基于Maslow-ERG理論的防城港市老年人口養老需求分析

童浪

摘 ?要：需求是激發動機的原始驅動力，針對馬斯洛需求層次理論所存在的問題，引入ERG理論，提出基于Maslow-ERG理論用于探究防城港市老年人口的養老需求。分析防城市老年人口的發展趨勢，從而為養老服務改革舉措提供理論依據。

關鍵詞：需求;馬斯洛需求層次理論;ERG理論;養老問題

基金項目：該項目由2018年防城港學院學科團隊建設科研項目一般項目“防城港老年人口養老需求理論研究與探索”資助。

一、引言

中國于1999年進入人口老齡化社會，中國老齡協會在2019年4月發布了《需求側視角下老年人消費及需求意愿研究報告》，報告中指出從1999年到2018年的19年時間里，中國老年人口凈增1.18億，成為目前世界上唯一老年人口超過2億的國家。老年人口養老需求問題也得到了許多專家學者的關注，許多研究也產生了深遠的影響。防城港市在2000年，總人口77.72萬，14歲以下人口比重為26.52%，65歲及以上人口比重為7.09%，老少比為26.7%，低于30%，依據國際上劃分人口年齡結構類型的標準，防城港市屬于成年型人口結構類型;2010年，出生率下降等因素的影響，總人口為86.01萬，0-14歲人口占比21.74，65歲及以上人口占比8.04%，老少比高達37%，進入了老年型人口結構;2015年，出生率提高等因素的影響，總人口達到91.84萬，0-14歲人口占比為24.79%，65歲及以上人口占比7.72%，年少比降低至31.1%，但仍然為老年型人口結構類型。當然，相比其他發展歷史悠久的城市而言，防城港市的人口老齡化程度還不算嚴重，但老年人口狀況的發展隨著時間的推進，老齡化的態勢將越發加劇，因此，研究老年人口養老需求，為城市養老服務改革舉措提供理論依據。

二、需求層次理論與ERG理論

1943年，美國心理學家亞伯拉罕.馬斯洛在其論文《人類激勵理論》中首次提出需求層次理論，后來學者們將這一需求層次理論稱之為馬斯洛需求層次理論。作者將人類需求按階梯的方式分為高低五種，從低到高依次為：Physiological needs（生理需求）、Safety needs（安全需求）、Love and belonging needs（歸屬和愛的需求）、Esteem needs（尊重需求）以及Self-actualization needs（自我實現需求）。馬斯洛的需要層次理論基于人本主義，他認為，人與動物本能的不同在于人的內在力量，即人的本性要求價值和潛能的實現，人的各種行為有著其目的性，且受人的意識所支配。這個理論有其人本主義局限性，沒有給出明確的需求標準與程度。

ERG理論是美國耶魯大學克雷頓.奧爾德弗在馬斯洛需求層次理論的基礎上提出來的，是一種新的人本主義需求理論。作者提出三種基本需要，生存需求、關系需求和成長需求，這三種需求并非與生俱有的，也沒有按照嚴格的高低階梯次序，層次之間絕對鴻溝，可以跨越發展。ERG理論偏重于帶有特殊性的個體差異，ERG理論指出，在一定時間內可能某種需求在起作用，如果目前需求得到滿足，可能會繼續追求更高層次的需求，也可能不會繼續上升。ERG理論也指出，當目前的階段需求受到挫折時，可能會下降至目前階段之下的需求。ERG理論還指出，需求程度有強弱之分，如果某種需求得到滿足，這種強度不但不會變弱，還可能會變強。

因此，按照老年人口需求的特點，相比單純馬斯洛層次需求理論，在老年人口的養老需求理論上，將結合馬斯洛層次需求理論的ERG理論雙重分析更適合。

三、基于Maslow-ERG理論的老年人口需求分析

從經濟學的角度講，需求是指人們在欲望驅使下的一種選擇，這種選擇應該是有條件的、可行的、并且是最優的。它區別于需要，需要是指人們感到某種缺乏而力求獲得滿足的心理傾向。本文探討的是老年人口需求，我們可以給老年人口需求下一個定義：

老年人口需求：以生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重需求以及自我實現需求為導向，針對65歲以上老年人這一類特殊群體，在其購買力基礎上，構建起來的老年人消費市場、老年人服務市場等一系列組成。

