供電企業電費抄核收管理及其創新策略

張旭

摘要：供電企業主要通過電費采集和采集工作來提供電力服務。同時，抄檢工作也是供電企業實現管理效率目標的主要途徑。要嚴格控制電費采集和核查工作流程。一旦發生差錯，就會給電力公司帶來嚴重的經濟損失，降低電力公司的服務質量。因此，做好電費收繳工作，優化工作流程，加強規范管理，建立更加完善的制度，創新管理策略。提高供電公司電費管理的科學水平。本文主要分析探討了供電企業電費抄核收管理及其創新策略，以供參閱。

關鍵詞：供電企業;電費抄核收;管理;創新策略

1電力企業電費抄核收的管理現狀

社會的快速發展給電力企業帶來了發展機遇，電力企業也翻開了嶄新的一頁。這一頁有喜有憂，雖然有了新的機遇，但是電力企業也不能疏忽企業管理，應繼續前行，開辟新的管理方式，整合秩序，通過管理企業提高企業的經濟效益。日新月異的經濟發展，人們的生活水平不斷提高，對電力企業的服務提出了更高的要求。抄核收工作是需要管理的首要環節，管理好抄核收工作可促進企業的進一步發展。目前，抄核收工作管理面臨的問題越來越多，且需要大量的財力資源、人力資源和物力資源。雖然中國部分城市實施了自動化的抄核收工作模式，但有相當一部分城市和鄉鎮依然是人工操作作業，人工手動抄核收不僅會有誤差，而且會消耗很多資源。綜上所述，電力企業在抄核收工作管理上還存在許多漏洞與不足，所以加強抄核收工作管理迫在眉睫。

2供電企業電費抄核收管理創新措施

2.1創新電費管理制度

首先，供電企業電費抄核收工作一定要嚴格地按照規定的流程進行，保證供電企業電費抄核收工作具體實施過程中與企業實際的情況相適應。其次，就是要對電費抄核收管理工作進行創新，有效地提升供電企業電費抄核收管理水平。最后，供電企業電費抄核收管理工作人員要不斷地規范自己的行為，在管理工作實施的過程中一定要嚴格遵循相關的規章制度，保證工作實施的有序性。并且電費管理制度的創新能夠提高工作人員管理能力和工作效率，在此基礎上制定相應的獎罰制度，激發工作人員參與工作實踐的主動性和積極性，最大程度地克服供電企業電費抄核收管理中存在的問題。

2.2調整電費核收內容，強化費用核收監管

“兩型兩化”的電費抄核收的管理模式需要深入貫徹到電力企業發展的過程中，并且不斷的依據實踐經驗進行有效的改革，以此確保電力企業工作得到有效的改變，同時還要進行有效的監督工作，從而更好的解決電力企業發展過程中的問題，在一定意義上提升工作人員的工作能力。同時，還要對電費抄核收的監管工作，依據工作的需求制定完善的規章制度，以此提升電力工作的監督水平，防止電力工作在實施過程中的問題影響整體電力企業的發展。還要對電費抄核收工作實施創新，根據“兩型兩化”理念不斷的深入改革，并且做好相應的基礎工作，為之后的復查工作人員提供有效的依據，確保相關工作可以有效的進行，從而提升監管工作的水平。

2.3建全用電信息采集系統

隨著信息化的逐漸滲透，我國正在全面建設智能化電網，使得用電信息采集系統得到了極大的推廣和運用，給供電企業實現信息管理帶來了生機。利用信息技術發展實現用電信息采集，可以建立起相對集中的供電服務平臺，便于供電企業內部管理工作的展開并提供更優質的服務。同時通過全面應用用電信息采集系統，可以實現先繳費后用電的形式，未用完的電費可以后期繼續延用，改進了用電核算模式，并有效降低了用電費用風險。此外，伴隨信息技術的發展，相信未來信息采集系統將實現用電情況的實時監控，即通過對用電信息實現在線監控與在線抄核檢測等，并根據用電情況排除一些不規范、不合格的用電行為，從而保障了用電的安全性和規范性，并且給供電企業提供更加多元化的抄核收管理功能。

2.4重視對電費抄核收各個環節崗位的量化管理

①實踐證明，預付費電表模型確實具有一定的優勢，但在應用中需要區別和針對性。對于一些難以收集電力或故意拖欠的家庭，可以改變預付費電度表模式來管理，以減少供電公司的經濟損失。②在集中抄表系統的管理中，可以采用遠程傳輸裝置來管理停電和供電，加強電氣巡檢的管理。合理控制電能損耗;③重視家庭戶的檢查和管理，從電能損耗管理，防止漏電和竊電行為;④在大客戶管理系統中引入遙測模型。EE每月更換月抄表模式。減少電費回收周期。

2.5創新電費抄收核收模式

當前，由于電力使用者數量的增多以及科學技術水平的提高，在此基礎之上，可以在在電力營銷系統中納入電子卡表，吧用戶的用電數量顯示在同一界面，使工作人員適時加以信息處理，為決策準備依據。例如，供電企業可以構建一套健全的營業管理系統，管理內容含有業務擴充管理、電費管理抄表核算和抄表核收、用電綜合管理等，工作人員利用對使用量變化較大的使用者的分類、查詢和整理，把其整合為審帳記錄提供給相應工作人員，使工作人員有針對性地對問題加以檢查，從而及時作出相應的對策，這可以很大程度上減少用電中存在的缺陷，這不但可以減少抄收時間，還可以提高工作質量和效率。另一方面包括創新電費核算模式，由于科學技術的提高，電費的繳納手段也有越來越多，如固定地點收費、銀行代收、網銀支付等，這對使用者來說是很方便的，也使得供電企業的服務效率大大增加，然而這些手段增加了電費核算工作的復雜性，所以，對于電費核算模式的創新迫在眉睫，這也需要構建電費核算中心，建立統一賬戶，把供電公司所包含的抄表、電費核算等工作集中到核算中心，撤銷原來的收費、收款以及現金整理部門，由核算中心加以統一分析、審核等工作，提高工作效率。

3結束語

綜上所述，供電企業在不斷建設發展的過程當中，理應通過優化相關管理制度，大力引進現代化信息設備，切實提高服務質量等措施方法，對電費抄核收及其管理工作進行全面的改革和創新，從而為提升企業經濟效益和市場競爭能力貢獻出一份力量。

參考文獻：

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（作者單位：國網雞西供電公司）