淺析如何把人格化管理滲透到少兒圖書館管理中

馬玲

摘要：隨著經濟社會的不斷發展，國家越來越重視個人發展相關的問題。傳統的管理主要是采取制度化的管理，促使學生學習相關的知識，如閱讀書籍、作業管理等。而現如今國家提倡實行素質教育，提倡人格化的管理，注重兒童價值體系、價值觀念的培養。傳統老舊的管理方式已經不適應個人成長與發展，而人格化管理可以有效地培養人的思維理念，促進其健康發展。文章將會對人格化管理在圖書管理中的應用展開具體的研究與探討。

關鍵詞：人格化管理;圖書管理;應用研究

一 前言

人格化管理相對于制度化管理有著更大的先進性，更注重個人思想品德發展、個人價值體系的培養，在單位或者是領導者的推動之下激活人的主觀能動性，充分體現出務實科學的風格，彌補制度上面的不足。在具體的應用過程中人格化管理可以充分發揮人的主觀能動性，督促個人積極參與其中。將人格化管理應用到少兒圖書館的管理之中，可以發揮它的優勢，人格化管理可以進一步提升圖書管理者的管理水平，從而有效拓展兒童的思維能力，值得推廣應用。

二 意義

（一）從新的角度進行管理決策

制度化的管理雖然能夠保障各項工作井井有條，確保工作秩序的準確性，但是在一定程度上不能有效激發人的主觀能動性。傳統的圖書館管理決策活動一般都是依靠組織結構，將注意力集中在統一的規劃統籌，比如說各種數據的統計，圖書的定量、定額、定崗的管理方法。長時間在這樣的環境之中工作，工作人員會產生倦怠性，厭惡性。每天面對同一樣工作，每天重復相同的動作，難免會心生厭惡。即使是在自己熱愛的崗位之上，也不會得到快樂。而實行人格化的管理，采用新的管理方式、管理方法進行決策與整理，可以充分發揮人的主觀能動性。采用人格化管理既保障了圖書管理的合理性，又能夠發揮人的活力，可以使我們遠離官僚主義、教條主義，使得少兒圖書館能夠按照既定的目標實行不同的管理措施。

（二）建立一個新的管理體制

人格化管理是以人的人格為基礎，尊重人，理解人，關心人，一切從人的實際出發。在保障工作質量的前提之下，充分尊重人的主觀能動性，充分尊重人的人格。人格化管理要求員工共同努力，它是以共同的價值觀——愛崗敬業、奮發向上為基礎的。在具體的運行過程之中通過激勵機制競爭機制、保障機制，促使各個員工都積極參與其中。在具體的工作過程之中既可以獲得薪資方面的報酬，又可以在具體的工作之中獲得滿足感，不至于使得各項工作陷入混亂，這比以前教條死板的工作方法在少兒圖書管理工作中有更重要的作用。與此同時，人格化管理還可以使圖書管理經營經濟發展更加適合市場的變化，在運行過程之中不斷納入新的管理人才，保持內部動態的平衡，使圖書館生存與發展充滿活力。

（三）有利于打造一支專業的圖書管理隊伍

相關數據顯示，我國圖書管理者招聘過程中有很少的人會選擇這項工作，高新技術和專業理論的人才十分匱乏。不少高校圖書館專業畢業的學生都紛紛改行，選擇去經濟效益比較好的公司工作。在少兒圖書館建設過程之中有許多人受到錯誤的理念的影響，比如說少兒工作沒有出息，比如說從事教育相關工作所獲得的的經濟效益比較少。這些錯誤觀念嚴重影響著工作人員的思想觀念，使得這些應屆畢業生思想發生動搖，產生抵觸情緒。在少兒圖書館里實行人格化管理本質上是為了更好地為兒童閱讀、為圖書館管理做出自己的貢獻，與此同時也可以鍛煉自己的人格觀念、思想觀念等，在這樣一個工作氛圍之中工作可以極大地推動個人全面發展。我國少兒圖書管理工作中面臨的突出的問題就是缺乏專業的圖書管理者的隊伍，少兒圖書管理專業人才比較稀缺，而實行人格化管理可以有效的解決這一問題，吸引更多的人才參與到少兒圖書管理工作中。

