關(guān)于“90后”員工的思想管理探討

鄧玉蘭

摘要：目前，90年代出生的年輕一代是推動公司發(fā)展的重要力量，已逐漸成為支持企業(yè)發(fā)展的支柱。在社會環(huán)境，家庭環(huán)境等因素的影響下，90后的員工的思想比較新進，對新鮮事物接受能力強，這也給企業(yè)管理和思想政治工作帶來了新的挑戰(zhàn)。為了促進公司的可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)競爭力，管理者需要了解和觀察90年后工人的思想動態(tài)，結(jié)合新的社會環(huán)境來對員工進行管理，實現(xiàn)人才的人才價值，本文主要對“90后”員工特點進行了分析，對可能影響“90后”員工管理的主要因素進行了探討，結(jié)合實際的工作情況，進行了“90后”員工管理對策探討，僅供相關(guān)人士參考。

關(guān)鍵詞：90后員工；自主意識；領(lǐng)導方式

“90后”目前正處于就業(yè)年齡，在企業(yè)隊伍中占有一定比例。由于“90后”人群生活環(huán)境特殊，社會背景和教育背景等促使他們養(yǎng)成了獨特的性格特點。在個性張揚、富有朝氣的同時，又體現(xiàn)出漠視責任和以自我為中心的性格缺陷，導致企業(yè)管理難度增加。要制定出適用于“90后”員工的一套管理模式，應從其個性特點著手，并在這個基礎(chǔ)上，取得良好的管理效果。制定相應的解決措施，不僅可以保證管理工作順利開展，同時還能有效激發(fā)員工的工作積極性，有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

一、“90后”員工特點分析

（一）自主意識和成就意識較強

“90后”員工大多是獨生子女，所以在這種家庭環(huán)境下會導致對自身要求較高，并希望自身價值能在工作中得以實現(xiàn)，所以這類員工的自主性較強，在家庭中處于中心地位，從而在性格方面比較自我，追求自由的生活模式，不希望受到過多制約。因此，當他們走上工作崗位，與家里的舒適環(huán)境形成了鮮明的對比，導致很難適應公司嚴格的管理制度。同時，大多數(shù)的“90后”內(nèi)心又極為敏感，在工作中難免會產(chǎn)生消極情緒，承受能力不強，因為業(yè)績不佳，工作效率低下或者沒有得到理解而感到受挫，長期下來會導致他們拒絕工作

（二）性格浮躁，缺乏團隊意識

相較于老一輩的員工，“90后”員工更加強調(diào)個人行為，缺乏團隊合作的意識，整體在處理關(guān)系方面有所欠缺，無法很好的通過集體協(xié)作確保有效完成工作。再加上進入職場的時間很短，心理不成熟，做事工作的經(jīng)驗不足，導致他們呈現(xiàn)著既開放又封閉、既高傲又自卑的矛盾現(xiàn)象，加上性格較為任性，情緒很容易波動，心理承受能力差。

（三）流動性強，組織歸屬感低

“90后”的大多數(shù)員工都在追求新事物，同時具有強烈的創(chuàng)新意識，可以為公司的發(fā)展注入新的活力。但是，“90后”對組織的忠誠度并不高，很容易受到外界的誘惑，具有強烈的競爭意識，重視報酬，希望得到認可，在相對較短的時間內(nèi)實現(xiàn)職業(yè)晉升或加薪。而且他們討厭傳統(tǒng)的等級制度，不喜歡被“命令”，更希望平等的對話和談判來解決問題，不喜歡被領(lǐng)導者過度監(jiān)管。

（四）專業(yè)技能薄弱，奉獻精神薄弱

“90后”員工的專業(yè)技術(shù)能力不夠扎實，盡管90年代的大多數(shù)員工具有更高的計算機知識，但他們的專業(yè)技能和實踐技能相對較弱，不同于老一輩的員工，主要是在基層學習成長工作，對于基本的技能“90后”并不是很了解。此外，“90后”員工也表現(xiàn)出不熟悉和缺乏奉獻精神。

二、影響“90后”員工管理的主要因素

（一）工作價值觀不吻合

“90后”員工的工作價值觀比較新穎，工作價值具體是指員工在工作中所從事的工作和組織所使用的價值，公司可以將其作為工人績效的標志。但是對“90后”員工而言，工作不僅是賺錢的一種方式，更是證明自身價值的渠道。相較于賺錢，她們更在意自我價值的實現(xiàn)，而傳統(tǒng)的核心價值在于實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。因此，員工與組織價值之間的認同區(qū)別會導致工作沖突，影響管理效果。

（二）工作環(huán)境不理想

“90后”員工的生活質(zhì)量比較高，由于生活環(huán)境的影響，他們對工作環(huán)境有更高的要求。而且更希望能夠使用先進的技術(shù)設(shè)備來實現(xiàn)自己的工作。傳統(tǒng)的員工管理模式無法滿足這種需求，因此管理者需要思考什么樣的工作環(huán)境可以滿足員工的需求，為他們創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

