“一帶一路”背景下高職跨境電商課程體系建設(shè)助力精準(zhǔn)扶貧的研究

楊楚欣

【摘要】本文分析了精準(zhǔn)扶貧對(duì)高職跨境電商人才的培養(yǎng)需求，從課程體系構(gòu)建、實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)、師資培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)和考核模式創(chuàng)新和優(yōu)化等諸多方面探討“一帶一路”背景下對(duì)接精準(zhǔn)扶貧模式高職跨境電商課程體系建設(shè)的內(nèi)容，為精準(zhǔn)扶貧工作的開展做好人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。

【關(guān)鍵詞】“一帶一路”;高職院校;跨境電商;課程體系;精準(zhǔn)扶貧

“一帶一路”是在后金融危機(jī)時(shí)代世界經(jīng)濟(jì)增長的新引擎，中國將自身的產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)、技術(shù)與資金優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)與模式優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場與合作優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)了“一帶一路”沿線國家經(jīng)濟(jì)的繁榮。在“一帶一路”背景下，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，構(gòu)建出包括物流、金融、銷售、支付等在內(nèi)的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈，讓沿線國家和地區(qū)之間的聯(lián)系更加緊密，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。我國跨境電商產(chǎn)業(yè)的空前發(fā)展，跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善，已成為世界上跨境電商大國之一。

一、跨境電商助力精準(zhǔn)扶貧

我國正通過“一帶一路”建設(shè)輻射全球發(fā)展，跨境電商在新形勢(shì)下發(fā)揮了重要的先導(dǎo)作用。從2011年到2017年，我國跨境電商規(guī)模呈現(xiàn)出持續(xù)上升趨勢(shì)，從2011年的1.7萬億元到2017年的7.6萬億（見圖1），僅僅用了7年時(shí)間，2018年，這一數(shù)據(jù)突破9萬億，跨境電商交易總額與外貿(mào)總額呈正比，在增加就業(yè)崗位數(shù)量、提高居民可支配收入上起著越來越重要的作用，為促進(jìn)外貿(mào)回穩(wěn)向好和創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

從國內(nèi)市場來看，在精準(zhǔn)扶貧工作中，市場處于關(guān)鍵地位，實(shí)踐證明，貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作之所以難度較高，與當(dāng)?shù)厥袌霆M窄的制約有關(guān)。借助跨境電商，能夠與國際市場相對(duì)接，拓展銷售渠道，并發(fā)展與之配套的農(nóng)村電子商務(wù)，有效降低了推廣和交易成本。從資源來看，貧困地區(qū)之難以脫貧，與資源過剩或者資源不足息息相關(guān)。貧困地區(qū)一方面利用跨境電商，將該地區(qū)品質(zhì)優(yōu)而滯銷的特色產(chǎn)品銷往海外市場，解決資源過剩的問題。另一方面能夠突破當(dāng)?shù)刭Y源匱乏的發(fā)展瓶頸，引入國外先進(jìn)的農(nóng)用物資，破解資源不足的困境。從創(chuàng)業(yè)就業(yè)來看，在電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與帶動(dòng)下，也為貧困地區(qū)提供了關(guān)于包裝、運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳈C(jī)會(huì)，由于此類工作對(duì)技術(shù)性要求不高，通過簡單培訓(xùn)即可上崗，也為農(nóng)戶們提供了更多的就業(yè)崗位。借助跨境電商這個(gè)新型貿(mào)易方式，貧困地區(qū)將扶貧地區(qū)各種特色產(chǎn)品借助跨境電商平臺(tái)銷往世界各地，不僅幫助農(nóng)民當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)增收脫貧，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的完善，而且打造了一批具有國際影響力的農(nóng)產(chǎn)品的國際品牌。

二、“一帶一路”背景下精準(zhǔn)扶貧對(duì)高職跨境電商人才的培養(yǎng)需求

精準(zhǔn)扶貧工作的開展需要針對(duì)不同貧困地區(qū)情況、不同貧困戶的情況采用明確、精準(zhǔn)的治貧模式，具體來看，需要做到六個(gè)精準(zhǔn)，即“扶貧對(duì)象精準(zhǔn)”、“扶貧目標(biāo)精準(zhǔn)”、“扶貧內(nèi)容精準(zhǔn)”、“扶貧方法精準(zhǔn)”、“扶貧考核精準(zhǔn)”、“扶貧保障精準(zhǔn)”。從當(dāng)前我國高職院校跨境電商課程建設(shè)來看，多是按照交叉式的培養(yǎng)模式來培育人才，內(nèi)容涉及跨境電商主要崗位，基本能夠滿足跨境電商的要求。隨著“一帶一路”、“精準(zhǔn)扶貧”與跨境電商的融合，對(duì)于人才需求也逐步細(xì)化和優(yōu)化，除了要求人才掌握扎實(shí)的跨境崗位基本技能，還要掌握涉及法律、外語、國際結(jié)算、沿線國家文化、精準(zhǔn)扶貧政策等諸多內(nèi)容。根據(jù)“一帶一路”沿線國家的消費(fèi)需求和全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來制定銷售戰(zhàn)略。

