精神，做好圖書館的管理工作，保障圖書館管理的系統化和全面化，圖書館智能化隨之誕生。高校圖書館必須要與時俱進，不斷創新，強化自身的技能，引用先進的科學技術，推動圖書館智能化的快速發展。高校圖書館必須要嚴格遵循高校的管理計劃，實現智能化管理，滿足社會的發展需求。

（一）是信息化時代下的必然產物

二十一世紀，是信息技術發展的黃金時期，整個社會都逐漸趨于信息化。高校圖書館實現智能化，就是信息時代下的必然產物，既是順應時代的發展需求，也能夠為高校的圖書館管理帶來更大的發展空間，提升高校圖書館的管理水平。利用RFID技術，能夠實現高校圖書館借書、還書、信息查找、盤點館藏等諸多功能的一體化，讓圖書館的管理工作更加的程序化、系統化、規范化和智能化。以往圖書館在管理的過程中，經常會出現操作不規范等行為，但是通過智能化，能夠有效的增強信息處理的準確性和速度。總之，隨著社會的不斷發展，信息技術的廣泛運用，高校圖書館必須要與時俱進，進行智能化管理，以此來提升自身的管理效率。

（二）是信息檢索發展的必然趨勢

現在我國高校的圖書館之中，門禁管理、采集標簽、自主借書還書等系統已經運用的十分熟練，RFID與這一系統不謀而合，用在圖書館管理中，更加的簡潔和方便。借助RFID系統，能夠自動化的記錄館藏標簽中的作者、書名、索書號、出版社等內容。使用方便，不容易出問題，也方便圖書館工作人員的操作。而且，一旦有人無意或者有意的帶著圖書館里面的藏書走到門禁系統時，系統就會發出警報聲，降低了圖書的丟失率，保證了圖書的安全性。同時，借助RFID系統，讀者不需要通過管理人員，就能夠自主的查閱書籍、借書、修改密碼、還書、續借等。減少了繁瑣的借還手續，提升了讀者的體驗感，降低了圖書的流程周期，促進了圖書使用率的增強，保障圖書館的人性化服務。

（三）圖書館在進行智能化管理時的一些問題

有的高校缺乏先進的設備，嚴重降低了圖書館電子信息資源的開發率和利用率。因此，為了能夠保障數據庫建設的合理性，就必須要結合高校自身的實際情況，制定科學的規劃方案和開發方法，保證精力和時間的合理利用。不過，高校圖書館一直沿用過去的管理模式，在一時半會兒之內難以改變，一定程度上影響了智能化管理的順利開展。

另一方面，和發達國家相比較而言，我國的信息技術還處于比較落后的位置，因此高校的圖書館資源配置模式也缺乏先進性。因此，必須要與時俱進，增強智能化管理水平，圖書館的管理系統可以通過局域網，實現對圖書的整理功能、全文檢索功能以及著錄標引功能。

另外，高校圖書館之中的管理人員缺乏先進的管理經驗，無法有效實現智能化管理。很多高校都不重視圖書館的管理工作，忽視了圖書館管理人才的培養，很多管理人員的綜合素質較低，不具備豐富的圖書管理經驗和計算機知識，降低了智能化管理的效果。

二、圖書館智能化服務的應用與建設

（一）信息檢索的智能化

在海量的數據信息中怎樣更加高效準確的尋找自己所需要的有價值的信息，這是圖書館用戶非常關注的問題。在今天這樣一個大數據時代下，圖書館智能化服務其中一個目標即是要為用戶提供更加強大的信息檢索功能。從信息檢索逐漸發展為數值檢索、全文檢索、多媒體檢索的智能化檢索方式，從過去的文獻檢索到相關性檢索再到今天的直接檢索，讓檢索結果更符合用戶要求。目前高校圖書館已經提供了非常豐富的檢索方式，互聯網數據庫也包含了非常多的檢索渠道，比如說用戶能夠輸入關鍵詞、作者信息等方式，或者提供摘要、文章篇名、期刊名稱以及關聯文獻等各種不同的方式進行檢索，為圖書館用戶帶來了更加便捷的服務。從檢索的方式而言，信息檢索能夠實現單一檢索與復合檢索的融合，不但可以有效控制檢全率，同時也可以實現檢準率的提升。在新時期下互聯網信息檢索屬于高校圖書館提供的一種智能化、多途徑的檢索方式，必須要認識到的一點是，這些檢索服務所依靠的專家咨詢系統和信息控制系統更是智能化建設的直接體現。

