就移動支付對大學生消費行為的影響調查研究

汪宇濤

摘 要：近年來，隨著智能移動終端迅速發展與普及以及各類電商消費類平臺移動化，第三方移動支付有了更多的使用場景，該行業得到了飛速發展，其中大學生被看作是重要推力之一。作為中國消費市場主力軍，大學生被移動支付深深的影響，也對網絡消費市場及金融經濟市場產生巨大影響。

關鍵詞：移動支付;大學生;消費行為;金融習慣

一、移動支付在大學生生活中應用調查

（一）在校大學生普遍存在網絡消費行為

互聯網技術不斷發展，使得依賴于互聯網的電子商務開始逐漸普及。在網絡消費文化興起的同時，也使網絡消費成為人們的日常生活的一部分，網購逐漸代替實體店購物成為人們的消費習慣。值得注意的是，在越來越龐大的網購大軍中，大學生占到了很大比例。根據2018年艾瑞對大學生網購調查問卷發現，82.68%的大學生擁有1年以上網絡購物體驗;7.65%的大學生擁有5年以上的網購經驗。這些數據表明在大學生群體中，網購已深入人心，且對大學生的經濟行為產生了很大影響。

（二）實體消費比例下降

相對于實體消費，大學生選擇網上購物的意愿更加強烈，但是同時也有很多大學生并不打算放棄實體消費。究其原因，大學生作為接受最先進知識的群體對新鮮事物的接受能力較強，這讓大學生對網上消費的情緒更加正面。同時，實體消費作為日常生活的一部分，仍然被大學生看重，只是相對于網購的喜歡比率較低。

（三）大學生使用移動支付的主要領域

網絡購物是移動支付的主要消費領域，其次是外賣，再是實體店消費、交通出行等。由此可以看出，移動支付方式涉及領域已經逐漸從最初的網上購物蔓延到其他行業，也包括傳統的實體店消費;也就是說，移動支付已經滲透進入了大學生日常生活中各個消費環節，其影響力和影響范圍日益增加。

二、大學生對移動支付的態度調查

（一）積極態度

大多數大學生認為移動支付給我們帶來了極大便利。日常生活中的許多瑣事，利用移動支付能快速且方便的解決，如同學間的小額借款，在從前或許要擔憂是否有足夠零錢;而現在，掃一掃就能轉賬，不用擔心零錢，快捷又方便。而且不需要帶那么多現金在身邊，自然也不用擔心買了東西以后零錢無處安放。

（二）消極態度

雖然大部分大學生對于移動支付是持積極態度，但同樣也存在對此持悲觀態度的同學。主流觀點認為，淘寶、天貓以及京東等購物平臺的出現，簡化了購物步驟，但同時豐富的商品也讓人挑花了眼，本來只想買一樣最終卻挑回來了十樣，它提供便利的購物方式同時也擴大了人們購物的欲望;琳瑯滿目的商品很容易引起人的錯覺，很多時候在不知不覺中付了款，買下了許多并不需要的東西，造成資源和現金浪費。

還有大學生表示移動支付出現模糊了金錢概念，在移動支付系統中，錢仿佛只是一個數字，在一個簡單的掃碼動作中，增多與減少只是快遞包裹增加與減少，并不會給自己生活帶來什么影響。在過去，紙鈔厚度、重量可以提醒人們自己剩余的錢財，告誡人們不要購買非必需品，不要浪費資源;而現在，移動支付系統中的錢仿佛只是存儲在網絡的數據，人們對金錢的概念隨著移動支付系統發展，越來越淡薄。

三、移動支付手段風險因素研究

（一）第三方監管不足

從安全角度出發，移動支付雖然便捷，但是缺乏有效的第三方監管。雖然支付寶屬于移動支付平臺，名義上歸屬于央行監管;但央行卻沒有面向公眾的投訴方式，因此在實際操作中支付寶用戶在與支付寶產生糾紛時，只能依靠支付寶公司自身的內審機制。

（二）過度消費風險增大

根據“螞蟻金服”發布的最新數據顯示，“花唄”用戶中約有四千五百多萬的90后人群;商戶接入“螞蟻花唄”后，成交轉化提升了40%，銷售額平均提升了23%。隨著信用卡、透支以及校園貸等金融產品迅速發展，“先消費，后還錢”的模式使得許多學生能夠在自己生活費不足情況下透支信用來買到自己想要的東西。這種行為帶來的好處是可見的，但同時這種消費行為帶來的消極影響也是顯著的。有些學生控制不住自己的消費欲望，從而陷入惡性循環。

四、大學生使用移動支付相關建議

（一）培養良好的消費習慣

良好的消費習慣是必不可少的，當今越來越多的誘惑與選擇擺在大學生面前，合理規劃、培養良好的理財觀念顯得越來越重要。另外，要樹立正確的消費觀念，堅持理性消費觀，拒絕盲目消費和沖動消費;增強獨立意識，克服攀比心理。

（二）與時俱進，識別風險

當代大學生應對周邊事物持關心態度，對最新的詐騙手段保持敏銳度。各大新聞媒體都有對于支付陷阱的報道，實時補充自己對于移動支付知識的了解，提高風險意識，明白騙局產生過程，正確應對騙局。

五、結語

移動互聯網金融環境下的支付風險是客觀存在的，本文對產生的原因與類型進行了深入且全面的分析，找出根本原因之所在，并提出適用的防范策略與措施。在不久的將來，更要充分運用移動互聯網科技與法律知識，加強對財務風險的長效性、體系性管理，防止系統性風險，促使移動支付保持活力，實現高速持久發展目標。

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