綜上所述，“一帶一路”和“精準(zhǔn)扶貧”背景下對(duì)高職跨境電商人才應(yīng)具備五種能力。

（1）熟知跨境電商平臺(tái)規(guī)則和平臺(tái)操作，具有電子商務(wù)能力：

（2）熟悉國際貿(mào)易規(guī)則和業(yè)務(wù)實(shí)操，具有國際貿(mào)易能力;

（3）熟練的外文書面表達(dá)和商務(wù)溝通能力，具有語言運(yùn)用能力：

（4）熟悉涉農(nóng)產(chǎn)品營銷特點(diǎn)，具有涉農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣能力：

（5）知曉國內(nèi)外的文化和法律差異，具有國際視野綜合能力：

三、“一帶一路”背景下對(duì)接精準(zhǔn)扶貧高職跨境電商課程體系建設(shè)

（一）課程體系的構(gòu)建

l、通識(shí)教育課程

在通識(shí)教育上，重點(diǎn)鍛煉學(xué)生的基礎(chǔ)能力。每一個(gè)學(xué)期，根據(jù)學(xué)生發(fā)展需求開設(shè)與之相關(guān)的英語課程，強(qiáng)化“聽說”能力的培養(yǎng)。并設(shè)置與“一帶一路”、“精準(zhǔn)扶貧”相關(guān)的非通用課程，如中國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等課程，重點(diǎn)幫助學(xué)生掌握與之相關(guān)的政策、環(huán)境等。

2、學(xué)科基礎(chǔ)課程

學(xué)科基礎(chǔ)課程的重點(diǎn)主要集中在涉農(nóng)特色的跨境電商專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)教育上，具體內(nèi)容包括“跨境電商概論”、“農(nóng)村電子商務(wù)”、“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”等。“一帶一路”沿線國家的語言有40多種，對(duì)外語人才缺口非常大，除了開設(shè)英語課程外，還要構(gòu)建“英語+x外語”的語言教育體系，為跨境扶貧人才的培養(yǎng)掃清語言障礙。

3、專業(yè)核心課程

專業(yè)課程更加側(cè)重于農(nóng)產(chǎn)品的國際營銷方面，包括“農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃”、“網(wǎng)絡(luò)營銷”、“消費(fèi)者行為學(xué)”、“顧客關(guān)系管理”、“農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站推廣”、“項(xiàng)目分析與設(shè)計(jì)”、“跨境電商文案策劃”等內(nèi)容。為了強(qiáng)化學(xué)生的溝通、協(xié)調(diào)能力，開展“公共關(guān)系學(xué)”、“美工基礎(chǔ)”、“平面設(shè)計(jì)”、“農(nóng)村電子商務(wù)”等內(nèi)容。

在專業(yè)課程授課時(shí)，要為學(xué)生重點(diǎn)講解與“一帶一路”、“精準(zhǔn)扶貧”的相關(guān)案例，間接鍛煉學(xué)生的問題解決能力，并在案例分析過程中，加深學(xué)生對(duì)“一帶一路”、“精準(zhǔn)扶貧”知識(shí)的了解。同時(shí)，以上述模塊作為基礎(chǔ)，增設(shè)“農(nóng)產(chǎn)品跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)”、“農(nóng)產(chǎn)品跨境電商模擬實(shí)訓(xùn)”、“ERP沙盤實(shí)訓(xùn)”環(huán)節(jié)，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商+精準(zhǔn)扶貧相關(guān)內(nèi)容的授課。

4、國際化課程

在“一帶一路”的背景下，可以開設(shè)針對(duì)性的國際化項(xiàng)目，讓學(xué)生真正走入“一帶一路”沿線國家，了解當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)習(xí)俗、文化歷史、經(jīng)濟(jì)法律，幫助學(xué)生養(yǎng)成包容性、國家化的思維方式。除了與跨境電商課程相關(guān)內(nèi)容之外，還增設(shè)精準(zhǔn)扶貧課程內(nèi)容，從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)兩個(gè)角度著手，從多個(gè)渠道引入資本，依托當(dāng)?shù)芈毥碳瘓F(tuán)、工業(yè)園區(qū)、個(gè)體企業(yè)引入精準(zhǔn)扶貧內(nèi)容。通過區(qū)域間的行業(yè)、專業(yè)、校際幫助，從外部尋找助力，對(duì)接現(xiàn)有教學(xué)資源，讓學(xué)生全面掌握與精準(zhǔn)扶貧相關(guān)的政策、內(nèi)容等，為跨境電商、精準(zhǔn)扶貧的對(duì)接提供依托。

