智慧圖書館中主題閱讀空間智慧服務實踐研究

摘 要：本館主題閱讀空間即在智慧圖書館建設的背景下深度挖掘整合中華優秀傳統文化，借助虛擬技術、智能技術科技手段進行展示、體驗、傳播與傳承，是物理空間、數字空間和人類社會三維空間的立體結合。具有研究支持、信仰教育、文化建設的意義。

關鍵詞：智慧圖書館 智慧服務 文化建設

一、智慧圖書館概況

2017年，黨的十九大明確提出要建設“智慧社會”，通過推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟等的深度融合，為社會發展提供新的增長點和新動能。在教育領域，教育部“教育信息化十三五規劃”提出，到 2020 年末高等院校要基本實現智慧校園的建設目標。

“智慧圖書館”的概念出現在圖書情報領域已有數十年。早在2003年，芬蘭奧盧大學的Markus Aittola認為“不受時空限制，能夠感知的移動圖書館服務，可以通過連接無線互聯網幫助用戶查找圖書館中的圖書和其他類型資料”對智慧圖書館進行了簡單的描述。近年來，隨著計算機技術的加速發展，國外學者對智慧圖書館的認識不斷擴展和更新，從更加廣泛的層面對未來的圖書館4.0進行解讀，認為這種廣義的圖書館 4.0是未來智慧圖書館的新形態，其特征可以用智能圖書館、情境感知技術、開放資源、大數據、云服務、增強現實、最新顯示、創客空間和圖書館員4.0這些關鍵詞來描述。

國內智慧圖書館的研究稍晚于國外。最早是1 9 9 9 年臺灣的林文睿從超智慧型大樓管理系統的角度介紹了智慧型圖書館建筑的概念與實踐。嚴棟則從感知計算的角度進行定義，認為“智慧圖書館 = 圖書館 +物聯網 + 云計算 + 智慧化設備，它通過物聯網來實現智慧化的服務和管理”。國內學者普遍認為，智慧圖書館是感知智慧化和數字圖書館服務智慧化的結合，是對現有數字圖書館服務的優化，數字化、網絡化和智能化是智慧圖書館的技術基礎，人與物的互通相聯是智慧圖書館的核心要素，以人為本、綠色發展、方便讀者則是智慧圖書館的靈魂與精髓;智慧圖書館的外在特征是泛在，內在特征是以人為本的可持續發展。

總體來看，國內外學者關于智慧圖書館的認識經歷了從具體到整體的過程，其涵蓋的范疇不斷擴展，涉及到的技術和理念越來越先進。如果說從紙本化的物理圖書館走到數字化、網絡化的數字圖書館和移動圖書館是圖書館發展的第一次重大轉型，那么再從數字圖書館、移動圖書館走向智能化和智慧化的智慧圖書館，則是圖書館發展的第二次重大轉型。智能圖書館是應用智能技術的新型圖書館，是智能技術與高度自動化管理的數字圖書館的有機結合，是在圖書館外在形態與數字圖書館系統共同發展的基礎上產生的，它應同時具備兩者的設計思想、基本要求、特征和功能。智慧圖書館是物理空間、數字空間和人類社會三維空間的立體結合，虛擬技術、智能技術等核心技術群是其產生和發展的基礎。

二、圖書館主題閱讀空間智慧服務建設

圖書館主題閱讀空間即在智慧圖書館建設的背景下深度挖掘整合中華優秀傳統文化，借助虛擬技術、智能技術科技手段進行展示、體驗、傳播與傳承，是物理空間、數字空間和人類社會三維空間的立體結合。其主要內容為：以“立德樹人、服務至上”為宗旨，結合國家高等教育戰略、學校雙一流建設，利用自身優勢進行特色化、創新化、多元化的建設布局，打造多功能、多層次的閱讀交流與主題活動平臺，閱讀空間將作為我館社會主義建設相關館藏的集中展示閱覽區，使讀者能短時間、一站式親近優秀傳統文化典籍。

以“4+X”形式融合多項功能，其中4是指閱讀、活動、展示、教育等基本服務功能，“X”是指視頻播放、研討、文化創意產品、讀書分享會，文化沙龍等其它特色服務功能。通過功能多樣的物理空間、數據豐富的資源空間以及融媒體高科技的信息服務來開展讀者服務。

1.功能多樣的物理空間。整體空間將分為閱讀區、體驗區、活動區、視聽區。除了提供傳統紙質和電子文獻資源的閱讀區外，圖書館還建立互動體驗空間，充分運用人機交互、虛擬現實、增強現實、3D打印等現代技術，設立閱讀、視聽、朗讀、書法、繪畫、攝影、培訓等交互式文化體驗專區，以一種更靈活、更創新、更富吸引力的方式，將中華優秀傳統文化主動推送給讀者，讓讀者在更輕松愉悅的氛圍里享受文化帶來的充實和快樂。

