哈曉媛
中圖分類號:F270 文獻標識:A 文章編號:1674-1145(2019)7-006-01
摘 要 企業文化是軟管理中最終決定一個企業的成就與命運的深層次的東西。企業文化客觀存在于每一個企業的每一項企業行為中,不管你抓好抓壞都客觀存在,并時時起著看不到的巨大作用,為企業塑造著各種不同的企業形象。因此,企業文化建設是每一個真正的企業家所必須給予高度重視的基礎性的軟管理工作。
關鍵詞 企業文化 建設 管理
企業文化不是用嘴巴說一說,也不是把口號、標語掛在墻上就形成的,它實際上應融入每一個員工的思想和行動中,是企業在市場競爭中的一種生存和發展的方式。具體來說,一個企業在長期發展過程中,全體員工的群策群力,統一于企業共同方向上所形成的某種文化觀念行為方式、道德規范等意識形態的總和。這就是我們所說的企業文化。
企業文化作為中國特色社會主義重要組成部分,既是企業生存的重要支柱,又是企業發展的內在驅動力。企業文化是企業行為的無聲指令,它對于人心民心的成長具有熏陶的力量。優秀的企業文化能夠造就高適應性、高凝聚力、高美譽度的企業,能夠造就高智慧的群體。在當今信息時代,企業的競爭在很大程度上是企業文化的競爭,誰擁有優秀的企業文化,誰就立于不敗之地。因此,要努力使企業持續、快速、健康發展,就必須不斷加強企業文化建設。
企業文化一般可分為成四個層次:
表層文化。表層文化是企業的視覺形象,例如企業的徽標、信封、員工的服裝等,可以讓人從外圍視覺上判斷企業的形象。
淺層文化。淺層文化是一個企業對員工言行的規范。例如員工在工作時間的行為舉止、待人接物等,言行的規范是企業文化的重要內涵。
中層企業文化。中層企業文化是整個企業管理系統的運行狀況、效果和效率的結合。
深層企業文化。深層企業文化恰恰是企業的魅力,表現為愿景、價值觀、品牌的內涵等所有深層的東西。
企業文化建設的基本內涵主要包括塑造企業形象,講究經營之道,培育企業精神三個方面。
塑造企業形象,即是通過企業對外形象建立企業的社會信譽,是企業文化建設的外在表現,也就是表層和淺層企業文化。良好的企業形象是市場競爭的必須,是依靠統一的徽標、服飾,規范的言行舉止,現代化的管理,優美的企業環境,和諧的工作氛圍,豐富多彩的文體活動以及積極投身于社會公益事業等長期扎實的工作構建的,只有良好的企業形象才能贏得企業員工和社會公眾的信任,并演變成企業的知名度、美譽度。從而形成企業寶貴的無形資產。
講究經營之道,是指作為市場經濟主體的企業必須在國家法律法規許可的范圍內,按照市場經濟的規律來為社會提供符合需要的優質產品與優質服務。通過優質的產品和優良的服務達到企業有效經營的目的,講究經營之道是企業文化建設的基礎。
培育企業精神,即培育企業在長期的經營管理和生產活動中所形成的職業理想、職業道德、價值觀念和敬業精神,這是員工精神境界和價值觀的集中體現,是企業的群體意識和精神風貌。企業精神是在企業群體中絕大多數成員的價值觀趨于一致形成的群體價值觀念,如果這種群體價值觀觀是積極向上的,則必須能激發每一位員工自覺地團結奮進,為企業的生存與發展貢獻自己的全部才華和精力,這將是最寶貴的最高水平的企業管理。當這樣的企業文化價值與員工的價值目標結合在一起的時候,企業就會以嶄新的局面展現在時代的前列,形成強大的凝聚力,戰勝克服任何困難。培育企業精神是企業文化建設的核心。
每個企業都有自身的特點,企業文化建設必須從自身實際出發,找到自己的特色,要重實效,切忌形式主義做表面文章,必須認識到企業文化建設的關鍵是企業現代管理制度的建設,離開了對企業體制、機制的深化改革,離開了現代化管理與科學決策,還在靠拍腦袋決策,甚至小打小鬧走一步算一步的企業,是不可能建設起優秀的企業文化的。
企業文化建設必須以員工為企業文化建設的主體,以企業家為中堅力量,在企業經營管理全過程中積極引導與組織實施對企業文化的構筑。從企業精神、企業價值觀、企業目標、企業環境、企業形象、企業風尚、企業道德、企業制度等方面來全面構筑企業文化的內容。企業文化建設是一項長期、全面的系統工程,應該在不斷更新觀念,把握市場經濟的規律,結合時代精神,不斷舍棄不符合時代精神的過時的企業文化,繼承和發展積極向上的民族文化,創造性地開展具有本企業特色的新的企業文化,尤其是企業家在企業文化建設中要身先士卒、身體力行發揮好中堅力量,重點抓好塑造企業形象,講究經營之道,培育企業精神三個主要環節,逐步建立符合市場經濟要求和自身企業特點的企業文化。
企業文化建設還表現在辦特色文藝。企業文化是企業的靈魂,辦好企業特色文藝,不僅是凝聚人心、鼓舞斗志,增添企業活力的潤滑劑,更是推動企業文化,促進企業發展的重要組成部分。因此每個企業都應該把辦好企業特色文藝這項工作開展下去,定期或不定期舉辦題材鮮明、主題突出,緊扣時代脈搏,具有濃郁行業特色和強烈時代氣息的文體娛樂活動。這也是文藝為經濟服務的新趨勢。
要做百年常青企業,必須建設有自身特色的企業文化,并將企業文化作為一種管理活動,服務于企業發展的戰略目標,貫穿于企業經營活動的全過程。
伴隨著信息技術的變革,經濟結構和競爭方式都發生了新的變化,這就要求企業要保持持續、健康發展,在新一輪競爭中立于不敗之地,就必須通過企業文化建設這一深層次的管理,來提升企業的整體素質和管理水平,讓今天的文化成為明天的經濟。