（二）實(shí)訓(xùn)體系的建設(shè)

l、產(chǎn)教融合的實(shí)訓(xùn)模式

產(chǎn)教融合是提高人才各項(xiàng)能力的有益方法，雖然產(chǎn)教融合已經(jīng)全面推行，但是傳統(tǒng)產(chǎn)教融合體系的教導(dǎo)工作系統(tǒng)性不足，對(duì)學(xué)生各項(xiàng)能力鍛煉的成效并不明顯。基于此，我們提出師帶徒產(chǎn)教融合模式，甄選出經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，帶著學(xué)生來學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技能，老師們?cè)凇耙粠б宦贰薄ⅰ熬珳?zhǔn)扶貧”方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，通過師帶徒的產(chǎn)教融合模式，直接為學(xué)生傳授具體的跨境電商扶貧工作思路、農(nóng)產(chǎn)品跨境營銷方法，對(duì)學(xué)生專業(yè)能力的提升大有幫助。

同時(shí)，學(xué)生來自于不同地區(qū)，在精準(zhǔn)扶貧上，也有不同的資源，對(duì)于有意向的學(xué)生，鼓勵(lì)其通過創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，將家鄉(xiāng)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品通過跨境電商平臺(tái)銷售，由專業(yè)教師為他們提供實(shí)踐指導(dǎo)，爭取電商平臺(tái)提供技術(shù)支持，定期邀請(qǐng)有電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民為學(xué)生開展電商扶貧的培訓(xùn)，讓他們知曉農(nóng)產(chǎn)品的跨境營銷方式、附加值挖掘方法，如何凸顯出農(nóng)產(chǎn)品的特色等。而學(xué)校與企業(yè)成立了孵化資金，對(duì)于優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供資金支持，解決學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中遇到的種種問題。在這種產(chǎn)教融合模式下，教師能夠?yàn)閷W(xué)生提供一對(duì)一、手把手的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)”、“教”之間的緊密結(jié)合。

2、真實(shí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的構(gòu)建

要實(shí)現(xiàn)“一帶一路”高職跨境電商教學(xué)和精準(zhǔn)扶貧之間的有效對(duì)接，必須要突出跨境電商的“操作性”與“實(shí)踐性”，讓學(xué)生有更多機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，產(chǎn)教融合便是一種行之有效的方法。基于此，需要加強(qiáng)與敦煌網(wǎng)、阿里巴巴速賣通、eBay之間的合作，建設(shè)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓學(xué)生掌握“產(chǎn)品上傳”、“業(yè)務(wù)談判”、“貨物發(fā)送”、“評(píng)價(jià)反饋”等環(huán)節(jié)的技能操作方式，結(jié)合“一帶一路”地區(qū)的需求，熟悉特色產(chǎn)品的跨境平臺(tái)的經(jīng)營模式和最優(yōu)物流配送方案。

3、定向培育人才

針對(duì)“一帶一路”、“精準(zhǔn)扶貧”的要求，跨境電商人才包括通用類、商務(wù)類、跨境類三個(gè)方面。在“一帶一路”建設(shè)工作的推進(jìn)下，對(duì)人才培養(yǎng)需求也越來越高，在育人方面，應(yīng)該強(qiáng)化人才的定向培養(yǎng)，聘請(qǐng)相關(guān)專家、學(xué)者來校講解“一帶一路”、“精準(zhǔn)扶貧”專題講座，幫助學(xué)生掌握最新的行業(yè)信息與國家政策。鼓勵(lì)部分學(xué)生通過“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，深入扶貧地區(qū)熟悉特色產(chǎn)品知識(shí)。到跨境企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，明確企業(yè)對(duì)崗位的要求和職責(zé)。通過這種定向培養(yǎng)模式，既能降低二次培訓(xùn)成本，也能實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐之間的密切對(duì)接。

4、師資培訓(xùn)機(jī)制的建設(shè)

