運用微課進行企業培訓的設計與分析

高云

【摘 要】本文將簡單介紹企業培訓的流程，引入微課的概念并講述其發展現狀，提出微課對企業培訓的重要性。說明微課建設需要的理論基礎和技術方法，以員工進行入職培訓為例，簡述微課應用到企業的具體流程，發掘微課在企業發展的巨大潛力。

【關鍵詞】微課;企業培訓

一般企業進行培訓的方式方法過于老舊，不適于現代高速發展的社會。為使企業發展能緊跟時代步伐，許多教育技術人才著重改善企業傳統培訓方法，將更多更新更高效的培訓方法引入企業中，同時新培訓模式的引入帶來的方便讓更多企業重視培訓模式的改進，也讓企業培訓有了更好的發展前景。但企業培訓改革的過程中也遇到了許多瓶頸，這些問題的解決能使培訓模式改革向前進步一大步，其主要問題有：培訓目的不清楚、課程設計邏輯不清、培訓方法單一、培訓師缺乏培訓經驗。

1.微課概述

構成微課的主要內容是課堂教學視頻，組成微課的其他素材還有與該課程中心思想相關的課件設計、課堂內容、課堂練習、課后總結、教師批改等。它們以一定的聯系和共同目標共同構建了一個半結構化、重點突出的微課。因此，微課雖是基于原本教學方式進行改革之后的新型教學模式，卻相較于傳統的教學模式具有教學目的鮮明、教學方式新穎、教學環境多變等特點。

2.微課應用于企業培訓

2.1應用微課需要具備的理論基礎

企業培訓使用的微課是借鑒于斯金納的程序教學法，將整體教學內容拆分為一個個小的單元，分步教學，讓知識易于理解掌握。每次學習很少的知識點，讓學員能夠一次性掌握，這樣會提高學員學習積極性，積極反應原則是學員主動學習的動力源泉。微課中每一個視頻都是一個小的知識點，這樣方便學員理解接受，讓學員能夠在短短幾分鐘掌握一節課的知識，相較于傳統教學模式，微課具有很多優勢。企業培訓的方法也有很多，要互相借鑒，互相學習，培訓負責人要學會不同的學習內容使用不同的學習方法，這樣有利于教學和學員學習。微課分為多個單元也能使學員在學習中找到學習過程中薄弱處，及時鞏固復習，對懷有疑問的知識點進行及時提問解決，這樣既能使每個學員了解自身學習狀態又能加快學習進度[2]。在教學中，如果錯誤率過高會打擊學員學習自信心，所以在教學中要注意學員發生錯誤的次數，將錯誤率保持在較低水平能保證學員學習興趣。在降低錯誤率的同時還要注意講課邏輯性，使用學員方便理解記憶的方法講課，提高學員學習效率。

2.2微課的組成

微視頻是微課講課的主要方式，微視頻主要是由視頻、文字、聲音構成。視頻內容承載企業培訓內容，使培訓重點突出，視頻內容簡單易懂，用五六分鐘的視頻講述四十分鐘的知識點。視頻聲音也要配合視頻內容，要采用能使員工印象深刻的聲音，但講述聲音要清晰明確。在視頻內添加一定的文字，對某些內容進行解釋，易于員工理解、加深記憶。微課還能在一些其他平臺上呈現，例如交互社區，網絡評價反饋平臺，在這些平臺上建立能夠使微課及時改進，對微課質量提升有重要意義。企業類型的不同會使培訓方法也存在異同，所以微課教學也能夠根據教學模式不同分為傳統講課類、課堂提問類、提示啟發類、小組討論類、文稿演示類、實踐實驗類、內容表演類、單獨鉆研類、合作研究類、發現實踐類。

一個學習內容可以制作不同的學習微視頻，應用到不同的微課中，讓微課效果達到最好。但并不是所以培訓都適合用微課教學，培訓師要根據學員性質和講課內容以及外界環境因素制定不同的講課模式，使學習效率更高效。微課具有教學時間短、教學內容少、教學效率高等特點，但微課的教學模式也并不單一，要想培訓能有更好的效果，就要學會合理運用多種培訓方式，多種教學方式結合，制定處最適合學員學習的學習模式。

