思維導圖在商務英語產品介紹中的運用摭談

賀琳娜 黃秀貞 郭玉雙

【摘 ?要】思維導圖是一個很容易上手的生產力工具，它可以幫助聚集主題、擴散思維、理清思路。這對于中職商務英語專業的學生來說非常有用，因為他們在用英語做作品介紹時經常遭遇無話可說的尷尬，說不上兩句就卡殼了。思維導圖的應用讓他們從容應對商務英語中的產品介紹場景。

【關鍵詞】思維導圖;中職商務英語;產品介紹;卡殼

產品介紹（Product Presentation）是商務英語聽說課程主要的訓練項目之一。對于中職商務英語專業，這個內容尤為重要。所以學會用英語進行產品介紹，對于商務英語專業的學生來說是必要的也是有益的。思維導圖是一個很容易上手的生產力工具，它可以幫助聚集主題、擴散思維、理清思路。這對于中職商務英語專業的學生來說非常有用，因為他們在用英語做作品介紹時經常遭遇無話可說的尷尬，說不上兩句就卡殼了。思維導圖的應用讓他們從容應對商務英語中的產品介紹場景。

一、問題的發現

在日常授課和賽前培訓過程中，我們發現，即使是英語基礎相對較好的學生，也難以很好地完成產品介紹這個環節。一開始我們是認為中職學生詞匯量太少或是語法太差，所以一直把重點擺在背單詞和學語法上。但經過幾年的實踐，發現學生的進步并不大。學生面對一幅產品圖片，還是做不出1分鐘的產品介紹，經常一開始就卡殼。

后來嘗試讓學生用中文來介紹產品，效果好一些，但實際有相當部分學生堅持不了1分鐘，也很快無話可說。通過分析，我們發現學生在產品介紹中卡殼主要不是不懂得如何說（how），而是不知道說什么（what）。前者就是我們一直以為的主因，花了很大力氣卻收效甚微。后者是我們一直忽略卻后來發現可能是影響學生發揮的主要因素。

二、解決方案

思維導圖又叫心智圖，是表達發散性思維的有效的圖形思維工具。思維導圖運用圖文并重的技巧，把各級主題的關系用相互隸屬與相關的層級圖表現出來，把主題關鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接，方便擴散思維的展開和結構性記憶的拓展。它簡單而有效，是一種實用性的思維工具。

下面以某個國際商務班為實驗對象，以高等教育出版社《商務英語聽說》教材中的Unit 7 Products Introduction為例，要求學生能對某個較熟悉的產品用英文做1分鐘的介紹。看看學習并應用思維導圖前后，學生在產品介紹這一塊是否有所提高。

三、操作流程

我們先把這個班的學生按照英語平時成績排名，然后以好差搭配的方式分成兩個組，一個是控制組，一個是實驗組。這個兩個組的平均英文水平接近。

對于控制組，我們采用傳統教學方式。主要是學習相關對話，總結相關表達方法，然后進行記憶，使學生能夠在學習后進行描述。

從控制組的學習情況來看，學生在學習對話時難以長時間集中精神，大部分學生不能自主地找出有用的英文表達，只能在教師的幫助下被動獲取知識，所以在口語輸出過程中邏輯性不強，遺忘率高，面對產品只能輸出個別單詞，根本達不到做1分鐘產品介紹的要求，效果不理想。

對于實驗組，我們采用思維導圖教學法。思維導圖的繪制分為傳統手繪與軟件繪制，都是模擬大腦思維的實際圖形。由于條件限制以及出于便利性的考慮，本次實驗以手工繪制為主，讓學生更快上手和隨時應用。在教授完思維導圖的一些基本概念與畫法后，教師要求學生整理出產品介紹的框架，并繪制思維導圖，如產品，分為外觀、內在、價錢、特點四部分，然后每部分再進行分類，通過這樣繪制思維導圖，使學生更主動思考和獲取與產品相關表達方法，并能在大腦中形成對產品的描述邏輯，再根據此邏輯用英文輸出。隨后，教師在此基礎上總結完善，指出不足。實踐證明，通過動手畫思維導圖，學生的注意力能保持更長時間，他們的邏輯性和創造性也有所提高。在口語輸出過程中遺忘率大幅度降低，盡管還不能做到流利地輸出，但總算能勉強完成1分鐘的產品介紹，效果顯著。

因為中職學生的英語水平的確是普遍較低，即便在實驗組也不是每個學生都能達成目標。但這里也有時間因素的限制，因為我們只用了四周的時間來學習這個單元并完成本實驗，所以給到學生進步的空間有限。而就在短短的時間內，實驗組的效果還是要遠優于控制組。

通過實驗和研究，我們發現用思維導圖來解決商務英語中產品介紹的卡殼現象是行之有效的。

一方面思維導圖很形象，非常適合偏向圖形和結構記憶的中職學生;另一方面思維導圖有固定套路，大大地減輕了學生的記憶負荷，很受中職學生歡迎。當學生習慣了畫思維導圖，他們再面對產品時，腦海中就會自然而然地浮現出一幅思維導圖，并根據這個導圖有條不紊地對產品進行介紹。

思維導圖也不是萬能的，它只能幫助學生解決what的問題，至少讓學生在1分鐘的產品介紹中有話可說。但要說得好，還是要解決how的問題，畢竟是要用英語來介紹的，英語太差也不行。只是對于中職學生來說，解決what的問題比how的問題更有現實意義。因為我們不需要他們做一個很專業的產品介紹，需要他們能說出一些主要的屬性即可。在這種背景下，思維導圖的確是幫助我們解決了一大難題。

參考文獻：

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[2]東尼？博贊 巴力？博贊 著 卜煜婷 陸時文 譯 思維導圖[M].化學工業出版社，2009。

[3]秋婧 思維導圖在商務英語聽說教學中的應用研究[J].中國學術期刊，2016，（1）。

（作者單位：臨沂大學外國語學院商務英語專業2017級專科1班）