淺談中學教師職業倦怠

摘 要：從中學教師職業倦怠現象研究入手，闡述了中學教師職業倦怠的影響及成因，并為緩解中學教師職業倦怠的影響提供對策。

關鍵詞：中學教師;職業倦怠;成因;對策

一、職業倦怠的含義及教師職業倦怠的影響

“職業倦怠”這一概念最早由美國心理學家赫伯特﹒弗羅伊登貝格爾提出，由三個維度組成：情緒衰竭、去個性化、缺乏個人成就感。情緒衰竭——職業倦怠最核心的成分，指的是情緒極其低落，疲勞不堪，嚴重缺乏工作熱情;去個性化指的是冷漠消極地對待其工作對象;缺乏個人成就感指的是在工作中體會不到自己的價值，對自己的工作能力和職業成就持否定態度[1]。職業倦怠現象日益嚴重，逐漸成為社會關注的一大熱點，主要出現在以人為服務對象的職場領域之中，特別是與腦力勞動相關的工作中。作為腦力工作和助人的典型行業，教師是職業倦怠高發的十大行業之一。教師職業倦怠的影響也是相當大的，不僅會降低教師的工作熱情、教學效率和教學效果，還可能會影響教師的身心健康，甚至引發心理疾病，影響其正常的工作和生活。其次，教師在學生成長過程中扮演著重要的角色，教師擁有良好的心理素質能夠感染和帶動學生的學習成長。教師職業倦怠會導致教師采取消極的態度對待身邊的人，教師對學生的冷淡可能會讓學生喪失學習熱情，缺乏學習主動性，對學生成長產生消極作用，使學生成為教師職業倦怠的第一受害者[2];此外，教師對同事采取冷漠、拒絕的態度可能使教師之間造成緊張的同事關系，甚至造成人際沖突，影響校風，惡化教學環境。因所處的工作情況和學生類別等因素，中學的教師相比于大學和小學教師更易出現職業倦怠，而且此類現象較為普遍[3]。

二、中學教師職業倦怠的成因

（1）社會因素

工作壓力大、工資待遇低是教師產生職業倦怠的根本原因。教師作為一個具有高社會價值的工作，而工資卻比相對較低。教師經常要比其他職業奉獻出更多的時間和精力在工作上，但是面臨著與日俱增的生活成本，教師也只能勉強維持生存，其與付出遠遠不成正比的回報讓教師逐漸懷疑自身的價值，從而對自身職業失去信心。此外，教師一直被認為是一項神圣的職業，在面對傳統社會對教師無私奉獻、不求回報的社會期待。教師所面對的社會壓力更加巨大，對自己努力付出沒有得到所想要的回報時的倦怠感。

（2）職業因素

首先，教師職業角色的定位不清晰也是引起中學教師職業倦怠的重要原因。教師經常要一人承擔著一系列的教學活動，教師既是教學活動中知識的傳授者，又要與學生做朋友，還要成為家長的代理角色。其次，中學還處于應試階段，中學教師不僅要應對學校和家長對成績和升學的期待，還要響應現代素質教育對學生德智體美勞全面培養的要求。教師往往會在提高學生成績和促進學生全面發展之間處于兩難的境地。再次，教師的社會角色需要不斷調換。在工作中，不僅要處理好教學問題的同時還要尊重學生的主體性，更要和同事領導處理好關系與保持和家長之間的互動。教師不僅要應付多重角色扮演的沉重感，還要處理角色沖突的矛盾，這難免會令其感到獨木難支。另外，中學教師，由于其職業特殊性，教師的工作具有相對封閉性，社會交際范圍較其他職業的人相比明顯較小，不利于教師構建支持性的社交網絡[4]。最后，教師職業本身的無邊界性，讓教師經常將工作與生活模糊，繁重的工作常常令教師心力交瘁。

（3）學校因素

學校管理制度的不斷嚴苛也會給教師造成一定的壓力。越來越嚴苛的評價體制常常讓教師感到力不從心，教師不僅僅要做學生的良師益友，還要不斷的去滿足評價體制的各個要求來謀得職業生存。這必然會影響到教師的積極性，教師從而會對職業產生抗拒膩煩的心理情緒。

（4）學生因素

如今學生大多是獨生子女，多有自己的個性，以自我為中心，不喜他人管教，這可能導致教師采取放任的態度，對學生漠不關心，去人性化明顯。與此同時，學生群體的復雜性增強，教師教學方式方法難以得到所有學生的認可，學生對學習持有冷漠態度對教師而言更是一種極大的挫敗感[2]。教師的個人影響力低于其對自身的期待，工作價值未能得到體現，自我效能感降低，從而產生職業倦怠。

（5）個人因素

除了扮演教師角色之外，教師還要面對家庭中的問題，處理生活瑣事。與此同時，繁重的學校工作常常讓教師無暇保證自己的生活質量，給教師帶來的壓力可想而知。教師作為知識分子群體，更容易追求自我實現等的高級需要，當此類需要未被滿足時，倦怠便容易產生。且隨著信息時代的到來，線上學習盛行，學生對老師的依賴逐漸減弱;現代知識結構不斷更新，對教師提出更多的要求，教師需不斷學習與時代接軌擴充自己的知識面，然而由于工作繁忙，教師很少有自我提升的時間。教師的自我效能感逐漸降低，職業倦怠的產生就會越加容易。此外，法伯分析了相關研究指出，教師自身的個性是引發其職業倦怠的重要影響因素。職業倦怠更有可能發生在那些情緒較為不穩定、不甚務實的教師身上，當此類教師的付出得不到理想回報時，就感到十分失望。具有完美主義人格特質的教師，更加容易滋生職業倦怠。如果該教師本身是積極樂觀，精力充沛，且心理資本水平較高的話，那么出現職業倦怠的可能性則較低。

