高職院?？鐚I(yè)綜合模擬實訓教學質(zhì)量提升探討

李娜

摘 要：在眾多實訓平臺中跨專業(yè)綜合實訓是適合多學科，交叉綜合實訓的平臺，在此平臺實訓過程中存在區(qū)別于其他實訓教學中的問題及特別現(xiàn)象，針對此實訓課本文主要從在教學中學生存在的問題出發(fā)，提出一些可操作性強，有實踐意義的建議和措施，以期在實訓中提高教學質(zhì)量，達到教學目標。

關(guān)鍵詞：實訓教學;問題;措施

根據(jù)教育部出臺的規(guī)劃，未來對學生的培養(yǎng)重點為擴大應用型、復合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模，促進多學科交叉和融合。各類高職院校積極響應教育部號召，從學科課程體系到具體課程中理論與實踐課時分配都做出具體的規(guī)劃，同時增加了實訓教學軟件的購買，以便于學生在學校學習期間增加動手實踐的機會，提升對理論知識的理解，培養(yǎng)具備理論與實踐動手能力的高素質(zhì)學生。本文以近年流行的跨專業(yè)綜合模擬實訓為例，主要探討如何在實訓教學過程中提升教學質(zhì)量，增加學生對實訓課程的興趣，增加教學效果，達到學生多方面能力的提升。

跨專業(yè)綜合模擬實訓以新道公司開發(fā)的模擬商業(yè)社會實踐（簡稱VBSE）軟件為平臺，在軟件平臺中簡化模擬真實的商業(yè)社會產(chǎn)購銷流程，公司相應崗位，以仿真的業(yè)務(wù)、單據(jù)、印章等讓學生以公司員工的角色進入這樣的一個實訓環(huán)境，在仿真的環(huán)境中完成公司各個崗位的相關(guān)任務(wù)及工作，從而了解崗位工作內(nèi)容、體會崗位職責、體驗為公司生存和發(fā)展做出各種努力的激情及工作中人與人之間的團結(jié)與協(xié)作。對于這樣一門實訓課程，如何達到上述的目標，提升教學質(zhì)量是值得思考與探索的。在這里，首先對學生的學習狀況做出一定的分析。

一、學生在實訓中的學習狀況

高職學生在這個實訓教學過程中存在以下幾個方面的情況：

1. 跨專業(yè)綜合模擬實訓中學生專業(yè)多樣化。由于是跨專業(yè)綜合模擬實訓，在學生的選擇及安排上就會注重多專業(yè)的融合，這是這門實訓課的特色，也是實訓中滿足崗位對能力需求的不同。但是來自不同專業(yè)的學生就存在學生之間相互不認識，臨時湊在一起時，大家在團隊組建及崗位的選擇中會傾向于選擇同專業(yè)認識的人，但是這樣的就達不到跨專業(yè)綜合實訓的目的，同時同專業(yè)的學生在知識儲備及能力是集中且相近的，不能滿足公司中每個崗位的能力及知識需求。

2. 實訓過程中學生相互配合及人際關(guān)系的處理。在跨專業(yè)綜合模擬實訓中每個任務(wù)鏈條都是要由不同崗位甚至不同公司的相關(guān)人員的相互配合才能完成，但是不同專業(yè)的學生以

3. 前是不認識的，臨時湊在一起就存在部分學生因為不認識而不主動的現(xiàn)象。例如一個部門備用金借款任務(wù)，需要部門基層員工做第一步，填制好借款申請單后蓋章點擊完成，任務(wù)在系統(tǒng)中會自動到達第二個人即部門經(jīng)理那里審核，如果第二個人沒有刷新，加之第一個因為不認識沒有提醒第二個人，那么這個任務(wù)就會停滯不前，同時拖慢整個團隊的任務(wù)進度。

4. 部分同學責任感不強，態(tài)度不認真。整個實訓過程中需要團隊協(xié)作，相互配合，有些同學因為某些原因曠課不來，那么涉及他所在崗位的所有任務(wù)都沒辦法完成，導致整個公司無法運轉(zhuǎn)。或者某個同學在實訓時愛玩手機等致使工作態(tài)度不認真，做任務(wù)時馬馬虎虎，不進行任何操作直接點擊完成，這樣不僅拖慢工作進度，同時也留下各種隱患，雖然工作任務(wù)鏈條完成了，但是關(guān)鍵步驟不操作使得后期與之相關(guān)的工作無法開展，這樣這個鏈條的人要重新做或者花費時間尋找問題出在哪里，使實訓達不到預期的任務(wù)完成目標。

