互聯網時代市場營銷路徑探索

摘 要：到互聯網不僅給人們生活、學習、工作帶來了巨大的改變，而且市場營銷也受到了深遠的影響?；诖吮尘跋碌钠髽I，要清晰當前時代發展趨勢，實現對市場營銷工作的重點掌握，并以此為基礎選擇合理的市場營銷路徑，對市場營銷方法創新，進而帶動市場營銷水平的有效提升，更好地契合當前消費者的具體需求?；诖?，本文對互聯網時代市場營銷路徑進行探索，作出以下討論僅供參考。

關鍵詞：互聯網;市場營銷;路徑

引言

互聯網的迅速發展給企業和消費者都帶來巨大的變化。消費者在網絡購物時有更多樣化的選擇，同時對企業的市場營銷策略提高了要求。在激烈的競爭市場中，企業應站在自身和消費者的角度全面了解市場營銷的優劣勢，以及所面臨的機遇和威脅，不斷地提高創新市場營銷策略，才能夠促使企業的可持續發展。

1互聯網時代下的市場營銷優勢分析

1.1市場營銷范圍的擴大

互聯網本身具有全球性的特點，此背景下的市場營銷相對傳統營銷具有更寬闊的空間和更多的潛在客戶。企業可通過互聯網隨時隨地對自己的產品進行全球化的宣傳推廣和銷售，而消費者也不再局限于時間，空間進行購買產品或服務等。另外，互聯網也具有開放性的特點，那么企業可通過互聯網，使得其產品信息能

快速高效地進行傳播，從而實現信息全球化共享。同理，企業也可以通過互聯網獲取同行業企業全球范圍內的信息，因此便于企業重新規劃營銷策略，擴大市場營銷范圍，有利于企業占領市場。

1.2市場營銷成本的降低

企業通過互聯網在線發布信息的成本較低，可直接向消費者推銷產品，免去中間商，這不僅縮短了中間環節的時間，還降低了企業的成本，且任何客戶都可以免費獲取信息，從而可以擴大市場銷售范圍。相對于傳統營銷模式，可節省人力物力財力，因此降低整體營銷成本，使得企業的產品價格在市場上具有競爭力。

1.3有效的信息溝通

由于互聯網的開放性，信息可高速在全球范圍內進行傳播。企業可以通過設計問卷利用互聯網這一特性來獲取消費者對設計，產品，服務等的反饋意見，并且能夠憑借反饋的信息中去找到自身的所長及所短。企業對于產品的優點進行深層次優化，對于產品的不足進行不斷地完善及更新，全方面去滿足消費者真正的需求。

1.4優質的服務

互聯網時代的營銷服務可提供一對一模式，這不僅給予消費者尊貴的服務享受，更能給予消費者足夠多的自由考慮空間。消費者可在多家網上商店中進行比較后做出購買決策，這能有效避免沖動消費的行為。

2互聯網時代市場營銷路徑

2.1選擇線上和線下路徑

隨著互聯網時代的到來，信息技術得到了普遍應用，線上和線下一體化進程也不例外。據了解，以線上和線下相結合進行營銷的方式是當下大部分企業都予以采用的方式;而依托線上進行的營銷方式則具有多樣化特征。通常來講，借助微信、微博等新媒體工具為基礎來進行的文案營銷和情感營銷等都是線上營銷方式的常見類型。就現階段而言，此方面在“全渠道營銷”理念方面依然較為欠缺。在此理念引導下，給企業也提出了較嚴格的要求，即無論是線下實體店、線上網

點還是移動互聯網終端等，都可以作為營銷的重要平臺。這也就是說，要將所有渠道予以整合，并根據實際情況選擇可以為自己所用的營銷渠道，從而實現市場營銷的有效滲透。

2.2選擇消費者群體路徑

據了解，以市場為導向的企業在針對消費者群體為對象實施劃分時，其囊括的內容也是多方面的，主要是企業至群體、企業至團體以及企業至個體等內容。所以，因此，在對消費者群體路徑進行選擇的過程中，要始終對消費者的主體地位給予尊重，并以此為依據制定切實可行且針對性較強的營銷方式。例如，針對的目標群體是個體，在對其實施市場營銷的過程中就要注重體驗式消費模式的應用;其針對的群體是團體類人群，可以充分借助團體營銷模式，這也是構成市場營銷的關鍵部分。也正是在銷售和營銷有效整合的背景下，滋生了團購這一新形式的出現。所以，要基于此方面為立足點不斷提升其完善性，并以現有的豐富的團購方式為對象進行梳理。而對于群體對象來講，其在開展市場營銷的過程中就要加大對廣告營銷方案的重視程度。

3互聯網時代市場營銷中存在的問題

3.1政府的監控力不足

互聯網中有很多經營網站沒有安全許可證，資料和手續不完善，甚至存在資料造假，卻依然在網上進行交易，政府對其無法干涉監管。侵犯他人網站知識成果的現象屢見不鮮，有些會對資料進行修改，有些則直接使用，偷盜他人成果，誤導消費者，也危害網絡的安全性和公平性。例如，搜索一個知名品牌的產品，就會出現一些山寨貨，降低售賣價格，抓住消費者圖便宜的心理，進行誤導售賣。甚至導致正品店鋪的人氣與交易額下降，出現問題也會對其品牌有影響。這些侵犯知識和勞動產權、欺騙消費者的盜版行為缺乏有效的法律手段去制裁，政府的監管力度有限，缺乏有效的網絡糾紛處理方式，所以，維護網絡的安全與網絡經濟的穩定，政府應加強應對措施。

