互聯(lián)網技術浪潮下公共圖書館少兒閱讀活動的創(chuàng)新服務

張一鳴

從《中華人民共和國公共文化服務保障法》《中華人民共和國公共圖書館法》的相繼頒布實施。到“全民閱讀”多次被寫入政府工作報告，至前不久習近平總書記在國家圖書館成立110周年之際給國家圖書館老專家的回信。反映了國家戰(zhàn)略層面對閱讀的重視，有關全民閱讀氛圍的養(yǎng)成，基層公共文化服務的推進，尤其是促進少兒閱讀活動的開展在社會上引起熱烈的討論。構建現(xiàn)代公共文化服務體系是全面建設小康社會的重要組成部分，對實現(xiàn)中華文化大發(fā)展大繁榮具有重要意義。許多地區(qū)已相繼出臺了地方條例鼓勵全民閱讀，例如《深圳經濟特區(qū)全民閱讀促進條例》、《江蘇省人民代表大會常務委員會關于促進全民閱讀的決定》、《湖北省全民閱讀促進辦法》等將有力的推動全民閱讀工作步入法制化軌道。

全民閱讀氛圍的養(yǎng)成如果不重視少年兒童閱讀習慣培養(yǎng)，則是空中樓閣鏡花水月。在網絡技術蓬勃發(fā)展浪潮的推動下，如何面對互聯(lián)網可能給傳統(tǒng)圖書館服務帶來的挑戰(zhàn)，圖書館人又如何抓住互聯(lián)網發(fā)展機遇，打出精彩的創(chuàng)新服務組合拳，為大眾，尤其是少年兒童帶來高質量，高效率的閱讀服務正是本文需要關注的中心。

一、“互聯(lián)網+”技術發(fā)展背景

在互聯(lián)網技術的蓬勃發(fā)展異軍突起打破了傳統(tǒng)信息服務的格局，在以“互聯(lián)網+”，“大數據”，“云計算”為代表的新興技術概念的滲透下，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛與互聯(lián)網深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。餐飲，用車，住宿等許多傳統(tǒng)服務領域正在受到沖擊，我們足不出戶可以享受送餐上門的外賣服務，指尖上的拼車、代駕、專車服務正逐漸改變著我們的出行習慣，以AirBnb為代表的“民宿”服務平臺讓我們以更實惠的價格在出游時有更多選擇。諸如此類的情形在越來越多的行業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，給傳統(tǒng)圖書館行業(yè)人士帶來許多的思考。

研究跟少兒閱讀服務一脈相承的成人閱讀市場跟互聯(lián)網融合的案例讓我們可以窺見未來少兒閱讀活動的一斑。梁文道主講的《一千零一夜》如此種種互聯(lián)網上的“自媒體”背后有著龐大的觀眾群體，這種成人知識消費市場的井噴式的增長，也帶動了知識的良性傳播。拿擅做微信營銷的《羅輯思維》研究發(fā)現(xiàn)羅振宇的團隊依靠漂亮的“slogan”，源源不斷的“干貨”（內容構建核心價值），有趣的互動（鞏固讀者粘性，打造口碑）和賣書創(chuàng)收通過三年左右的時間發(fā)展了超過500萬的觀眾群體。反觀兒童閱讀領域卻是一片寂靜，但這也給少兒閱讀活動的研究提供了思路。

二、公共圖書館基礎少兒閱讀活動及互聯(lián)網技術的運用

（一）圖書館基礎少兒閱讀活動

傳統(tǒng)少兒閱讀活動是以激發(fā)興趣，引導閱讀為服務宗旨，以開展融入了知識性，趣味性的親子故事會、閱讀分享會、手工坊、趣味課堂等系列主題活動的形式，讓孩子和家長參與其中，引發(fā)思考并主動的通過閱讀尋找問題的答案。例如連續(xù)多年舉辦的“全國少年兒童閱讀年”強力的助推了少年兒童閱讀的推廣工作。這種模式在經過了多年的實踐后在 “深度”上已然趨于成熟，但不可否認的是由于受到場地，閱讀資源分布不均等因素的制約， 享受少兒閱讀活動仍不能做到“零門檻”。信息快速交換的互聯(lián)網時代讓優(yōu)秀的少兒閱讀資源在“廣度”上實現(xiàn)共享成為可能。