5. 學生理解能力以及動手能力有待提高。跨專業(yè)綜合模擬實訓在實訓中每一步的任務(wù)都有工作要求及工作怎么做的具體介紹，按照上面的步驟及要求一步步做就可以比較好的完成，部分高職學生因態(tài)度不認真或者因首次接觸此類實訓的原因或者因習慣了直接接受而不愿動腦思考，在實訓做任務(wù)時遇到問題就擱置，不愿意自己主動尋找解決方法，或者直接不思考就尋求老師幫助，這樣就失去了實訓的意義。在實訓中存在一些實際公司的具體業(yè)務(wù)及工作任務(wù)，學生在課堂的學習中沒有學到相關(guān)的知識，需要學生在做的過程中自己通過網(wǎng)絡(luò)或者與其他同學共同商議共同想出解決辦法的時候，但是學生在以往的學習中習慣了不思考直接接受，不愿意主動解決問題。這樣使整個工作任務(wù)因為這樣的原因無法完成。

6. 學生在考核過程中存在“搭便車”行為。在實訓中是以團隊存在的，因此在考核中更多傾向于以團隊整體的業(yè)績作為考評的重要標準，業(yè)績做的好，團隊考評就高，業(yè)績差，團隊考評低一些。這樣容易讓部分學生存在吃“大鍋飯”的思想。不積極，不努力的同學在團隊中會認為其他同學做好就可以了，自己可以偷懶不認真。負面效應便是如果團隊中個別同學拖沓不認真，那么其他同學的積極性及熱情也會受到影響，會覺得自己努力也是浪費，反正團隊成績也會因為個別同學表現(xiàn)不好而受影響。

二、建議及措施

1.針對不同專業(yè)的同學一起來做這個實訓，可以在第一天實訓開始時做出兩種類型的分工方式：第一種，讓有相關(guān)專業(yè)的同學做專業(yè)的事情，比如會計專業(yè)的學生做會計崗位，其他專業(yè)的同學做其他相關(guān)崗位。第二種，自由選擇。根據(jù)各個同學自己的興趣愛好以及特長或者未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來選擇崗位。這兩種分工方式都可以發(fā)揮他們的積極性。專業(yè)的人做專業(yè)的事，效率更高;有興趣或者與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相關(guān)的崗位選擇能拓寬他們的知識面以及發(fā)揮主觀能動性。

2.針對不同專業(yè)同學配合、溝通不好的情況可以有兩種解決方法：第一種是讓同部門的同學坐在一起，位置不允許隨便變動，這樣一個同學做完任務(wù)另一個同學可以很快知道并開始做下一個環(huán)節(jié)的工作。并且一個部門的同學在一起也便于部門經(jīng)理對員工的管理及監(jiān)督。第二種是在組建團隊時通過做一些“破冰”小游戲如“九宮格”來加強彼此之間的了解及認識，這樣在做實際工作時大家更融洽，更容易溝通交流。這兩種方法可以同時使用，可以達到比較好的效果。

3.針對態(tài)度不認真，愛玩的同學，在實訓中會拖慢整個實訓的進程，實訓教師要多加強巡場，不停的走動，在不同公司不同崗位進行巡查，以督促及制止相關(guān)同學的玩手機或者其他與工作無關(guān)的行為。同時督促各個公司的總經(jīng)理讓他們定期進行公司的巡查，由公司總經(jīng)理負責團隊的日常運營及工作巡查。這樣就形成了教師與團隊總經(jīng)理相互配合，共同督促學生完成相關(guān)任務(wù)，保證整個團隊良好的工作氛圍。

4.針對學生的理解能力以及動手能力的提高，在實訓最初以及實訓過程中應向?qū)W生傳授解決實訓中碰到的問題的方法，比如：可以向其他團隊的同崗位相關(guān)同學學習或者雙方共同探討學習，共同解決問題。也可以上網(wǎng)百度相關(guān)的方法，因為此實訓中很多是公司工作中遇到的問題比如工資的核算、五險一金的核算等，在百度上都可以搜到相關(guān)的解決辦法，這樣讓學生發(fā)揮主觀能動性，積極尋求通過自己的努力去解決相關(guān)問題，一方面增強了他們相信自己能夠解決問題的自信心，同時也培養(yǎng)了主動解決問題的習慣，對于他們以后走上工作崗位都是很大的幫助;最后，如果問題通過前面兩種方法依然無法解決或者解決的比較困難，那就由教師將相關(guān)同學組織起來進行講解，以便于工作的順利開展。

5.針對學生“搭便車”的行為，在實訓課程考核的設(shè)計中需要區(qū)別不同同學的表現(xiàn)進行區(qū)別打分。在實訓平臺上自帶分數(shù)的考核，考核的方面也比較多，但是也可以在平臺打分的基礎(chǔ)上進行分值權(quán)重的調(diào)整，加重自主經(jīng)營業(yè)績的分值權(quán)重，以及個人的實訓總結(jié)報告的分值，當然系統(tǒng)打分是以團隊的方式進行的，要想提高學生的積極性，避免“搭便車”的行為，團隊分數(shù)應該作為基礎(chǔ)分值，還應該增加教師在巡查中對崗位同學的態(tài)度以及積極性的評分。

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