中職文秘專業秘書基礎課程實施實踐性教學法的有效策略

陳國良

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?中職學校文秘專業的學生群體基本是為社會輸送合格秘書而服務的，而秘書這一崗位對就業人員的綜合素質要求較高，所以中職學校的文秘專業課程會涵蓋多個課程。值得一提的是，如果秘書的綜合素質十分優秀，那么相關人員可晉升為領導層，成長為管理者，由此實現自己的人生價值。為此，中職學校應該以培養學生的職業素養為根本，借助實踐教學法為文秘專業的學生博一個更加光明的未來。其中，秘書基礎是最基本的專業課程，每個文秘專業的中職生都應該反復深究這本教材中的理論知識，結合具體的實踐應用建立完善的專業認知結構。從在中職文秘秘書基礎課程中實施實踐性教學法的必要性與有效策略兩方面入手，全面分析實踐教學法的教育價值與操作程序。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?中職文秘;秘書基礎;實踐性教學法;必要性;實施策略

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）16-0132-02

客觀來講，中職生的整體素質普遍偏低，這是因為我國現階段并沒有真正意識到職業教育的重要性，使得中職學校的生源基本上都是中考失利的學生，普遍存在學習能力水平低下、道德品質不夠優良等多個問題，甚至一部分學生十分叛逆，沉迷于逃學、頂撞教師、打架等。針對這部分學生，如果文秘專業的教師依然選擇理論灌輸，那么則很難與學生積極互動。但是，實踐性教學法可以將理論知識與實踐工作結合起來，引導學生明確把握本專業的工作技能與未來發展的走向，轉變以理論教學為中心的“灌輸”式教學法，那么就可很好地轉變學生的學習態度，優化學生的學習行為，使其堅定人生理想與職業信念。因此，中職教師要積極引入實踐性教學法，為學生的長遠發展做好充足準備。下面，本文將從幫助學生理解理論知識、訓練中職生的職業能力、明確中職生的職業理想三個角度分析在中職文秘專業中實施實踐性教學法的必要性。

一、在中職文秘專業實施實踐性教學法的必要性

（一）幫助學生理解理論知識

我們不得不承認，雖然文秘人才在社會經濟發展中有著十分廣闊的發展前景，但是由于文秘工作是動態的、變化的、難以提前預測的，需要學生有良好的隨機應變能力，所以教師實則無法在課堂教學中幫助學生解決未來工作中可能遇到的實際問題。而且，秘書基礎這一專業課程只是對文秘工作的基本流程與理論知識展開系統概述，雖然有一定的規律性，但是過于抽象、空泛，使得中職文秘專業的學生難以及時應用。但是，如果我們可以組織豐富的專業實踐教學活動，那么中職生就能很好地將理論知識與實踐行為結合起來，積極發揮學科理論的指導作用，從而使其更好地理解秘書基礎這門學科的理論概念，深入把握專業理論規律。

（二）訓練中職生的職業能力

中職學校的根本教育目的是要培養出符合社會發展需求的優秀人才，文秘專業也不例外。這就使得中職教育需要將培養與優化學生的職業能力與道德素養為己任，促使學生在專業學習發展中全面提升自身的學習進步與專業發展，為學生在未來社會工作中取得更好的成績做好準備。但是，提升學生的職業能力需要大量的實踐活動，必須要建立在學生豐富的工作經驗基礎上。為此，中職教師也應該要積極引入實踐教學法，全面保證學生的職業發展，進一步優化我國中職學校文秘專業的人才培養質量。

（三）明確中職生的職業理想

中職生年齡較小，心智發育還不成熟，大多數中職生都并不了解文秘專業人才的未來工作要求，也談不上樹立遠大的職業理想。在中職生群體中，有一部分學生只是為了混個文憑才選擇的文秘專業，或者只是為了在畢業之后獲得一份養家糊口的工作。然而，在未來的社會發展中，人們必將越來越關注人才的綜合素質，這種“得過且過”的被動心理會嚴重影響中職生的職業發展。為了引導學生樹立遠大的理想抱負，更好地實現自己的人生價值，中職文秘專業教師也應該積極引入實踐教學法，借助文秘專業人才的成長前景與工作挑戰喚起學生內心深處的好勝心，引導學生根據自己的職業特長確定未來的職業規劃，由此推動學生積極學習，促使學生為了實現個人理想抱負而努力奮斗。

在新課改中，人們針對中職教育的基本特征提出了培養技能型、應用型人才的教學需求，所以中職文秘專業教師必須及時改善傳統的“知識本位”教學局面，借助實踐教學法豐富學生的知識應用經驗，為學生的長遠發展做準備。本文將以實踐性教學法為基礎，從以職業技能的形式整合理論知識、以工作場景模擬練習豐富學生的實踐經驗、以真實的社會實習豐富學生的工作經驗三個角度來分析中職文秘專業的秘書基礎課程應如何實施實踐性教學法。

二、在中職文秘專業實施實踐性教學法的有效策略

（一）以職業技能的形式整合理論知識

雖然實踐性教學法并不認可以“理論知識”為中心的教學方式，但是卻并沒有否認理論知識的指導意義，反而認為實際行為應該與理論知識結合起來，才能真正優化中職文秘專業學生的整體素質。因此，中職文秘教師要將秘書基礎課程的理論知識與職業需求結合起來，引導學生從現實實踐中深刻理解文秘理論，然后再根據理論規律來指導實踐行為，從而切實豐富中職生的知識結構，為學生在未來順利進入職場生活做好充足準備。值得一提的是，中職文秘專業的教材內容普遍空泛，且更新周期較長，所以及時追蹤文秘這份職業的行業發展情況，及時補充職業技能教學，本身也是本專業的基本要求。在實踐性教學法中，教室可以借助文秘工作實例引出理論知識，引導學生在真實的問題背景中深入探究秘書基礎課程知識的職業應用技巧。

