淺析新媒體背景下企業市場營銷模式創新策略

摘要：經濟的全面發展，新媒體的出現，給我國企業帶來了巨大沖擊的同時，也提供了不可多得的機遇。面臨著新媒體帶來的機遇和挑戰，企業的傳統營銷模式不能滿足企業發展的要求，不能有效提升企業的市場競爭力。因此，企業必須從市場營銷模式進行創新改革，充分利用新媒體平臺進行企業營銷，提高自身的核心競爭力。本文通過結合新媒體的優勢，新媒體為企業市場營銷帶來的機遇兩個方面，分析企業市場營銷模式創新策略，探討提升企業市場競爭力的方法。

關鍵詞：新媒體;企業市場營銷;創新策略

互聯網的普及、信息技術的不斷創新，社會各個領域出現了極大的變化，尤其是媒體方面，出現了一批更加便捷、直觀以及高效的新型媒體平臺，這類新媒體的用戶群體更為集中、基數大，給企業的營銷策略帶來了新的發展機遇與方向。以微博、微信公眾號、今日頭條這類新型媒體為例，在這些新媒體出現前，市場競爭日益激烈的情況下，企業市場營銷策略的影響受限，市場營銷渠道單一，營銷成本過高，都給企業的市場營銷和發展蒙上了一層陰影。當這些新型媒體出現后，對于企業來講，市場營銷渠道的增加，市場營銷成本減少，結合新媒體營銷策略上的創新為企業提高了曝光率，無形之中讓用戶了解企業及企業產品，這是新媒體時代給企業市場營銷帶來的機遇。同樣，如何有效利用新媒體平臺，做好企業市場營銷模式的創新，做好企業的市場營銷戰略，是企業現階段發展急需考慮的課題。

一、新媒體的優勢分析

新媒體主要是通過網絡平臺、電子設施等作為媒介的平臺，如今日頭條、微信公眾號、微博，這些新媒體平臺都有著PC端與手機客戶端的形態。與傳統的媒體平臺相比，對于企業的市場營銷而言，它具有操作便捷、內容豐富直觀、宣傳范圍廣、成本低的優勢。具體來講，新媒體的優勢主要在于以下幾個方面。

（一）傳播內容豐富

多樣化的宣傳方式：圖文結合、視頻VLOG、動畫等不同類型的宣傳方式，適合不同類型企業市場營銷產品的選擇，適合不同類型用戶的多樣化選擇。多樣化的內容：政治、文化、經濟、娛樂，不論是哪個行業的哪種內容，都可以通過新媒體平臺展示。同時，隨著新媒體應用的信息技術的發展，很多新媒體平臺都具備用戶分析、信息篩選的功能，通過用戶新媒體使用的喜好度來推送相關的訊息，更容易吸引用戶。

（二）新媒體用戶群體大，宣傳范圍廣

互聯網時代，用戶接觸信息的媒介和渠道逐漸增多，手機、平板、電腦已經逐漸成為人們生活和工作的必需品。在用戶基數大的新媒體平臺上，企業結合多樣的宣傳方式進行品牌、產品的宣傳，能夠在短時間內高效獲得大面積、大范圍的曝光率，相比傳統媒體宣傳媒介的短時、低效、成本高，其宣傳范圍和用戶群體也有一定的局限性。另外，新媒體平臺的市場營銷宣傳是不受時間、地點的限制，能夠充分獲得用戶的關注。

（三）信息傳播方式全面

目前，我國已經全面進入4G時代，未來我國也將開始邁入5G時代。伴隨著網絡的成熟與發展，新媒體也有著更為廣闊的發展前景，人們的生活和工作也必然伴隨著各類新媒體的出現。在這樣的形勢背景下，企業可以綜合利用各種不同類型新媒體平臺，如微博、公眾號、抖音等平臺，以圖文、視頻不同的方式進行宣傳，在獲取大范圍關注量和轉發量的同時，進一步的發揮新媒體效應，使企業的市場營銷策略傳播得更加多樣和全面。

二、新媒體平臺為企業市場營銷帶來的機遇

（一）宣傳效益最大化

對于企業而言，市場營銷是增加企業曝光率，提升企業經濟效益的一項不可缺少的戰略。新媒體作為一類新型的企業營銷渠道，它有著用戶辨別、宣傳范圍廣、廣告宣發及時性的優勢，企業通過媒體平臺公布宣發廣告，可以在短時間內獲取較大范圍和較大用戶基數的關注量，在此基礎上通過新媒體平臺用戶針對性的推送廣告情況下，提高了用戶宣傳精準度，使企業能夠利用較少的宣傳成本高效的獲取宣傳效益，從而為提升企業經濟效益奠定良好的基礎。

（二）提供更廣泛的潛在客戶

以現有的新媒體平臺為例，抖音、美拍、微博等，這類平臺本身擁有手機客戶端，用戶基數大，而且隨著未來5G技術的推廣，智能設備將會出現更多的變化，這類平臺的用戶基數將處于不斷增長的過程中，尤其是作為新興一代，80、90、00后是當前新媒體平臺用戶的主要群體，有數據顯示70后也是新媒體平臺消費的主力軍。而通過結合平臺的用戶分析與辨別功能，有計劃地對符合企業用戶定位的新媒體平臺用戶進行信息推送，為企業提供了更為廣泛的潛在客戶，通過用戶的轉變來實現交易，從而有效提升了企業市場營銷效率。

