基于需求的校本培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建

鄧偉琦

[摘? ?要]近年來(lái)，社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高，但作為促進(jìn)教師發(fā)展重要途徑的校本培訓(xùn)卻未能與教師需求緊密結(jié)合，致使教師參與度不高，校本培訓(xùn)活動(dòng)也未能有效開(kāi)展。而基于發(fā)現(xiàn)需求、分析需求、統(tǒng)一需求、確認(rèn)需求、滿足需求、追蹤需求六個(gè)方面構(gòu)建校本培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，可以為校本培訓(xùn)的有效開(kāi)展提供方法論支撐。

[關(guān)鍵詞]需求;激勵(lì);校本培訓(xùn)

一、引言

校本培訓(xùn)（school-based in-service training）指基于學(xué)校課程和整體規(guī)劃的需要，由學(xué)校發(fā)起組織，旨在滿足每個(gè)教師工作需求的校內(nèi)培訓(xùn)活動(dòng)。校本培訓(xùn)是一個(gè)通過(guò)滿足教師發(fā)展需求進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程，然而很多學(xué)校對(duì)教師的需求缺乏重視。一是有需求不解決。很多學(xué)校認(rèn)為，學(xué)校的需求才是“真需求”，對(duì)教師的個(gè)人需求沒(méi)有足夠重視。同時(shí)，學(xué)校普遍缺乏需求反饋渠道，教師缺少提出個(gè)人需求的有效途徑。二是無(wú)需求不挖掘。很多學(xué)校沒(méi)有將教師的未來(lái)需求提上議程，缺少定期的需求收集工作，并認(rèn)為不提需求即沒(méi)有需求。三是培訓(xùn)內(nèi)容與教師需求不匹配。很多學(xué)校沒(méi)有對(duì)教師的需求進(jìn)行分析確認(rèn)，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性和實(shí)用性，教師參與積極性不高，結(jié)果不盡如人意。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)教師的要求也越來(lái)越高。一方面，日新月異的科技使學(xué)生能夠廣而快地涉獵更多的信息和知識(shí)，導(dǎo)致教師的教學(xué)權(quán)威受到挑戰(zhàn)。而且隨著終身教育、學(xué)習(xí)型社會(huì)以及教育國(guó)際化等概念的提出，教師需要不斷更新理念與知識(shí)，但繁重的教學(xué)任務(wù)和科研壓力往往使教師無(wú)暇進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。另一方面，學(xué)校的不斷發(fā)展與改革也對(duì)教師的素質(zhì)提出了更高的要求。教師是學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力、教學(xué)工作的先鋒，其素質(zhì)直接影響到學(xué)校改革的順利進(jìn)行。鑒于此，充分調(diào)研教師的需求，并結(jié)合社會(huì)對(duì)教師的要求開(kāi)展校本培訓(xùn)就變得十分必要。

二、需求與激勵(lì)

雖然學(xué)生、學(xué)校和社會(huì)對(duì)教師提出了更高的要求，但相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)卻未能切實(shí)地幫助教師解決他們所面臨的問(wèn)題，導(dǎo)致教師對(duì)培訓(xùn)的滿意度不高，最終未能達(dá)到培訓(xùn)目的。為此，校本培訓(xùn)的目的就不僅僅是提高教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和教學(xué)能力，更重要的是調(diào)動(dòng)教師的積極性和主動(dòng)性，即促進(jìn)教師教學(xué)態(tài)度和教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變等。因此，良好的培訓(xùn)應(yīng)能給教師一定的激勵(lì)。

根據(jù)弗魯姆的期望理論，激勵(lì)（M）取決于人所能得到結(jié)果的全部預(yù)期價(jià)值（V）乘以他認(rèn)為達(dá)到該結(jié)果的期望概率（E），即M=V×E。其中，預(yù)期價(jià)值是指人們認(rèn)為完成這件事情為自己所帶來(lái)的價(jià)值大小，期望概率即完成這件事情的可能性。以學(xué)校和教師的需求為出發(fā)點(diǎn)的校本培訓(xùn)，其目標(biāo)和內(nèi)容的設(shè)定可以更好地解決學(xué)校和教師現(xiàn)存或未來(lái)的問(wèn)題。因此，對(duì)教師來(lái)說(shuō)，基于需求的校本培訓(xùn)比一般培訓(xùn)會(huì)更為實(shí)用，期望價(jià)值更高，激勵(lì)性更強(qiáng)。