就如在“秘書部門檢查督辦的主要工作內容”一課教學中，我就整理了各個行業對秘書檢查督辦工作的要求，希望可以借此讓學生了解秘書部門實施檢查督辦權利的主要內容以及根據行業需求所作出的實際調整。首先，我引導學生換位思考，推測秘書部門在公司運轉過程中為何要實施檢查督辦工作。大多數學生可以通過教材解釋指出秘書部門檢查督辦工作可以監督生產線、流水線的正常運轉，也是下發領導決策的基本負責人，能夠及時獲取反饋信息等。接著，我就從物流公司、工程公司等各個行業秘書部門實施檢查督辦的實際工作流程引導學生重新分析了本課理論知識，讓學生自主匯總出秘書部門的檢查督辦工作可以及時檢查出行為差、效果差、失誤差，以便讓公司領導部門制訂出更加完善的生產計劃。另外，通過實例證明，學生不僅可以理解秘書部門實施檢查督辦工作的職業功能與原因，還能掌握具體的工作流程，使得本課抽象知識變得具體化、規范化，有效優化中職生的知識結構。

（二）以工作場景模擬練習豐富學生的實踐經驗

近幾年，我國職業教育發展較為迅速，國家也對中職學校教育提供了大力支持，比如，校企合作、工學結合等教育政策，還增加了財政支出比重，鼓勵各個學校構建實訓教學基地。對此，中職文秘專業教師要積極響應職業教育方針，在文秘基礎課程教學中增加專業實訓活動，通過模擬活動豐富文秘專業學生的職業認識。客觀來講，以工作場景模擬文秘職位的工作情況會給中職生帶來一定的新鮮感，使其自主投身于模擬練習之中，而這就推動了實踐性教學法的改革進程，切實優化了文秘專業的人才培養質量。

就如在“秘書溝通協調的原則、要求和方式、方法”一課教學中，我就設計了具體的工作模擬場景，比如，生產部、銷售部、決策部與秘書部等，然后合理分配學生角色，引導學生親自經歷秘書要如何調整各個部門的矛盾問題。為了保證本輪模擬活動的順利進行，我還從最基本的銷售部與生產部產量、銷量不對等問題設計了部門矛盾，然后讓扮演秘書的學生思考調節部門矛盾的方式方法，使其自主感受身為文秘所要具備的高超溝通能力與靈活的變通能力。為此，生產部與銷售部相關人員要始終堅守自己的“底線”，不斷為“秘書”制造溝通障礙，由此加大模擬難度，以便更好地提升學生的職業能力。待模擬活動結束之后，學生要根據實踐體驗重新匯總“秘書溝通協調的原則、要求和方式、方法”一課重點知識，闡述自己對秘書溝通協調工作的理解。

（三）以真實的社會實習豐富學生的工作經驗

文秘基礎這本教材主要是針對文秘工作人員應具備的基本職業能力、職業道德等展開的理論解釋，中職生的人生經歷淺薄，社會經歷較少，雖然看似理解了這些理論知識，但是否能夠將其應用到現實工作中卻有待考證。其中，實踐、體驗是落實實踐性教學法的基本方式。因此，中職學校應該鼓勵文秘專業學生積極參與實習工作，使其親身經歷文秘工作的基本要求，靈活應用文秘基礎知識，更好地將理論知識內化為自己的職業能力，進一步發揮實踐性教學的育人價值。

為了充分鍛煉文秘專業學生的職業能力，我要求本班學生在周末、節假日時間到與本校合作的企業中參與實習工作，向專業的秘書工作人員請教職業技能，希望學生更加靈活地理解秘書基礎教材知識。為此，我與企業工作人員溝通，準備在文秘專業推行“雙師”制度，即我負責為學生講述文秘專業的理論知識，而專業工作人員則負責對學生分享文秘工作的職業技能，雙管齊下以便全面優化中職生的職業素養。每隔一個月，學生都要自主填寫實習報告，記錄周期內個人職業能力的變化與實習收獲，及時反思，有效總結。如此一來，我們就能全方位地落實實踐性教學法，為中職生的職業發展打好堅實的基礎，促使中職生實現健康成長。

總而言之，中職文秘基礎課程是每一個文秘專業學生都應該掌握的基礎專業知識，關系著學生的職業發展與人生規劃，所以中職文秘教師應該要積極引入實踐性教學法，讓學生多做、多學、多體驗，在學校教育階段積極豐富學生的實踐經驗，以便做到學校教育與社會工作的無縫銜接，縮短文秘專業的人才培養周期。

參考文獻：

[1]呂琴.中職文秘專業學生職業認知現狀與培養策略研究[D].桂林：廣西師范大學，2018.

[2]李蕾.基于工學結合的中職文秘專業“五個面向”課程體系改革實踐研究[J].職業，2018（25）：26-27.

[3]沈苗芳.基于崗位需求的中職文秘專業人才培養的實踐與研究[J].職業教育（中旬刊），2018，17（4）：19-21.

[4]楊竹影.職業技能展示在中職文秘專業建設中的具體應用[J].職業，2017（29）：74.

編輯 李 靜