財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)在集團(tuán)企業(yè)管理中的應(yīng)用研究

唐新球

（浙江廣宜人力資源集團(tuán)有限公司，浙江 寧波 315021）

一、財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)應(yīng)用的作用與局限

（一）作用

在企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，財(cái)務(wù)分析與決策是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作。財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)可以幫助企業(yè)降低財(cái)務(wù)成本，有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)效率，這對(duì)于系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和建設(shè)尤為重要。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)只能實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)反思和監(jiān)督的功能，不能滿足會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)和決策輔助的功能。然而，財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)是一個(gè)智能的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，它可以直接支持高級(jí)決策者提前做出決策和控制。比如，有學(xué)者將財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)在高校財(cái)務(wù)工作中的應(yīng)用，指出在財(cái)務(wù)預(yù)算的過(guò)程中，可以通過(guò)財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)運(yùn)用財(cái)務(wù)決策方法，并提供一些決策方案供選擇，并對(duì)各個(gè)方案的結(jié)果進(jìn)行分析，從而使財(cái)務(wù)達(dá)到最優(yōu)配置。有學(xué)者將財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)集團(tuán)的審計(jì)工作。通過(guò)研究，他們發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用不僅可以豐富企業(yè)審計(jì)工作的內(nèi)容，而且可以提供必要的財(cái)務(wù)審計(jì)決策信息。

（二）局限

雖然財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)在企業(yè)中的普遍應(yīng)用是必然趨勢(shì)，但現(xiàn)行的財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)仍然存在許多局限性，尤其是國(guó)內(nèi)企業(yè)集團(tuán)在應(yīng)用上存在一定的困難。李凡生、王洪偉等學(xué)者認(rèn)為，財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)僅限于舊的財(cái)務(wù)分析模型，受現(xiàn)行金融體系的約束，不足以支撐跨國(guó)集團(tuán)業(yè)務(wù)。跨國(guó)集團(tuán)的子公司遍布世界各地，由于企業(yè)的復(fù)雜性和語(yǔ)言、文化、社會(huì)環(huán)境的差異，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求，因此迫切需要先進(jìn)的財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)。

二、財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)在集團(tuán)企業(yè)管理中的應(yīng)用

（一）財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用

1.數(shù)據(jù)利用單一

在財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用中，由于受現(xiàn)有財(cái)務(wù)系統(tǒng)的制約，集團(tuán)企業(yè)的數(shù)據(jù)利用相對(duì)單一，僅限于信息處理、分析與處理、數(shù)據(jù)挖掘，即傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析模型，無(wú)法有效地利用數(shù)據(jù)資料。對(duì)于數(shù)據(jù)以外的分析報(bào)告，數(shù)據(jù)挖掘工作相對(duì)簡(jiǎn)單，使得集團(tuán)企業(yè)不能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握信息，不利于企業(yè)決策的制定。

2.無(wú)法滿足跨國(guó)集團(tuán)的要求

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展，跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)越來(lái)越多。對(duì)于一些大型跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，其子公司分布在不同的國(guó)家。由于不同的國(guó)家在文化和語(yǔ)言上有一定的差異，而且業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)不能滿足企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需求，大大降低了財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用效果。

（二）財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)在集團(tuán)企業(yè)管理中的應(yīng)用

為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制網(wǎng)絡(luò)化、集成化和現(xiàn)代化，本文通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)管理決策的參與和融合，做到公正、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)公司績(jī)效指標(biāo)和評(píng)價(jià)，成為集團(tuán)公司和子公司財(cái)務(wù)分析和決策能力的重要任務(wù)。

1.明確目標(biāo)

首先，必須確保財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)子系統(tǒng)的目標(biāo)與集團(tuán)的大型系統(tǒng)是一致的。根據(jù)企業(yè)歷年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，制定本年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，確保企業(yè)財(cái)務(wù)決策能夠有序地朝著目標(biāo)進(jìn)行。協(xié)助高級(jí)管理人員進(jìn)行決策，如預(yù)算編制、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)等。管理集團(tuán)企業(yè)的項(xiàng)目評(píng)估，包括利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)等。以集團(tuán)企業(yè)相關(guān)項(xiàng)目管理為內(nèi)容，進(jìn)行系統(tǒng)的綜合評(píng)價(jià)，選擇能夠使集團(tuán)企業(yè)效益最大化的項(xiàng)目。

2.分析需求

為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，滿足集團(tuán)對(duì)企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)必須具備以下功能。

財(cái)務(wù)分析：根據(jù)集團(tuán)企業(yè)的數(shù)據(jù)，分析研究企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，及時(shí)掌握企業(yè)的收支情況。

業(yè)績(jī)考核：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)目標(biāo)，分析評(píng)價(jià)企業(yè)各部門的工作效率，包括員工工作任務(wù)的完成情況、工作職責(zé)的履行情況和員工的發(fā)展情況。

預(yù)算編制與評(píng)價(jià)：結(jié)合集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，確定預(yù)算目標(biāo)，同時(shí)根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整預(yù)算，確保企業(yè)做到“物盡其才”；此外，還要對(duì)企業(yè)預(yù)算進(jìn)行評(píng)價(jià)。

風(fēng)險(xiǎn)掌控：根據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)情況對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，最大限度地避免和減少風(fēng)險(xiǎn)事件造成的損失。

財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)活動(dòng)的歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前的實(shí)際情況，如市場(chǎng)情況、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)等，對(duì)企業(yè)未來(lái)的財(cái)務(wù)活動(dòng)和業(yè)績(jī)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和計(jì)算，為企業(yè)的財(cái)務(wù)決策提供依據(jù)。

圖1 決策支持系統(tǒng)

本系統(tǒng)采用的技術(shù)是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘，利用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，從而有助于提升系統(tǒng)對(duì)大數(shù)據(jù)量管理的擴(kuò)充能力。應(yīng)用數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)企業(yè)收集的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，然后對(duì)其進(jìn)行分析，最后生成統(tǒng)計(jì)趨勢(shì)分析和預(yù)測(cè)報(bào)告。系統(tǒng)還建立了各種類型的挖掘模型，該模型可以對(duì)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的潛在關(guān)系，并挖掘出預(yù)測(cè)和決策行為起著重要作用的模型，進(jìn)而構(gòu)建新的業(yè)務(wù)模型，幫助決策者制定具有指向性的市場(chǎng)戰(zhàn)略，最后做出科學(xué)的決策。

該系統(tǒng)有三大主體結(jié)構(gòu)。其一，決策支持系統(tǒng)的基礎(chǔ)，即模型庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。其二，從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中提取數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和OLAP，能夠反映數(shù)據(jù)的基本信息。其三，專家系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘，將挖掘出的結(jié)果存儲(chǔ)到專家系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)中，通過(guò)知識(shí)推理輔助決策。

按照企業(yè)需求分析，對(duì)決策支持系統(tǒng)的主要模塊的設(shè)計(jì)如圖1所示。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新系統(tǒng)需要提供數(shù)據(jù)接口，將各種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、轉(zhuǎn)換、清理和分析，建立統(tǒng)一的組數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。同時(shí)，建立了優(yōu)秀的人機(jī)交互功能，將模型庫(kù)和專家?guī)煜嘟Y(jié)合，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)能夠預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理、控制進(jìn)度、分析完成后的事情的智能財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)。