深化新時代企業文化落地

張蕾

摘要：近年來，國網方城縣供電公司全面貫徹落實國家電網公司企業文化建設統一部署，圍繞省市公司五年戰略發展規劃，以創新開展學雷鋒活動為載體，引導、教育職工接受、認知、認同新時代企業文化，以文化引領，護航公司又好又快發展。

關鍵詞：新時代;企業文化;發展創新

一、項目背景

新時代公司發展戰略對企業文化建設提出新要求，為實現《企業文化建設“旗幟領航 文化登高”行動計劃》在基層有效落地，國網方城縣供電公司將新時代文化理念與中心工作、地域雷鋒精神有機結合，開展“五有四化三評定”項目建設。

強化領導，落實責任。公司黨委將文化建設納入年度十大攻堅任務，對項目推進及企業文化示范點建設進行專題研究。

抓好結合，統一推進。將項目建設與年度重點任務有機結合，明確責任部門、完成時間，抓好過程管控，強力推進。

及時反饋，注重實效。以隊伍素質提升、員工思想動態分析作為項目推進的準繩，不斷完善項目實施方案，確保文化建設抓手有力、成效突出。

二、主要做法及措施

（一）搭建四個載體，實現文化理念有效落地

1.打造文化環境，讓文化建設有抓手。利用微信平臺、文化長廊、電子屏等媒介，展示新時代企業文化理念及重點工作動態。利用各班組的文化走廊，以適當、簡潔、醒目的表現形式展示部門工作理念和安全警示標語等內容，切實讓企業文化理念進班組、入人心。

2.推進價值觀落地，讓文化建設有靈魂。布置社會主義核心價值觀宣傳墻，企業宗旨宣傳字。制訂《國網方城縣供電公司踐行核心價值觀綜合考評辦法》，開辟“踐行核心價值觀”專欄，在微博、微信做好踐行核心價值觀文化案例推廣宣傳工作。

3.豐富文體協會，讓文化建設有活力。結合員工興趣，成立寫作、乒乓球、舞蹈等多個分會，以豐富多彩的文化活動，吸引更多文體愛好者加入，不斷滿足職工群眾的精神文化需要，點燃建家激情。

4.深化文明創建，讓文化建設有融合。加強四德建設，舉辦孝老愛親、榜樣的力量、感恩的心、做四講四有合格黨員等主題講堂。深化“我們的節日”，開展元宵節猜燈謎，“濃情端午”包粽子比賽，中秋節慰問困難家庭，重陽節“孝老愛親”道德模范評選，大力弘揚以愛國為核心的民族精神，傳承中華傳統文化。

（二）打造“四化”團隊，以文化引領推動本質提升

1.管理人員職業化——領導力建設+文化導入。對部分管理人員思想上松、行動上散、管理上軟等問題，加強領導力建設，邀請專家到公司授課。建立“下基層、解難題、提三基”機制，班子成員分別赴基層站所調研，宣講文化理念，針對庸懶散漫、標準不高、作風不強等問題進行座談。

2.一線員工精益化——執行力建設+業務側重。加強企業文化與專業工作融合，出臺《集中學習工作方案》，以“一周一學習、一月一會議”的形式學習企業文化理念、安全生產知識、各類通用制度，編發《黨建知識匯編》、《供電服務考核要求》等手冊，常態化開展供電優質服務競賽、員工技術大比武等活動。

3.窗口人員規范化——行為規范+形象塑造。對搶修服務、窗口服務人員進行陽光心態、最美職場禮儀等培訓，制定工作月歷，實行親情化、個性化、延伸化服務，圍繞突發事件、應急搶險、公益服務等熱點，實施重大履責行動，先后圓滿完成中高招保電、夏季搶險救災等保電活動。

4.農電員工專業化——理念滲透+認知認同。開展農電工培訓，加強對《員工守則》、《供電服務“十項承諾”》等通用制度學習，推廣“一個微笑、一個手勢、一聲問候”真情服務，做到：每月走訪戶數不低于服務客戶的20%，收集不少于10戶意見建議，登記客戶信息準確無誤，讓客戶用電“知道找我們，能找到我們，信任我們”。

（三）實施三項評選，培育踐行文化的“標桿隊伍”

1.群眾評星爭先進。制定《每周之星評選方案》，挖掘不同崗位優秀員工，先進班組，制作個人事跡版面、專題片，發揮“明星”激勵功能，引領員工在為群眾做好事、做實事上下功夫。

2.黨員評優爭先鋒。落實黨建工作“對標管理年”部署，加強基層支部標準化建設，在黨員中實施“三比”（比技能、比作風、比業績），通過黨員互評、領導點評、群眾測評等方法，評選在急難險重任務中涌現出的優秀黨員，組織參加先進療休養。

3.選評并舉樹模范。以弘揚好家風為重點，開展道德模范評選，通過支部推薦、部門投票、實地走訪和領導審議等層層環節，評選公司道德模范，以好家風促進形成好的黨風、行風，激勵員工承擔家庭責任和社會責任，助推企業發展。

三、成果成效

（一）基礎管理日趨規范。通過全方位的文化陣地建設，營造了濃厚適宜的文化氛圍和優美舒心的工作環境，潛移默化地影響了員工思想觀念、工作作風和執行力建設，基礎管理更加規范，班組及供電所的生產流程更加規范、基礎資料更加全面、備品備件管理更加科學有序，窗口服務更加快捷，收到一致好評。

（二）隊伍素質不斷提升。將企業文化融入隊伍建設，形成強大的團隊凝聚力和企業自豪感，轉化為員工提升自身素質、推動公司發展的動力，促進員工素質大幅提升。

（三）道德建設成效顯著。通過大力加強思想道德建設，企業文化在教人育人、提高員工認同率及形成全員奮勇爭先的工作氛圍方面發揮積極作用。

（四）企業合力明顯增強。通過相關活動的開展，潛移默化影響員工思想觀念和工作作風，主人翁意識凸顯，業績大幅提升，公司被縣政府授予“先進基層黨組織”。供電量連年大幅增長，客戶滿意度不斷提升，連續12年保持省級文明單位榮譽稱號。

（五）品牌形象得以彰顯。將文化理念融入各級培訓，員工的責任意識和服務能力進一步提升，多項工作得到媒體關注。多次在媒體中報道，企業形象大幅提升，使員工增強了工作自信，提升了參與企業文化建設積極性。