高校大學生心理健康教育策略研究

姚靜 范祥林

摘要：大學生心理健康教育是高校安全穩定的重要保障，只有形成高校領導高度重視、各部門團結合作、財政上給予支持、機制上提供保障、心理健康教育與咨詢中心和學生管理工作者提供強有力支持的良好局面，才能把大學生心理健康教育工作做扎實.為此需要做到：教師課堂上傳授心理健康教育相關知識，課下對懷有心理問題的學生開展團體輔導和教育工作；心理咨詢師、心理學相關教師等針對特殊群體學生采取特殊教育策略；學科專業帶頭人等做好專業發展前景分析報告，為學生指明專業出路；輔導員延長工作“觸角”、用心呵護、多角度關心特殊群體學生，走入學生日常生活和學習、加強特殊問題學生家校聯動等，才能更好地為高校大學生的健康成長保駕護航，為實現偉大中國夢貢獻力量.

關鍵詞：心理健康教育；心理中心；心理問題學生；特殊群體大學生

中圖分類號：G444 文獻標識碼：A 文章編號：1673-260X（2019）03-0128-04

青年是國家的未來、民族的希望，青年興則國家興，青年強則國家強.而當代大學生是青年的主力軍，知識水平最高、接受新事物最快.他們有理想、有能力、有擔當，國家才有前途、民族才有希望.高校學生教育、管理工作者要做好思想政治教育，保障人人都能心理健康、人人都能成人成才、人人都能健康發展，決不輕易放棄任何一個有心理問題的學生.真正做到各部門聯動、領導認真抓、思想教育工作者認真貫徹落實才能把學生心理健康教育工作做好，才能為高校大學生的人生出彩搭建好舞臺，促進社會和諧與進步.

1 高校應重視心理健康教育工作

1.1 只有形成領導重視、各部門團結合作的良好局面，才能把心理健康教育工作落到實處

高校心理健康教育有利于學生學業的完成，對高校的安全、穩定和發展起至關重要作用，只有形成領導重視、教師投入、學生上心的良好風氣，建立一支高校黨委書記高度重視、學生工作處一把手領導、心理健康教育與咨詢中心（以下簡稱心理中心）和馬克思主義學院思政教師做強有力支持、各二級學院分管學生工作副書記直接抓的強大團隊.高校教務部門把大學生心理健康教育列入新生必修課，把人際關系學、情緒管理學等心理學相關課程列入高年級學生的選修課.學生工作處、心理中心、二級學院、團委等各部門人員分工合作，明確工作職責，建立心理健康制度，學校在硬件資源、教師配備、財政投入上給予大力支持，在機制上給心理健康教育工作提供保障，才能真正把心理健康教育工作做扎實.

1.2 利用新媒體和心理中心平臺開展心理健康教育工作

心理中心設置數據統計分析軟件類網絡問卷，組織入學報到后的大一新生進行網上心理健康普查，將篩查出的特殊群體大學生，以信件約談的形式直接反饋給學生所在學院的班級輔導員，由輔導員委婉告知相關學生他/她有幸被約請參加心理中心的心理健康周活動，請按照信函上的時間地點應約，友好暗示參加者都會有小禮品相贈.心理中心對應約學生進行一對一咨詢，最終再把鑒定結果反饋給各學院，并建立特殊問題學生檔案.各高校心理中心可設置自己的微信公眾號，上傳心理健康知識和講座，并使更多學生關注心理健康微信公眾號進行網絡互動交流.通過舉辦心理沙龍、“5.25”和“12.5”心理健康月活動、心理情景劇大賽、心理征文比賽和健康心理PPT設計大賽等多種賽事來豐富大學生心理健康教育形式，增色心理健康教育，使心理問題學生參與到活動當中，更好地調適自己的異常心理.同時，心理中心可以鼓勵有為青年大學生成立大學生心理健康協會，招募會員，承辦一些心理賽事，提高大學生的能力、豐富大學生的校園生活.