2. 數據豐富的資源空間。包括且不限于紙質以及電子版經典書籍、最新書籍、各類工具書、“中華優秀傳統文化”類社科核心期刊 、“愛如生中國方志庫”“愛如生古今圖書集成”等專業數據庫，展示中華優秀傳統文化中的一些重要歷史物件和圖片的展覽、視聽資源等。

3.融媒體高科技的信息服務。圖書館融入大量與前沿科技技術相結合的中華優秀傳統文化，通過互動體驗給讀者帶來趣味性的中華優秀傳統文化知識普及，將書本變成了一個個具象的演示、生動的實驗、有趣的游戲、讓讀者在玩樂中學習，在互動中體驗知識的奇妙，用更主動的方式向讀者推送文化知識，徹底顛覆以往傳統閱讀的形式，引領閱讀的新風尚，建設成為最富科技感、最前沿的圖書館。比如名人互動墻，讀者用手指點擊屏幕，選擇觀看無聲視頻或圖文內容了解感興趣的歷史人物的生平和貢獻。相較于傳統的靜態名人畫像或浮雕，動態名人墻能展示更多的信息，而且能根據讀者的喜好切換相應的內容，形式更加智能，有更強的感染力。讀者通過觸摸點擊屏幕與名人墻發生互動，避免了走馬觀花的傳統展示弊端。同時每塊屏幕可展現某一國家、某一類型、或某一歷史時期的多位名人，讀者可以自由閱覽，避免了屏幕資源擁擠或閑置。

圖書館借助科技，以創新的內容和形式將圖書館的部分功能空間發展為體驗傳播中華優秀傳統文化的陣地，成為彰顯我國優秀文化的窗口，成為體現高校精神的窗口。

三、圖書館主題閱讀空間智慧服務建設的困境與創新

當下，高校圖書館“圖書館主題閱讀空間智慧服務建設”是新課題，研究少，打造專業化、高科技、多功能的示中華優秀傳統文化主題閱讀空間可借鑒的主題資料以及經驗稀缺。高校學生是極具個性化的群體，自我實現意識強，服從意識弱，且因家庭成長、學校教育背景、個人稟賦不同和個體間差距較大，難以把握大學生示中華優秀傳統文化服務的需求之度。如何深度剖析理論并與實踐緊密結合，傳播中華優秀傳統文化過程中做到“準、新、實”，是高校育人圖書館服務工作的重點與難點。

圖書館利用高科技手段，挖掘高校師生對中華優秀傳統文化的深層次需求。以環境建設、文化建設搭建橋梁，為高校師生讀者提供學習示中華優秀傳統文化的多功能學習平臺，是高校圖書館豐富服務手段，滿足廣大讀者的多元需求，提升閱讀趣味性和互動性，創建服務品牌，擴大圖書館的影響力，建設成為滿足新時代要求的智慧型圖書館的有力途徑。

1. 研究內容的創新：“科技+中華優秀傳統文化”的碰撞與融合智慧圖書館的研究探討，是當下圖書情報界熱議論題之一，就目前研究情況來看，大多與時代的變遷、科技的迭代更新有關，如圖書館在數字時代、在“互聯網+”時代的戰略轉型升級等研究。運用科技手段創建中華優秀傳統文化文化體驗場景為出發點，對技術在圖書館智慧空間展示的應用進行探討，從科技場景體驗視角創新圖書館的發展，豐富研究內容，具有創新意義。

2. 研究角度的創新：公益傳播性質與體驗營銷的碰撞與融合圖書館在高校文化建設的擔當與使命出發，從傳播內容、傳播思維、傳播和推廣的新技術媒介等多方面進行中華優秀傳統文化傳播創新的深入研究。從本校本館實際情況出發，開設相關中華優秀傳統文化的公益課程和體驗課程，讓高校師生有機會有途徑親近、認識、了解中華優秀傳統文化。

3.服務對象的創新：跨越校園走向社會主題閱讀空間除了服務校內師生外，還可面向社會，服務普通民眾，比如籌辦省、市、區的中華優秀傳統文化教育學習工作，實現高校圖書館服務的社會化。

綜上所述， 在教育新形勢下， 智慧圖書館挑戰和機遇并存。只有不斷根據新形勢調整自我，從建設和管理模式上有所改革，有所創新， 努力迎合社會發展所需， 才能為讀者提供深層次高水平強體驗的服務，更好地為用戶提供智能化的解決方案， 以實際行動更好地助力“雙一流”高水平大學建設。

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作者簡介：涂穎哲（1981-），女，漢族，職稱：副研究館員。現工作單位：華南理工大學圖書館，研究方向：圖書館文化建設。