基于互聯網營銷模式下的茶葉經營管理模式探討

劉曉青

摘 要：隨著互聯網技術在我國的快速發展，我國的諸多領域均廣泛應用互聯網技術，形成了相互依存的關系。我國已經全面進入互聯網+的戰略新機遇，互聯網的資源被各行業借鑒和引用。隨著經濟體制的不斷完善，國民生活水平不斷提升。人們的觀念發生改變，逐漸注重養生，茶葉中具有豐富的養生價值，對人體的健康有極大的作用，使得品茶成為當今的一種潮流，也可以讓快節奏的生活得到適當的減速。隨著人們對茶葉的知識的不斷了解，學會在不同的季節選擇適合的茶，對茶葉的需求量也增加。生產企業和銷售企業需要根據時代的變化，及時革新銷售理念和模式。本文從互聯網營銷模式的內涵和定義出發，結合我國茶葉營銷的思路，探索適合茶葉生產經營的管理模式。

關鍵詞：互聯網技術;營銷模式;茶葉經營;管理模式;研究探討

隨著科技的不斷進步時代的發展，互聯網技術逐漸走入各個行業之中，并發揮出尤為重要的作用。互聯網在我國的應用具有劃時代的意義，使得我國快速邁入信息化時代。目前互聯網技術在我國被廣泛的應用，并且給我國帶來了巨大的經濟效益，在我國的軍事、經濟、文化、教育等領域均有較高的應用前景。目前網絡建設正在不斷的發展和完善，智能終端技術的應用極大方便了人們的生活，只需要通過手機就可以在網上購買到自己想要的產品。許多生產商和經銷商經過互聯網技術平臺進行商品的銷售，由于其價格較低，許多消費者喜歡在互聯網上購買東西。對于生產企業和銷售企業來說，通過時代的變化進行創新和發展，實現自身有效的營銷是至關重要的。

一、互聯網營銷模式的內容

1.1讓產品直面消費者

消費者在產業鏈條中作為營銷的對象，同時也是產品的購買者，是保證產品銷售量的重要因素。為了能夠促進消費者的購買力，從而促進交易的進行，需要通過產品自身提高質量來使消費者對產品的購買欲望增強。在傳統的營銷模式下，客戶對產品的了解是通過銷售員講解或者是通過查閱相關資料，不僅浪費時間而且可能會給消費者帶來一定的誤區，使消費者對產品的了解程度和體驗感大大降低。而互聯網營銷模式下整個產品的所有特點、詳細參數和類型均能直觀的呈現給消費者，客戶能夠切身感受到產品，仿佛產品就在消費者手中一樣，讓產品能夠直面消費者。消費者對于產品信息的了解不僅是在外觀上，更是從產品的源頭。讓客戶能夠全方面了解產品的信息，促進消費者購買產品的欲望。

1.2產品價格降低

消費者之所以選擇在互聯網上購買產品，是因為在互聯網上購買產品與實體店購買相比，不僅方便快捷而且能夠享受到優惠的價格。在傳統的銷售過程中由于所售商品需要附加支出的費用很多，比如門店租金、水電費、人工費整個銷售環節中費用支出大大增加。對于產品來說，這些費用不應該加至產品的銷售價格上。為了能夠有效解決這一問題，互聯網營銷模式逐漸步入消費者的視野，可以將這些閑雜的費用全部省略，從而大幅度降低商品的售價。使人們在享受快捷購物的同時，不需要考慮價格問題，為人們省去了討價還價的環節，節約消費者的時間。符合目前人們快節奏的生活。

1.3加快銷售節奏

互聯網時代的到來使我國各行各業的發展節奏加快。在這種快節奏的背景下，一旦行業的發展背離消費者，那么將會被消費者所淘汰，從而造成企業虧損。客戶的需求就是市場，也是生產營銷所要關注的重點內容。互聯網時代將生產經營與消費者的距離縮短，企業能夠第一時間感知消費者的需求。隨著社會發展速度的不斷加快，各種新鮮事物逐漸被人們所熟知，這就需要企業的營銷管理者，能夠抓住消費者的需求、欲望和時代發展所產生的新鮮事物，將兩者進行有效的結合，調整產品的外在包裝、產品內容、營銷策略等，使得產品能夠符合時代的發展，并提高企業自身經營管理水平。將經營的能力大大提升，適應目前日新月異的市場形勢。在這種互聯網營銷模式下，競爭是非常殘酷的，稍有不慎滿盤皆輸。如果企業不能適應這一快節奏的銷售模式，那么只有被時代發展所淘汰。

二、茶葉營銷新特點分析

2.1產品要有吸引力

消費者在挑選產品時，主要面對的是電腦、手機界面上的圖片以及文字說明等重要的數據。可以將產品在互聯網上展示的內容進行優化，使產品更加具有吸引力，促進客戶購買的欲望，豐富宣傳的內容，不僅讓客戶能夠更加全面的了解產品，還能使產品的營銷得到有效的保障。

2.2營銷、售后、客戶服務之間緊密結合

以往的營銷模式中，各板塊之間并沒有過多的聯系，彼此之間互不干擾。但是隨著互聯網資源的介入，以及微信等聊天溝通軟件，使消費者在購買產品時會根據產品的信息向賣家進行咨詢，在整個營銷過程中有著十分重要的作用。客戶在購買完茶葉之后，可以顯示出購買的信息和記錄，同時客戶也可以根據使用后的感受對產品進行相應的評估，從而能夠為其他客戶進行購買提供參考依據。

2.3開展節日促銷活動

促銷活動作為目前互聯網銷售的重要模式。可以在一些法定節假日，通過優惠活動吸引顧客，受到消費者的關注，博得消費者的眼球，從而使銷售量大大提升。隨著人們對養生觀念的不斷推崇，加上越來越多的人注重健康的生活，把茶葉作為一種健康飲品，是走親訪友禮物的不錯選擇。企業可以借助天貓的雙11購物節、以及京東的618、狂歡夜等節日營銷這一形式。對產品進行推廣，實現自身經營業務的發展。

三、互聯網營銷模式下，茶葉經營管理模式

第一需要構建強有力的網絡營銷團隊，將茶葉銷售與互聯網營銷模式進行融合，對茶葉產品進行推廣和普及，使互聯網銷售體系得到有效的建設，是目前營銷模式的核心要求。第二需要完善高效及時的物流體系，可以有效確保物流的效率，保護客戶的利益，讓客戶能夠第一時間取到所購的商品，節約消費者的時間。第三需要強化客戶服務化企業經營體制，實現企業經濟效益與社會效益共同發展。

四、結束語

中國自古以來就是禮儀之邦，在走親會友的時候，通常會選用茶葉作為禮物。隨著互聯網的發展，使得這一群體逐漸趨于年輕化。茶葉市場的營銷也在日益擴大，因此茶葉企業在營銷工作開展時，必須充分結合互聯網技術，構造互聯網營銷模式，在其中融入時代的特點，實現企業管理結構的升級。

參考文獻：

[1]劉靜. 互聯網營銷模式下的茶企經營管理路徑探討[J]. 福建茶葉，2018（09）

[2]高展. 我國茶葉電子商務市場現狀分析及營銷模式研究[D].西南大學，2015.