高校心理中心根據往常心理咨詢學生數占在校學生總數的比例設置一定數量的心理咨詢師工作室，在法定工作日對心理問題學生免費心理咨詢，留預約電話、QQ號、微信號等方便學生線上、線下咨詢.同時，心理中心配備心理問題團體輔導室、團體輔導道具、專用設備（如催眠放松椅）、心理素質拓展訓練營或戶外心理素質拓展訓練場等，定期開展不同主題的團體輔導或個體心理問題咨詢，各專兼職輔導員鼓勵特殊群體大學生如：單親、孤兒、留守兒童以及違紀、學習困難類學生積極參與，心理中心在全校范圍內招收的大學生志愿者也積極參與到其中，通過團體輔導、心理游戲等方式使同學們心靈得以溝通，身心得以放松，獲得滿足感和愉悅感，并緩解心理問題帶來的學習和生活的不適.從大一上學期開設大學生心理健康教育的第一課開始，教師們就應該灌輸給學生“心理健康和心理不健康都屬于正常心理”的理念，而不應該給周圍同學或自己貼上諸如強迫癥、抑郁癥、焦慮癥等標簽.大學心理健康教育的目的是讓學生擁有健康心理，或讓學生學會調適心理狀態、排解人際交往困擾、走出情緒低落期、正確處理感情糾紛、學習困擾等，樹立正確戀愛觀、人生觀等.再結合輔導員提供的特殊群體學生名單，有針對性地對心理問題學生進行心理健康教育工作.

1.3 健全反饋預警機制，加強大學生心理健康教育隊伍建設以及提高輔導員能力和素質

把健全反饋預警機制工作落到實處.每班各配一名男、女生心理委員，每宿舍推選一名寢室長，輔導員定期對他們進行心理健康知識的培訓，使得他們能夠對學生心理問題進行初步排查和疏導，并要求寢室長對本宿舍人員的異樣及時反饋給心理委員和輔導員，心理委員如實填寫到心理問題記錄本上，輔導員于下月初將心理問題學生統一匯報到本學院心理輔導站，再由二級學院心理輔導站站長上報本學院負責學生工作的副書記和心理中心，構建寢室長-心理委員、輔導員-二級學院心理輔導站、學生工作副書記-心理中心“四位一體”反饋預警機制，將學生心理健康工作落到實處.遇突發事件由心理委員或寢室長第一時間反饋給班級輔導員，輔導員依問題輕重和個人處理能力做好及時處理和反饋工作.各部門建立緊急危機處理預案，提高工作針對性和有效性，便于更好地進行大學生心理健康教育工作.

加強大學生心理健康教育隊伍建設需要高校在人力、財力、物力上給予大力支持，除每年劃撥經費組織專職輔導員、分管學生工作副書記以及團總支書記等人員參加國家二級、三級心理咨詢師培訓、考試外，還應聘請心理學、醫學相關專業的碩士生、博士生，或具有心理咨詢資質的人員來壯大心理健康教育師資隊伍、提高隊伍整體素質、帶動心理咨詢體系發展，同時，心理中心邀請具備多年心理咨詢經驗的心理咨詢師定期對新入職的專門從事心理教育、咨詢的心理咨詢師和專兼職輔導員進行團體培訓，指導、傳授心理咨詢技巧.

輔導員應響應時代號召、砥礪前行、擼起袖子加油干，不斷提高自身能力和素質.輔導員要創新工作路徑，運用新媒體，如微信、班級QQ群等，延長工作“觸角”，加強與學生網上互動交流、學習指導、生活輔導和心理咨詢等，多角度、多途徑關注學生，以便第一時間發現異常行為，第一時間捕捉異常信息，盡早采取措施，及時疏通、化解危機（鐘麗鋒，2014）.輔導員在新生報到伊始掌握網絡輿情主動權，開拓網絡心理健康教育新陣地，積極弘揚時代主旋律，傳播網絡正能量，加強網絡素養教育，積極培養校園好網民，使新生們人人都能自覺杜絕以訛傳訛、隨便跟帖、瀏覽非法或不健康網絡的行為，形成人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人都能盡展其才的良好風氣（張舒，2017；呂妍，馬小晶，王軍勝，2016）.輔導員結合專業特性切實加強大學生心理健康教育，培育大學生理性平和、樂觀向上的健康心態；盡力幫助每位大學生擺脫心理困擾，建立樂觀、積極、健康的心理品質；根據大學生成長規律，不斷提高大學生的思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養；引導大學生正確認識世界和中國發展趨勢、正確認識中國特色、正確認識時代責任和歷史使命、正確樹立遠大抱負做到腳踏實地，成為又紅又專、德才兼備、全面發展的中國特色社會主義合格建設者和可靠接班人.

