探究企業經濟管理精細化的有效途徑

張勇 成燕群

摘 要：當代社會下經濟管理這項工作愈來愈精細化、制度化，隨著信息技術的飛速發展，無論是社會上還是全球所有企業之間的溝通和交流，都變得更加密切。然而在我國的企業和政府的管理工作中，依舊存在著大量的問題。雖然一些上市公司具備嚴格的管理制度，但是執行力度不夠，執行過程難免粗略而模糊。這也給我們警示，企業中的管理制度不僅要加強執行力，更要科學的規劃安排，并且采取嚴格信息化的管理手段。企業必須充分認識到自身的優勢和劣勢，針對自身特點，給出合理的判斷和正確的選擇。

關鍵詞：企業經濟;經濟管理;信息化

一個企業和經濟管理者對管理有正確的理解是科學管理規劃不可缺少的部分。決策的行為是管理的本質。決策不僅關系到管理采取的方式，而且關系到管理的最終目的。作為管理者要綜合考慮組織周圍的全部影響因素，才能作出決策。當代社會下，管理更加重視組織的影響，并稱之為管理的載體。而進行合理的指標設計和恰當的考核分析對于經濟管理者及時、準確的了解經濟運行形勢有巨大幫助，更能成為管理決策的有力支持。

一、對精細化管理的幾點認識

（一）“精細化”是針對“粗放化”管理而提出的

為了達到提高企業經營效益的目的，精細化的管理制度提出要對戰略目標進行有效的細化、剖析和實施，提出精細化和數量化的概念。通過采取這樣的措施對企業戰略目標的理解更加深入，可以有效地實施企業戰略，并在各個方面發揮作用，再憑借精細的管理制度，在傳統的管理方式上加以改善，那么高效、精細、到位的實施企業管理戰略就有了保障。

（二）精細化管理是提升企業管理水平的必由之路

準確定位、合理分工、精細化責任、量化考核是精細化管理的重要內涵。這樣的內涵意味著各個部門的責任、各個崗位的責任都應該明確，在各個系統中存在的各個環節都要清晰了解，然后對工作職責和工作程序進行細致的劃分，進而才能創建一個管理有序、職責清晰、運作高效的內部管理體系，再將各個業務部門的職責進行細化，對內部的管理制度進行完善。量值化各個部門的經營目標、具體化經濟責任，控制企業經營過程中的行為和結果，在考核過程中，做到準確、及時、獎懲合理。

（三）推進精細化管理，可以實現安全長效發展

現代的企業管理需要精細化管理，通過精細化管理，高度細化質量標準，提出責任和分工理念，保證各個崗位都有各自的操作標準，讓精細化管理進入各個環節中，從而減少了員工工作時的盲目性和隨機性，也有效的避免了此類問題引發的安全隱患。“細節決定成敗”，每一個細節都可能成為巨大的安全威脅，但是精細化管理對每一個小環節，都能做到及時檢查、及時解決，將隱患扼殺在初始階段，從而實現企業長期安全的發展。

（四）精細化管理在特定意義上會影響全局發展

什么是精細化管理？ “細心面對每一件小事，優質解決每一件要事”就是精細化管理的核心，管理目標要具體、責任要明確，逐步形成任何工作、任何時間、任何地方都有員工認真工作的管理現象;精細化管理就是對管理過程的各個環節加深了解，使之相互聯系，相互銜接，即使是其中的一個小細節，也要管理到位。精細化管理明確給出了各項工作職責、工作流程和服務標準，確保每個員工都對自己的崗位有一個清晰的認識，明何事可為，何事不可為。只有采取這樣的方式，員工才能明確自身職責，提高自己工作的自覺性和積極性。