三、路徑與策略

學(xué)校可以從發(fā)現(xiàn)需求、分析需求、統(tǒng)一需求、確認(rèn)需求、滿足需求、追蹤需求六個(gè)方面對(duì)校本培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行重構(gòu)。

1.發(fā)現(xiàn)需求

（1）提出當(dāng)前需求。提出需求的主體主要是教師本人。要激勵(lì)教師提出需求，就應(yīng)建立完善的需求反饋渠道。因此，學(xué)校應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)和培訓(xùn)管理人員，通過(guò)定期的問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集一線教師的需求意向。此外，反饋方式要多樣化、便利化。如設(shè)置培訓(xùn)需求收集信箱、郵箱，或在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交平臺(tái)增添相關(guān)欄目，并做好推廣工作，確保教師可以隨時(shí)提出培訓(xùn)需求。

（2）挖掘潛在需求。潛在需求包括兩類(lèi)，一是教師不知道自己在工作中存在可以通過(guò)培訓(xùn)得到滿足的需求;二是教師在未來(lái)發(fā)展道路上可能出現(xiàn)的需求。對(duì)于潛在需求，可通過(guò)三維培訓(xùn)需求分析模型（見(jiàn)圖1）和前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型（見(jiàn)圖2）組合的方法進(jìn)行挖掘。三維培訓(xùn)需求分析模型指通過(guò)分析各種原因或“壓力點(diǎn)”產(chǎn)生培訓(xùn)需求，然后從組織（學(xué)校）、任務(wù)（崗位）和人員（教師）三個(gè)方面進(jìn)行需求評(píng)估，最后確認(rèn)需求。此模型也是企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)需求研究的常用模型[1]。但它偏向于靜態(tài)的需求分析，對(duì)于以學(xué)校和教師發(fā)展為立足點(diǎn)的校本培訓(xùn)來(lái)說(shuō)顯然存在不足。因此，筆者建議結(jié)合前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型來(lái)進(jìn)行潛在需求挖掘，此模型是一種基于未來(lái)需求的分析方法。一位教師可能對(duì)自己現(xiàn)在的崗位和能力滿意，但經(jīng)過(guò)一定時(shí)間可能會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠，從而對(duì)未來(lái)產(chǎn)生期盼，比如工作調(diào)動(dòng)、工作新要求、職務(wù)晉升等。一旦教師發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)下的能力沒(méi)有辦法滿足未來(lái)工作的要求，就會(huì)產(chǎn)生培訓(xùn)需求。

2.分析需求

（1）排他分析。排他分析是指排除非人為因素，即如果培訓(xùn)需求不是人為因素所致，就要否定培訓(xùn)意向。例如，課堂效率低的原因，有可能是教師的教學(xué)方法出現(xiàn)問(wèn)題，也有可能是課室的教學(xué)設(shè)備無(wú)法正常使用。如果是后者，就屬于非人為因素，需要相關(guān)部門(mén)及時(shí)修理或更換設(shè)備，而不是盲目地開(kāi)展培訓(xùn)。

（2）因素確認(rèn)。因素確認(rèn)是指確定是否可以通過(guò)培訓(xùn)解決需求。例如，某學(xué)校由于教師配置不足，要求語(yǔ)文教師承擔(dān)數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)，結(jié)果導(dǎo)致了教學(xué)效果不理想。這就屬于崗位不匹配的問(wèn)題，學(xué)校應(yīng)盡快選聘合適的教師。又如，如果某些需求與現(xiàn)實(shí)不符，或者說(shuō)在培訓(xùn)過(guò)程中要付出大量的人力、物力、財(cái)力以滿足這些需求，導(dǎo)致培訓(xùn)的投入與成效不成正比，那么大費(fèi)周章地開(kāi)展培訓(xùn)也是沒(méi)有必要的。培訓(xùn)的管理者要注意，雖然學(xué)校應(yīng)該重視教師需求，但培訓(xùn)的內(nèi)容和形式不能僅以教師需求為依據(jù)。因?yàn)榕嘤?xùn)不是萬(wàn)能的，一場(chǎng)培訓(xùn)不可能同時(shí)滿足所有人的需求。