2 特殊群體大學生實施特殊教育策略

2.1 孤兒、單親、父母離異大學生的心理健康教育對策

絕大多數孤兒、單親、父母離異家庭大學生不僅經歷家庭變故的心理創傷，承受著家庭貧困，而且缺乏安全感，他們進入高校后面臨物質和心理雙重貧困，容易產生孤獨、自卑、膽怯心理；內心承受能力較弱，生活困難時容易產生挫折心理，阻礙了其健康成長和發展.針對這一特殊群體大學生，高校學生工作者應給予他們更多的關心和關注，通過健全的管理模式和有效的思想政治教育以及“四位一體”的心理疏導、幫扶體系，引導他們走出挫折心理的陰霾、樹立自信自強之心，擺脫孤獨、自卑、膽怯、不安全的心理，感受到學校大家庭的溫暖.心理中心定期對上述特殊群體大學生進行團體輔導，專兼職輔導員通過他們的日常言行挖掘他們身上的優點，運用積極心理學方法引導他們樹立正確的人生觀、世界觀，采用“賞識教育”尋找他們每人身上的“閃光點”給予贊揚和鼓勵，幫助他們建立自信心、樹立人生遠大目標，鼓勵他們在遇到困難或產生挫折心理時通過參加校園活動、與人交談、散步、閱讀、運動等方式來釋放自己，幫助他們認清自己，樹立正確的價值觀，鼓勵他們多參加志愿服務活動，學會奉獻愛心、幫助他人、實現人生價值，擁有積極的心態看待問題、解決問題，為未來美好生活而努力奮斗.同時，高校要建立一個明確的“獎、貸、助、勤、幫、免”助學幫扶解困體系，發揮獎學金、助學金的真正作用，除了國家對孤兒大學生采取學費減免政策外，通過領導干部的一對一幫扶，提供更多的勤工助學崗位鼓勵他們通過辛勤勞動獲得相應報酬、減緩經濟壓力、培養自力更生能力、增強自尊心和自信心.

