“熱爐法則”在高職院校學生請假管理工作中的應用研究

朱曉玲 張丹

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?對剛入校的大多數高職學生來講，思想上十分放松、紀律上慣于自由、行為上難以自覺、管理上難度較大。而在班級管理中，時常會遇到這樣的矛盾：學生利用各種不正當理由請假，班主任為了提高班級的出勤率需要控制學生的請假人數。兩者之間存在著心理的較量，如果準假久而久之則難以管理班級，如果不準假則會遭到學生的情緒抵觸。試圖引用管理學上的“熱爐法則”建立學生請假管理體系，從而有效地開展班級管理工作。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?熱爐法則;預警性;一致性;及時性;公平性

[中圖分類號] ?G717 ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）17-0300-02

高校有著不同于高中的管理模式，學生有更多自由支配的時間和相對寬松的學習環境。在高職院校的學生請假管理中，學生請假理由千奇百怪、層出不窮，還伴隨著時代性。各種各樣的請假理由讓班主任難以辨認，有些學生時常會通過百度和谷歌網上搜索引擎搜索大學請假理由。更有熱心者制作了學生請假攻略、學生請假理由大全等供大學生網友參考。可見，請假現象在高校極為常見，而種種請假寶典的推出又體現出學生對請假的遲疑或者說是對請假制度的些許畏懼。諸多請假現象的背后折射出學生工作開展的困境。如果班主任沒有滿足學生的請假愿望，那么在今后的班級工作開展中，學生的配合程度會大大降低，甚至會抵觸班主任的工作。一旦形成班主任與學生之間的這種對立情緒，那么班級工作開展將會陷入被動的境地。反之，學生與班主任能夠在請假管理工作中達成共識，學生能夠遵守請假制度，班主任也能在請假管理中做到公平、公正，那將會對班級學生工作的開展起到很好的促進作用。

一、“熱爐法則”對學生請假管理工作的實踐意義

“熱爐法則”闡述了這樣一個道理：火爐是燒紅著擺在那里的，任何人都知道不能去碰觸;如果有人敢去碰觸，那么必然要被燙傷。“熱爐法則”告訴我們：首先，規章制度好比一個火爐，誰要去碰它，就要受到“燙”的懲罰。其次，每當你碰到熱爐，肯定會被火灼傷，說和做是一致的，說到就會做到。也就是說，只要觸犯規章制度，就一定會受到懲處。再者，當你碰到熱爐時，立即就被灼傷，懲處必須在錯誤行為發生后立即進行，決不能拖泥帶水，決不能有時間差，以便達到及時改正錯誤行為的目的。最后，不管是誰碰到熱爐，都會被灼傷。不論是學生干部還是普通學生，只要觸犯規章制度都要受到懲處，在規章制度面前人人平等。從熱爐法則的“預警性”“一致性”“及時性”“公平性”四個方面，可以沿用到我們學生請假管理工作中。制訂科學、有效的請假制度、真實規范的請假手續，及時、全面的考勤工作來共同保障我們的學生請假管理工作。

二、將“熱爐法則”運用到學生請假管理工作中的設計思路

一是通過查找文獻和問卷調查了解學生請假的緣由有哪些，針對學生請假的原因進行分類分析，結合學生手冊管理規定和學生工作開展的經驗制定出適合學生發展、有利于班級工作開展的學生請假制度。二是在班會中強調班級學生請假管理中的各項規定以達到預警的效果。在學生請假管理工作中預警是非常重要的一步，必須在制度實施前就要把原則、底線作一充分的說明，那么在今后遇到問題的時候才能有效地引導學生不至于將工作陷入被動中。三是設計請假單。請假單可以醒目地看出學生的請假時間和緣由以及班主任的意見。四是統一請假的流程，在學生請假的過程中，各班級的班主任需要做到統一，尤其專業相同的學生，做到統一可以有效地以群體約束個人，不讓學生有負面的情緒。五是及時反饋學生考勤情況，在班級中需要對學生一周的考勤情況進行反饋，如遇到學生質疑考勤情況，及時處理核實并相應修改考勤數據。六是在學生因為未請假而達到一定曠課量需要處分時，嚴格、及時地進行處分并采取相應的教育。通過“熱爐法則”中一系列的方法和措施來做好學生請假管理工作，從而促進學風建設，達到班級管理的良性循環。