3.統(tǒng)一需求

事實(shí)上，不同教師的培訓(xùn)需求存在差異，而這種差異是無(wú)法避免的。為了應(yīng)對(duì)這些需求差異，培訓(xùn)管理者可以結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制，將學(xué)校的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為教師的目標(biāo)。洛克（E.A. Locke）的目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為，“目標(biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī)，使人的行為朝著一定的方向努力”。因此，在校本培訓(xùn)中建立目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制，能使教師產(chǎn)生想達(dá)到該目標(biāo)的需要，并為之而努力。同時(shí)，在設(shè)置目標(biāo)的過(guò)程中，培訓(xùn)管理者要注意將學(xué)校目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合。例如，提高教學(xué)質(zhì)量、優(yōu)化師資隊(duì)伍是學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)。那么，在教師的考核、晉升等與教師自身密切相關(guān)的問(wèn)題上，學(xué)校也可適當(dāng)對(duì)教師提出要求，比如學(xué)歷、科研、課堂滿意度等，而教師為了職業(yè)生涯的發(fā)展，便會(huì)將這些要求作為自己的奮斗目標(biāo)[3]。校本培訓(xùn)管理者可針對(duì)這些目標(biāo)制定相關(guān)的培訓(xùn)主題和內(nèi)容，使教師發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值，從而提高參與積極性。最終，在教師完成個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)，學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)也得以實(shí)現(xiàn)。

4.確認(rèn)需求

確認(rèn)需求的過(guò)程也是確定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容的過(guò)程。對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象，在無(wú)法統(tǒng)一需求以及經(jīng)費(fèi)允許的情況之下，學(xué)校可以小規(guī)模地開(kāi)展培訓(xùn)，滿足不同教師的需求。這樣，每一場(chǎng)培訓(xùn)的對(duì)象都由具有相同或相近需求的教師組成，培訓(xùn)的針對(duì)性更強(qiáng)、效率更高。培訓(xùn)的內(nèi)容和方式則是圍繞教師和學(xué)校的所需所求來(lái)設(shè)計(jì)。如果培訓(xùn)需求是提升教師的教學(xué)能力，則需要以演練為主進(jìn)行培訓(xùn);如果培訓(xùn)需求是提高教師的團(tuán)隊(duì)精神，則需要以小組合作等方式開(kāi)展培訓(xùn)。當(dāng)然，一場(chǎng)培訓(xùn)不只包括培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容，還包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)以及培訓(xùn)師的選擇等，但只有確定了培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容之后方可進(jìn)行進(jìn)一步精心籌劃。

5.滿足需求

校本培訓(xùn)開(kāi)展的過(guò)程應(yīng)是滿足教師需求的過(guò)程，為此培訓(xùn)管理者應(yīng)遵循以下原則。一是因材施教原則。培訓(xùn)對(duì)象中，有新入職的年輕教師，也有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的年長(zhǎng)教師，他們處在職業(yè)生涯發(fā)展的不同節(jié)點(diǎn)，工作能力和工作標(biāo)準(zhǔn)也各不相同，因此需求關(guān)注點(diǎn)也存在差異。所以，在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)充分考慮不同教師的不同特點(diǎn)，做到因材施教。二是實(shí)踐性原則。培訓(xùn)管理者應(yīng)讓教師有更多模擬和操作的機(jī)會(huì)，讓培訓(xùn)擺脫紙上談兵的理論學(xué)習(xí)，在實(shí)踐層面更具指導(dǎo)意義。三是發(fā)展性原則。要讓教師在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)、能力和技能有利于教師個(gè)人的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

6.追蹤需求

人的需求不會(huì)永遠(yuǎn)停留在一個(gè)水平或一個(gè)層次上，當(dāng)初級(jí)需求被滿足時(shí)，新的需求也會(huì)立刻產(chǎn)生。因此，校本培訓(xùn)不僅要滿足教師各種層次的需求，更要注重對(duì)需求進(jìn)行持續(xù)地跟蹤、評(píng)估和反饋。首先，在培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)，應(yīng)及時(shí)采用問(wèn)卷等形式進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解教師最直接的感受。然后，追蹤考查教師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度以及將培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中的情況，時(shí)間一般在培訓(xùn)后3個(gè)月到半年。最后，在培訓(xùn)后的半年或一年時(shí)間內(nèi)，評(píng)定教師的貢獻(xiàn)及其與培訓(xùn)的關(guān)系。以上追蹤過(guò)程應(yīng)形成量化的表格、文字記錄，以便查閱。

參考文獻(xiàn)

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[3]戴建林.校本激勵(lì)：原理與操作[M].廣州：廣東高等教育出版社，2008：88.

（責(zé)任編輯? ?張慧籽）