2.2 結合年級和專業做好職業生涯規劃與就業指導提高學生創新創業素質和能力

分年級和專業做好職業生涯規劃與指導，提升學生創新創業素質和能力.大一學生對新環境陌生、對個人專業不熟悉，各二級學院要把握好這個契機，做好新生入學教育工作，講解學生手冊獎懲制度和相關條例，使他們認識到大學是以學習知識為主，其他方面要均衡發展，并非比中學輕松；宣講安全教育知識讓他們學會更好地保護自己；召開迎新晚會、學長學習經驗交流會，公布社團、協會、學生會招新會等等使他們對大學四年充滿期待和憧憬，認識到每人都可以通過歷練獲得長足發展和進步；約請學科專業帶頭人對本專業發展和就業前景做宏觀指導，使大一新生對個人今后發展認識清晰，并就此設定個人規劃，為今后從事某項職業做好知識儲備（王黎黎，2017）.方向是前進的動力，懷揣夢想才不畏前行，有了規劃他們才能學著適應環境、照顧自己、培養專業興趣、適應大學的學習規律，更有效地運用、管理好時間，做時間的主人.在這個人際交往不可避免的時代，人際管理是一門藝術，需要慢慢研習、品味和琢磨，因此，輔導員在長期努力下教導大一新生學會包容、學著與同學、室友或其他人和諧相處，學著管理自己情緒，遇到不順、挫折時學會傾訴、學會控制自己情緒，學著以恰當的方式來表達個人情緒，使周圍的人能夠接受.輔導員鼓勵大一新生敞開心扉、積極參與校園各類活動如：家鄉魅力展、主持人大賽、十佳歌手大賽、棋藝大賽等等來豐富業余生活，提高個人素質和能力.針對大二大三部分學生學習目標不夠明確、缺乏學習積極性和主動性，更有甚者沉溺于上網聊天或玩游戲，學習成績不佳進而產生厭學心理和考試焦慮的心理現象，輔導員要給他們講述優秀校友成功奮斗史、成功創業事跡，或二級學院負責人約請優秀畢業生回歸大講堂分享成功史，并強調學習知識的重要性、企業對人才要求的嚴格性，幫助他們重燃希望的火花、重塑學習目標、夯實專業基礎、做好職業生涯規劃、參與專業類創新創業大賽，如：茶文化大賽、食品設計創新大賽、動科類創新創業大賽、“互聯網+”大賽、科技文化節大賽等，不斷朝著既定目標邁進.大四階段是心理問題產生的第二高峰，面對考研、復試、調劑或就業個別人選擇消極逃避，輔導員要根據這類學生的具體情況做好心理排查、疏導工作，對考研成績不太理想而又想繼續深造者鼓勵其積極參與調劑，對于落榜者鼓勵其先積極就業，人生就在轉角處，工作了可以更好地減輕家庭經濟負擔、幫父母分憂解難，工作后確實需要考研來提升自我者可以做好充分考研準備，考上了會更加珍惜學習機會的來之不易.對不敢接觸社會、抵觸社會、不自信、好高騖遠或盲目跟風的就業困難學生，為他們提供個性化服務與指導，幫助他們樹立正確的就業觀念，積極主動就業.

2.3 實行家校聯動機制、促進大學生心理健康發展

家是學生愛的港灣和心靈的避風港，盧勤（2010）發現家庭因素對大學生健康心理起著至關重要的作用，學生工作者應積極與留守兒童、父母感情不和、沉迷于網絡、違紀和學習困難的特殊問題學生家長保持密切聯系，及時向家長報告他們在校學習和生活表現，爭取父母給予他們更多的關心和愛護，父母與孩子平等對話，在孩子需要陪伴時父母能主動抽時間前來看望、陪伴或監督，打消學生疑慮并使之認識到父母是愛自己的，同時輔導員要長期關注他們給予他們更多的關愛和幫助，教導他們學會包容，幫助他們明確學習目標，端正學習態度.針對確實患精神系統類疾病而無法正常完成學業的學生及時報告上級領導并第一時間爭取學生家長的支持和認可，及時將自己子女轉介到精神病類醫院給予對癥治療；針對學習困難、多門科目不及格影響學業的學生在征得家長支持的情況下，開展“一幫一，多幫一”活動，傳授學習方法和學習技巧（趙竹娟，李新，2006），幫助他們克服學習困難、厭學、自卑心理.針對違紀學生法紀觀念淡薄，缺乏責任感、沖動好勝、僥幸、無所謂等的心理學生工作者與其家長聯系了解其原生態家庭情況、中學時代表現等來尋求問題根源，多層面進行引導，采用制度約束與情感教育相結合的方式，使學生認識到自身錯誤并勇于承擔和敢于改正.學生工作者應給予上述特殊問題學生長期關注和耐心指導，使他們敞開心扉、吐露心聲、敢于與人交流，主動參與班級或社團活動，主動融入集體、融入校園生活，重拾追求美好生活的信心和勇氣.

參考文獻：

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〔3〕呂妍，馬小晶，王軍勝.新媒體環境下優化大學生心理健康教育路徑探析[J].高教學刊，2016（7）：223-224.

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〔5〕盧勤.家庭因素對大學生心理健康的影響[J].西華大學學報（哲學社會科學版），2010，29（1）：107-110.

〔6〕趙竹娟，李新.特殊群體大學生：高校人才培養必須關注的話題[J].黑龍江高教研究，2006（7）：139-141.