淺談醫院招聘管理中的創新與優化

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摘要：招聘是企業人力資源管理的重要一環，對企業管理模式的形成起著至關重要的作用，而醫院擔負廣大人民群眾救治、護理、預防、公共衛生等重要任務，伴隨著近些年我國醫藥衛生體制改革的不斷深化，醫院人才匱乏問題越發突出，如何擴大招聘，創新優化醫院招聘管理，成為緩解社會就醫矛盾的根本措施。文章將結合自身的實踐工作經驗，對醫院招聘管理中的創新與優化提出相關建議。

關鍵詞：醫院;招聘管理;創新優化

醫院是知識型密集的單位，人力資源的爭奪，對醫院的長遠建設發展起著至關重要的作用，但是長久以來，由于受傳統觀念影響，醫院在人才招聘方面都存在諸多的弊端問題，這使得醫院人才結構不合理問題表現的越發突出，并因此引發了一系列的醫患矛盾糾紛問題，為此在醫藥衛生體制改革的新形勢背景下，為了能夠促使我國公立醫院健康穩定發展，并更好的承擔起社會醫療責任，能夠不斷對醫院招聘管理做出創新與優化十分必要。

一、醫院招聘管理創新與優化的重要性

醫院擔負著及其繁重的醫療救治任務，所以必須要組建自身高素質、高水平的醫療團隊，而在醫藥衛生體制改革的新形勢背景下，公立醫院作為醫療市場的主體，面臨著更多的挑戰，若是想要在激烈的市場競爭中更好的發展下去，不斷的引進高素質的醫療人才，從而擴充壯大自身的人力資源隊伍就顯得至為重要。而招聘是醫院人力資源補充的重要方式，醫院的招聘管理水平，從一定程度上直接影響醫院的人才質量，但是很顯然一直以來，由于受傳統計劃經濟體制影響，醫院在人才招聘方面還存在諸多的弊端問題，如招聘計劃性不強，沒有將招聘計劃科學合理的納入到醫院長期發展規劃之中，在或者招聘渠道單一，缺乏因人而異的招聘手段，同時招聘流程不規范，易出現有失公允的問題，致使醫院出現人才斷檔、人才結構不合理的現象，不僅制約了醫院的市場競爭發展，同時還激化了社會就醫矛盾、醫療資源緊張等一系列的問題。因為無論是對于醫院個體的發展，還是我國醫院衛生事業的推動發展，創新優化醫院招聘管理都是十分必要的

二、醫院招聘管理中的創新與優化方法

（一）明確醫院招聘標準

以往我國公立醫院在對外招聘的過程中，容易出現招聘標準不明確的問題，致使醫院在人才招聘時，無法挑選到醫院緊缺型的人才，從而出現錄選人才質量不高的問題。因此在醫藥衛生體制改革的新形勢背景下，創新優化醫院招聘管理，就必須要明確招聘標準，依據醫生、護士、財務人員、行政人員、后勤人員等崗位職責的不同，制定出特定的招聘標準，這樣才能更好的優化醫院人才隊伍。以臨床崗位招聘為例，醫院的臨床崗位對從事人員的實踐能力有很高的要求，因此成績優異的畢業生，未必可以真正的成為優秀的臨床醫生，所以在醫院對外招聘時，可以將病史采集、體格檢測、疾病診斷、醫患交流、重患搶救等方面的能力作為醫院招聘臨床醫生的標準，從而依照于此制定相關的招聘方案，這樣才能確保最終可以錄用到符合醫院臨床崗位工作要求的高素質人才。

（二）優化招聘審批程序

醫院擔負廣大人民群眾救治、護理、預防、公共衛生等重要職責，相比較其他企業單位，醫院對錄用的人才有更高的要求，因此醫院招聘工作必須要嚴格審批。但在調查研究中發現，以往醫院招聘很容易受認為因素干擾，造成審批有失公允的問題，同時由于審批流程較為復雜，審批周期時間較長，這也從一定程度上對人才錄用效率造成了一定的影響，因此在創新優化醫院招聘管理的過程中，能夠不斷的對審批程序做出優化是十分必要的。首先，由院長、人事科部門成立招聘工作領導小組，負責具體的工作，并落實招聘制度相關事宜，在招聘過程中，從履歷選擇、資質審核、筆試、面試、實習期考核等一系列的審批程序，都可以嚴格的按照固定步驟執行，遏制人員招聘上的歪風邪氣，從而選拔出真實可靠的人才。其次，簡化審批流程，縮短審批周期，如針對長期人才，醫院可以采用前置審批、后續試工的方式，從而進一步的縮短審批流程，通過科室試工期的最終確認，從而保障引進合適的高素質人才。

