基于任職資格等級的技術人員培訓課程設計研究

畢長春

“經濟競爭游戲有新規則”，在當前，企業中的生存和發展需要速度和靈活性，要能滿足顧客在質量、品種、專門定制、方便和省時等方面的各種需求，要求員工不僅能分析和解決工作中的問題，同時要接受培訓，迅速適應工作轉換。培訓有助于傳授員工廣泛的技能，培訓關注員工知識、技能及態度的提升，包括解決問題的技能、溝通技能、以及團隊建設技能等。此外，通過培訓不間斷提供員工改進自我的機會，建立對企業的風險精神。因此，培訓正在作為改進員工工作能力的一種重要手段而得到越來越多的重視。

一、xx公司培訓管理存在的問題

（一）xx公司對培訓工作重要性認識不清，培訓沒有考慮員工的職業發展，培訓計劃的前瞻性考慮不夠，培訓課程的針對性不強，有效性不夠，系統性不強。

（二）在培訓實施過程中，人力資源部與受訓單位和個人相互之間缺少必要的監督和配合。培訓方式較少，且員工普遍認為只有講授式的培訓才是真正的培訓，培訓工作沒有融入到員工具體的工作中，培訓工作與業務工作兩張皮，甚至個別部門往往強調因為工作忙而忽視了培訓。培訓沒有真正納入部門的績效考核體系中，培訓的過程和培訓的效果難以保證。

（三）原有的培訓效果評價活動沒有全面開展，局部開展的培訓效果評估工作沒有貫穿于培訓工作的全過程。培訓效果評價的方法比較單一，采用筆試法和問卷調查法，對員工培訓后行為方式的變化以及業務績效的變化監督不夠，影響培訓的針對性、有效性，造成不必要的浪費。

二、XX公司任職資格等級序列劃分

企業一方面想要保持員工隊伍的穩定性和積極性，不斷提高員工的業務技能以創造更好的經濟效益;另一方面，企業希望能維護不同程度的人員、知識、觀念的更新替代以適應外界環境的變化，保持活力和競爭力。這些都需要組織幫助員工建立既適合員工自身情況又能與企業目標相融合的職業發展計劃。

任職資格就是與本崗位工作相關的能力。包含了與取得工作績效相關的知識、技能、個人職業素養、行為表現等內容;他結合了影響工作結果的崗位與人的素養，從取得工作績效的層面提出了崗位內部區分標準。根據不同職類的劃分、崗位工作特點、員工成長特性，劃分為不同的任職資格等級。對應崗位任職資格等級的劃分，公司進行各序列的崗位任職資格標準的劃分。（見表1）

三、技術人員培訓課程體系設計

針對不同的崗位，設計人才成長培養路徑，明晰不同職業發展階段所需掌握的知識和技能，建立基于任職資格等級為核心，崗位—任職資格—培訓課程相匹配的培訓課程體系，開展針對性的課程培訓，提升人員的專業能力和素質。通過培訓內容的豐富，形成知識、技能（管理技能、專業技能、操作技能）、心態三位一體的結合，拉動人才快速成長。

企業中的技術人員是企業最有價值的人力資源，技術人員直接影響和決定企業的核心能力，技術水平，創新能力和競爭優勢。在從勞動密集型向技術密集型轉變的過程中，技術人員的關鍵作用顯的更加突出。技術人員是企業專業技術或是核心技術的載體。企業要生存就必須有自己的核心競爭力，而競爭是殘酷的，知識的更新也是越來越快的，在企業中，技術人員只有在原來的基礎上不斷的完善自己的知識結構才能不會被社會淘汰。技術人員擁有專業知識和核心技術，他們的流失不僅會嚴重地削弱本企業的技術水平，而且會增強競爭者的技術力量。

任職資格等級序列是根據技術人員的技術專長和目標要求，根據企業內部的實際情況，幫助他們設計一個職業發展路徑，通過對發展目標的追求來提高技術創新的自覺性。使技術人員的職業計劃，與企業目標保持一致。

公司依據任職資格等級序列每個等級任職資格標準中所要求的培訓內容，推行建立以任職資格標準為核心的培訓課程體系。通過與主管技術的公司領導、技術人員等進行溝通，了解了技術人員在不同職業發展階段所需的知識和技能，并基于技術人員任職資格等級，創造性提出四階段培訓計劃，包括“價值培育計劃”、“能力培養計劃”、“能力提升計劃”、“知識擴展計劃”。在四階段的培訓計劃中分別設置了不同的培訓課程，希望能通過四階段培訓課程的有效開展，與技術人員的職業發展進行有效契合，提升技術人員任職資格的同時，促進技術人員職業生涯目標的實現。技術人員根據不同的職業發展階段，進行不同培訓課程的學習。技術人員培訓分公司級培訓和部門級培訓，公司級的培訓主要包括跨部門、跨專業培訓、公司性的基礎培訓、重點科研項目培訓以及管理類培訓等內容。部門級培訓主要包括崗位專業素養培訓、知識技能培訓等內容。除此之外，公司在實行技術人員培訓體系創新的同時，也注意和技術人員進行溝通，了解技術人員不同職業階段對培訓的需求，進行培訓課程的修改和完善，使培訓的針對性更強，更有益于技術人員職業技能的提升和職業素質的提高。

四、總結

通過實施分級分類的技術人員的針對性培訓，提升技術人員的知識、技能和綜合素養，提高技術人員的整體素質，促進技術人員的快速成長，培養一支訓練有素的知識型技術員工隊伍，提升組織技術核心競爭力。

參考文獻：

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