2.3微課需要的技術和載體

微課的設計隨著時代進步也更加先進，微課一般都采用最前沿科技，最先進教學模式。微課使用載體越來越大眾化，這讓普通人也能輕松掌握微課使用方法，可以方便微視頻播放和微課教學，使微課教學能夠推向更多領域。學員也可以自行進行微課學習，減輕培訓師講課的負擔，讓學員能自主學習。

3.企業培訓需要的微課設計

3.1微課設計需要注意的方面

給不同學員設計不同的培訓方式是提高培訓效率的重要手段，所以在正式培訓前，要對需要進行培訓的學員進行分組，分組一般根據學員的年齡、文憑、工作履歷、社會經驗等劃分的。對不同組的學員制定不同的培訓方法，如按年齡劃分的組，年紀較輕的學員適合輕松活躍的講課方式，活躍跳動的畫面可以引起他們的興趣;對于年齡稍大的學員成熟穩重的視頻會更適合。企業入職培訓是為了讓新員工了解企業歷史文化，企業價值信仰，員工行為準則，崗位分工，自身職能，以及企業未來發展方向[3]。制作微課時要根據員工需要學習的內容進行設計，將內容有條理的呈現出來。將培訓內容也劃分為不同層次，模塊，方面，讓員工在學習中方便記憶。在制作微課時，還能采納其他老員工的意見，對微課進行調整、完善

3.2建構微課的過程

建構微課的過程是整個培訓過程中最重要的部分莫過于構建微課，依據企業培訓需要，建立合適的培訓方式，讓員工保持愉快心情完成培訓能夠讓員工理解培訓目的，明確自身職能。利用微課進行企業培訓不同于傳統的教學模式，微課的講述利于員工記憶，能夠吸引員工自主學習，形成積極向上的學習氛圍。恰當的培訓方式也能夠使培訓效率提高。培訓模式也可以有面對面培訓和網上培訓倆種，具體使用哪種方法要根據需要培訓員工人數和員工培訓時間劃分，如果員工人數過多，網上培訓則更加適合，這樣方便管理和檢查。微課在制作過程中要根據具體內容進行模板劃分，把原本冗長乏味的內容切割成許多個小板塊，均等分布在每個微視頻中，讓每個視頻之間存在聯系可以讓員工在學習本視頻的時候回顧復習已經學過的知識。微課設計恰當新穎能夠吸引學員，提升學習效率，視頻內容簡潔明了，動畫生動活躍能夠加深學員記憶。微課在設計過程中也要考慮技術水平和資源是否足夠等方面，技術不支持的企業要減少高技術的微課設計。微課設計還要基于員工文憑和工作經驗等因素，設計大部分員工能容易接受的微課。

3.3運用微課的反饋和評價

一個完整的培訓應該是以員工進行反饋評價結尾的，員工在培訓完后進行及時的評價，既能對自身掌握的知識有鞏固作用也能指出培訓中的不足之處和表現較好的地方，方便以后對微課進行改進調整。企業也要對培訓結束的員工進行評價打分，評價要從多方面考慮，并且對評價的方面要規定一個評判標準，依據標準評價員工培訓效果。如果技術支持，可以建立網上交流平臺，讓員工與員工之間，員工與培訓員之間可以進行實時交流，方便員工掌握培訓內容，也有利于企業及時收集微課存在的漏洞與不足。

4、總結

由上可知，微課對于企業員工的培訓有重要意義，微課在企業中的應用前景也很廣闊。但目前的微課仍然存在許多不足和需要改進之處，微課和企業之間也需要經過一定的相互磨合才能更好的服務于企業培訓。現在已經應用于企業培訓的微課還有很多需要改進的地方，這就要靠制作者和企業之間相互配合對其進行改進完善，讓微課更好的服務于企業培訓。

【參考文獻】

[1]微視頻課程：演變、定位與應用領域[J]. 王覓，賀斌，祝智庭. ?中國電化教育. 2013（04）

[2]微課程設計模式研究——基于國內外微課程的對比分析[J]. 梁樂明，曹俏俏，張寶輝. ?開放教育研究. 2013（01）

[3]基于交互式微視頻教學資源教學模式的應用效果分析[J]. 范福蘭，張屹，白清玉，林利. ?現代教育技術. 2012（06）