（一）生理需求和安全需求

生理需求是眾多需要中最基本的需求。對于老年人群體，也是最基本的需求，它包含生活中的衣食住行基礎條件。

對于老年人這一特殊群體，在其滿足購買力能力下，在老年人群體中也孕育著這樣一個老年人消費市場。而且，隨著社會經濟發展，城市醫療、保健、衛生基礎的增強，也給相關生產廠家、服務業一個新的機遇。往往這些都是持續發展的，但老齡化社會的持續、加劇，也給這些生產商家、服務領域一個新的挑戰。老年人的生理需求是基本，特別是高齡老人、體弱多病老人，他們對這方面的需求最迫切，也最需要。人到了老年，就像回到了嬰幼兒階段。

安全需求包含心理上的與生理上的安全需求。人到了老年階段，常常伴隨著怕病、怕死、怕老的心理，這些心理貫穿于老年整個階段的始終。因此，安全需求也成了老年人群體最基本的需求之一。解決老年人的生理需求，穩定老年人的心理需求，對老年人的健康將大有益處。

2015年，防城港市65歲及以上人口為7.09萬人，占比7.72%。2017年，防城港市年末常住人口94.02萬人，60歲及以上人口為13.42萬，占13.7%。防城港市地廣人稀，截至2018年9月底，全市共有鎮17個;鄉6個（其中：民族鄉2個）;街道辦事處7個，老齡人口主要集中在鄉鎮。因此，針對這一需求，應適當地向鄉鎮傾斜。

（二）歸屬、愛的需求和尊重的需求

歸屬與愛的需求，是一種自我尊重的需求，尊重需求，則是一種獲得他人尊重的需求。對于老年人群體而言，相比年輕人群體，兩者中，以獲得他人尊重更為強烈。老年人到了一定年紀，離開自己的工作崗位，情緒上會有一段時間的低落，如果獲得不了他人的尊重，很可能造成悲觀情緒，調節不好，影響身體健康。在老年階段，特別是老年階段早期，特別需要關注老年人的心理感受。構建老年人心理健康服務市場，以尊老傳統為核心，讓其在社會生活中得到關注，獲得尊重，對老年人的健康也是非常有價值的。

（三）自我實現需求

自我實現需求，是一個人想要成為獨特的自我，進而實現夢想，發揮個人潛力的需求。對于年輕人來講，這種需求貫穿于始終。而對于老年人而言，這種需求會相對弱一些。但隨著社會經濟發展，人均壽命的增加，購買力水平提高，這種需求將會慢慢凸顯，而且是應該被重點關注的需求。人老了，但年輕時未實現的夢想，未曾完成的事情，都想著要去實現?！盎畹嚼?，學到老”，部分老年人還會對學習新知識的渴望，依然想通過學習來充實自己，自我實現。部分老年人還會參加一些有意義的文化娛樂活動，完成年輕時未曾完成的事情。這種方式，對老年人的身心健康，尊重需求，歸屬與愛的需求，乃至生理需求，安全需求都將是一種促進。

從馬斯洛需求層次理論的角度講，生理需求是最低層次的需求，只有在生理需求滿足的條件下才會去考慮新的更高層次的需求。然而，對于老年人這一特殊群體，他們的需求時常是變化的，而且變化特別明顯。ERG理論則認為，這種生理需求在得到基本滿足時，其強烈程度還可能會增加，這一點正好與老年人這一特殊群體的性質相吻合。對于老年人而言，生理需求并非最低需求，自我實現需求也并非最高需求，馬斯洛的五個層次需求之間沒有絕對的階梯性，也不是不可逾越的鴻溝。ERG理論是對馬斯洛層次需求理論的一個改進與完善。

四、結論：

《中華人民共和國老年人權益保障法》是1996年8月29日第八屆全國人民代表大會常務委員會第21次會議首次通過的，法律的頒布是為了保障老年人合法權益，發展老齡事業，弘揚中華民族敬老、養老、助老的傳統美德。截至日前修正過3回，最后一次修訂是在2018年12月29日第十三屆全國人民代表大會常務委員會第七次會議通過并施行。這一次修訂，取消了養老機構設立許可，這是一次深化“放管服”養老服務改革，全面推進養老服務發展的重大舉措。

本文將結合防城港市老年人口狀況，充分展開調研、廣泛收集資料的基礎上，通過運用馬斯洛層次需求理論、ERG理論對該市老年人口的養老需要作一個理論分析，從而為養老服務改革舉措提供理論依據。

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作者簡介：

童 ?浪（1985.4-），女，漢族，湖南長沙人，碩士研究生，館員，主要研究方向：教育教學管理。