信息時(shí)代下高校圖書館管理存在的問題與完善措施

謝群

摘要：目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各行業(yè)領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用，給我們的日常生活和工作學(xué)習(xí)等都帶來了極大的便利。圖書館是高校不可或缺的重要組成部分，然而信息時(shí)代背景下高校圖書館管理也出現(xiàn)了一些問題，需要引起我們的重視。因此，本文主要圍繞信息時(shí)代下高校圖書館管理存在的問題和完善措施予以討論，旨在推動(dòng)高校圖書館管理水平與效率的快速提升。

Abstract： At present， Internet technology has been widely used in various industries， which has brought great convenience to our daily life and work and study. Library is an indispensable part of colleges and universities. However， there are some problems in the management of university libraries under the background of information age， which needs our attention. Therefore， this paper mainly discusses the problems and improvement measures of university library management in the information age， aiming to promote the rapid improvement of university library management level and efficiency.

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代;高校圖書館管理;問題;完善措施

Key words： information age;university library management;problem;improvement measures

中圖分類號(hào)：G251 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-4311（2019）26-0056-02

0? 引言

在信息技術(shù)快速發(fā)展背景下，高校圖書館無論是硬件設(shè)施方面還是人員配置、資源優(yōu)化等方面都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。以新挑戰(zhàn)推動(dòng)新發(fā)展思路的制定為基礎(chǔ)，明確信息時(shí)代背景下高校圖書館存在的問題，并對(duì)其予以完善與優(yōu)化具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此，加大對(duì)信息時(shí)代下高校圖書館管理存在問題和完善措施的探索與研究是尤為必要的。

1? 高校圖書館及管理闡述

圖書館不僅僅承擔(dān)著傳播文化知識(shí)等角色，而且其也是信息和技術(shù)予以共享應(yīng)用的主要依托平臺(tái)，對(duì)文化前進(jìn)具有重要的引領(lǐng)作用[1]。尤其對(duì)于高校圖書館來講，其是集高校專業(yè)技術(shù)和信息資源為一體的重要場(chǎng)所，隨著社會(huì)不斷進(jìn)步與發(fā)展，高校圖書館具有的社會(huì)職能也逐漸演變?yōu)槲幕?。客觀來講，高校圖書館是高校不可或缺的重要組成部分，同時(shí)對(duì)高校教學(xué)教研質(zhì)量提高以及高校管理工作完善也具有輔助作用。

高校圖書館與社會(huì)圖書館有著本質(zhì)區(qū)別，例如其主要是以人力、物力和財(cái)力等組織和調(diào)控為載體，以此完成預(yù)期目標(biāo);是以學(xué)校教學(xué)科研需求為導(dǎo)向，以此來對(duì)現(xiàn)有的、前沿的資料進(jìn)行整理并提供給在校師生。高校圖書館具有重要作用，首先，圖書館是高等院校中的重要支柱。同時(shí)由于高校院系林立、科目繁多等方面的影響，使得高校圖書館具有跨度大和綜合性強(qiáng)等特點(diǎn)尤為凸顯。此外，高校圖書館既是教師進(jìn)行科研的重要場(chǎng)所，更是師生查閱資料、進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)的第二課堂;其次，教學(xué)活動(dòng)和交流也需要借助圖書館來實(shí)現(xiàn)，高校圖書館對(duì)師生知識(shí)面拓寬及強(qiáng)化對(duì)知識(shí)的掌握提供了重要幫助。

高校圖書館管理水平是學(xué)校對(duì)外宣傳以及自身形象的重要體現(xiàn)。所以在高校日常管理工作開展過程中要加大對(duì)圖書館管理工作的重視程度，這對(duì)于高校圖書館發(fā)展有著不可忽視的重要意義。

2? 信息時(shí)代下高校圖書館管理存在的問題

2.1 管理模式傳統(tǒng)性特征明顯，跟不上信息時(shí)代步伐

就以往高校圖書館管理為立足點(diǎn)來講，紙質(zhì)文獻(xiàn)以及紙質(zhì)圖書資源是其主要管理內(nèi)容，圍繞電子類文獻(xiàn)資源開展的管理活動(dòng)相對(duì)較少，且對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源予以服務(wù)主要是基于線下來進(jìn)行的，并直接收藏在圖書館內(nèi)。近年來，隨著高校持續(xù)發(fā)展，其紙質(zhì)文獻(xiàn)資源數(shù)量也有所增加，無論是查找方面還是管理方面都出現(xiàn)了效率低下的問題，這對(duì)資源的充分利用也是不利的。同時(shí)在高校圖書館信息化水平提升背景下，電子類文獻(xiàn)資源數(shù)量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，師生對(duì)于電子類文獻(xiàn)需求也有了明顯的提升，依靠以往傳統(tǒng)管理模式并不能滿足實(shí)際工作需求。此外，圖書館管理理念存在明顯的滯后性，并不能緊隨信息時(shí)代發(fā)展步伐，這也是無法為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、制約圖書館作用發(fā)揮的重要因素。甚至部分高校圖書館并沒有對(duì)管理方法予以變通與改革，對(duì)部分圖書資源依然設(shè)定了僅限圖書館內(nèi)使用的限制，這樣不僅是圖書使用便利性有所降低，而且資源共享也無法有效的實(shí)現(xiàn)。加之在管理過程中依然以人工管理為主，并沒有充分應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理工作，管理負(fù)擔(dān)和壓力都較大。