（二）圖書服務的智能化

高校圖書館管理工作必須要堅持以廣大師生為本，將館藏文獻資源實施數字化共享，從圖書咨詢到相關資料查找都必須要做到數字化管理。現階段的實際情況是一些圖書館在館藏資源布置、開放時間等方面依舊存在突出的問題，在很大程度上降低了圖書館服務效率，在新時期下，應當確保高校圖書館布置更加人性化，以便于讀者進行查找，按照廣大師生的借閱興趣和偏好來合理設計藏書布局，結合師生的實際要求來給予個性化服務，或者通過組織讀者培訓的方式來促進圖書館服務水平的提高。例如說能夠應用自動漫游技術、跟蹤技術以及統計分析技術，依靠信息安全管理技術和語言翻譯技術，為廣大師生精選符合他們閱讀偏好的內容進行實時推送，嘗試開展信息咨詢服務，信息查詢數字化服務等。借助于遠程傳輸共享技術、視頻會議技術來提供更加多元化的智能化服務。

與此同時還必須要進一步拓展高校圖書館的數字化服務范圍，例如說從一開始的外借與內閱的傳統服務，還需要積極開展新書推廣工作，做好宣傳和展示工作，促進館藏文獻資源的共享，各大高校圖書館之間應當充分溝通交流，建立聯網檢索平臺等。借助于目前已經較為成熟的自動化技術以及網絡技術，將智能化服務的范圍進一步拓展，擺脫過去那種簡單的書籍管理服務模式，

（三） 問題解答的智能化

現代互聯網技術的發展能夠讓高校圖書館的用戶和讀者坐在教室或寢室就能夠進行在線咨詢，僅僅需要將問題通過電子郵件的方式提交給系統，系統以計算機檢索或者聯機檢索的方式進行，不僅能夠提供檢索線索，還可以提供全文，咨詢結果又借助于電子郵件的方式傳遞給用戶，通常一些相對簡單的問題，用戶能夠在圖書館網站主頁中直接找到答案，甚至能夠通過在線客服直接詢問來獲取答案。目前網絡視頻電話的應用也在很大程度上促進了問題解答速度的提升，用戶能夠在更短的時間內獲取所需要的信息。

在網絡咨詢活動中，咨詢結果可以自動積累并生成咨詢檔案，同類的問題在反復接受詢問之后，用戶只需要聯網即能夠在相關資料庫中找到答案。咨詢檔案庫屬于高校圖書館信息咨詢工作人員智力勞動的結果，近年來人工智能技術的發展和應用，逐漸實現了自動篩選、分析、整理問題的專家咨詢系統，到時很多問題都能夠讓計算機自行予以處理，真正實現了問題解答的智能化發展。

三、高校圖書館智能化其他影響

通過高校圖書館智能化進行高校科研聯盟。當前，跨區域、跨行業、各級科研單位相繼涌現出“協同創新”的需求。高校圖書館應當順應歷史發展，利用自身信息資源儲備和技術優勢加入到科研聯盟協同創新的潮流中去。高校科研水平是評價該校科研實力的重要依據，只有不斷提高科研實力，才能使社會生產力向縱深發展。高校通過構建創業數字圖書館開展面向各高校科研聯盟服務必將成為科技創新的新趨勢。通過構建高校創業數字圖書館，將各高校和科研機構、科技中介、以及科技服務機構進行有機聯盟，向著以產學研合作為支撐的模式下實現技術、科研成果、人才、信息協同共享。通過高校創業數字圖書館進行各高校科研聯盟的方式和內容如下：（一）通過高校創業數字圖書館構建同一區域或不同區域各高校相同或相近專業科研聯盟，在平等互利、相互促進、采用扁平化組織管理形式確立合作方式。圍繞科研資源和科研技術選擇共建共享內容。在科研資源方面，圍繞本校特設科研資源開展科研資源的挖掘與整合進行共建共享建設。在科研技術方面，解決各成員科研技術的學習和對接。通過高校創業數字圖書館這一平臺，可有效促進各高校以及科研單位科研力量的發展。（二）人員合作，人員合作包括各高校圖書館館員的合作、各高校科研人員的合作和科研人員與館員的合作。在圖書館員合作方面，各圖書館可以采取人才合用、人力互補，各館館員依托現有圖書館聯盟平臺和科研服務平臺實現各項科研合作內容平臺系統的共建共享，解決好各成員之間系統對接以及新設備和技術的應用。共同開發軟件、業務培訓等工作。