高水平、高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是確保“一帶一路”、精準(zhǔn)扶貧與跨境電商人才對(duì)接的有效方式，在師資隊(duì)伍的建設(shè)上，以跨境電商綜合實(shí)踐平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過學(xué)校組織、企業(yè)主導(dǎo)、政府保障的形式，建立“名師+大師引領(lǐng)”、“跟學(xué)帶教頂崗機(jī)制”，對(duì)教師開展“跟學(xué)-帶教-頂崗”的遞進(jìn)式人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。

在跟學(xué)方面，學(xué)校引入專業(yè)化的人才，特別是熟悉跨境電商扶貧的人才，邀請(qǐng)其進(jìn)入學(xué)校參加指導(dǎo)，更新教師隊(duì)伍的專業(yè)知識(shí)。并定期組織教師到大型跨境電商園區(qū)、優(yōu)秀跨境電商企業(yè)、精準(zhǔn)扶貧企業(yè)中參觀、訪問，與企業(yè)一線人員建立良好的合作關(guān)系，提高其實(shí)踐能力。并對(duì)學(xué)校教師開展系統(tǒng)的培訓(xùn)與教育，使其不僅要掌握跨境電商的相關(guān)知識(shí)，還要深度了解“一帶一路”、“精準(zhǔn)扶貧”等相關(guān)內(nèi)容，在內(nèi)外融合、專兼結(jié)合的方式下，為人才培養(yǎng)提供堅(jiān)實(shí)的依托。

在帶教上，由精準(zhǔn)扶貧專家參與指導(dǎo)，由任課教師和企業(yè)駐校導(dǎo)師共同負(fù)責(zé)一門課程的授課，雙方共同備課、教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生開展真實(shí)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

在頂崗方面，由專任教師、企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)獨(dú)立帶教平行班，對(duì)學(xué)生提供指導(dǎo)，進(jìn)行考核、檢查，評(píng)估教學(xué)質(zhì)量和效果。

在企業(yè)項(xiàng)目中，專職教師通過參與跨境電商扶貧項(xiàng)目建設(shè)來提高了自身的專業(yè)、科研能力，兼職教師則承擔(dān)實(shí)踐任務(wù)，鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力、教學(xué)能力，構(gòu)建出了“能研、會(huì)做、善教”的多元化師資隊(duì)伍。

考核模式的優(yōu)化與創(chuàng)新

在跨境電商人才培養(yǎng)上，要實(shí)現(xiàn)與“一帶一路”、“精準(zhǔn)扶貧”的深度結(jié)合，僅僅依靠實(shí)訓(xùn)成績、專業(yè)考試成績的考核方式來判斷學(xué)生的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這種考核模式單一、滯后，只能考察出學(xué)生的部分能力。基于此，我們提出從維度、多角度的考核方式，除了強(qiáng)調(diào)專業(yè)理論的考察，還將在真實(shí)平臺(tái)上跨境農(nóng)產(chǎn)品營銷的利潤、銷售業(yè)績等內(nèi)容納入課程考核范疇中，做到理論與實(shí)踐并重。

同時(shí)，推行賽教融合的模式，在競賽項(xiàng)目上，充分反饋出與跨境電商、精準(zhǔn)扶貧教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，設(shè)計(jì)理念是基于項(xiàng)目化教學(xué)項(xiàng)目。在競賽項(xiàng)目中涉及的精準(zhǔn)扶貧跨境營銷項(xiàng)目信息處理、資源配置、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、成本控制、引流營銷、溝通表達(dá)、售后處理內(nèi)容，也是跨境電商專業(yè)需要順利達(dá)到的育人目標(biāo)。

在具體的考核模式上，將經(jīng)過專家論證的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、競賽規(guī)則等納入評(píng)價(jià)內(nèi)容，對(duì)學(xué)生的操作規(guī)范性、運(yùn)作成本、團(tuán)隊(duì)合作能力、銷售業(yè)績、客戶滿意度進(jìn)行綜合評(píng)估。

四、結(jié)語

“一帶一路”倡議的推進(jìn)下，為跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了新的契機(jī)，由此，也拓寬了精準(zhǔn)扶貧的解決渠道，在這一特殊的歷史背景下，抓好跨境電商教學(xué)，是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、國家政策的客觀要求。為了實(shí)現(xiàn)高職跨境電商課程建設(shè)對(duì)接精準(zhǔn)扶貧，高職院校需要從課程體系構(gòu)建、實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)、師資培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)和考核模式創(chuàng)新和優(yōu)化等諸多方面進(jìn)行改革，適應(yīng)全球跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)，關(guān)注全球貿(mào)易環(huán)境的變化，真正為“一帶一路”、“精準(zhǔn)扶貧”的開展做好人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。