互聯網時代新媒體社會責任研究

張義初

摘要：互聯網時代，新媒體面臨著日益復雜的傳播環(huán)境和傳播方式，再加上我國正處于社會轉型期，面臨著更深層次的社會矛盾，這都對新媒體社會責任提出不同以往的要求。對此，本文將在深入分析當前新媒體履行社會責任現狀的基礎上，提出相應的對策以便促進新媒體更好的履行社會責任，從而為社會公眾帶來更多的正能量，實現社會和諧發(fā)展。

關鍵詞：互聯網時代;新媒體;社會責任;現狀;對策

媒體作為信息傳播的主要媒介之一，對社會公眾的日常生活產生著十分重要的影響。因此，媒體尤其是新媒體更應重視弘揚正能量，不能一味追求獲取經濟利益，而忘記履行自己的社會現任。互聯網時代，新媒體面臨著日益復雜的傳播環(huán)境和傳播方式，再加上我國正處于社會轉型期，面臨著更深層次的社會矛盾，這都對主流媒體社會責任提出不同以往的要求。對此，本文將在深入分析當前主流媒體履行社會責任現狀的基礎上，提出相應的對策以便促進主流媒體更好的履行社會責任，從而為社會公眾帶來更多的正能量，實現社會和諧發(fā)展。

一、新媒體社會責任概念解讀

伴隨著我國經濟的迅速發(fā)展，使得我國文化得以不斷增強，新聞媒體作為文化建設的重要組成部分，為我國社會主義文化大發(fā)展大繁榮提供堅強助力。新媒體作為社會信息傳播平臺，發(fā)揮著社會動員以及輿論引導的重要作用，在促進文化大發(fā)展大繁榮的同時也需要承擔相應的社會責任，在滿足人民美好精神文化生活新期待的同時促進社會主義文化的健康發(fā)展。在互聯網時代新媒體需要堅守以下社會責任：

（一）把握輿論導向，堅持正確方向

伴隨著社會逐步進入互聯網時代，使得新媒體傳播速度更快、主體更多且范圍更廣，事件一經傳播必然途立即得以擴散。在這種現實背景下，新媒體必須始終堅持把握輿論導向，注重追求傳播信息的真實客觀，防止各種虛假信息的惡意散播，才可以在日益復雜的新媒體輿論傳播環(huán)境中維護社會公共利益，滿足社會公眾對客觀新聞的傳播需求。

（二）優(yōu)化新聞結構，提供優(yōu)質內容

目前，信息技術的迅猛發(fā)展使得新聞傳播形式日益多樣化，但新聞傳播的核心因素仍然在于是否具有優(yōu)質內容。這就要求新媒體如果想要在日益激烈的媒體競爭中得以占據一席之地的話，就必須不斷創(chuàng)新理念，借助各種新媒體技術來優(yōu)化新聞結構，進而不斷生產更優(yōu)質的內容，以便更好的踐行其社會責任。

（三）恪守職業(yè)道德，杜絕虛假新聞

新媒體在面對經濟效益和社會效益的博弈時，必須始終堅守社會效益，應恪守新聞工作者職業(yè)道德，不能博取眼球、嘩眾取寵而傳播各種負面報道或者虛假消息，進而在保障社會公眾正當知情權的同時防止其被虛假新聞侵擾。

二、當前媒體傳播社會責任缺失的具體表現

（一）只注重吸引公眾眼球而忽略信息質量

由于新聞媒體市場競爭日益激烈，部分新媒體出于吸引公眾眼球的目的，不顧新聞傳播信息內容的客觀性、真實性，進而導致各種低俗化新聞、暴力色情新聞、低俗信息大量充斥于網絡，不僅在一定程度上影響社會的和諧穩(wěn)定，而且同樣會損害新聞媒體自身的聲譽和形象。對此，這就要求新媒體新聞工作人員必須始終堅持把社會責任放在首位，不斷提升新聞傳播信息質量，進而為社會公眾提供有價值的新聞信息。

（二）過于追求經濟利益而喪失其職業(yè)道德

自商業(yè)經濟活動產生以來，經商都是出于獲取相應的經濟效益，新聞傳播行業(yè)雖然主要歸屬于公益性事業(yè)范疇，但獲取經濟利益同樣也是其應有之意。近年來，面對著以微博為代表的新媒體的迅速崛起，許多主流媒體的廣告收入驟減，這就導致一些主流媒體出于追求經濟利益而對新聞把關不嚴，許多虛假新聞尤其是虛假廣告屢禁不止，這不僅嚴重威脅社會公眾利益，而且也降低了主流媒體的社會公信力。