二、企業如何進行精細化經濟管理

（一）管理圍繞核心業務開展

組織的運行離不開大量的資源支持，管理資源就是其中重要的一部分，將管理資源投入到最具價值的業務中，就要求管理人員深刻的理解組織的戰略定位和業務流程。組織管理者要劃分、精化和優化組織的各項業務，對利潤率低、市場前景差的業務采取淘汰策略，對具有核心競爭力的業務要重點發展。這就需要在管理實踐過程中對組織進行充分的戰略定位和規劃，讓組織變得整齊又靈活，也需要對制度進行優化，調整職能部門，使后續的管理行為具有針對性。

（二）對業務流程精細化管理

管理行為是一門研究人與組織關系的科學，也是一門需要對數學結構進行嚴格的優化系統工程。精細化管理，科學化管理，就是把嚴謹的系統工程理論與管理實踐緊密結合起來。沖動的管理模式已經逐漸淘汰，一個想法可以繁榮一個企業的時代不再存在。現代管理對各個流程中的各個環節和各個細節都開始關注。在實踐中，業務流程的過程控制不可避免地需要精細化管理。詳細的業務流程，合理的統籌規劃，對各個環節和節點的控制和考核，關鍵流程和關鍵環節進行關鍵管理，每一個都需要充足的生產經營管理知識。為了應對當今市場復雜多變的環境，組織還需要創建靈活的生產板塊，考慮到自身特點進行精細化生產作業，兩項工程聯合使用，會大大降低庫存的風險，使組織的應對能力得到提高。以上這些都要充足的數據和合理的管理制度作為支撐。

（三）專業化整合工作

傳統的管理人員管理中常常側重操作、靠經驗經營，而精細化管理要求管理人員具備更強的專業性，面對企業中出現的問題，能夠運用系統的管理方法和工具來處理。精細化管理重視“精細化”，過程控制是其中的關鍵。為了實現過程的控制，就要控制過程中的每一個動作，這不僅需要執行能力，更需要執行這些動作的專業素養。因此，精細化管理的首要條件就是專業性，如果管理人員缺乏專業能力，那么精細化管理就很難成功。專業性不僅是對管理者專業能力的要求：它要求管理人員堅持學習，以滿足工作中的知識需求，同時也讓管理人員挑戰新的工作方式。

（四）有效轉變企業員工理念

企業要大力鼓勵員工不斷創新，除非管理人員勇于打破傳統形式，以新的態度和方式工作。否則，一切都將保持不變。營造一個“允許失敗的創新行為存在，但不允許懶惰行為存在”的創新文化是必要的。每個員工都要有自己的工作目標，并能夠自己管理它們。同時，也可以提出改進企業工作的建議。企業要加強對全體職工的教育引導，解放思想，革新觀念;進一步強化主人公精神，打造“精細化”的管理理念，樹立“精細化”的工作態度，讓每一位員工自覺參與到精細化管理過程中，充分地發揮各自的潛能，從而提高企業競爭力。

（五）不斷優化企業服務舉措

企業應堅持革新服務理念，拓展服務內容，優化服務措施。為了更好的服務客戶，企業應該建立完善的優質的高效的現代化服務體系，在服務措施方面進行不斷的創新，不斷提高服務管理水平。推進并全面實施標準化服務，細化業務流程，量化服務指標，加強服務監管。加強服務信息化，規范用戶檔案，運用新科技、新方法，拓寬檔案管理工作內容，完善用戶檔案系統，簡單適當地利用檔案，更好地為企業各領域服務。

總而言之，企業管理員要站在理性的立場，加強細節管理的理解和認知，要避免浮躁心態，用科學和務實的態度，明確企業的發展規律。所以，企業應該建立完善的精細化管理制度，用員工認可的管理制度和行為規范來約束員工的行為，有意識地從身邊的小事做起，由細節決定成敗：精細化管理就是要在工作前精化，在過程中，注重細節管理，只有實現管理理念的轉變，才能消除管理過程中出現的跑、冒、滴、漏現象。考核中需要分析，分析中需要發現不足，進而實現不斷改進和完善。任何企業和企業家要想持續發展都離不開完善的細節管理制度。

參考文獻：

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