（三）完善招聘管理制度

俗語說“沒有規矩，不成方圓”，在醫院招聘管理過程中也是如此，若是想要確保醫院招聘管理得當創新和優化，并吸收高素質的人才，建立完善的招聘制度是十分必要的，這樣可以在制度的制約下，避免醫院招聘受到人為因素干擾，從而為招聘的公正公開性提供保障，對此筆者提出以下幾個方面的建議。首先要建立監督制度，通過制度的建立，對醫院整個招聘流程環節做出有效的監理管理，這樣可以避免出現“裙帶關系”“人情關系”等問題，確保醫院的對外招聘是公正公允的。其次要建立責任制度，即招聘管理人員，要對自身招聘錄用的人才負責，最終招聘錄用的人員，若是在日后實際工作崗位之中，不能勝任自身的工作，那么相關的招聘人員必須要付連帶責任，接受醫院給予的相關處罰。最后是建立獎勵制度，即對在醫院招聘管理過程中，可以認真負責，并為醫院挖掘到高素質人才的相關工作人員，給予精神、物質上的獎勵，從而促使醫院招聘管理工作朝著更好的方向發展。

（四）創新醫院招聘模式

在醫院招聘管理創新優化的過程中，能夠進一步的打通招聘渠道，創新招聘方式也是十分必要的，對此筆者提出以下幾個方面的建議。一是校園招聘，醫院可以根據內部崗位需求，走入各大醫學院校進行招聘，從應屆畢業生之中，甄選出理論知識豐富，工作熱情飽滿、可塑性強的學生，作為醫院的后備軍團，這種招聘成本低，可以挖掘出潛質型人才。二是網絡招聘，在互聯網技術飛速發展的時代，網絡是人們獲取信息的主要渠道，因此醫院可以專門建設自身的網絡招聘系統，如官方網站或者微信招聘平臺等，從而發布崗位需求信息，通過收取電子簡歷的方式，實現擴大招聘的目的。三是媒體廣告招聘，主要是指借助各種新媒體，如報刊、廣播、電視等擴大宣傳招聘消息，從而在短時間內讓受眾了解醫院的招聘需求，這種招聘方式不僅具有覆蓋面強的優勢特征，同時還有利于醫院知名度的提高，可以為醫院吸引更多高素質的人才，為此在今后醫院可以強化與媒體單位之間的合作，從而擴大媒體廣告招牌。四是醫院內部招聘，即在醫院內部發布招聘信息，由內部人員推薦的方式，甄選優質人才，這種招聘方式由于作為宣傳媒介的人員都是與醫療行業有關的人員，因此對醫院的發展需求比較了解，招聘成功的幾率比較大。

（五）優化招聘管理流程

在醫院招聘管理創新優化的過程中，招聘流程的優化，可以促使醫院招聘管理工作效率得到提升，因此優化醫院招聘管理流程也是十分重要的，對此筆者提出以下幾個方面的建議。第一、醫院應該結合實際情況，制定科學有效的招聘方案，在這個過程中要以醫院崗位需求為依據，保證招聘方案的合理性，同時在制定招聘方案時，還應該具有一定的前瞻性，要符合醫院的長遠建設發展要求，避免出現臨時抱佛腳的現象。第二、要不斷的優化面試過程，注重應聘人員的業務能力、素質能力和實踐能力，如在實際面試的過程中，可以采用行為描述、情境模擬等方式，考察應聘人員的臨場應變能力，并對應聘人員的個性品性、道德觀念、行為態度等做出綜合衡量，最終結合對應聘人員的綜合素質判斷，從而真正的引進高素質的人才。第三、優化聘后管理，主要是指在保障錄用信息公開透明的前提基礎上，對錄用人才進行有效的溝通，如可以通過手機APP、電話等方式，對相關問題解釋說明，然后通過簽訂合同的方式，明確雙方的責任與義務，然后還應該對其進行相關的入職培訓，這是今后醫院招聘管理之中，應該有的一套標準完善的招聘流程。

三、總結

在知識經濟時代中，人力資源成為推動企業發展的第一要素，而招聘作為人力資源管理中的重要一環，招聘對企業形成管理模式及調研開發都起著及其重要的資源。相比較其他企業單位，醫院具有知識型密集的特征，并承擔著廣大人民群眾救治、預防、公共衛生的重要職責，在醫藥衛生體制改革的新形勢背景下，無論是對于醫院個體的發展，還是我國醫院衛生事業的推動發展，創新優化醫院招聘管理都是十分必要的，以提高醫院的市場競爭力，促進醫院更為長遠的發展，同時也推動我國社會的發展與進步。

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（作者單位：延安大學附屬醫院）