三、緩解中學教師職業倦怠的對策

（1）提高教師待遇

提高教師收入待遇是緩解教師職業倦怠的首要方法。現今社會中，收入是作為衡量一個人事業成就的重要標志之一。教師作為一個擁有高社會期待高價值感的行業，與其付出不匹配的收入會使教師對自身價值產生懷疑。只有提高教師的福利和待遇，讓其體會到自己擁有與其自身工作價值相匹配的社會財富和資源時，才能夠最大限度地調動教師工作積極性。

（2）增加社會支持

研究表明，當教師的社會地位不斷提高，并且能夠獲取的社會支持越多，其職業倦怠程度就會越低。這啟示我們，當遭遇一些困境時，教師如能夠積極主動地去尋求家人、朋友和同事的幫助，經常排解自己的不良情緒時，將可以在一定程度上改善其職業倦怠的問題[1]。此外，教師應懂得積極主動地去構建社會支持網絡，善于積累和利用社會資源，在需要的時候能夠及時地讓社會支持為自己服務，也能夠有效的預防職業倦怠。

（3）心理輔導干預

現代教育不僅僅要強調對學生心理健康的關注，更要關注對教師心理健康環境的建設。同時要知道，只有擁有健康的心理素質的教師才能發揮其最佳的工作狀態。通過對中學教師開展形式多樣的心理輔導，傳授給教師自我放松，調節緊張情緒，培養積極心態的方法;通過組織豐富多彩的文娛活動，讓教師有機會走進大自然，擁抱生活，釋放自我。總之，緩解職業倦怠的方式方法各種各樣的，目的就是為了釋放職業中所帶來的壓力。

（4）傳授綜合技能

對于教師評估自身工作效果來說，學生的互動和反饋是其檢驗的重要標志。擁有健康良好的師生關系能夠有效地預防和緩解職業倦怠。加強必要的教學技能之外，學校還需要完善教師的管理技能和培養教師與人相處的能力。學校可以利用心理健康教育的資源，讓教師在了解相應的教學原理，理解不同學生可采取的不同的教育方法，掌握有效的技術，如共情，語言藝術等。

（5）教師自我調控

研究發現，關注外在價值（經濟報酬、工作環境等）的教師比持內在價值觀（獨立性、創造性等）的教師更容易對職業感到厭煩，所以，教師應在樹立正確的職業價值觀的同時，去體會為人師表的那份幸福。在為社會努力培養優秀的下一代中體會到自我價值的實現，進一步提升其個人幸福感和職業滿足度。對于一些持完美主義價值觀的教師而言，改變其對萬事盡善盡美的追求是改善其職業倦怠的有效途徑。教師應認識到，教育效果是多方合力共同作用的結果。教師也是普通人，也會有力不從心的時候。要善于尋求社會支持，而非才去回避、消極的態度來處理個人能力范圍以外的問題。除了從思想層面進行自我調控以外，教師還可以使用一些具體的調節方式。由于教師很難改變自己的單調的工作環境，但是可以利用豐富的業余生活增加自己生活的多樣性，進而彌補工作重復性帶來的厭倦感。可以選取一些有助于緩解壓力的課外活動來使自己放松，例如，運動健身、參加戶外活動、培養自己的興趣愛好等。另外，教師也可以通過正念減壓訓練來緩解職業倦怠，從而維護自身的身心健康。

（6）改善學校管理

通過加強合理的教學管理，如控制班級人數，改善教學辦公條件等為教師減少教學難度。同時學校需要積極提供并且開展教學交流活動，讓教師能夠從各方面提升自己以及提高教師對教學評價活動的參與性和主動性。加強素質教育的建設，加快教師由分數的提高機向學生發展的促進者的轉型，不以分數作為評判教師發展的唯一標準。讓教師有機會參與課程的開發和研究、學校的管理和建設當中，當工作富有創造性時，教師才能夠在自我需求上得到極大的滿足，從而進一步提高工作的積極性。

結束語

所以說，通過對教師職業這一行業進行調研，我們就會發現教師職業倦怠不僅與教師的身心健康息息相關，并且與我國教育的質量和學生未來的發展也是有極大的關系的，對于社會來說更是要引起高度的關注和足夠的重視。所以當我們從社會、職業、學校、學生、教師個人等方面的因素分析教師職業倦怠的成因的同時，從針對教師職業倦怠采取一系列的預防措施，相信在找到原因并且能夠積極給予相應的措施去解決處理，不僅教師的心理健康水平能夠得到提高，教育質量更能得到極大的提升。要知道民族振興在教育，教育振興在教師。

參考文獻

[1]王大軍.（2015）.河南省中小學教師職業倦怠的現狀及成因分析.鄭州大學學報（醫學版）（1），110-114.

[2]馬宵梅.（2011）.中學教師職業倦怠研究綜述.上海教育科研（6），56-57.

[3]羅良針，張貴詩，& 朱武.（2013）.中學教師職業倦怠與自我調控相關研究.教學與管理（理論版）（11）.

作者簡介：

施雅婷（1995-），女，漢族，福建泉州，碩士研究生，福建師范大學，研究方向：心理健康教育。

（作者單位：福建師范大學）