勸導(dǎo)式設(shè)計在前運算階段兒童教育產(chǎn)品中的應(yīng)用研究

黃欣欣

摘要：隨著人們教育觀念的變化，兒童教育產(chǎn)品在兒童的成長過程中變得顯然重要。文章將以兒童心理學(xué)家讓·皮亞杰提出的兒童認知發(fā)展階段中的前運算階段兒童為主體，以勸導(dǎo)技術(shù)為理論支撐來探討適用于該階段兒童的兒童教育產(chǎn)品的應(yīng)用方法。希望可以通過勸導(dǎo)式設(shè)計理論這一方面在前運算階段兒童的教育產(chǎn)品中的應(yīng)用，分析具有針對性的方法，獲取積極的效果和新的思路。

關(guān)鍵詞：勸導(dǎo)式設(shè)計;前運算階段兒童;兒童教育產(chǎn)品;兒童思維認知

一、引言

前運算階段兒童概念源于瑞士心理學(xué)家讓·皮亞杰提出的兒童認知發(fā)展四階段的第二階段，特指年齡在2-7歲的兒童。在這一階段中的兒童，大多數(shù)正接受學(xué)前教育，他們的頭腦中正在形成對事物的表象，認知手法是表象性的。針對前運算階段兒童的教育產(chǎn)品，應(yīng)注重兒童的思維特點和主觀能動性，尊重兒童的身心發(fā)展規(guī)律，結(jié)合適用于該階段兒童教育產(chǎn)品的基本功能和勸導(dǎo)作用，使該階段兒童在使用過程中得到興趣的激發(fā)與認知發(fā)展的正確引導(dǎo)，身心得到積極的發(fā)展。

二、前運算階段兒童

著名的兒童心理學(xué)家讓·皮亞杰將兒童認知發(fā)展階段分為感知運算階段（0-2歲）、前運算階段（2-7歲）、具體運算階段（7-12歲）、形式運算階段四個階段（12-15歲）。在前運算階段的兒童的意識中，他們開始擺脫具體的動作，擅長并頻繁借助表象的符號在頭腦中對外界事物動作進行內(nèi)化，即是在大腦中再建構(gòu)所經(jīng)歷的事物，并舍棄潛意識中認為無用的細節(jié)，從而形成表象性的思維。因此前運算階段又稱表象思維階段。

由于前運算階段兒童的思維發(fā)展具有單維性思維、不可逆性思維（也稱刻板性）、自我性思維、相對具體性思維四大特點。

（一）單維性思維

前運算階段兒童的單維性思維所指的是，在該階段（2-7歲）中，由于兒童對守恒概念并沒有認知與掌握，因此他們的思維是會直接受事物的表面顯著特征所影響，只會專注于事物的單個方面而并非事物的多個方面，對事物的狀態(tài)觀察也與之同理。

（二）不可逆性思維

對于思維處于前運算階段的兒童來說，事物的發(fā)展和關(guān)系都是單向、不可逆的，這是因為該階段的兒童并沒有掌握守恒概念。

（三）自我性思維

由于世界觀尚未具體形成，該階段兒童的心理世界更注重的是自我狀態(tài)。他們并不會以他人的角度去看待事物，因為在他們的觀念中，自我所見便是他人所見。

（四）相對具體性思維

相對具體性思維指的是在該階段中，兒童的思維主要是依靠事物的表象而不會對事物內(nèi)部進行運算思維，更不用說去推理、判斷、理解事物的內(nèi)在本質(zhì)等等。例如向該階段兒童提問：“36+15=？”大多數(shù)都會回答：“51”。但當提問“15=36=？”他們便要考慮許久，才可以作答，甚至不清楚答案。

綜上所述，針對前階段運算兒童的教育產(chǎn)品設(shè)計中，應(yīng)根據(jù)前運算階段兒童思維發(fā)展特點，觀察相關(guān)兒童的日常行為，并注重教育產(chǎn)品引導(dǎo)的方式、教育的意義以及預(yù)期的效果。

三、勸導(dǎo)式設(shè)計

勸導(dǎo)技術(shù)作為一門新型學(xué)科，最早出現(xiàn)在20世紀70、80年代，由麻省理工學(xué)院B.J.Fogg博士提出，并創(chuàng)立出“計算機勸導(dǎo)學(xué)（Captology）”這一新名詞用于描述勸導(dǎo)學(xué)。勸導(dǎo)技術(shù)是一門心理學(xué)與計算機科學(xué)與技術(shù)相結(jié)合的跨學(xué)科技術(shù)，采用計算機、設(shè)備及應(yīng)用程序等方式影響使用者的想法或行為，以達到使用者被勸導(dǎo)的效果。