（三）領(lǐng)導方式不匹配

目前，大多數(shù)企業(yè)管理者都是“60后”或“70后”，對新鮮事物的接受能力不夠強，沒有及時改變管理理念，無法適應“90后”特征，導致管理模式和管理工作不匹配，影響管理工作有效性。

三、“90后”員工管理對策探討

（一）打造多元化的思想管理模式

為了能夠更好地開展“90后”員工的思想政治工作，管理模式必須科學多樣化，企業(yè)可以利用不同的媒體，在九十年代后對員工進行思想政治培訓。結(jié)合時下流行的話題，鼓勵員工進行創(chuàng)作、文化表演等，巧妙地推進思想教育。此外，還可以使用公眾號、微視頻等多媒體工具，進行思想教育和企業(yè)文化建設(shè)，進一步提升90后的工人思想意識形態(tài)。與此同時，我們還可以制作幾個與工作人員的工作和生活密切相關(guān)的微電影，或者在90年后為員工播放與工作場所相關(guān)的電影或紀錄片，加強他們對工作的認同感。

（二）培養(yǎng)其組織歸屬感

建立一個合理的意見收集平臺，可以設(shè)置微信群和電子郵箱，以便員工可以在公司的開發(fā)過程中自由分享他們的意見，并可以合理地提出有效的建議。必要時候可以實行匿名建議，保證員工的隱私，這樣不僅可以緩解90后的心理壓力，還可以充分考慮自身的優(yōu)勢，為各種企業(yè)活動的發(fā)展提供創(chuàng)新思路和建設(shè)性意見，還可以拉近經(jīng)理與員工之間的距離。確保管理的效率和質(zhì)量

（三）改善工作環(huán)境，開展團建活動

90后的大多數(shù)員工對生活品質(zhì)要求較高，從工作環(huán)境的角度來看，“90后”的員工希望能夠配備實際工作中的先進辦公設(shè)備，舒適的辦公環(huán)境，希望辦公樓內(nèi)有咖啡館，健身房等休閑區(qū)，對應的食堂飯菜經(jīng)濟劃算，飯菜可口。管理人員必須關(guān)注員工對工作環(huán)境的需求，營造更合適的辦公環(huán)境，增加員工的積極性。

“90后”員工具有強烈新鮮感，學習適應能力強，所以可以承擔換崗的工作，這不僅可以保持員工對工作的新鮮感，而且，員工的技能水平和整體素質(zhì)也可以提高，也能提高員工的溝通技巧，增加員工的積極性，確保高效完成工作。

團隊領(lǐng)導應該定期組織相關(guān)的團隊建設(shè)活動，如聚餐，看電影等，加強與團隊成員的融洽關(guān)系，從而提升團隊整體水平。對于中外合資企業(yè)，由于存在著一定的文化差異，應注意員工之間的積極交流，提升他們的企業(yè)文化認同感。

（四）鼓勵員工參與到管理工作中

“90后”員工具有明確的自我意識，并希望在工作中證明自己的價值。如果有表達自己的平臺，那么工作和參與的精神就會更強。因此，企業(yè)管理者可以通在公司內(nèi)部建立相關(guān)的參與機制，擴大表達平臺，來鼓勵員工參與管理決策的制定。同時，也可以將員工參與行為算一種績效考核，激勵他們參與，確保員工積極參與。

（五）引導職業(yè)生涯規(guī)劃

“90后”員工對自我的全方面發(fā)展要求較高，希望制定合理的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，雖然工作目標是根據(jù)他們的工作狀況和實際技能確定的，但是他們?nèi)匀粫e極參與具有挑戰(zhàn)性的工作。不過礙于專業(yè)限制和眼界，他們的職業(yè)生涯規(guī)劃仍然存在一定的缺陷，無法準確根據(jù)時代的發(fā)展規(guī)劃自己的發(fā)展方向，因此公司的領(lǐng)導有必要發(fā)揮主導作用，幫助員工職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工盡快明確自己的發(fā)展目標。此外，企業(yè)可以選擇表現(xiàn)良好的員工，為他們提供發(fā)展平臺，制定有針對性的職業(yè)發(fā)展培訓計劃，

（六）改進領(lǐng)導方法

不合理的領(lǐng)導風格也不能保證管理效果的實現(xiàn)。“90后”員工自身的思維更加活躍，所以不能用傳統(tǒng)的管理方式來管理。相反，他們更加關(guān)注管理者自身的帶頭作用，是否能在員工工作和生活中產(chǎn)生指導作用。作為領(lǐng)導者而言，應結(jié)合“90后”員工的個性特征，選擇合適的領(lǐng)導風格，保證管理的科學性。

四、結(jié)語

總之，“90后”員工在公司的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，將逐漸成為行業(yè)里的中流砥柱，為了實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，有必要加強對“90后”員工的管理，公司必須時刻關(guān)注員工的思想動態(tài)，根據(jù)不同員工的特質(zhì)進行管理模式創(chuàng)新，改善工作環(huán)境，鼓勵年輕員工為公司發(fā)展提出建議和意見，改進領(lǐng)導方法，使得“90后”員工在業(yè)務發(fā)展中的積極推動作用。

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