三 具體的措施

所謂人格化管理是指一切從人的實際出發，以人為根本，旨在調動人的主觀能動性、積極性，一切以人的需求為根本，不管是工作人員的需求還是圖書館閱讀者的需求。因而在具體運行過程之中應采取以下具體的措施。

（一）以人為中心

人格化的管理本質上就是為了實現人的全面發展。現如今，以人為本是一切工作的核心與出發點，就少兒圖書館的具體運行過程而言，圖書館領導者應對自己的工作有透徹的了解，在工作中一方面要重視圖書管理員的培養，另一方面要重視兒童服務的需求及重要性。在圖書管理員的培養方面，應尊重圖書管理員的各方面的需求，既要關注圖書管理員的薪酬、福利、休假等，也要重視他們的個人培養，加大培訓、培養力度，推動圖書管理員在完成既定的工作過程之中不斷提升自我，實現更高層次的個人發展。在兒童服務過程中，要全面系統的了解少兒圖書館所服務對象的生存及成長環境，了解少兒讀者不同的行為和心理表現形式，根據不同年齡段、不同愛好的少兒讀者制定不同的服務方案，并完善與之相適宜的閱讀材料及閱讀環境，進一步提升少兒圖書館在少兒教育工作中的作用和影響力，全面發揮少兒圖書館在拓展少兒視野、陶冶少兒情操、提升少兒思考能力等方面的作用。

（二）樹立高效、科學的管理風格

人格化管理本質上是一個自我實現的過程，在具體運行過程之中領導者可以設置一個競爭機制，科學設置組織結構，各部門之間相互競爭，共同努力，提升自我。在少兒圖書館管理工作中，一方面要建立有效的溝通渠道，另一方面要設置科學合理的用人機制。在溝通渠道建設方面，少兒圖書館要建立全面、科學、高效的信息溝通渠道，信息溝通渠道的建設包括少兒圖書館與讀者之間的溝通渠道、少兒圖書館與業務相關部門及單位的溝通渠道、少兒圖書館內部各部門之間的溝通渠道等，只有做到全面溝通、廣泛參與，才能提升少兒圖書館的管理水平。在用人機制方面，少兒圖書館可以減少管理層次的劃分，形成上層管理者只有少數幾個，其他的管理員共同努力，相互競爭，爭取向著更高的層次化發展的組織架構。同時建立科學合理的獎勵機制，有獎有罰，使圖書管理員在競爭過程之中不斷提升自己的業務能力。

（三）尊重知識和技術

隨著科學技術的不斷發展，少兒圖書館也開始進入科技化發展趨勢，為了順應少兒圖書館發展要求，將人格化管理滲透其中，引入專業人才、先進理念、優質技術十分必要。少兒圖書館管理員的傳統服務是以推進少兒參與閱讀、享受閱讀作為自己事業的生命所在，主要是結合工作崗位開展創新性的閱讀服務和閱讀活動，吸引更多的少年兒童走進圖書館，閱讀圖書。目前，少兒圖書館的信息服務也已經發展成為其基本功能之一，提升少兒圖書館信息服務的自動化、網絡化、數字化建設水平，做好少兒圖書館傳統服務與網絡信息服務的對接是目前少兒圖書館管理工作中的重中之重。而現今少兒圖書館普遍存在專業人才和科技人才缺乏的狀況。因此在人才方面，少兒圖書館應拓寬選人用人渠道，盤活選人用人機制，通過公開招聘、遴選、競聘等方式，營造優秀人才脫穎而出的良好氛圍，同時可以與高校合作，培養專業人才，并直接輸送到少兒圖書管理行業，保障少兒圖書館人才的數量與質量，提升少兒圖書館管理人員的服務水平和能力。

四 結束語

人格化的管理本質上是為了實現人的全面發展，實現員工的全面發展，這樣形式的管理方式值得推廣應用。我國現在還沒有進一步推廣應用這一種管理方式，這意味著人們還沒有意識到這一方式的優越性，事實上，這一種方式比起制度化的管理有著更加強大的實用性。文章對此作出了具體的研究與探討，希望會對今后少兒圖書館管理有所助益。

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（作者單位：銀川市西夏區圖書館）