盡管勸導(dǎo)設(shè)計在我國引入時間較晚，但90年代末互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸發(fā)展，勸導(dǎo)技術(shù)開始廣泛應(yīng)用到各個領(lǐng)域中。在B.J.Fogg的著作中，他將生活中的勸導(dǎo)技術(shù)歸納總結(jié)出七種類型：

第一，簡化技術(shù)：簡化復(fù)雜的操作行為，使使用者更加樂意去操作簡化后的事情;

第二，隧道技術(shù)：設(shè)定連環(huán)的操作程序，使用者一旦啟動該程序，則被既定步驟一步一步地引導(dǎo)下去，猶如進入了一條隧道中;

第三，量體裁衣技術(shù)：注重個體的差異，運用更有針對性的信息影響使用者的行為，從而獲得使用者的好感;

第四，建議技術(shù)：在適當?shù)臅r機給予相應(yīng)的參考建議，從而獲得更有用的勸導(dǎo)效果;

第五，自我監(jiān)測技術(shù)：使用相應(yīng)的技術(shù)，讓使用者可及時地調(diào)整行為和狀態(tài);

第六，監(jiān)控技術(shù)：使用商場、銀行、車站、公司等公眾場所的監(jiān)控攝像頭獲得及時的觀察數(shù)據(jù);

第七，調(diào)節(jié)技術(shù)：利用人們渴望成就的心理，運用獎勵機制，促進使用者行為的發(fā)生并強化該行為。

四、勸導(dǎo)式設(shè)計在前運算階段兒童教育產(chǎn)品中的應(yīng)用

處于前運算階段（2-7歲）的兒童是未接受教育的，他們沒有固定的思維和對世界具體的認識，于是他們會將身邊所接觸到的表象作為認知中實在的存在，如此一來，積極的、具有健康引導(dǎo)作用的教育產(chǎn)品在他們的身心成長過程中是不可或缺的一個存在。

在具有勸導(dǎo)作用的兒童教育產(chǎn)品的設(shè)計過程中，需要將處于前運算階段的兒童作為主體，考慮該階段兒童群體的思維發(fā)展特征以及言行特性;其次明確針對該階段兒童的教育產(chǎn)品的核心意義以及功能，設(shè)定期望的勸導(dǎo)目標效果。對前運算階段兒童進行看、摸、聽等感官體驗進行反復(fù)的實驗和分析，為該階段兒童提供客觀的事物正確認知;結(jié)合文學(xué)、數(shù)學(xué)、繪畫、工具、益智等方式實現(xiàn)產(chǎn)品與兒童之間的交互，可促進兒童思維成長和想象力培養(yǎng);勸導(dǎo)的過程中加入適當?shù)莫剟顧C制，兒童將會在其中獲取成就感和積極性，提高兒童對產(chǎn)品的忠誠度，并加強對學(xué)習(xí)的關(guān)注和知識鞏固。

值得注意的是規(guī)范勸導(dǎo)技術(shù)在兒童教育產(chǎn)品上的使用，因為兒童的判斷力未真正形成，若忽視兒童的身心思維特點和主觀能動性，使用不規(guī)范的勸導(dǎo)方式去影響兒童的成長，那是有違背道德倫理的。

五、結(jié)語

有關(guān)兒童教育的主題研究從來都是社會關(guān)注對象，而隨著研究的深入，應(yīng)更注重兒童自身的能動性、特殊性，統(tǒng)計更多的相關(guān)數(shù)據(jù)，以更客觀的角度評價前運算階段兒童、兒童教育產(chǎn)品、勸導(dǎo)技術(shù)三者之間的聯(lián)系。將勸導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用于以前運算階段兒童為主要對象的教育產(chǎn)品中，需要系統(tǒng)地了解計算機勸導(dǎo)的相應(yīng)策略，結(jié)合兒童在認知發(fā)展過程中的身心特點和發(fā)展需求，找到合理合適的技術(shù)運用到兒童教育產(chǎn)品當中，獲得預(yù)設(shè)中的積極的勸導(dǎo)效果。

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