文化協同增效在跨文化交流合作中的應用策略研究

張建龍

【摘 要】在跨文化交流合作中對文化差異進行管理具有艱巨性和長期性，因此，在跨文化交流合作中運用文化協同增效，應該注意充分考量協同增效的條件，尊重各協同方的文化特性，重視各協同方的利益需求，明確協同增效的戰略規則。

【關鍵詞】文化協同增效;跨文化交流合作;文化差異;應用策略

中圖分類號：G12 ?文獻標志碼：A ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1007-0125（2019）22-0229-01

文化人類學家 Kalervo Oberg 于1960年首次提出了“文化沖擊”這個概念，它指的是“由于失去了自己熟悉的社會交往信號和符號，對于對方的社會符號不熟悉，而在心理上產生的深度焦慮癥”①。學者莊怡川認為，文化沖擊大體會經歷四個階段，即蜜月階段、沮喪階段、調整階段和適應階段。②為了達成文化協同增效，Adler提出了情境描述、文化解釋、文化創新性三大步驟，學者張紹麗、于金龍也從內在精神文化協同和外在制度文化協同兩方面提出了相應的文化協同策略③。基于幾位學者的研究，筆者提出以下四點策略，以期為文化協同增效在跨文化交流合作中的應用提供一定的借鑒。

一、充分考量協同增效的條件

在跨文化交流合作中，文化主體的精神訴求（包括動機、意愿及共同愿景等）作為文化協同的內在條件，是實現文化協同增效的前提。在文化協同之前，首先明確內部和外部的協同需求。通過對自身及其他協同主體的創新動機、合作意愿、已有資源等進行準確評估，對協同合作的可行性進行預先判斷，選擇協同對象。其次是明確協同目標。在對各方內在精神文化的內容及特點進行考量之后，需要建立共同的協同目標，并不斷找到文化契合點，作為文化協同的切入點展開下一步的交流，以進一步促成彼此的文化接觸，使文化協同增效成為可能。最后是進行風險預估。學者張紹麗、于金龍提出，文化協同是一個動態過程，其發展階段需要經歷四個時期，即文化接觸期、文化沖突期、文化整合期、文化更新期（或文化創新期）④，在文化沖突期可能會因文化特性和利益訴求的細微差異導致協同困境，造成各協同方之間相互掣肘、摩擦、離散，導致資源共享及知識流動受阻，使得協同系統內耗增加，陷入混亂無序的狀態。因此，各協同方須對文化協同合作中可能出現的風險進行預估，并為協同合作后可能會遇到的各種難題做好充分的心理準備。

二、尊重各協同方的文化特性

尊重文化特性包含兩方面的內容：一是尊重異質文化的特性;二是對母體文化的認同。從文化協同增效的視角來看，文化差異下的文化特性是一種有利于跨文化交流合作的資源，不同和獨特，意味著突破和創新的可能性。合作團隊中不同文化的成員都為解決方案出謀劃策，基于文化差異背后的文化特性，創造一種全新的文化，最終的方案是屬于所有協同主體的，而不是效仿任何一方的解決方式，它超越團隊中任何一種文化的行為模式，其價值也將大于各協同方文化的個別價值之和。在認同自身文化身份的基礎上，建立起文化自信，在機會均等的基礎上，發掘出自身文化更深層次的特性，為文化協同增效提供更多的有益元素，這也是各文化協同方建立共同文化認知、確立文化信任關系的基本前提。

三、重視各協同方的利益需求

將不同文化主體間的要素進行優化和整合，可以實現文化的增值，也就是達到“1+1>2”的文化協同增效。這是各文化主體進行協同合作的利益大前提。利益機制是保持文化協同合作穩定、促進各方文化交流、提升文化協同成效的主要軸心，是影響多方共享資源、知識創新、成果轉化、文化增值的關鍵。在跨文化交流合作中，需要發揮利益導向的支撐作用，提高各協同方的參與熱情，發揮利益協調機制的契約維系作用，推進協同成果在各文化參與主體間合理分配，盡可能滿足各協同方的利益訴求。

四、明確協同增效的戰略規則

在跨文化交流合作中，各協同主體之間的磨合通常是從物質文化、行為文化、制度文化開始的，然后才進入精神文化的磨合。⑤只有確立能夠普遍約束各協同方的制度標準，才能促使每個協同主體遵循共同的制度要求行事，有力配合，相互銜接，減少或消除合作中可能產生的沖突，保障協同合作的有效性。在具體實施的過程中，需要根據不同文化的特性來組織物質、行為、制度文化的互動，并利用外在制度層面的互動促進內在精神層面的互動。實現共同目標的基本指導思想、路徑及行動必須明確。各協同方必須仔細籌劃并明確可協作的業務范圍，需共享的資源條件，交流合作的運作流程、任務分工，以及所需付出的成本和能獲取的效益價值等。同時，因為跨文化交流合作中存在權力沖突和利益糾紛等風險，因此需要提前制定好應對風險的若干方案，來防止或有效應對可能會發生的文化沖突。

注釋：

①Kevin F Gaw. Reverse culture shock in students returning from overseas[J].International Journal of Intercultural Relations，2000，24（1）.

②莊怡川.國外有關歸國人員文化再適應研究綜述[J].華僑華人歷史研究，2005，（04）：53.

③張紹麗，于金龍.產學研協同創新的文化協同過程及策略研究[J].科學學研究，2016，34（04）：627-628.

④張紹麗，于金龍.產學研協同創新的文化協同過程及策略研究[J].科學學研究，2016，34（04）：625.

⑤應國良.公共領域合作中的文化沖突與互動[J].武漢大學學報（哲學社會科學版），2009，62（01）：108.

參考文獻：

[1]延輝.論全球視野下的文化沖擊與反向文化沖擊[J].高教學刊，2016，（09）：257-258.