（三）為企業市場營銷提供新的宣傳渠道

對于企業的市場營銷工作而言，新媒體平臺為其提供了一個不同于以往的宣傳渠道。作為一種新型的宣傳媒介，企業市場營銷戰略能夠獲取更大的用戶關注量，使宣傳策略的效果能夠有效發揮。而且，在營銷方式上，除了通過圖文、視頻等方式進行產品宣傳時，還可以通過新媒體的廣告功能進行品牌宣傳和曝光，提高品牌在公眾中的知名度，同時，現階段關鍵詞搜索也是企業宣傳的一種方式，利用新媒體平臺關鍵詞，進行品牌或者產品推廣，能夠更加有效的獲取精準客戶，從而推動市場營銷策略效益的擴大。

三、新媒體環境背景下企業市場營銷模式創新策略分析

（一）轉變市場營銷觀念

企業市場營銷策略的創新，需要依托創新的營銷理念作為指導。如果企業營銷策劃者不具備創新的營銷理念，無法認識到新媒體的優勢以及新媒體的作用，那么在進行營銷策略策劃時，也就無法設計有效合理的新媒體營銷策略。因此，企業的管理者、營銷策劃人員都需要具備發展的思維，加強自身營銷思維的改革，充分認識到新媒體營銷的優勢，改變傳統的營銷模式，結合新媒體平臺的優勢去開展新媒體企業市場營銷戰略策劃。

（二）加強市場營銷的內外部創新

一方面，企業市場營銷模式的創新需要從外部開始改革。具體來講：第一，線上線下營銷有效結合。對于不同類型不同業務經營活動的企業，可以根據企業實際的發展定位來進行線上線下營銷。如零售產品的企業，可以通過淘寶、京東、拼多多等平臺進行線上網絡營銷，通過線上導流的方式開發全世界范圍內的客戶。首先，線上營銷基于網絡平臺的特殊性，容易形成大范圍的口碑效應，企業先要集中于自身產品的質量和性價比。其次，需要進行競品分析，分析競品之間的差異。最后，通過營銷策劃方案加大宣傳的強度和力度，拓展線上客戶群體，通過線上營銷效應帶動線下的發展，從而提升企業的經濟效益。第二，企業在明確自身發展定位的情況下，可以有選擇的建立自己的官網平臺，通過平臺進行企業和產品營銷，能夠增強精準客戶和企業之間的黏性，當精準客戶通過平臺來咨詢和了解企業產品時.就大大提高了成交率.有助于推動企業經濟效益的提升。

另一方面，企業市場營銷模式的創新還需要立足于企業的內部創新。具體來講，企業立足的根本在于企業的產品、企業的員工。新媒體背景下，企業市場營銷策略獲取成功需要充分發揮各部門的功能，管理階層需要充分了解并支持新媒體市場營銷戰略、營銷部門需要充分了解企業和產品的優勢、財務預算部門需要為營銷策略提供充足的經濟支持等，只有加強了各部門之間的協作，才能策劃出符合企業發展的市場營銷策略。因此，企業還需要做好內部職能部門的創新工作，加強各部門之間的協作溝通。

（三）打造企業品牌，建立營銷危機公關機制

新媒體平臺為企業市場營銷提供了一條新的營銷渠道，提供新的營銷機遇的同時，基于新媒體平臺用戶基數大、宣傳范圍廣、宣傳速度快的特征，輿論的形成和傳播是非常快速的。如果企業在經營過程中，出現一些具有導向性的輿論差評時，就會非常容易對企業產生負面影響，而且經過新媒體的發酵，產生更加嚴重的后果。因此，企業需要建立危機公關機制，聚焦自身企業和產品質量，通過一定的手段和方式，在公眾面前打造一個良好品牌的形象。通過創建相關的公關部門，利用有效的技術手段，實時獲取企業相關的輿論信息，對其進行甄別分類對于一些不好的、影響企業的信息要采取措施及時去解決和挽救。同時，要加強與用戶群體之間的溝通，咨詢他們對于產品的意見，整合用戶意見，根據實際情況來調整企業的營銷策略，加強用戶對企業的認同感。

四、結束語

總而言之，新媒體平臺的出現為我國企業經濟效益的提升提供了一條新的發展路徑。對于不同類型的企業而言，基于產品、市場定位的不同，利用哪一類型的新媒體平臺，如何提高企業市場營銷效率，獲取精準的客戶群體是企業需要深入思考的。但是，不論是哪種類型的企業，都需要充分認識到新媒體平臺的優勢以及其所帶來的機遇，結合企業的情況來做好企業市場營銷模式的創新，建立企業的公關機制，轉變傳統的營銷觀念，從企業內外部進行營銷創新工作，從而實現用戶群體的轉化，提高企業的經濟效益。

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作者簡介：

夏瑋，三木控股集團有限公司，上海。