（二）數字化閱讀現(xiàn)狀

中國新聞出版研究院2015年4月20日公布的第十二次全國國民閱讀調查報告顯示出了近些年國人閱讀需求的增加（圖1，圖2），在互聯(lián)網浪潮的推動下，電子閱覽器、社交閱讀和APP閱讀等方式的普及帶動了人們閱讀方式的改變。這份報告還給出了以下數據：2014年0-17周歲未成年人閱讀率為76.6%，較2013年穩(wěn)步上升，未成年人圖書閱讀量為8.45本，較2013年提高了1.48本。這些數字的背后是未成年人人均閱讀量巨大的上升空間，還有將有深度的閱讀資源向數字化轉變的需求。

互聯(lián)網的蓬勃發(fā)展改變了中國人獲取與閱讀書籍的方式。中國手機閱讀用戶超過2億，移動閱讀成為全民閱讀新去處。互聯(lián)網將在未來很長一段時間內擔任閱讀推廣載體的角色，在這樣的背景下，這篇課題將解答如何在互聯(lián)網時代下創(chuàng)新開展少年兒童閱讀活動的問題。

（三）互聯(lián)網+圖書館建設案例

公共圖書館承擔著為公眾提供圖書閱讀，公共信息發(fā)布，圖書館教育和互聯(lián)網連接使命，伴隨著互聯(lián)網基礎設施建設趨于成熟，滿足讀者對最新網絡閱讀活動體驗的需求是當代圖書館建設的重點?；ヂ?lián)網+公共圖書館建設是時代所向，民之所向。

據中國經濟網2015年7月28日訊，浙江圖書館聯(lián)合全省公共圖書館公布了《開放融合，連接一切——浙江省公共圖書館“互聯(lián)網+”行動計劃》，運用云計算大數據提升行業(yè)管理能力和資源共建共享能力，使條件相對落后的圖書館快速提升資源和服務能力，增強公共圖書館整體服務水平。2016年3月3日《青島日報》登載《青島開啟“互聯(lián)網+公共文化設施”——數字化高科技助力圖書館和博物館惠民升級》，文章對未來數字化圖書館，博物館等公共文化服務藍圖做出了大膽設想。當“互聯(lián)網+圖書館”頻繁見諸報端，傳統(tǒng)圖書館的數字化轉型已經成為一種趨勢。

三、網絡技術在少兒閱讀活動中的運用實踐（以河南省少年兒童圖書館為例）

河南省少年兒童圖書館在開展閱讀活動的過程中不斷探索加入互聯(lián)網元素并做了許多實踐，拿微信公眾號來講，除了具備圖書查詢，期刊瀏覽，發(fā)布活動預告，收集讀者反饋等功能外，結合讀者需要我們聯(lián)合多方對微信功能進行了更深的挖掘，例如在“兩岸繪本閱讀交流論壇”進行微信直播，使觀眾數量不再受到場館座位的局限，場外觀眾通過手機觀看論壇現(xiàn)場的內容，再如微信續(xù)借功能也將很快上。提供充分融合互聯(lián)網元素的少兒閱讀活動服務，一個功能完善的微信公眾號僅僅是其中一部分，更重要的是公共圖書館有著強大的線下資源整合能力，和高效的在線上加以利用的能力。

此外結合了少年兒童以興趣導向的閱讀需求，讓圖書館微信公眾號成為讀者，業(yè)界專家等多方交流溝通的線上社區(qū)，大家根據自己的喜好各取所需。而館方可以通過這些互動快速跟蹤讀者需求，方便熱門新書上架，開展作家見面會。由于微信的社交屬性，讓有著即便小眾閱讀喜好的讀者也可以很方便的發(fā)現(xiàn)彼此，組成興趣小組在圖書館舉辦沙龍。

四、結語

互聯(lián)網環(huán)境下，和傳統(tǒng)圖書館有關的所有行業(yè)和讀者不再是一座座孤島，而讓所有的參與者得到有機的融合。優(yōu)秀的閱讀資源也可以得到最廣泛的傳播。

互聯(lián)網技術的發(fā)展為推動公共文化供給在網絡環(huán)境發(fā)展提供支撐。提升業(yè)界人才隊伍互聯(lián)網思維，培養(yǎng)協(xié)同創(chuàng)新能力具有較強的促進作用?；ヂ?lián)網的諸多特性與傳統(tǒng)圖書館行業(yè)融合后，將發(fā)揮其巨大價值潛力，譬如消除信息不透明，促進文化良性傳播;對非結構化大數據整合利用，使資源利用最大化等等都是傳統(tǒng)圖書館難以實現(xiàn)的。以開展少兒閱讀活動為把手，借力互聯(lián)網推動優(yōu)質的閱讀資源更低成本，更高效，更快捷的傳播提供實踐經驗。