3.2違法行為破壞網絡秩序

在互聯網高速發展的時代，出現了許多不正當的營銷行為，許多商家利用違法行為達到自己獲取利益的目的，侵犯商標權就是其中一個重要表現。其中包括一些企業利用近似甚至復制知名企業的名稱、包裝、商標等，從而混淆消費者的視聽，使消費者盲目購買，從而達到盈利目的。也有一些商家將高仿的衣服、物品等在網上售賣，價格卻與正品低很多，嚴重影響了市場秩序，甚至有些是劣質產品，對消費者的身體也會造成較大危害，這種行為不僅影響了正常的網絡銷售環境，給正規商家帶來損失，也讓消費者對網絡平臺產生一些誤解，甚至失去信心。仿制品在網絡經濟時代，大量的產品充斥著互聯網，消費者在產品選擇上極易產生混淆與誤解。導致一些企業為了自身利益誤導消費者，甚至以網絡銷售的形式生產虛假產品，使得銷售市場混亂。極大的影響了網絡正常的經營秩序。

3.3壟斷經營阻礙市場發展

互聯網時代市場營銷的全面發展促使市場競爭的加劇。提升核心競爭力成為了企業發展的重要因素，許多企業為了實現自身利益的需求，開始利用壟斷經營的方式控制市場，獨自占有數據中心以及控制其服務器以保證其占有優勢地位。并在獨立發展的過程中采取不正當手段阻礙其他競爭者進入該領域，拒絕資源分享并強制壟斷行業。在此長期過程中，通過壟斷控制該領域，而導致行業畸形發展，這種不正當競爭手段阻礙了市場營銷管理的多方位發展

4互聯網時代市場營銷實踐策略

4.1拓寬營銷市場

網絡面向的是廣大群眾，它具有開放性與包容性，對于商家而言，網路交易的最大的利處就是不受時間與空間的影響，商品能進行全天候的運營。對于消費者而言，可以開闊自己的眼界，挑選到更合適的產品。企業能因此極大減少自己的運營成本，也提高了經營效益，并且可以利用大數據技術，根據消費者平時瀏覽的時間、類別、方式進行產品宣傳，知己知彼，才能有所收獲。這樣，營銷人員能做好充足的準備，提高商品的交易額，增加自身的收入，并為產品帶來更加廣闊的市場，形成獨有的優勢。在信息時代進行網絡推廣并采用針對性的策略，能很快打入網絡營銷國際市場，每進行一項營銷，都以長遠的打算為宗旨，以銷售額為目標，不利于企業的長期發展，應考慮企業靠哪一方面的優勢能夠持續盈利，目標不同，發展性也會不同。

4.2合理運用網絡搜索引擎

在互聯網時代，搜索引擎除了是消費者認識商品以及企業的主要渠道，也是企業新型的營銷模式。當消費者在網絡中搜尋自身所需的產品信息時，一般都會選擇點擊排名在前面的信息，而不是優先選擇后面的信息。但是搜索引擎推薦的各種商品信息的排列順序，都是企業向搜索引擎企業支付的費用多少來決定，換言之，企業只需要向搜索引擎企業支付適當的費用，就能夠在排列在搜索引擎的前面，相對于傳統營銷模式的廣告費而言，其具有更強的針對性，所以企業必須要合理運用網絡搜索引擎，這樣能夠可以更加有效的完成企業營銷。

4.3建設企業品牌形象

品牌形象是企業的門面，品牌形象出現問題將會造成嚴重的經濟損失，而互聯網市場營銷時代，信息傳播具有時效性，因此，企業要重視品牌形象建設問題。首先，要全面提升產品質量。產品質量可以直接決定品牌形象，企業可以借助自媒體了解用戶的需求和產品的優缺點，從而更好地進行產品升級工作。其次，要完善服務機制。與線下銷售相比，線上銷售最明顯的優勢是可以讓一人同時服務多人，但同時也會讓部分用戶感受不滿，企業應依據線上銷售的實際狀況來調整服務機制。最后，要優化退換貨流程并提升售后服務水平。網絡營銷的缺點就是產品會與圖片不符，當用戶收到貨時感到不滿就會申請退貨或者換貨，企業要及時處理好這些問題，盡量滿足用戶需求，不要影響用戶的使用感。

5結束語

綜上所述，在科學技術的不斷發展下，互聯網下的市場營銷模式就是一把雙刃劍，為市場營銷帶來巨大機遇的同時也產生了許多新的問題需要解決和改進。新時期下，市場營銷的優勢在于營銷成本的降低和營銷范圍的擴大。但由于管理的不夠完善，導致違法行為、虛假宣傳、壟斷經營的盛行造成了市場環境的惡化。但在新媒介的發展下，企業也隨之變革，不斷地轉型創新，改變營銷策略，構建網絡平臺，開拓營銷渠道，提升核心競爭力，以適應時代發展的需求，并實現利潤最大化。

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作者簡介：

王君忻，女，漢族，就讀于東南大學經濟管理學院，研究方向：經濟管理。