非暴力溝通視角下的高中班主任工作反思

摘要：隨著信息化的發展，社會對高素質人才的需求也在快速增長。人才的培養離不開學校的教育與管理。班級管理工作直接影響學校培養出怎樣的人才，班級管理關系到學生的成長成才，班級管理得好，學生就能在一個輕松和諧干凈的環境下學習生活。而成為好的班級管理者不僅是每位班主任面臨的重大挑戰，也是班主任歷練的機會。文章以非暴力溝通方法為指導，分析高中班主任工作所面臨的機遇與挑戰，并提出班級管理建議。

關鍵詞：班主任;非暴力溝通;班級管理;建議

中圖分類號：G635.1

文獻標志碼：A

文章編號：1672-3872（2019）13-0062-01

1班主任面臨的挑戰與機遇

1.1班主任面臨的挑戰

班主任是學校里面負責學生工作的老師，但由于班主任工作的繁重，很多老師對班主任工作敬而遠之。班主任不僅承擔著班級里的所有管理工作，而且要負責主要學科的教學，于是班主任就成了學校里面最忙的老師，不僅要承擔身體上的勞苦，還要承受來自學校、家長、學生各方面的壓力。班主任也是學校里面來得最早、走得最遲的老師。據調查，班主任早晨七點到校，晚上學生六點放學之后才能離開學校。近年來，越來越多的學生出現心理問題，在處理這些學生的問題上，班主任必須注意把握“度”，不能太過，以免學生承受不了，也不能坐視不管，以免影響班級整體氛圍。這種進退兩難的處境，對教師們勝任班主任工作提出了挑戰。

1.2班主任的機遇

與學生接觸最多的老師是班主任，班主任的一言一行都對學生的言行起著潛移默化的影響。老師對學生的教育實際上就是言傳身教的過程，是“塑造靈魂”的過程，這就要求班主任提高自身素養，以高尚的品德去感染學生的心靈。對班主任來說，這是一次歷練，也是把自己塑造為真正的“靈魂塑造者”的巨大機遇。班主任要帶著一顆真摯的愛心，以飽滿的責任心去滋潤孩子們的心靈，使孩子們發展成為“有理想，有道德，有學識，有愛心”的社會四有好青年。班主任應抓住機遇，學習前輩經驗，結合育人實踐，在班主任的道路上，總結反思，讓教育事業熠熠生輝。

2“非暴力”溝通方式簡述

馬歇爾·盧森堡博士提出的“非暴力”溝通方式，主張積極進取，幫助人們依照這種方式來談話和傾聽，使人們和諧相處。在教室里經常會聽到班主任對學生某一行為的責備或批評，這種批評或責備會產生兩種截然不同的結果：要么讓學生以后再不犯這種錯（有經驗的班主任會發現讓學生不犯錯是不可能的），要么激化師生矛盾。“非暴力溝通”指導我們先觀察和感受對方行為，判斷這種行為所釋放的需求，并且考慮自己的需求，理清思路后再進行溝通，這樣所產生的效果或許會更佳。如果學生確實有突發情況而未按時到校，那么班主任可以表示理解。這種溝通方式不僅讓班主任免受生氣所致的各種負面情緒影響，而且還贏得了學生的尊重，避免了因不理解學生而激化師生矛盾。

蘇赫姆林斯基曾指出：學生來學校不僅是學習，還是生活，他們要在這里獲得知識，尋找友誼，學會知識，形成個性。班主任需要創建一個讓學生有安全感的學習生活環境，讓每一位學生在這種環境下充實地汲取知識、快樂地成長。其實，一位合格的班主任，不僅要確保學生的人生財產安全，更重要的是要在自己和班級同學共同創建的和諧安全的班級環境下，讓學生能最大程度地發展個性，成長成才。“非暴力”溝通意味著讓愛融入教育，讓理解、尊重、包容、欣賞、慈悲、感激來主導班主任工作。

3班級管理建議

3.1用“愛心”感化學生的心靈

作為班主任，應具有“愛心”，以博大的胸懷去包容每一位學生。“非暴力”溝通方式指導教師讓愛融入教育。教師的最高宗旨是讓每一位孩子過一種幸福完整的教育生活。班主任需用愛心去感化學生的內心，用愛去創造快樂、輕松且健康的學習環境。

3.2以學生為本，開展學生“需要”的主題班會

首先，班主任應明確定位與班里同學的關系：是管理者與被管理者，還是獨立的人與人之間的平等關系？在對學生的訪談巾，筆者了解到高巾學生已具備獨立的思想與獨立的人格，他們希望老師用對待成年人的方式與他們溝通交流，他們需要被傾聽，被理解;他們抵觸一切歧視、挖苦、諷刺的行為，這些行為只會更大程度激化師生矛盾，使班主任工作的進行更加困難。班主任只有以學生為本，把每位同學當作創建班級文化的貢獻者，才能輕松地做好班級管理工作。

其次，以往的班會模式大都以班主任的長篇大論為主，總結班里的近況、安全問題、班級環境衛生等。班主任不妨思考：這樣的班會真的是學生所需要的嗎？有多少學生在認真聆聽？他們能從巾收益多少？“非暴力”溝通指導我們判斷溝通對方行為所釋放的需求，并且考慮自己的需求。那么，作為班主任，應思考高中階段學生真正需要的是哪種類型以及哪一方面的班會課。筆者認為，針對高一學生，班主任可以引導學生參與策劃有關“入學習慣養成”“學習習慣培養”“友誼觀”“我愛我班”“文理分科指導”等主題的班會課。進入高二年級，經過文理分科，有些同學選擇了文科，而有些選擇了理科，那么，班主任要針對班級學科特色帶動同學們策劃適合本學科特色的主題班會，如“文、理科學習方法探究”。不像高一同學那么拘謹，也不像高三同學壓力重重，高二同學很容易陷入男女生感情漩渦，策劃并展開一堂有關“正確處理男女生交往”的主題班會將尤為重要。高三年級同學面臨巨大的學習壓力，他們需要一堂“正確面對高考，如何釋放壓力”的主題班會;同時高三學子們對自己的規劃或許還不清楚，他們需要“人生規劃”指導班會。

參考文獻：

[1]程光.基于新形勢下高中班主任工作的管理藝術[J].中國校外教育，2018（22）：35-36.

作者簡介：田田，女，碩士，研究方向：中學生德育。