三、“熱爐法則”在學生請假管理工作中的主要內容

（一）班級請假制度班會——預警性

在新生班級中以主題班會的形式來向學生傳達班級請假制度并引起學生的共鳴是最好的預警效果。事先將學生請假過程中涉及的問題做統一的說明和規定，如事假有哪些可以請，具體可以請幾天。病假又需要提供哪些證明，具體請假的流程又有哪些等。預警性是在班級學生請假管理中最為重要的一步，這也是前置教育的一部分。管理者在事先就將相關管理的規定與學生達成共識，讓學生懂得哪些是底線，哪些是原則不能觸碰。提前做好思想準備，等學生觸犯了制度，在進行教育懲處的過程中也能夠很好的接受，不會產生抵觸或者逆反的心理。

（二）規范請假單設計和請假流程——一致性

在具體學生請假管理中，規范的操作和統一的管理顯得尤為重要。學生的請假理由涉及方方面面，時間也有長短，學生請假也涉及學院多個行政部門，如宿管、體育組等。沒有合理的請假單設計，在形式上就沒有達到規范的主觀感受。其次，在請假流程中也需要進行規范設計，首先學生請假需要當面與班主任進行溝通或以短信方式提交申請，班主任對學生請假理由進行核實并作出決定。有了規范的請假單和請假流程還需要進行統一的管理。每一個班主任對學生的請假決定需要保持相同的意見。同是一個專業，不能因為班主任的不同導致請假的不同。因此，在做好學生請假管理中的“一致性”需要以規范的請假單設計、規范的請假流程和統一的請假制度執行才能達到效果。

（三）學生行為規范紀實表——及時性

學生行為規范紀實是對班級學生一周請假情況的匯總和反饋。具體由班干部來落實班級學生的考情管理，在收到班主任的請假單后，及時對學生的請假情況向任課教師說明，如果發現學生沒有辦理請假手續出現了曠課，那么如實考勤匯報。在達到一定曠課次數后，班主任應對相關學生進行思想教育工作，通過教育激發學生的學習興趣，引導學生端正日常行為規范。其次，對屢教不改的學生必須要嚴肅按照學生手冊進行相應的懲處。因此，在學生請假管理工作中的及時性包含考勤反饋的及時性、班主任教育的及時性和懲處的及時性。

（四）考勤周反饋——公平性

學生的考勤情況是由班干部具體執行的，在執行的過程中難免會出現部分班干部因為個人情感在考勤中偏袒和包庇的現象。無論是何種緣由都將會造成考勤的不公平性。其次，部分班主任在請假過程中也會出現包庇班委或者學生干部的現象，可能班委或者學生干部平時在班級工作中積極表現，幫助班主任共同開展班級管理工作，得到了班主任的信任，所以班主任會對這部分學生的請假條件放寬。這也是在學生請假管理工作中的一種不公平現象。由此會導致班級學生不信任班委，對班主任工作不配合甚至是抵觸的情緒。長此以往，班委在班級里沒有群眾基礎，班主任在班級里沒有威信，最終班級的管理會陷入被動的境地。因此，在學生請假管理中需要增加反饋制度，把請假的學生名單進行反饋，班主任則要提升自身的素養，對待班級學生一視同仁，做好學生請假管理工作的公平性。

將管理學中的“熱爐法則”運用到我們學生的請假管理工作中。通過“預警性”“一致性”“及時性”“公平性”四個原則探索在學生請假管理中的各項工作。如請假制度的制定、請假單的設計、請假流程的統一、考勤的及時反饋等工作都有研究依據。其次，通過深入研究請假現象的內涵，把握學生思想動態和脈搏，建立合理、規范、長效的學生請假管理工作對促進學生管理工作的順利、良性發展有著重大的意義。

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編輯 李 靜