英語聽力學習與焦慮狀態的研究及對教學的啟示

陳靜 周巧鳳

摘 ?要：緩解和消除焦慮的策略對聽力學習非常重要。筆者對學生聽力學習產生焦慮的因素進行了調查分析并探索緩減焦慮的策略，旨在啟示聽力教學、提高聽力教學效率。

關鍵詞：英語聽力;焦慮狀態;英語專業;教學

一、研究背景

語言焦慮是語言學習中所特有的一種復雜心理現象，是學習者因語言學習過程的獨特性而產生的一種與課堂語言學習相關的自我意識、信仰、感情以及行為的明顯焦慮情緒（E. Horwitz，M. Horwitz& J. Cope，1986：128）。Williams（1991）指出焦慮的性質的劃分與焦慮的嚴重程度有關，如果焦慮心理過于嚴重，會妨礙或阻撓學習的進程。

焦慮在外語學習中的表現，體現得最顯著的是聽和說方面。聽是一項高度復雜的智力活動，它不存在于空間，只停留在時間，稍縱即逝，時間極其短暫。如果聽者想獲得聽取的內容，必須在很短的時間內對聲音進行識別、理解、加工連接、記憶儲存等一系列的解碼處置，才能使聲音轉換為具有特定意義的信息。

筆者從事英語專業聽力教學多年，有相當扎實的聽力教學實踐經驗，對本課題有著自己的見解，這是一項頗具探討價值的課題。本文試圖就焦慮狀態對學生英語聽力成效的影響進行相關研究，探討（1）學生聽力成績與焦慮狀態的關系，哪一類聽力內容更容易使學生產生焦慮;（2）分析這種焦慮感產生的原因，并提出對應的有效的教學策略。

二、研究方法

（一）調查對象

本次調查的是西南科技大學外語系英語專業一年級5個平行班120名學生，其中男生24人，女生96人，平均年齡20歲，來自全國17個省、市、自治區。

（二）調查工具

用E.Horwitz，M.Horwitz和J.Cope設計的“外語課堂焦慮感量表（Foreign LanguageClassroom Anxiety Scale，即FLCAS）。該表目前被國內外眾多研究者廣泛使用，“迄今為止該表的實驗結果表明外語學習焦慮是可以有效且可信地進行測量的。” FLCAS針對學習者在某種特定情境下的心理感受所設計，問題涉及與聽、說、讀、寫、語言記憶以及語言處理速度相關的典型困難。根據FLCAS表，自行改動并設計了適應本次研究的英語聽力課焦慮感量表，共計20個問題，專門側重聽力課上與心理、聽力策略、記憶加工等有關的種種典型障礙。

（三）步驟

（1）使用FLCAS測試學生在課堂學習中的焦慮程度。

（2）使用ELCAS測試學生在英語聽力課中的焦慮程度。

（四）研究結果及分析

1.聽力課的焦慮值高于其它外語課堂的焦慮值。

相對于其他的英語學習活動，焦慮感更容易產生于聽力學習過程中。在英語聽力訓練的過程中，聽者處于一種相對被動的位置，它不同于閱讀、寫作、翻譯等其它外語學習活動。聽的過程需要聽者對言語信號進行接收、解碼。而言語信號是快速、連續、線性呈現、轉瞬即逝。對言語信號接收、解碼的速度由聽者大腦中儲存的外語經驗（已有的知識）所決定：如一定數量的可感應性詞匯、一定數量的可使用的語法、語音規則、有關的社會文化背景知識等。而對于大一學生，因為沒有聽力方面的經驗和處理焦慮的方法，遇到生詞和難句時，往往比較緊張，煩躁不安，聽不懂就糾纏不放，念念不忘之前沒有聽懂的內容。表面上似乎在聽，實際上已經是停止或聽而不聞了。在聽力反應中，注意力不集中是一個很普遍的現象，其后果是導致聽不懂，進而引起焦慮和恐懼。

2.對自己英語能力評估較低的學生更容易出現較高程度的英語聽力焦慮。

對不同聽力類型的測試內容，學習者的反應程度不相同。四項技能從難到易的順序是：綜合概括、邏輯推理、細節描寫和語音識別。本次實驗研究結果證明，對具體線索的提問比依靠整體線索的提問更易找到答案。邏輯推理題和綜合概括題比尋找特定信息題更不好把握。就聽力材料的內容和結構而言，被試的成績表明，學生對依時間順序和情節展開過程進行的概括描述的聽力材料比較容易把握。被試成績分布情況反映，被試者的焦慮值與他們聽力分項技能的成績和總成績呈負相關。從相關系數來看，焦慮值與被試的綜合概括、邏輯推理和總成績的相關性更為顯著。這說明被試在聽力課上的焦慮感越強，其聽力理解水平和反應速度就越差。

三、焦慮研究對聽力教學的啟示及應對策略

（一）幫助學生正確處理聽力焦慮的心理狀態

教師應設法從兩方面著手，一方面，減輕學生在聽力學習的焦慮。讓學生知道聽力課上出現的焦慮是一種普遍現象，不是某個人英語學習能力低下的行為，這是大多數人共同面臨的困難。同時也應從聽力課自身的特點和性質向學生解釋清楚，在聽的過程產生焦慮是很正常的現象，并設法使學生將易于產生負面影響的退縮性焦慮轉化為促進性焦慮，促使學生產生動力，迎接新的挑戰。另一方面，老師正確的糾錯方法。教師有意識地、經常地對學生的成績與進步給予積極的鼓勵。教師要把握錯誤類型，要允許學生犯錯誤，而不要每錯必糾。把握糾錯的時機、次數和方式。過多或不當地糾錯會打斷思路、阻礙語流，不僅使糾錯失敗，更糟的是會挫傷學生的自信心，破壞心理上的安全感，引發強烈的焦慮感。

（二）助學生提高接收、解碼言語信號的速度。

接收、解碼信號的速度要靠大腦中儲存的外語經驗來解決。儲存的經驗成分越多，越便于加快反應速度。學生在上大學之前已經具備了一定的英語語言基礎，大腦中已經存儲了基本的詞匯、語法、句型。平時讓學生多角度，多層次，多方位的練習會讓曾經存儲的英語知識活躍起來，使之具有可感應性，能使學生對接收的新的信號進行快速解碼。例如，看原版英文電影，聽各種新聞，國外各種語言類節目等，大量的聽力練習，使可感應性詞匯和可應用性的語音、語法規則經驗越來越豐富，可以掃除聽力題型中“語音識別、細節描寫”的大部分障礙。

（三）幫助學生掌握正確的接收、解碼言信號的方法。

教師可以指導學生依靠預測手段，根據上下文預測說話人將要講的內容，如主題、觀點、情節等或即將出現的詞語。把注意力集中在主要信息上，再根據實際接收到的信息，修正原來的預測。當學生在這種被動的活動中，能使自己處在主動的地位，就會降低焦慮的程度。一旦發生局部障礙，也不會產生急躁情緒，正確的聽力方法和良好的心理狀態可以把錯聽、漏聽、聽不明白的障礙躍過去，把注意力放在全篇的內容而不是形式上。當對材料有了整體的把握之后，借助于上下文，借助于猜測和推理，許多局部問題自然會迎刃而解。

參考文獻

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作者簡介：陳靜（1977-）女，西南科技大學外語學院英語教師，講師，研究方向：翻譯;

基金項目：“英語專業新生聽力學習焦慮研究-基于西南科技大學英語專業新生英語聽力的實證研究（17SB0577）”研究成果。