2.2 管理設(shè)施亟待完善

據(jù)了解，現(xiàn)階段高校圖書館內(nèi)的配套設(shè)施都相對(duì)落后。在此背景下，由于受到設(shè)備操作緩慢且功能不全面等影響，都會(huì)使管理人員的管理難度和工作量大大增加。同時(shí)管理人員無論是管理意識(shí)還是創(chuàng)新意識(shí)都有待提高，缺乏對(duì)于高校圖書館管理工作重要性的認(rèn)知，其思想依然停留在為學(xué)生提供借書和還書等傳統(tǒng)層面，這也就導(dǎo)致其在圖書查閱及館藏資源管理方面沒有給予應(yīng)有的重視。相關(guān)圖書管理人員對(duì)于管理效率和資源使用率方面沒有進(jìn)行深入且充分的思考，沒有考慮到信息時(shí)代背景下現(xiàn)有圖書館管理工作模式存在的多個(gè)問題，也沒有基于固有管理途徑進(jìn)行有效拓寬，這些都會(huì)給在校師生文獻(xiàn)資源查找和使用帶來不便。

3? 信息時(shí)代下高校圖書館管理的完善措施

3.1 以信息時(shí)代為背景對(duì)圖書館管理理念予以創(chuàng)新

在信息時(shí)代背景下對(duì)圖書館管理理念予以創(chuàng)新，就需要對(duì)過去以管理和保藏為主的觀念，自覺向以讀者需求為核心理念的轉(zhuǎn)變，從而以讀者需求和讀者多樣化訴求為著手點(diǎn)開展完善與創(chuàng)新工作，以此摸索出能夠契合時(shí)代發(fā)展且高效、便捷的管理模式。同時(shí)還要始終以為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，向在校師生給予應(yīng)有的人文關(guān)懷，從而使圖書館無論是建設(shè)、環(huán)境管理還是圖書便利管理等都能向完善化方向所發(fā)展?；诖谁h(huán)境下，讀者即可在安靜、和諧的環(huán)境下進(jìn)行所需資源的查找。完善與創(chuàng)新管理模式，將多元化內(nèi)容發(fā)展作為主要任務(wù)，并以圖書館固有功能和職責(zé)為基礎(chǔ)對(duì)其予以有效拓寬，這是圖書館利用率和使用率能夠得到快速提升的有力途徑。此外，要以讀者交流會(huì)為契機(jī)，加大與其他高校圖書館的溝通與交流，可以從其他高校圖書館中汲取新的管理方法和運(yùn)行模式。同時(shí)結(jié)合讀者自身需求，推動(dòng)圖書館管理水平的有效提升。

3.2 以信息時(shí)代為背景堅(jiān)持信息一體化管理模式

據(jù)了解，信息技術(shù)在各行業(yè)領(lǐng)域中都得到了較為廣泛的應(yīng)用，既有助于信息化管理模式的發(fā)展，又對(duì)高校圖書館管理與發(fā)展具有重要意義[2]。基于信息時(shí)代背景下的高校圖書館管理向信息化邁進(jìn)是大勢(shì)所趨，而在此背景下的高校圖書館管理工作也面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，需要由以往管理模式的弊端為立足點(diǎn)，對(duì)其予以完善與創(chuàng)新，從而探索出適應(yīng)自身發(fā)展的信息化管理模式。就高校圖書館信息化管理模式來講，信息一體化是其主要方向，所以在完善其管理過程中需要將信息一體化作為主要任務(wù)，并實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)在圖書館管理過程中充分且有效的滲透。例如紙質(zhì)圖書資源管理、線上電子文獻(xiàn)管理以及讀者管理等都需要應(yīng)用信息技術(shù)。這樣一方面可以確保圖書館館藏資源的充分運(yùn)用，另一方面對(duì)推動(dòng)資源傳播與更新也具有重要意義。