（三）沒有深入基層難以真正反映公眾心聲

目前，雖然中國經濟得到迅猛發(fā)展，但我國基層群眾仍然占據著主要地位。廣大基層群眾理應成為主流新聞媒體傳播的主要對象，但是由于許多新媒體新聞工作人員沒有深入基層，只是憑空想法進行報道，這必然會導致信息難以真正反映公眾心聲。

三、互聯網時代下新媒體傳播社會責任建構策略

（一）積極構建多元監(jiān)督體系

好的制度能讓壞人變成好人，壞的制度能讓好人變成壞人。因此，面對當前新媒體傳播過程中出現的各種亂象，需要政府主管部門引起足夠的重視，從多渠道、多方面的推進新媒體傳播監(jiān)督，進而有效推進新媒體履行社會責任。首先，政府應不斷推進新媒體法律法規(guī)建設。雖然目前我國已經陸續(xù)出臺了各種辦法或規(guī)定，但并沒有上升到法律層次，這就需要國家提高對新媒體立法的前瞻性和預見性，及時根據新媒體傳播情況的變化，對新媒體傳播發(fā)展過程中出現的問題進行探討，并且根據實際情況對相關法律法規(guī)進行完善。其次，政府主管部門必須重視并加強新媒體信息傳播的監(jiān)管和引導，始終堅持適時、適度、有效的輿論監(jiān)管原則，進而對新媒體失范行為進行有效引導，從而真正掌握好新媒體輿情傳播的主動權和話語權。最后，應重視并不斷提升新媒體輿情研判和引導的技術能力，建立先進的新媒體輿情傳播研判機制，引進先進的輿情監(jiān)控技術，從而不斷增強新媒體輿論監(jiān)控保障機制。

（二）始終堅持正確政治立場

我國新媒體事業(yè)的發(fā)展同樣是社會主義文化建設的重要組成部分，其的健康發(fā)展始終需要得到黨和國家的監(jiān)督與指導。新媒體行業(yè)同樣需要始終不渝堅持正確政治立場，始終要同黨中央保持高度一致，在新聞傳播過程中必須以社會主義文化建設需求為發(fā)展導向，在日益復雜的多元文化環(huán)境中主動占領新時代輿論傳播的主陣地，以促進文化進步、社會發(fā)展以及國家穩(wěn)定為宗旨，努力發(fā)揮中國共產黨領導下的新媒體傳播優(yōu)勢，從而更好的促進我國先進政治文化的健康發(fā)展，從而為我國社會主義建設目標的順利實現奠定堅實的輿論支撐。

（三）主動增強社會責任意識

陳力丹始終強調任何新聞媒體包括新媒體的傳播工作都是一種職業(yè)，都有著符合自身要求的職業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。目前，面對日益激烈的媒體市場競爭，求生存已經成為許多新媒體的首要發(fā)展目標。由于我國新媒體傳播相關法律法規(guī)不夠完善，進而使得新媒體行業(yè)的規(guī)范很大程度上需要依靠新媒體工作者的自覺。但是，由于許多新媒體工作者缺乏對社會責任意識應有的科學把握，進而導致其社會責任意識相對淡薄。因此，在新形勢下新媒體平臺必須不斷增強社會責任意識，重視新媒體工作隊伍建設，通過系統(tǒng)培訓和定期教育來不斷提升新媒體從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，從而防止各種虛假新聞、負面新聞、有償新聞的發(fā)生，從而與傳統(tǒng)媒體共同營造良好社會氛圍。

（四）完善行業(yè)自律監(jiān)督機制

新媒體社會責任的履行不能僅僅依靠于單個新媒體機構的主動踐行，更需要整個新媒體行業(yè)的自律和監(jiān)督。雖然新媒體平臺有其鮮明的特點，但其與傳統(tǒng)媒體行業(yè)一樣仍然需要建立健全具體可行的社會責任行業(yè)自律規(guī)范和監(jiān)督機制，可以依托中國電子商務協會新媒體聯盟等行業(yè)協會來促進新媒體社會責任意識的有效履行。此外，對那些社會責任意識缺乏的新媒體平臺行業(yè)協會應給予相應的懲罰，而對于那些較好履行社會責任的新媒體則給予相應的激勵，從而為新媒體行業(yè)的健康發(fā)展提供良好的社會氛圍。

綜上所述，新媒體作為社會信息傳播平臺，發(fā)揮著社會動員以及輿論引導的重要作用，在促進文化大發(fā)展大繁榮的同時也需要承擔把握輿論導向、提供優(yōu)質內容、杜絕虛假新聞等社會責任，這就需要積極構建多元監(jiān)督體系、始終堅持正確政治立場、主動增強社會責任意識、完善行業(yè)自律監(jiān)督機制等途徑來推進新媒體社會責任意識的增強。

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