3.3 以信息時(shí)代為背景注重對(duì)自動(dòng)化管理模式的引入

這就需要高校注重在圖書館設(shè)備方面的投入，從而以計(jì)算機(jī)技術(shù)為載體實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館自動(dòng)化管理模式的有效創(chuàng)建，使資源檢索、借書還書等都能自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)[3]。也正是由于計(jì)算機(jī)技術(shù)具有的自動(dòng)化優(yōu)勢(shì)和高效運(yùn)作優(yōu)勢(shì)，不僅使圖書館管理工作負(fù)擔(dān)得以緩解，使管理人員有更多時(shí)間與精力來關(guān)注管理方面的問題，而且管理模式以及管理效率等也能得到快速提高，這也是在校師生能夠接受更優(yōu)質(zhì)、更高效服務(wù)的基礎(chǔ)所在。此外，還要在充分了解在校師生需求的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有的資源途徑進(jìn)行拓寬處理，建立起相應(yīng)的資源查閱鏈接，并以計(jì)算機(jī)技術(shù)推動(dòng)電子文獻(xiàn)資源管理的增強(qiáng)，提升其圖書資源和圖書類型的豐富性，確保圖書館提供資源能夠滿足廣大師生的需求。

3.4 以信息時(shí)代為背景引入共建共享管理模式

在信息時(shí)代背景下，共建共享是其最為突出的一個(gè)特征。所以在高校圖書館管理工作開展中，還可以將其引入到管理過程中，并將其作為重點(diǎn)內(nèi)容來對(duì)待。例如可以建立共享閱覽室，為讀者間的資源共享提供平臺(tái)，這也是提升讀者獲取資源豐富化、多元化的重要途徑[4]。同時(shí)還可以圍繞共享建立專門的共享服務(wù)平臺(tái)，讀者無論是發(fā)送資源還是獲取資源等都是不受時(shí)間與空間限制，有助于資源共享最大化的實(shí)現(xiàn)。如果條件允許，高校圖書館還可以發(fā)揮自身的橋梁作用，從而實(shí)現(xiàn)與其他高校圖書館或優(yōu)秀圖書資源平臺(tái)的鏈接，這樣不僅資源共享渠道得以豐富，而且讀者選擇空間也更大。在資源共享的背景下，既可以為優(yōu)秀文化傳播與傳承提供重要助力，又可以使讀者的閱讀質(zhì)量得到充分提高。需要注意的是，在高校圖書館管理過程中要始終將圖書資源共享管理作為重點(diǎn)任務(wù)來對(duì)待，切實(shí)推動(dòng)管理兼容性和多樣化的提升。

3.5 以信息時(shí)代為背景對(duì)圖書館服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新

信息技術(shù)對(duì)高校圖書館服務(wù)模式優(yōu)化也具有重要作用，所以高?？梢越柚朔N方式實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)模式的優(yōu)化與完善，并以具體需求和效率為立足點(diǎn)，將優(yōu)化內(nèi)容向服務(wù)方式和服務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行延伸，這也是由以往人工服務(wù)向現(xiàn)代化平臺(tái)服務(wù)+人工服務(wù)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵路徑?；诖朔N方式下的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率較之前也能得到明顯的提升。同時(shí)，隨著信息化管理的廣泛開展，對(duì)管理工作人員操作方面也有了新的要求，熟練掌握具體操作流程是高校圖書館管理工作高效完成的基本保障[5]。所以高校圖書館還要對(duì)現(xiàn)有管理工作人員開展有關(guān)文獻(xiàn)檢索方面的課程和培訓(xùn)，并由其向在校師生進(jìn)行指導(dǎo)，從而幫助圖書館管理人員和讀者都能熟練掌握文獻(xiàn)資源的檢索方式，以此帶動(dòng)檢索效率的提高。

4? 結(jié)束語

綜上所述，信息時(shí)代的到來給人們的生活、工作和學(xué)習(xí)都帶來了極大的便利。在此背景下，高校圖書館文獻(xiàn)信息也呈現(xiàn)了快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。基于此，全面了解現(xiàn)階段高校圖書館管理過程中存在的問題，并依托切實(shí)可行的措施來對(duì)其進(jìn)行完善與創(chuàng)新，從而更好地為讀者提供現(xiàn)代化、便捷化和高效的資源查找和服務(wù)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此，我們要繼續(xù)加大對(duì)完善措施的有效探索，以信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)為依托，使高校圖書館管理存在的問題能夠得到充分解決，推動(dòng)高校圖書館高效管理的實(shí)現(xiàn)，更好地為讀者提供服務(wù)，滿足其需求。

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[5]郭建航.信息時(shí)代下高校圖書館管理模式創(chuàng)新研究[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2019（04）：44，46.